Mietwagen
Europcar Vereinigte Arabische Emirate
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– keine Navigationsgeräte
Die Autovermietung Europcar ist weltweit vertreten, es gibt für die Vereinigten Arabischen Emirate eine eigene Website mit besonderen lokalen Angeboten. Europcar Dubai hat Filialen in den Flughäfen DXB und DWC und im Einkaufszentrum Dubai Hills Mall. Ich hatte im März 2025 einen Kompaktwagen für 6 Tage gemietet und war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden, hier meine Erfahrungen mit der Station in der Dubai Hills Mall und den Tipps zur Anmietung.
Buchung
Die Reservierung im März 2025 hatte ich zwei Tage vorher über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht. Der Vorteil bei diesem Buchungsweg ist das man bessere Versicherungsleistungen bekommt, die Selbstbeteiligung fällt bei vielen Tarifen komplett weg.Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigung bekommt man per e–mail von CHECK24, die Reservierung wurde von AurumCar ausgeführt, der Ausdruck der Reservierungsbestätigung ist nicht notwendig aber ratsam.Preis
SMS Sicherheitscode Mastercard® Advanzia Bank
auf einem Alcatel 2051X
| Preis | Zeitraum | Leistung und Versicherung | Anmerkung |
| 147,28 € | 6 Tage Dubai März 2025 | Kategorie ECAR Hyundai Accent oder ähnlich, Vollkaskoversicherung mit 100 % Rückerstattung der Selbstbeteiligung, alle km inklusive | 2,08 € bei CHECK24 Punkte eingelöst |
Die Bezahlung hatte ich mit der gebührenfreien Mastercard® von der Advanzia Bank gemacht, zur Sicherheit wird ein Code per SMS geschickt.
Filiale Dubai Hills Mall
Europcar, Büro in der Dubai Hills Mall, Level 2, Car Park, 2533 Dubai
Die Europcar Filiale in der Dubai Hills Mall befindet sich beim Parkhaus Kino im Erdgeschoß, das ist leicht zu finden. Das Einkaufszentrum selbst liegt verkehrsgünstig direkt an der E-44 und ist mit dem Bus DH1 von der Metro Station “equiti“ aus in gut 20 Minuten zu erreichen. Die Lage im Al Barsha Viertel hatte ich gewählt da mein Hotel sich im Business Bay Viertel in relativer Nähe befand. Das Büro hat bequeme Schalter und es wird einem sofort kühle Wasser in einer Kunsttoffflasche oder Kaffee aus dem Automaten angeboten. Die Station ist unter +971 4 570 7109 oder +971 52 128 4236 oder dhm@eurogulf.ae zu erreichen. Die Öffnungszeiten sind in der Regel von 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr.
https://www.dubaihillsmall.ae
Versicherungen
Die CDW Vollkasko und Diebstahlversicherungen mit Selbstbeteiligung ist über CHECK24 enthalten, außerdem hatte ich Zusatzschutz für Reifen, Unterboden und Dach. Die Dame am Schalter bot mir eine Versicherung an, die hatte ich aber abgelehnt, im Falle eines Schaden müsste ich die Selbstbeteiligung vor Ort zahlen und den Betrag dann über CHECK24 erstatten lassen. Die Kreditkarte wurde mit 1500,– AED angefragt, das sind weniger als die 400,– € die bei der Reservierung angegeben wurde. Die Kreditkarte ist auch notwendig um die Maut abbuchen zu können, ich verwende die gebührenfreien Mastercard® von der Advanzia Bank um zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren zu umgehen.Vorschäden
Europcar, Übernahme Parkdeck P 6
Die Übernahme im Parkdeck P 6 wurde mit der Mitarbeiterin gemacht, Sie fotografierte mit dem Tablet das Auto und trug die Vorschäden ein. Es wurde jeder kleiner Kratzer und jede kleine Delle aufgenommen, das Protokoll musste ich dann bestätigen. Der mehr als ein Jahr alte Wagen mit 35 000 km befand sich in einem sehr guten Zustand. Man sollte den Wagen in Ruhe zweimal kontrollieren damit man bei der Rückgabe keine Probleme bekommt.
Fahrzeug
Der Honda City 1.5 Liter CVT Automatik wird in Indien produziert und im asiatischen Raum und Mittleren Osten angeboten. Der Wagen hat einen klassischen Vierzylindermotor und ein stufenloses Automatikgetriebe, das führt zu einem Kraftstoffverbrauch von nur 5,6 Liter Normalbenzin 91 Oktan pro 100 km. Das Raumangebot ist sehr gut, vier Personen können in der Limousine bequem reisen, ich hatte den Wagen in Dubai, UAE im März 2025 als Mietwagen übernommen und nach 855 Kilometern wieder abgegeben. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette City 1.5 Liter CVT Automatik Bericht.Fahren in den Vereinigten Arabischen Emiraten
Das Fahren in den Vereinigten Arabischen Emiraten ist grundsätzlich unproblematisch, die Straßen sind in einem sehr guten Zustand. Die Geschwindigkeitsbeschränkungen sollte man genau beachten, die Radargeräte sind meist runde Säule die entlang der Straße oder in der Mitte der Autobahnen stehen. Es Problem ist die Navigation, der Wagen hatte kein Navigationsgerät und man müsste ein Smartphone koppeln um eine Straßenkarte zu haben. Ich habe leider kein Mobiltelefon mit US amerikanischen Betriebssystem und musste mich somit mit einer Touristenkarte orientieren. Ich kann davor nur abraten, fehlende Abfahrten, fehlende Unterführungen und so weiter führten zu großen Umwegen und Zeitverlust.Luxury Plus Valet Parking Services
Der Luxury Plus Valet Parking Services in Dubai bietet bei diversen Hotels in der Stadt einen Parkservice für Hotel oder Restaurant Gäste an. Das Auto gibt man ab, man bekommt eine Karte und mit der Karte holt man das Fahrzeug wieder ab. Dieser Service ist leider nicht ganz unproblematisch, im März 2025 verursachte ein Fahrer bei meinem Mietwagen mehrere Kratzer auf der Aluminiumfelge. Die Schadensabwicklung gestaltete sich schwierig, ich hoffe meine Tipps und Hinweise dazu sind interessant und hilfreich, hier der komplette Luxury Plus Valet Parking Services Bericht.Kosten Kraftstoff
enoc Tankstelle, Normalbenzin 91 Oktan, Liter 2,54 AED
Die Kraftstoffe sind in den Vereinigten Arabischen Emiraten preiswert, ich hatte bei enoc 31,32 Liter 91 Oktan für 2,54 AED der Liter, gesamt 79,55 AED getankt. Der Betrag wurde zu 20,02 € umgerechet, ein Liter Normalbenzin kostete somit 0,64 €. Die Tankstellen bieten alle Service direkt an der Tanksäule an, man muss nicht aussteigen und kann mit Kreditkarte poder Bargeld bezahlen. Der erste Tankstopp war nach 506 Kilometern, es fehlten rechnerisch 3,52 Liter im Tank. Der Bordcomputer zeigte einen Durchschnittsvberbrauch von 5,5 Liter / 100 km an.
https://www.enoc.com
ADNOC Tankstelle, Normalbenzin 91 Oktan, Liter 2,54 AED
Der zweite und letzte Tankstopp war nach weiteren 305 Kilometern bei einer ADNOC Tankstelle 16,88 Liter 91 Oktan für 2,54 AED der Liter, gesamt 42,88 AED / 10,78 €. Ich hatte insgesamt 48,2 Liter für 121,63 AED / 30,80 € getankt. Ich bin insgesamt 855 km gefahren und der Durchschnittsverbrauch betrug 5,6 Liter.
https://www.adnocdistribution.ae
Kosten Maut
Maut Salik Abrechnung
Die Autobahnen sind meist kostenlos, nur in Dubai gibt es bei der Sheik Zayed Road (E-11) einige Abschnitte wo man Gebühren bezahlen muss. Das Salik System wird detailiert auf der Website vorgestellt. Die Gebühren für die Autobahnen werden später von der Kreditkarte abgebucht. Die Abrechnung bekommt man per e-mail, ich hatte Jebel Ali Toll Gate 6.30 AED, Al Safa South 6,30 AED, Al Barsha 6,30 AED und dreimal Service Charge für gesamt 3,15 AED. Die Mautkosten gesamt betrugen mit 5 % Umsatzsteuer 22,05 AED / 5,63 €
https://www.salik.ae/en
CHECK24 Tipps Rückgabe Fahrzeug
Eine e-mail von CHECK24 informierte einen Tag vor der Rückgabe des Fahrzeuges mit Hinweisen zur reibungslosen Übergabe.– Einhalten der Rückgabezeit
– Dokumentieren des Zustandes des Mietwagens durch Fotos
– Unterlagen wie Mietvertrag, Tankbeleg etc. aufbewahren
Rückgabe Fahrzeug
Die Rückgabe vom Fahrzeug ging ohne Probleme, ich hatte den Wagen vollgetankt und ohne Schäden wieder bei Europcar im Parkhaus geparkt. Der Mitarbeiter hatte den Wagen kurz kontrolliert, den Kliometerstand aufgeschrieben und überprüft ober der Tank voll war. Das hatte nur zwei Minuten gedauert. Das Protokoll muss man auf dem Tablet unterschrieben.Kosten Parken
Dubai Bluewaters Island Parking
20,– AED / 5,10 € für eine Stunde in der Tiefgarage Bluewaters Island. Die großen Einkaufszentren haben fast alle kostenlose Parkplätze oder bis zu x Stunden kostenfreies Parken.
Dubai Parken per SMS bezahlen
Die Parkplätze in der Nähe vom Strand sind kostenpflichtig, da gibt es ein System mit SMS Bezahlung, etwas kompliziert für Touristen.
Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| März 2025 | Dubai Hills Mall | 147,28 € | 30,80 € | 5,63 € / 5,10 € | 188,81 € | 0,22 € |
Europcar Privilege Club
Das Kundenbindungsprogramm von Europcar nennt sich Privilege Club und bietet in jedem Fall Vorteile für den Nutzer und das Unternehmen. Eine Mitgliedschaft lohnt sich schon vor der ersten Anmietung, da die persönlichen Daten später bei der Abholung nicht wieder erneut eingegeben werden müssen. Ich hoffe meine Tipps und Hinweise zum Loyalitätsprogramm sind hilfreich, hier der komplette Europcar Privilege Club Bericht. Rechnung
Die Rechnung erhält man noch am Tag der Rückgabe oder einen Tag später per e–mail im Form einer PDF Datei. Die eine A4 Seite ist sehr übersichtlich und enthält alle Angaben zur Anmietung mit Nettopreis, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag.Umfrage
Eine Einladung an einer Umfrage im Internet teilzunehmen erhält man per e–mail vier Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug, hier eine Übersicht der Seite mit den Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Wie wahrscheinlich würde man Europcar weiterempfehlen? Antwortmöglichkeiten auf einer Skala von 10 bis 0.
– Wie zufrieden war man mit der Mitarbeiterin / dem Mitarbeiter bei der Abholung? Antwortmöglichkeiten auf einer Skala von 10 bis 0.
– Wie unkompliziert war die Fahrzeugabholung? Antwortmöglichkeiten auf einer Skala von 10 bis 0.
– Wie zufrieden war man mit dem Fahrzeug? Antwortmöglichkeiten auf einer Skala von 10 bis 0.
– Wie beurteilt man die Sauberkeit vom Fahrzeug innen und außen? Antwortmöglichkeiten auf einer Skala von 10 bis 0.
– Wie bewertet man die Fahrzeugabgabe? Antwortmöglichkeiten auf einer Skala von 10 bis 0.
– Ein Kommentarfeld kann mit zusätzlichen Rückmeldungen ausgefüllt werden.
– Vielen Dank für die Teilnahme an der Befragung.
https://feedback.europcar.com
Kontakt
Telefon +971 4 506 3000Telefon +971 55 867 6688 Pannenservice 24 Stunden täglich
e–mail reservations@europcar.ae
Adresse
Dubai Rent a Car Co. L.L.C. EuropcarP.O. Box 2533
Dubai
United Arab Emirates