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– Selbstbeteiligung pro Schadenfall, Versuch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen (erledigt), Vorschäden Fahrzeugskizze (erledigt), keine Rechnung (erledigt)
2018 – unglaublich es läuft alles perfekt und reibungslos, ein langer Weg bis dahin! Die Autovermietung enterprise rent–a–car war mir nachhaltig negativ im Gedächtnis geblieben und nur weil ich kein besseres Angebot bekommen konnte hatte ich erneut einen Wagen reserviert. Die Praxis hat sich nur minimal verbessert, ein ungutes Gefühlt stellt sich immer noch gleich bei der Abholung ein. Ich hoffe meine Erfahrungen bei der Station Flughafen Hamburg vom Januar 2018, April 2016, Flughafen Frankfurt März und Mai 2017 und Flughafen Hannover Januar 2020 sind hilfreich, die Tipps und Erfahrungen übersichtlich der Reihe nach.
Hinweise
Ich hatte bereits in Hannover bei der enterprise rent–a–car Station auf der Vahrenwalder Straße schlechte Erfahrungen gemacht und war somit gewarnt was mich hier in Hamburg erwartete. Ich kannte aber das Mietwagenzentrum in Hamburg schon und wusste das die Fahrzeugrückgabe durch einen externen Dienstleister, gad abgewickelt wird. Die gad wurde von ARWE CarRental Service GmbH übernommen, am schnellen und guten Service änderte sich nichts.https://www.arwe.com
Preisvergleich vor der Buchung
Die Preise für Mietwagen in der Woche sind in Deutschland sehr hoch, leider kann man keine Wochenend Specials der anderen großen Wettbewerber nutzen. enterprise rent–a–car hatte mit Abstand den besten Preis.Buchung
Die Buchung 2016 hatte ich über das Portal mietwagen.de gemacht, der Voucher wurde dann von Auto Europe® ausgestellt. Anfang April 2017 hatte ich einen VW Golf oder ähnlich für 7 Tage Ende Mai 2017 in Deutschland ab Frankfurt Flughafen gebucht, das Angebot über das CHECK24 Vergleichsportal war 16,03 € günstiger und eine Wagenkategorie höher als bei enterprise direkt. Im Dezember 2017 hatte ich wieder über CHECK24 den Wagen im Februar 2018 in Hamburg am Flughafen gebucht, der Preis ware mit 67,14 € der gleiche wie direkt bei enterprise, zusätzlich gab es aber noch 40 Punkte bei CHECK24 und einen 20,– € Shopping Gutschein gültig bis 31.12.2017 Mindestbestellwert 50,– €.Buchung direkt
Die Buchung für Januar 2020 hatte ich Ende November 2019 direkt über die enterprise Website Spanien als angemeldetes Mitglied gemacht. Das Überraschungsfahrzeug „You Click, We Pick“ könnte ein Mini bis Mini Van sein, das wird vor Ort bei der Abholung entschieden, der Aufpreis vom Mini betrug in meinem Fall 7,82 €. Die Bezahlung hatte ich mit der gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht, die Reservierung kann bis zu 3 Tagen vor der Abholung kostenfrei storniert werden.Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigung bekam ich von Auto Europe®, die PDF Datei mit drei A4 Seiten musste ausgedruckt und bei der Abholung vorgelegt werden. Die Buchungsbestätigung erhält man von CHECK24 direkt, es reicht die eine Seite mit der Reservierungsbestätigung auszudrucken. Die Buchungsbestätigung bei der „indirekten“ Buchung über CHECK24 aber bei enterprise ohne zusätzlichen Vermittler gibt es auch von CHECK24, es reicht eine A4 Seite auszudrucken.Preis
| Preis | Zeitraum und Ort | Leistung und Versicherung |
| 39,21 € | Ein Tag Januar 2020 Flughafen Hannover | You Click we Pick (Mini bis Mini Van), voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, alle Kilometer frei, Versicherung mit XXX,– € Selbstbeteiligung |
| 67,38 € | 2 Tage Juni 2019 Flughafen Hamburg | Kleinstwagen MBMR Toyota Aygo, voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, alle Kilometer frei, Versicherung mit 950,– € Selbstbeteiligung |
| 118,89 € | 3 Tage Mai 2019 Flughafen Hamburg – Flughafen Frankfurt | Kleinwagen ECMR Opel Corsa, voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, alle Kilometer frei, Versicherung mit 1000,– € Selbstbeteiligung, Mietpreis 82,– € plus Einweggebühr von 36,89 € musste vor Ort bezahlt werden! |
| 117,96 € | 4 Tage November 2018 Flughafen Frankfurt | MBMR Kleinstwagen, voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, alle Kilometer frei, Versicherung mit 1000,– € Selbstbeteiligung |
| 62,74 € | 2 Tage August 2018 Flughafen Hamburg | MBMR Kleinstwagen, voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, alle Kilometer frei, Versicherung mit 1000,– € Selbstbeteiligung |
| 150,54 € | 4 Tage April 2018 Frankfurt Flughafen | Kleinstwagen Kleinstwagen MBMR Ford Ka oder ähnlich, Tankregel voll – voll, alle Kilometer frei, CDW Vollkasko mit 1000,– € Selbstbeteiligung, Erstattung durch HanseMerkur Reiseversicherung AG |
| 149,84 € | 6 Tage März 2018 Frankfurt Flughafen | Kleinwagen ECMR Opel Corsa oder ähnlich, Tankregel voll – voll, 1800 Kilometer frei, CDW Vollkasko mit 1000,– € Selbstbeteiligung |
| 67,14 € | 2 Tage Februar 2018 Flughafen Hamburg | MBMR Kleinstwagen, voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, alle Kilometer frei, Versicherung mit 850,– € Selbstbeteiligung |
| 118,75 € | 5 Tage Januar 2018 Flughafen Hamburg | MBMR Kleinstwagen, voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, 1500 Kilometer frei, Versicherung mit 1000,– € Selbstbeteiligung |
| 149,36 € | 7 Tage Frankfurt Flughafen August 2017 | Opel Corsa oder ähnlich, Tankregel voll – voll, 2100 Kilometer frei, CDW Vollkasko mit 850,– € Selbstbeteiligung. |
| 172,59 € | 7 Tage Frankfurt Flughafen Mai / Juni 2017 | VW Golf oder ähnlich, Tankregel voll – voll, 2100 Kilometer frei, CDW Vollkasko mit 550,– € Selbstbeteiligung. |
| 271,66 € | 4 Tage Frankfurt Flughafen März 2017 | Ford Fiesta oder ähnlich, Tankregel voll – leer, alle Kilometer frei, CDW Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. |
| 63,18 € | 2 Tage April 2016 Flughafen Hamburg | Kleinwagen, voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, alle Kilometer frei, Versicherung mit 1000,– € Selbstbeteiligung |
Bezahlt hatte ich mit meiner kostenlosen MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert, es wird keine Extragebühr für die Kreditkartenzahlung erhoben.
SMS
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| SMS 2018 von CHECK24 auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon | SMS 2019 von CHECK24 auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon | SMS 2019 von CHECK24 auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon |
Im November 2018 hatte ich einen Tag vor der Übernahme vom CHECK24 Vergleichsportal eine SMS mit folgenden Text:„Gute Fahrt! Bei Fragen zum Mietwagen von Enterprise am 26.11.2018 um 18:00 in Frankfurt am Main (FRA):+49 (89) 998 299 552 Buchungen in App verwalten:c.24.de/xxxxx“ erhalten. Die SMS zur Übernahme im Mai 2019 hatte einen veränderten Text:„„Gute Fahrt mit Ihrem Mietwagen von Enterprise in Hamburg (HAM) am 22.05.2019 um 10:00 Uhr. Zur Hinterlegung der Kaution benötigen Sie Ihre Kreditkarte und PIN. Bei Fragen:+49(89)998299552.“. Der Text der SMS verändert sich immer ein wenig, im Juni 2019 hatte ich die Nachricht:„Gute Fahrt mit Ihrem Mietwagen von Enterprise in Hamburg (HAM) am 19.06.2019 um 10:00 Uhr. Zur Hinterlegung der Kaution (250,00 €) benötigen Sie Ihre Kreditkarte und PIN. Bei Fragen:+49(89)998299552.“. bekommen.
Service e-mail
Einen Tag vor der Abholung vom Mietwagen im Januar 2020 in Hannover HAJ hatte ich von Enterprise Rent-A-Car eine e–mail bekommen. Die Nachricht enthielt die Reservierungsnummer, das Abholdatum mit Uhrzeit, die Anschrift und Telefonnummer der Station und einen Link um die Reservierung zu ändern oder weitere Details anzusehen.Eine weitere e-mail hatte ich 6 Stunden vor der Übernahme erhalten, das Fahrzeug würde bereitstehen. Die Enterprise Rent-A-Car Station befindet sich in der Mietwagenzentrale.
Station Hamburg Flughafen
enterprise rent–a–car Mietwagen Station, Hamburg Flughafen, Deutschland
Das Büro befindet sich im Terminal im Mietwagenzentrum es ist von Montag bis Samstag in der Zeit von 7:00 bis 23:00 und am Sonntag von 8:00 bis 23:00 geöffnet. Ich hatte am Morgen keine Wartezeit und meinen ausgedruckten Voucher, Führerschein und die MasterCard® Gold Kreditkarte vorgelegt. Die Mitarbeiterin hat mich auf die 1000,– € Selbstbeteiligung der Vollkaskoverschicherung hingewiesen die pro Schadensfall berechnet wird. Ich könnte für 19,– € pro Tag eine Zusatzversicherung abschliessen die diesen Betrag reduziert, ich hatte das abgelehnt. Die Kreditkarte wurde mit 5,– € angefragt, was eigenartig ist, normal wird die Höhe der Selbstbeteiligung als Sicherheit verlangt. Die Mitarbeiterin wollte mir auch noch eine Änderung der Tankregel empfehlen, ich bräuchte den Wagen nicht wie im Voucher beschrieben vollgetankt abzugeben. Ich hatte auf diesen Service verzichtet und den Wagen selbst an einer preiswerten JET Tankstelle betankt. Ich hatte auch meine Mobiltelefonnummer und meine e–mail Adresse angegeben. Der reservierte Chevy Spark oder ähnlich Mini mit manueller Schaltung war nicht vorhanden und so bekam ich einen Kompaktwagen in der Kombiversion.
Station Hannover Flughafen
enterprise rent–a–car Mietwagen Station, Hannover HAJ Flughafen, Deutschland
Die Station Hannover Flughafen befindet sich in der Flughafenstrasse 4, 30855 Langenhagen, Telefon +49 511 8667 510. Das Büro ist im Mietwagenzentrum in der Ankunftebene, die Fahrzeuge stehen im Parkhaus 1 oder 2, beide nur ein kurzer Fußweg entfernt. Die Übernahme war sehr einfach da meine Daten alle im System waren und nur noch verglichen werden mussten. Es gab einen elektronischen Mietvertrag der per e–mail zugesendet wurde. Der Mann war sehr nett und hatte nicht versucht mir zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. 250,– € wurden auf meiner kostenlosen MasterCard® Gold von der Advanzia Bank als Sicherheit angefragt. Das Fahrzeug war nur 7/8 aufgetankt, ich bin mit einem Mitarbeiter zur Tankstelle gefahren und hatte mit der Tankkarte von enterprise 4 Liter Super nachgetankt. Die Rückgabe war völlig problemlos im Parkhaus 1, dort gibt es eine Rücknahme für alle Mietwagenanbieter.
Mietvertrag
Der Mietvertrag ist im A4 Format und auf einer Seite finden sich praktisch nur im Kleingedrucken alle Angaben. Der rosafarbende Zettel ist vollgepackt mit Informationen und Daten, das macht die Sache auf den ersten Blick unübersichtlich. Eine 4,5 mal 3,5 cm große schematische Zeichnung von einem Fahrzeug dient dazu Vorschäden einzutragen.Der Mietvertrag ist seit Mai 2019 elektronisch, bei der Übernahme unterzeichnet und unterschreibt man mehrmals die Bedingungen und den Mietvertrag, man bekommt eine e–mail mit dem Mietvertrag. Ich hatte darum gebeten auch noch einen Ausdruck zu bekommen, das war kein Problem. Der Mietvertrag ist eine PDF Datei mit zwei Seiten die einfach ausgedruckt werden können.
Fahrten in andere Länder
Es sind Auslandsfahrten in bestimmte Länder außerhalb Deutschlands zulässig, diese müsste man aber vorher genehmigen lassen. Die Kosten betrugen im Jahr 2018 pro Anmietung zwischen 5,– € pro Tag und maximal 35,– € pro Anmietung. Die genauen Informationen findet man auf der Website unter „RICHTLINIEN ZU GRENZÜBERSCHREITENDEN FAHRTEN“.Einweggebühr
Es gibt eine Einweggebühr die sich „Einfache Reise“ nennt, sie betrug im Mai 2019 25,– € netto. Ich hatte einen Wagen in Hamburg abgeholt und in Frankfurt abgegeben, da kam noch die Gebühr für den Premium Standort in Höhe von 6,– € hinzu, der Gesamtbetrag inklusive 19 % Umsatzsteuer betrug 36,89 €.Parkhaus
enterprise rent–a–car Parkhaus, Hamburg Flughafen, Deutschland
Der Wagen stand im Parkhaus in der 5. Etage im Bereich D, dort war es trotz eines grauen Frühlingtages hell genug um das Fahrzeug zu kontrollieren.
Schadensbewerter
enterprise rent–a–car, Schadensbewerter
Diesen Schadensbewerter hatte ich im Januar 2020 an der Mietwagen Station, Hannover HAJ Flughafen bekommen, er dient zur Kontrolle der Vorschäden. Eine Beschädigung an der Karosserie und Felgen darf nicht größer als der Kreis sein. Eine Steinschlag in der Windschutzscheibe darf nicht größer als der kleine, innere Kreis sein. Die Beschreibung auf der Kunststoffkarte ist noch etwas genauer und eindeutiger.
Vorschäden
enterprise rent–a–car, Deutschland 4 cm Grenze bei Kratzern
Es müssen alle Schrammen die größer als 4 cm sind eingetragen werden, ich hatte mir die 4 cm einfach mal auf meinen A4 Blatt markiert. Ich hatte den Wagen dreimal kontrolliert und folgende Schäden gefunden.
– Fahrersitz Flecken
– Aufkleberreste unterhalb Griff Fahrertür
– Zwei Kratzer oberhalb vom Tankeinfüllstutzen
– Felge vorne rechts Kratzer
– Dachspoiler rechts kleiner Kratzer
Ich hatte mit meiner Digitalkamera ein paar Fotos gemacht und bin wieder zurück zum Büro gegangen und die Schäden wurden mit Kreuzen auf die Skizze eingetragen, zusätzlich noch die Bemerkung Fleck auf FS.
Im Januar 2018 hatte ich mir in Hamburg Kratzer auf der Aluminiumfelge und an der Tür eintragen lassen, das ging problemlos.
Fahrzeug Januar 2020 Ich hatte einen „You Click we Pick (Mini bis Mini Van)“ reserviert und vor Ort die Auswahl von Kleinwagen und Mini SUV, ich hatte dann den Mitsubishi Space Star genommen. Der Wagen war 5 Monate zugelassen und hatte 11 793 Kilometer zurückgelegt. Es gab 3 eingetragene Vorschäden, ich hatte noch zwei Kleinigkeiten gefunden und eintragen lassen. Die Rückgabe nach 95 Kilometern war absolut problemlos, der Kleinwagen mit 3 Zylinder Motor leistet 59 kW und hat einen tatsächlichen Verbrauch von weniger als 6 Liter / 100 km, hier der komplette Mitsubishi Space Star Diamant+ Bericht. | |
Fahrzeug Juni 2019 Ich hatte einen Kleinstwagen Toyota Aygo oder ähnlich reserviert und vor Ort die Auswahl zwischen einen Toyota Aygo, Fiat Panda oder Hyundai i10. Ich hatte mich für den Hyundai entschieden, der Wagen hatte drei eingetragene Vorschäden. Kratzer Radabdeckung vorne rechts, Kratzer Stoßstange hinten links und eine Delle am Radlauf hinten links. Ich hatte noch 5 kleine aber nicht eintragungspflichtige Schäden gefunden, außerdem fehlte die Kopie der Fahrzeugpapiere. Der Hyundai war 14 Monate alt und hatte ein Fahrleistung von 27 946 Kilometern, bis auf die defekte Klimaanlage war er im perfekten Zustand, hier der komplette Hyundai i10 1.0 Modelljahr 2018 Bericht. | Fahrzeug Mai 2019 Ich hatte Kleinwagen ECMR Opel Corsa oder ähnlich reserviert und einen Fiat Panda bekommen. Der Wagen war erst 5 Mpnate alt und mit 12 424 Kilometern noch neuwertig. Das Auto hatte keine Schhäden, nur zur Sicherheit hatte ich mir hier in Hamburg zwei leichte Schrammen eintragen lassen. Die Rückgabe nach 765 Kilometern in Frankfurt verlief ohne Probleme, der Stadtwagen ist auch auf der Autobahn empfehlenswert, hier der komplette Fiat Panda 1.2 Liter Modelljahr 2018 Bericht. |
Fahrzeug November 2018 Ich hatte einen Kleinstwagen der Gruppe MBMR Ford Ka oder ähnlich reserviert, das kann bei der Abholung auch ein Renault Twingo, VW Fox, Toyota Aygo oder VW Up sein. Ich hatte bei der Abholung einen Fiat 500 bekommen, der rote Fiat war schon 18 Monate zugelassen und hatte 46 665 km gelaufen, es gab viele kleine Steinschlagschäden auf der Motorhaube und an der linken Seite, die beiden Alufelgen auf der rechten Seite waren etwas vom Einparken am Bordstein verkratzt und unterhalb vom Nebelscheinwerfer gab es einen Kratzer. Die fehlende Zulassungsbescheinigung Teil 1 wurde sofort ausgedruckt, der Wagen war ansonsten in einem sehr guten Zustand. Ich hatte ihn ohne neue Schäden mit Kilometerstand 47 522 wieder abgeben. Ich hoffe die kurzen Eindrücke aus 857 km mit dem Klassiker sind hilfreich, hier der komplette 500 Lounge 1.2 Liter 8V Bericht. | Fahrzeug August 2018 Ich hatte einen Kleinstwagen der Gruppe MBMR Ford Ka oder ähnlich reserviert und vor Ort einen Toyota Aygo bekommen. Der Wagen war 8 Monate alt und hatte 16 693 km Laufleistung. Es gab eine sehr große Schramme auf der linken Seite hinten im Stoßstangenbereich. Ich hatte noch einen Kratzer am Heckspoiler gefunden und eintragen lassen. Das Fahrzeug war ansonsten im perfekten Zustand und das gesamte Zubehör und die Papiere waren vorhanden. Dieser Stadtwagen eignet sich auch hervorragend für Autobahnstrecken, der Komfort auf den vorderen Sitzplätzen ist hervorragend, der sensationelle Kraftstoffverbrauch 4,6 Liter / 100 km hält die Betriebskosten niedrig. Ich hatte nach 463 Kilometern nur wenig zu bemängeln, hier der komplette Toyota Aygo Bericht. |
Fahrzeug April 2018 Ich hatte einen Kleinstwagen der Gruppe MBMR Ford Ka oder ähnlich reserviert und vor Ort kostenlos eine Hochstufung auf einen Wagen der Kompaktklasse bekommen. Der Golf Sportsvan hatte vier kleine Schäden die ich mir eintragen ließ, Radlauf hinten links kleine Schramme, Radlauf hinten links Bereich Stoßstange kleine Schramme, Radlauf hinten rechts große Schramme und Beifahrertür große Schramme unter dem Türgriff. Der Wagen war mit 13 461 Kilometern Fahrleistung und ein paar Zulassungsmonaten fast wie neu. Ich hatte ihn nach 1070 km ohne neue Schäden und problemlos wieder abgeben, hier der komplette Golf VII Sportsvan 1.4 TSI 92 kW 7-Gang Automatik DSG Bericht. | Fahrzeug März 2018 Ich hatte vor Ort die Auswahl VW Polo, Opel Corsa oder Citroën C3 und den Franzosen genommen. Der Wagen war erst 4 Monate zugelassen und hatte 11 520 km gelaufen. Der Zustand war bis auf minimale Gebrauchsspuren noch wie bei einem Neuwagen. Der Kraftstoffverbrauch lag mit 6,5 Liter Super E10 auf 100 km weit über den versprochene 4,7 l / 100 km der Werksangabe. Ich hatte das Fahrzeug nach 1027 Kilometern wieder vollgetankt und ohne neue Schäden leider durch Streusalz völlig verschmutzt abgegeben, hier der komplette Citroën C3 PureTech 82 Feel Bericht. |
Fahrzeug Februar 2018 Ich hatte einen Kleinstwagen Kategorie MBMR Ford Ka oder ähnlich reserviert und bei der Abholung einen Fiat 500 bekommen. Der weiße Fiat war erst zwei Monate zugelassen und hatte erst 6649 km gelaufen, es gab nur einen kleinen Schaden oberhalb vom Radlauf hinten rechts. Ich hatte ihn ohne neue Schäden mit Kilometerstand 7145 wieder abgeben. Ich hoffe die kurzen Eindrücke aus 496 km von dem Klassiker sind hilfreich, hier der komplette 500 Lounge 1.2 Liter 8V Bericht. | Fahrzeug Januar 2018 Ich hatte einen Kleinstwagen Kategorie MBMR Ford Ka oder ähnlich reserviert und bei der Abholung die Wahl zwischen einem Smart fortwo oder einen Fiat 500. Ich hatte den knallroten Fiat genommen, der Wagen hatte 18 897 km gelaufen und ich hatte ihn ohne neue Schäden mit Kilometerstand 19 622 wieder abgeben. Ich hoffe die kurzen Eindrücke aus 725 km von dem Klassiker sind hilfreich, hier der komplette 500 Lounge 1.2 Liter 8V Bericht. |
Fahrzeug August 2017 Der gemietete Opel Corsa oder ähnlich war vor Ort zum Glück ein Toyota Yaris 1,0 l Modelljahr 2016 mit erst 20483 Kilometern Fahrleistung. Ich bin 1577 Kilometer gefahren und hatte nur 88,74 Liter Super E10 mit 95 Oktan getankt. Der Kleinwagen mit umweltfreundlichen 3 Zylinder Motor reicht völlig aus und kam mit 5,6 Liter auf 100 Kilometern aus. Der Wagen hatte keine eintragungspflichtigen Schäden, die fehlende Kopie der Zulassungsbescheinigung hatte ich bemängelt, sie wäre aber nicht wichtig. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Yaris 1,0 l dritte Generation Modelljahr 2016 Bericht. | Fahrzeug Mai / Juni 2017 Der Kia cee’d hatte bei der Übernahme 11 242 Kilometer Laufleistung und ich hatte den in der Slowakei gebauten Wagen nach 2010 Kilometern wieder zurückgegben. Der Neuschaden war nicht mein Fehler sondern ein Parkrämpler mit Fahrerflucht. Der Kompaktwagen bietet Qualität, Desgin, Komfort, Leistung, gute Verbrauchswerte, Raumangebot und das alles zu einem vernünftigen Preis, hier der komplette Kia cee’d JD 1.4 Bericht. |
Fahrzeug März 2017 Der Ford Fiesta ist mit dem 1.0 l 74 kW EcoBoost Benzinmotor und der sportlichen Abstimmung vom Fahrwerk und der Lenkung ein idealer Wagen für die Autobahn. Der Wagen hatte erst 5590 Kilometer auf der Uhr und ich hatte ihn nach 912 Kilometern wieder abgegeben. Ich kenne den Fiesta in der Form schon seit 2011 und die Fahrzeuge wurden mit unterschiedlichen Motoren immer ausgereifter. Diese Variante mit dem kleinen 3 Zylinder Motor ist sehr empfehlenswert. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Fiesta 1,0 l 74 kW EcoBoost Benzinmotor, Modelljahr 2016 Bericht. |
Fahrzeug April 2016 Das kostenlose Upgrade auf den Renault Mégane Grandtour Energy dCi 110 Start & Stop mit einem 6 Gang Schaltgetriebe hatte ich natürlich gerne angenommen, es ist in der Kompaktklasse eine sehr empfehlenswerter Kombi. Der Wagen mit Dieselmotor soll laut Hersteller nie mehr als 3,9 Liter / 100 km verbrauchen, tatsächlich hatte ich 4,5 Liter / 100 Kilometer verbraucht immer noch ein sehr guter Wert. Der Lifestylekombi ist somit ideal für alle Vielfahrer die einen schicken Wagen mit viel Platz benötigen. Der Renault hat viele Vorzüge und nur wenige Schwächen, hier der komplette Mégane Grandtour Energy dCi 110 Start & Stop Bericht. |
Fahren in Deutschland
Landesinfo Deutschland mappy ulti E538T GPS Auto Navigation
Das mappy ulti E538T GPS Auto Navigationsgerät zeigt die Landesinfo Deutschland übersichtlich an, hier eine Tabelle ohne Gewähr, die Gesetze können jederzeit geändert werden.
| Land | Deutschland |
| Notrufnummer | 112 |
| Landsvorwahl | +49 |
| Höchstgeschwindigkeit Ortsgebiet | 50 km/h |
| Höchstgeschwindigkeit Außerorts | 100 km/h |
| Höchstgeschwindigkeit Autostraße | k.A. |
| Höchstgeschwindigkeit Autobahn | k.A. |
| Alkohol Grenzwert | 0,5 Promille |
| Warnweste | Pflicht |
| Warndreieck | Pflicht |
| Motorrad Helm | Pflicht |
| Schneeketten im Winter | Pflicht |
| Winterreifen im Winter | Pflicht |
Die Angaben sind ungenau oder stimmen nicht, so sind M+S Reifen ausreichend im Winter. Die Straßen sind teilweise im guten Zustand, leider auch oft im schlechten Zustand mit Schlaglöchern. Das Fahren ist unproblematisch, die meisten halten sich an die Verkehrsregeln. Die Beschilderung ist ausführlich, trotzdem ist ein Navigationsgerät sehr zu empfehlen.
Service e–mail vor der Rückgabe Fahrzeug
Direkt am Tag der Rückgabe vom Fahrzeug hatte ich im Juni 2019 eine e–mail vom CHECK 24 Mietwagen Gold Club bekommen, hier ein Überblick der Tipps.– Rückgabezeit einhalten, bei Verspätung kann ein Zusatztag berechnet werden.
– Bestätigung der Fahrzeugrückgabe oder zusätzliche Fotos machen
– Mietvertrag aufbewahren
– Tankbeleg aufbewahren
Rückgabe Fahrzeug
enterprise rent–a–car, Deutschland, FRA Frankfurt Flughafen Terminal 1
Ich hatte das Fahrzeug ohne neue Schäden und vollgetankt wieder abgegeben. Die gad Automobile Dienstleistungen kontrollierte den Wagen schnell und ich bekam auch ein Protokoll. Eine Betankung von enterprise rent–a–car wäre möglich gewesen, bei meinem Vertrag hätte das 2,52 € pro Liter gekostet.
Im Januar 2020 hatte ich noch eine e–mail direkt von der Station Hannover bekommen, die schadensfreie Rückgabe wurde bestätigt und die Kaution in Höhe von 250,– € wurde zurückerstattet.
Rückgabe Fahrzeug mit Schaden
Im Juni 2017 musste ich den Wagen leider mit einem Neuschaden zurückgeben, er wurde nicht von mir verursacht aber natürlich bin ich dafür verantwortlich. Die Höhe der Selbstbeteiligung betrug 550,– € und die leihwagenversicherung.de Versicherung gegen Selbstbeteiligung für Mietfahrzeuge wird den Betrag erstatten. Einen Unfall muss man telefonisch nur melden wenn das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist und man einen Pannendienst oder Abschleppwagen braucht.Die Schadensabwicklung von enterprise rent–a–car ist vorbildlich, Ende Juni 2017 gut 3 Wochen nach der Rückgabe vom Fahrzeug erhielt ich noch eine Reparaturkostenkalkulation vom TÜV Rheinland® mit der Schadenshöhe 1069,04 € inklusive Umsatzsteuer.
https://www.tuv.com/germany/de/
Brief an die Polizei Berlin im Juni 2017 von Spanien aus für 1,15 € Briefporto
Diese PDF Dateien hatte ich per e–mail an die Allianz und per Briefpost an die Polizei in Berlin mit einem kurzen Text:„anbei zum Vorgang XXXX-XXX-XXX für statistische Zwecke die Höhe des Sachschadens durch Fahrerflucht 1069,04 Euro inklusive Mehrwertsteuer. Kopie Gutachten TÜV Rheinland Die Höhe der Selbstbeteiligung der Vollkaskoversicherung beim Mietwagen betrug nur 550,- Euro, in dem unwahrscheinlichen Fall das ein Täter ermittelt wird würde ich den Betrag fordern. Keine Antwort erforderlich!“ weitergeleitet.
Polizei Berlin
Zentrale Auskunfststelle Direktion 6 K
Poelchaustraße 1
12681 Berlin
Kosten Parken Juni 2017
DB Bahn Park, Hauptbahnhof Frankfurt am Main mit dem Hinweis das Kfz Kennzeichen erfasst werden
Der Trend das Kennzeichen automatisch erfasst werden und Daten gespeichert werden setzt sich leider weiter durch. Ich hatte im Juni 2017 am Hauptbahnhof Frankfurt am Main in der DB Bahn Park Tiefgarage dieses Schild:„Kennzeichenerfassung Zur Erfassung der Dauer Ihres Parkvorgangs wird Ihr Kennzeichen automatisch registriert. Die Löschung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Ausfahrt.“ gesehen und trotzdem hier für 3,– € geparkt. Man zieht natürlich trotzdem ein Parkticket bei der Schranke und bezahlt vor der Ausfahrt, ich würde empfehlen per Bargeld damit nicht noch weitere persönliche Daten mit dem Fahrzeug verbunden werden können.
Kosten Kraftstoff August 2017
LTG Tankstelle Lindemannallee 23 in 30173 Hannover 31,37 Liter je 1,339 €, gesamt 42,00 € im August 2017
Der Toyota Yaris 1,0 l benötigte nur wenig Super E10 95 Oktan, ich hatte auf 1577 Kilometer 3 Tankstopps. LTG Tankstelle Lindemannallee 23 in 30173 Hannover 31,37 Liter je 1,339 €, gesamt 42,00 €, JET Tankstelle Dortmunder Straße 80 in 58453 Witten 30,43 Liter je 1,249 €, gesamt 38,01 € und JET Tankstelle Main Taunus Zentrum in 65843 Sulzbach. Die preiswerteste Tankstelle in der Umgebung findet man im Internet auf Clever Tanken, wer den Online Preisvergleich nicht nutzt zahlt bestimmt mehr als nötig.
https://www.clever-tanken.de
Kosten Kraftstoff Juni 2017
Jet Tankstelle, Holländische Straße 59, 34127 Kassel, 45,76 Liter Super E10 95 Oktan je 1,399 Euro Gesamt 64,02 Euro im Juni 2017
Die Kraftstoffpreise sind in der BRD wegen der Mineralölsteuer und weiteren Abgaben sehr hoch, ich hatte auf insgesamt 2010 Kilometern 145,07 Liter Super E10 mit 95 Oktan für insgesamt 193,10 € getankt. Der Durchschnittspreis für einen Liter betrug 1,33 €.
https://www.jet-tankstellen.de
Kosten Kraftstoff März 2017
Westfalen Tankstelle, Melanchthonstraße 40, 30165 Hannover, 29,44 Liter Super E10 95 Oktan je 1,359 Euro Gesamt 40,01 Euro im März 2017
Die Kosten für den Kraftstoff betrugen bei der Anmietung Tankvorverkauf 42,– € netto, inklusive 19 % Umsatzsteuer 49,98 €, nach 488 Kilometern hatte ich in Hannover an der Westfalen Tankstelle, Melanchthonstraße 40 nachgetankt. Der Bordcomputer zeigte 7,0 Liter / 100 km Verbrauch bei einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 63 km/h. Ich musste den Wagen möglichst leer in Frankfurt abgeben und hatte deshalb nicht voll getankt. 29,44 Liter Super E10 95 Oktan je 1,359 Euro Gesamt 40,01 Euro. Das passte fast perfekt denn kurz vor dem Flughafen Frankfurt ging die Warnleuchte für geringen Kraftstoffstand an, der Bordcomputer zeigte aber noch eine Restreichweite von 78 Kilometern. Der Gesamtdurchschnittsverbrauch lag bei 6,7 Liter / 100 Kilometern und das bei einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 70 km/h.
https://www.westfalen-ag.de
Kosten Kraftstoff April 2016
Ich hatte auf 354 km nur 19,35 Liter Diesel verbraucht, ein Liter kostete 1,05 € macht einen Gesamtpreis von 20,30 €.Zusammenfassung Station Frankfurt am Main Flughafen
Im März 2017 hatte ich eine Reservierung bei GLOBAL Rent a Car gemacht aber die Übergabe vom Fahrzeug wurde mir trotz gültiger Papiere verweigert. Ich hatte mich dann vor Ort im Terminal 2 an den Schalter von enterprise rent–a–car gewendet und dort wurde mein in der BRD gültiger Führerschein problemlos akzeptiert. Der Preis und die Konditionen am Schalter sind natürlich schlecht und so bekam ich einen Ford Fiesta für 271,66 €, 4 Tage inklusive Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, alle Kilometer, vollgetankt für 42,– € Rückgabe mit leerem Tank. Ich hatte meine ALAMO® Insider Mitgliedsnummer angegeben und die Daten zur Anschrift und so weiter wurden übernommen. Die gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank wurde mit insgesamt 521,66 € belastet, die Kaution in Höhe von 250,– € wurde bei der Rückgabe erstattet. Ich kann die Mitarbeiter von der Station nur loben, alles verlief freundlich, problemlos und schnell.Im Mai / Juni 2017 hatte ich den Wagen am Terminal 1 abgeholt und auch zurückgegeben, die Übernahme ging ohne Wartezeit und sehr schnell, es reichte den Voucher, den Führerschein, den Personalausweis und die Kreditkarte vorzulegen. Die Enterprise Plus® Mitgliedsnummer konnte nachgetragen werden obwohl ich über CHECK24 gebucht hatte. Das Parkhaus erreicht man nach einem langen Fußweg in der Ebene 1 (109) über einen Fahrstuhl. Es gibt dort ein mobiles Büro und man bekommt hier den Mietvertrag, den Schlüssel und kontrolliert den Wagen gemeinsam mit einem Mitarbeiter. Ich hatte bei der Rückgabe den Schaden gemeldet und er wurde auf einem neuen Formular aufgenommen, das ging sehr unkompliziert und schnell, die Rechnung und die Abbuchung der Selbstbeteiligung ging innerhalb von ein paar Tagen.
Kosten Kraftstoff Januar 2018
Ich hatte auf 725 km nur 45,19 Liter Super E10 verbraucht, ein Liter kostete im Durchschnitt 1,299 € macht einen Gesamtpreis von 58,71 €. Ich hatte einmal bei Jet in Hannover und kurz vor der Rückgabe in Hamburg bei HEM Tankstelle Kieler Straße 361 bis 365 in 22525 Hamburg getankt. Der Fiat 500 hatte einen Durchschnittsverbrauch von 6,78 Litern auf 100 km, es fehlten bei der Übernahme aber 1,73 Liter im Tank, das ergibt sich aus dem Wert vom Bordcomputer. Die Durchschnittsgeschwindigkeit war mit 57 km/h relativ hoch.| https://www.jet-tankstellen.de | https://www.hem-tankstelle.de |
Kosten Kraftstoff Februar 2018
Ich hatte auf 479 km nur 30,32 Liter Super E10 verbraucht, ein Liter kostete an der HEM Tankstelle in Hamburg 1,289 € macht gesamt 39,08 €. Der Fiat 500 hatte auf der Autobahn von Hamburg nach Hannover und zurück bei maximal 120 km/h genau 6,3 Liter verbraucht, ein realtiv guter Wert.Kosten Kraftstoff März 2018
Ich hatte auf 1027 km nur 64,2 Liter Super E10 verbraucht, ein Liter kostete an der Westfalen Tankstelle in Hannover 1,329 € macht gesamt 40,00 €. Der Tankstopp vor der Rückgabe war bei der JET Tankstelle im Main Taunus Zentrum in 65843 Sulzbach, ein Liter kostete 1,289 € macht gesamt 44,02 €. Der Citroën C3 PureTech 82 Feel hatte auf der Autobahn von Frankfurt nach Hannover und zurück bei maximal 120 km/h genau 6,3 Liter verbraucht, ein realtiv guter Wert.Kosten Kraftstoff April 2018
Ich hatte auf 1070 km nur 66,18 Liter Super 95 Oktan verbraucht, ein Liter kostete an der Jet Tankstelle in Hannover 1,329 € macht gesamt 60,00 €. Der Tankstopp vor der Rückgabe war bei der JET Tankstelle im Main Taunus Zentrum in 65843 Sulzbach, ein Liter kostete 1,379 € macht gesamt 29,– €. Der VW Golf Sportsvan hatte auf der Autobahn von Frankfurt nach Hannover und zurück bei maximal 130 km/h genau 6,18 Liter / 100 km verbraucht, ein realtiv guter Wert.Kosten Kraftstoff August 2018
Ich hatte auf 449 km nur 22,2 Liter Super E10 95 Oktan verbraucht, ein Liter kostete an der Star Tankstelle in der Pinneberger Chaussee 74, 22523 Hamburg 1,489 € macht gesamt 33,06 €. Der Toyota Aygo hatte auf der Autobahn von Hamburg nach Hannover und zurück bei maximal 120 km/h genau 4,6 Liter / 100 km verbraucht, ein sehr guter Wert.https://www.star.de
Kosten Kraftstoff November 2018
Ich hatte auf 838 km nur 47,26 Liter Super E10 95 Oktan verbraucht, ein Liter kostete an der Jet Tankstelle in der Schulenburger Landstraße 113, 30165 Hannover 1,399 € macht gesamt 32,00 €. Der zweite und letzte Tankstopp war an der Jet Tankstelle im Main Taunus Zentrum 65843 Sulzbach, dort kostete der Liter 1,519 € die 24,39 Liter gesamt 37,05 €. Der Fiat 500 hatte auf der Autobahn von Frankfurt am Main nach Hannover und zurück bei maximal 100 km/h und 66 km/h Durchschnitt genau 5,2 Liter / 100 km verbraucht, ein sehr guter Wert. Der Verbrauch in der Stadt auf Kurzstrecke zeigte der Bordcomputer (Trip 2) mit 7,9 Liter / 100 km bei 23 km/h Durchschnitt an. Es fehlten rechnerisch bei der Übernahme 3,69 Liter im Tank.https://www.jet-tankstellen.de
Kosten Kraftstoff Mai 2019
Ich hatte auf 730 Kilometern 43,86 Liter Super E10 mit 95 Oktan verbraucht, ein Liter kostete an der Esso Tankstelle auf dem Autohof in 35325 Mücke 1,549 € macht gesamt 52,03 €. Der zweite und letzte Tankstopp war an der Jet Tankstelle im Main Taunus Zentrum 65843 Sulzbach, dort kostete der Liter 1,559 € die 10,27 Liter gesamt 16,01 €. Der Fiat Panda hatte auf der Autobahn von Hamburg nach Frankfurt am Main bei maximal 120 km/h und 69 km/h Durchschnitt genau 6,0 Liter / 100 km verbraucht, ein sehr guter Wert.| https://www.esso.de | https://www.jet-tankstellen.de |
Kosten Kraftstoff Juni 2019
Ich hatte auf 450 Kilometern 22,14 Liter Super E10 mit 95 Oktan verbraucht, ein Liter kostete an der HEM Tankstelle, Kieler Str 361 - 365 in 22525 Hamburg 1,47 € macht gesamt 32,52 €. Der Hyundai i10 hatte auf der Autobahn von Hamburg nach Hannover und zurück bei maximal 100 km/h und 62 km/h Durchschnitt genau 4,6 Liter / 100 km verbraucht, ein sehr guter Wert.https://www.hem-tankstelle.de
Kosten Kraftstoff Januar 2020
Ich hatte auf 89 km nur 4,26 Liter Super E10 95 Oktan verbraucht, ein Liter kostete an der Star Tankstelle im Sahlkamp 7, 30179 Hannover 1,409 € macht gesamt 6,00 €. Der Mitsubishi Space Star Diamant+ hatte im Stadtverkehr und auf der Autobahn in der Nähe von Hannover bei maximal 100 km/h genau 4,8 Liter / 100 km verbraucht, ein sehr guter Wert. Die Betankung hätte auch enterprise rent–a–car für mich übernommen, 3,78 € pro Liter hätten dann aber 16,10 € gekostet. Die Ersparnis wenn man selbst tank betrug in diesen Fall 10,10 € oder 62,7 %.https://www.star.de
Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| Januar 2020 | Hannover Flughafen | 39,21 € | 6,– € | 0,– € | 45,21 € | 0,48 € |
| Juni 2019 | Hamburg Flughafen | 67,38 € | 32,52 € | 0,– € | 99,90 € | 0,22 € |
| Mai 2019 | Hamburg – Frankfurt Flughafen | 118,89 € | 68,04 € | 0,– € | 186,93 € | 0,24 € |
| November 2018 | Frankfurt Flughafen | 117,96 € | 69,05 € | 0,– € | 181,01 € | 0,22 € |
| August 2018 | Hamburg Flughafen | 62,74 € | 33,06 € | 0,– € | 95,80 € | 0,21 € |
| April 2018 | Frankfurt Flughafen | 150,54 € | 89,– € | 0,– € | 238,84 € | 0,22 € |
| März 2018 | Frankfurt Flughafen | 149,84 € | 84,– € | 0,– € | 233,82 € | 0,23 € |
| Februar 2018 | Hamburg Flughafen | 67,14 € | 39,08 € | 0,– € | 106,22 € | 0,22 € |
| Januar 2018 | Hamburg Flughafen | 118,74 € | 58,71 € | 0,– € | 177,45 € | 0,24 € |
| August 2017 | Frankfurt Flughafen | 149,35 € | 88,74 € | 0,– € | 264,36 € | 0,17 € |
| Mai / Juni 2017 | Frankfurt Flughafen | 172,59 € | 193,10 € | 3,– € | 368,69 € | 0,18 € |
| März 2017 | Frankfurt Flughafen | 271,66 € | 40,01 € | 0,– € | 311,67 € | 0,34 € |
| April 2016 | Hamburg Flughafen | 63,18 € | 20,30 € | 0,– € | 83,48 € | 0,24 € |
Rechnung
Eine Rechnung hatte ich im April 2016 in Hamburg leider nicht bekommen, das wäre für Geschäftskunden sehr wichtig. Die Rechnung in Frankfurt im März 2017 sah in etwa aus wie eine Kassenbeleg, es finden sich aber alle wichtigen Daten wie Zeitraum und sämtliche Positionen wie Mietpreis 22,– € pro Tag, Versicherung 16,81 € pro Tag, Tankvorverkauf 42,– €, Gebühr für Premium Standort 20 % 31,05 € und Mehrwertsteuer 19 % 43,37 € gesamt 271,66 €.Die Rechnung kommt seit 2017 immer per e–mail in Form einer PDF, man kann Sie einfach ausdrucken und es finden sich alle notwendigen Angaben.
Enterprise Plus®
Das Kundenbindungsprogramm von enterprise rent–a–car nennt sich Enterprise Plus® und bietet in jedem Fall Vorteile für den Nutzer der auch bei Drive AllianceSM Partnern Alamo® und National® Punkte sammeln kann. Eine Mitgliedschaft lohnt sich schon vor der ersten Anmietung, da die persönlichen Daten später bei der Abholung nicht wieder erneut eingegeben werden müssen. Ich hoffe meine Tipps und Hinweise zum Loyalitätsprogramm sind hilfreich, hier der komplette Enterprise Plus® Bericht.Führerschein
Die Bedingungen für Deutschland lauten auf der Website:„Alle Fahrer müssen zum Zeitpunkt des Mietbeginns einen gültigen Führerschein vorlegen. Falls die Fahrerlaubnis nicht in lateinischen Buchstaben ausgestellt ist, muss auch ein gültiger internationaler Führerschein vorgelegt werden. Alle Mieter aus dem Ausland benötigen einen Reisepass und einen Führerschein. Die Fahrerlaubnis muss von autorisierten Behörden mindestens 12 Monate vor Beginn der Anmietung ausgestellt worden sein.“Umfrage von CHECK24
Im Januar 2018 hatte ich zwei Tage nach der Rückgabe eine e–mail mit der Einladung die Anmietung im Internet zu bewerten erhalten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten. Es sind zwei Bewertungen die jeweils auf einer Skala von 0 bis 5 und in einem Textfeld abgegeben werden können.– Wie bewertet man den Mietwagenvergleich von CHECK 24 und würde man den Freunden oder Kollegen weiterempfehlen?
– Wie bewertet man den Vermieter vor Ort, ein freies Textfeld hatte ich wie folgt ausgefällt:„Der Mietwagenvergleich ist sehr übersichtlich, ich hatte extra Enterprise ausgewählt da der Service hier am besten ist und der Preis nur wenig über den billigsten Vermieter lag. Die Leistungen und Kosten werden bei CHECK 24 optimal dargestellt, alles perfekt.“
– Wie bewertet man den Vermieter Enterprise, was hat einen gut und was weniger gut gefallen? Ein freies Textfeld hatte ich wie folgt ausgefällt:„Enterprise ist mein Favorit in Deutschland, es gab keine Wartezeit, es wurde nicht versucht mir zusätzliche Leistungen aufzudrängen, ich hatte die Wahl zwischen einen Fiat 500 und Smart Fortwo , einen Schaden am Fahrzeug konnte ich problemlos nachtragen, die Rückgabe verlief ebenfalls ohne Probleme. Wichtig in Hamburg Flughafen die letzte Tankquittung vorzeigen! Der Fiat 500 war im perfekten Zustand und ideal um auf der Autobahn und in der Stadt zu fahren, ein toller Wagen.“
Die Umfrage dauerte nur wenige Minuten und macht meiner Meinung nach durchaus Sinn.
CHECK24 hatte im Dezember 2018 die Kundenbefragung etwas umgestaltet, hier eine Übersicht der Fragen und Antwortmöglichkeiten.
– Würde man den CHECK24 Service Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Würde man den Vermieter Enterprise Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit und Zustand vom Mietwagen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Abholung und Rückgabe des Mietwagens, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie einfach war die Station vor Ort zu finden, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie lange war die Wartezeit am Schalter bei der Abholung, Auswahl verschiedener Zeiten, bei mir 10 bis 20 Minuten.
– Was hat einem gut gefallen und was hat einem nicht gefallen, Antwortmöglichkeiten jeweils in einem Textfeld.
Die Umfrage war auf nur einer Internetseite leicht und schnell auszufüllen, absenden mit „Bewertung abschicken“. Ich konnte CHECK24 und Enterprise zu 100 % positiv bewerten.
Kontakt
Telefon +49 40 513 161 70 |
Adresse
Enterprise Autovermietung |
Kontakt
Telefon +49 69 697 152 90 |
Adresse
Enterprise Autovermietung |
Internet
https://www.enterprise.deFazit
Die Anmietung eines Fahrzeuges ist hier eine heikle Sache, man muss den Wagen wirklich genau kontrollieren und jeden kleinen Schaden eintragen lassen, ansonsten kann man bei der Rückgabe dann Probleme bekommen. Die Mitarbeiterin war zwar höflich, versuchte aber Druck aufzubauen doch eine Zusatzversicherung abzuschliessen. Ich kann die Autovermietung nicht wirklich empfehlen, lieber ein paar Euro mehr bezahlen und dafür ein ruhiges Gefühl zu haben. Es dürfte auch klar sein das diese niedrigen Preise irgendwie wieder reingeholt werden müssen.Mein Fazit muss ich nach den Erfahrungen in Frankfurt am Main ändern, da hat alles vorbildlich funktioniert. Ich werde auf jeden Fall wieder bei enterprise rent–a–car ein Fahrzeug anmieten. Es ist schon erstaunlich wie sich die Abwicklung ändert, der Trend geht zur Kundenfreundlichkeit und zur Kundenbindung. Der Service wurde 2020 nochmals verbessert, man fühlt sich als Kunde wohl.