Hotel
ibis budget Hannover Messe, Laatzen
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– Anreise mit dem öffentlichen Nahverkehr
Das ibis budget Hannover Messe befindet sich in einem Gewerbegebiet in Laatzen südlich der Landeshauptstadt von Niedersachsen und der ehemaligen EXPO und CeBit Stadt Hannover. Die günstigen und guten Zimmer erreicht man mit dem Mietwagen in der Nähe der Autobahn A37 / Bundesstraße 6 sehr leicht, dafür ist die Anbindung mit dem öffentlichen Nahverkehr an die Innenstadt schlecht. Eine Schnellladesäule für Elektrofahrzeuge befindet sich in ein paar hundert Metern Entfernung. Das Hotel eignet sich für Geschäftsleute und Touristen die aus Kostengründen nicht direkt in Hannover übernachten möchten, alle Informationen und Hinweise wie immer übersichtlich der Reihe nach.
Information
Die ibis budget Hotelkette ist in Deutschland sehr erfolgreich, es gab 2017 schon mehr als 70 Häuser wo man einfach gut schlafen kann und das zum günstigen Preis. Die Kette will noch weiter expandieren und man kann nach Einarbeitung und genügend Eigenkapital selbst Hotelier werden. Diese Information fand sich im Zimmer auf einem Infoblatt, Kontakt für genaue Informationen Accor Hospitality Germany GmbH, Regionaldirektion ibis budget Hotels, c/o ibis Berlin Messe, Messedamm 10, 14057 Berlin Telefon +49 30 35 306 110 e-mail christina.pagano@accor.comBuchung 2017
Die Buchung hatte ich Mitte März 2017 nur 10 Tage vor der Ankunft über Accor Hotels direkt im Internet gemacht. Der Vorteil bei der Buchung über die Accorseite ist, das man alle verfügbaren Hotels der Accor Gruppe in Hannover und Umgebung aufgelistet bekommt. Die Buchung geht sehr einfach und nach nur wenigen Schritten ist sie abgeschlossen. Wenn man bereits bei Accor angemeldet ist erspart man sich die erneute Eingabe von der Adresse u.s.w. Man bekommt eine Buchungsnummer und selbstverständlich eine e–mail mit allen Daten zugeschickt. Es reicht wenn man die Buchungsnummer und Adresse vom Hotel in den Terminplaner vom Mobiltelefon speichert, ein Ausdruck ist nicht notwendig. Die kostenlose SMS erspart sogar noch den Eintrag in den Terminkalender vom Mobiltelefon.Buchung I 2018
Die Reservierung für Januar 2018 hatte ich im Dezember 2017 über CHECK24 gemacht, der Voucher wurde von HOTEL DE ausgestellt.Buchung II 2018
Die Reservierung für Februar 2018 hatte ich nur zwei Wochen vor dem Check In im Januar 2018 über Accor Hotels gemacht, es war die Frühbucherrate und die Bezahlung wurde sofort fällig. Ich hatte die Buchung mit der SOFORT Überweisung bezahlt, der Betrag wurde vom DKB Girokonto abgebucht. Ich hatte eine eine Reservierung für das ibis budget Hotel Hannover, Garbsen die aber über HRS gemacht wurde und um Probleme beim Check In Automaten zu vermeiden hatte ich die kostenfrei storniert.Buchung III 2018
Die Reservierung für April 2018 hatte ich nur eine Woche vor dem Check In im April 2018 über Accor Hotels gemacht, es war die „Flexible“ Rate welche bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei zu stornieren wäre. Die Ankunft nach 18:00 Uhr hatte ich mit einer Kreditkarte abgesichert, bezahlt hatte ich die Übernachtungen und das Frühstücksbuffet vor Ort beim Check In mit der girocard der ING-DiBa.Buchung IV 2018
Die Reservierung für August 2018 hatte ich nur drei Wochen vor dem Check In im August 2018 über CHECK24 gemacht. Ich hatte von einer Mietwagenbuchung einen Gutschein in Höhe von 24,– € der ohne Bedingungen einzulösen war. Die eigentliche Reservierung wurde über HRS gemacht, es ist eine nicht stornierbare Rate die bei der Buchung mit Kreditkarte zu bezahlen war. Die 24,– € werden von CHECK24 nach dem Aufenthalt gutgeschrieben.Buchung V 2018
Die Reservierung für Januar 2019 hatte ich nur sieben Wochen vor dem Check In im Januar 2019 über CHECK24 gemacht. Ich hatte noch einen Gutschein in Höhe von 10,– € der ohne Bedingungen einzulösen war. Die eigentliche Reservierung wurde über HRS gemacht, es ist eine nicht stornierbare Rate die bei der Buchung mit Kreditkarte zu bezahlen war. Die 10,– € werden von CHECK24 nach dem Aufenthalt gutgeschrieben.Buchung I 2019
Die Reservierung für Juni 2019 hatte ich nur drei Wochen vor dem Check In im Mai 2019 über Accor Hotels gemacht, es war die „FRÜHBUCHER RATE“ welche nicht stornierbar und nicht erstattbar ist. Die „FLEXIBLE RATE“ hätte 6,– € mehr gekostet und wäre bis 18:00 am Anreisetag kostenlos stornierbar gewesen. Die Vorauszahlung der beiden Übernachtungen hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien SOFORT Überweisung gemacht. Das Frühstücksbuffet kann man vor Ort beim Check In buchen und bezahlen.Buchung II 2019
Die Reservierung für Oktober 2019 hatte ich vier Wochen vor dem Check In im September 2019 über Accor Hotels gemacht, es war die „FRÜHBUCHER RATE“ welche nicht stornierbar und nicht erstattbar ist. Die „FLEXIBLE RATE“ hätte 6,– € mehr gekostet und wäre bis 18:00 am Anreisetag kostenlos stornierbar gewesen. Die Vorauszahlung der beiden Übernachtungen hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien SOFORT Überweisung gemacht. Das Frühstücksbuffet kann man vor Ort beim Check In buchen und bezahlen.Buchung I 2020
Die Reservierung für März 2020 hatte ich vier Wochen vor dem Check In im Februar 2020 über ACCOR LIFE LIMITLESS gemacht, es war die „FRÜHBUCHER RATE“ welche nicht stornierbar und nicht erstattbar ist. Die „FLEXIBLE RATE“ hätte 6,30 € mehr gekostet und wäre bis 18:00 am Anreisetag kostenlos stornierbar gewesen. Die Vorauszahlung der beiden Übernachtungen hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien SOFORT Überweisung gemacht. Das Frühstücksbuffet kann man vor Ort beim Check In buchen und bezahlen.Buchung II 2020
CHECK24 SMS Bestätigung Hotelbuchung
auf einem Samsung GT–C3590
Die Reservierung im Juli 2020 hatte ich einen Tag vor dem Check In über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht. Die eigentliche Buchung wurde von booking.com ausgeführt. CHECK24 schickte zur Bestätigung eine SMS mit dem folgenden Text:„Vielen Dank für Ihre Hotelbuchung: ibis bugdet Hannover Messe (11.07.–12.07.) Buchungen in der App verwalten c.24.de/xx/xx“. Die Rate war nicht stornierbar und musste mit der Kreditkarte abgesichert werden. Die Bezahlung hatte ich am Check In Automaten mit der gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank gemacht.
Buchung 2021
Die Reservierung hatte ich im November 2021 zwei Tage vorher als „bis um 17:59 am 26.11.2021 kostenfrei stornierbare Rate“ gemacht. Ich bekam über das CHECK24 Portal auch gleich die vom Hotel weitergeleitete Nachricht:„Aufgrund der entsprechenden Verordnungen der Bundesländer und Kommunen, ist der Check-in über den Automaten ist derzeit nicht möglich, da Sie uns laut Verordnung persönlich den behördlichen Nachweis (pro Person) Corona-Virus SARS-CoV-2-Test vorlegen müssen. Im Hotel gilt die 2 G Regel ! Das heisst entweder den Impfausweis, mit vollständiger Impfung mindestens 14 Tage alt oder einen Genesungsbescheid vom Gesundheitsamt Daher bitten wir um Verständnis, dass derzeit kein Check In über den Automaten möglich ist, sondern nur direkt während der Rezeptionsöffnungszeiten. 17.00-22.00 Uhr Desweiteren bieten wir zur Zeit kein Frühstück an!“.Die Stornierung hatte ich dann nach einem kurzen Anruf beim Hotel direkt über das CHECK 24 Portal gemacht, die kostenfreie Stornierung wurde auch sofort bestätigt. Ich habe keinen Impf– oder Genesungsnachweis und kann nur mit einem Antigen Test nicht einchecken.
Corona Regel
Die Corona Regel in Niedersachsen besagte im November 2021 das bei der am 24.11.2021 ausgerufenen Warnstufe 1 die 3 G Regel gilt aber Betreiber in Eigenverantwortung auch die strenge 2 G Regel anwenden können. Die genauen Informationen findet man auf der Website vom Land Niedersachsen.https://www.niedersachsen.de
Preis
| Preis / Nacht | Zeitraum | Anmerkung |
| 48,00 € | November 2021 | Eine Übernachtung ohne Frühstück, wegen Coronamaßnahmen aber kostenfrei storniert! |
| 42,00 € | Juli 2020 | Die eine Übernachtung ohne Frühstück kostete 40,– €, dazu kamen 5 % MwSt 2,– €. Die Reservierung war nicht kostenfrei zu stornieren. |
| 39,90 € | März 2020 | Die drei Übernachtungen ohne Frühstück hatten 119,70 € gekostet, im voraus mit SOFORT Überweisung bezahlt. Die Reservierung war nicht kostenfrei zu stornieren. |
| 39,– € | Oktober 2019 | Die beiden Übernachtungen ohne Frühstück hatten 78,– € gekostet, im voraus mit SOFORT Überweisung bezahlt. Die Reservierung war nicht kostenfrei zu stornieren. |
| 39,– € | Juni 2019 | Die beiden Übernachtungen ohne Frühstück hatten 78,– € gekostet, im voraus mit SOFORT Überweisung bezahlt. Die Reservierung war nicht kostenfrei zu stornieren. |
| 32,05 € | Januar 2019 | Die beiden Übernachtungen ohne Frühstück hatten 74,10 € gekostet, Dank CHECK24 Gutschein in Höhe von 10,– € reduzierte sich der Preis auf 64,10 €. Die Reservierung war nicht kostenfrei zu stornieren. |
| 14,05 € | August 2018 | Die eine Übernachtung hatte 38,05 € gekostet, Dank CHECK24 Gutschein in Höhe von 24,– € reduzierte sich der Preis um 24,– €. Die Reservierung war nicht kostenfrei zu stornieren. |
| 42,66 € | April 2018 | Die drei Übernachtungen hatten 128,– € gekostet. Das war die „Flexible“ Rate welche bis 18:00 am Anreisetag kostenfrei zu stornieren wäre. |
| 36,42 € | März 2018 | Die sechs Übernachtungen hatten 218,50 € gekostet. Das war die „Frühbucher“ Rate welche nicht kostenfrei zu stornieren wäre. |
| 37,05 € | Februar 2018 | Die beiden Übernachtungen hatten 74,10 € gekostet. Das war die „ADVANCE SAVER“ Rate welche nicht kostenfrei zu stornieren wäre. |
| 36,60 € | Januar 2018 | Buchung über CHECK24 Vergleichsportal / Hotel.de im Dezember 2017 war nicht kostenlos stornierbar, es gab einen 10,– Einkaufsgutschein, bezahlt hatte ich mit der MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die Frühbucherrate von Accor hatte genau die gleichen Preise, die fünf Nächte kosteten gesamt 183,– € |
| 35,50 € | März 2017 | Die vier Übernachtungen wurden nach Wochentagen unterschiedlich mit 34,– € und 37,– € berechnet, insgesamt hatten sie dann 142,– € gekostet. Das war die „Flexible Rate“ welche bis 18:00 am Anreisetage kostenfrei zu stornieren wäre. |
Bezahlt hatte ich im März 2017 die erste Nacht direkt am Automaten mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Die weiteren Übernachtungen hatte ich zusammen mit dem Frühstücksbuffet an der Rezeption mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Bank Spanien bezahlt. Eine zweite Person wird mit 10,– € pro Nacht berechnet. Das Frühstücksbuffet kostete im März 2017 6,90 € extra und kann vor Ort bezahlt werden. Man hat dann immer noch die Möglichkeit zu entscheiden ob man frühstücken möchte oder nicht.
7,50 € kostete das Frühstücksbuffet im Januar 2018, auch hier kann man es direkt vor Ort buchen.
Lage
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Außenansicht
Das Hotel mit seinen 73 Zimmer liegt günstig wenn man mit dem Auto anreist, der Ort Laatzen liegt an der A 37 / B6 im Süden von Hannover. Mit dem öffentlichen Nahverkehr ist das Gewerbegebiet nur schlecht zu erreichen. Es gibt eine McDonald’s Filiale, Möbelhäuser und Autohändler in der Umgebung, ansonsten ist nichts interessantes zu sehen. Die Stadtmitte von Hannover ist circa 20 Minuten und das Messegelände 5 Minuten entfernt. Die Lage würde ich für die Anreise mit dem Mietwagen als sehr gut einstufen.
Service e–mail vor der Ankunft
Nur fünf Tage vor der Ankunft gibt es eine e–mail mit den Kontaktdaten vom Hotel, eine Wettervorhersage für 5 Tage, einen Reiseführer mit GetYourGuide wo man Ausflüge direkt online buchen kann, es gab nur die Fehlermeldung „Hoppla! Albert hat alles abgesucht, konnte aber leider nichts finden.“, den Hinweis die Buchung mobil zu verwalten mit App Store oder Google™ play und einen Link zum persönlichen Bereich der Buchungsverwaltung.https://www.getyourguide.de
Online Check in 2017
Die Information den Online Check in zu nutzen bekommt man vier Tage vor der Ankunft per e–mail. Ich konnte ihn leider nicht nutzen, da man den „Schlüssel“ laut mündlicher Auskunft der Rezeption bis um 18:00 per e–mail zugeschickt bekommt. Ich war unterwegs und hätte nur umständlich Zugang zum Internet bekommen können.Online Check in 2018
Im Februar 2018 hatte ich vier Tage vor der Ankunft im Hotel eine e–mail erhalten mit der Möglichkeit bis um 12:00 Uhr am Anreisetag den „Online Check–In am Computer“ oder den „Online Check–In über ein mobiles Gerät zu nutzen“, hier ein Überblick der einzelnen Schritte am PC mit Linux™ Betriebssystem, Ubuntu® 14.04 LTS 64–Bit Version.– Die Reservierung wird angezeigt, optional Log In zum Accor Kundenkonto, optional Eingabe geschätzte Ankunftszeit und Verkehrsmittel, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Personalausweis / Reisepass Nummer, Ablaufdatum, persönliche Anschrift (wurde vom Mitgliedskonto übernommen), Rechnung per e–mail Option Eingabe Kreditkartendaten mit Name, Nummer, Gültigkeitsdatum, CVC Sicherheitscode, weiter mit „Bestätigen“
– Der Online Check In wird bestätigt, man bekommt vor der Ankunft eine Textnachricht mit dem Zugangscode für das Hotel und das Zimmer.
– Die „Textnachricht“ kam per e–mail am Ankunftstag um 14:52, darin war im Anhang eine PDF mit der Rechnung (im gleichen Format wie man sie vor Ort bekommt) und oben rechts die Zimmernummer und der Türcode.
Die Kreditkarte wurde mit 20,– € angefragt, als Kaution für Extras während des Aufenthaltes, darüber wurde man per e–mail informiert.
Online Check in 2019
Es gibt einen Online Check–In der vier Tage vor der Ankunft öffnet und um 12:00 Uhr am Anreisetag schließt, eine Einladung erhält man per e–mail, hier der Überblick.– Den Link zum „Online Check–In am Computer“ oder den Link „Online Check–In über ein mobiles Gerät“ in der e–mail bis 12:00 Uhr des Anreisetages anklicken.
– Die Reservierung wird online angezeigt, die Buchung stornieren (optional), ansonsten weiter mit „zum Online Check–In“.
– Angabe, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Anschrift, Postleitzahl, Wohnort, Land (die Daten werden automatisch aus dem Accor Profil übernommen), Ankunft im Hotel, Angabe ungefähre Ankunftzeit und Verkehrsmittel, man erhält eine kostenlose SMS am Tag der Anreise, Grund für den Aufenthalt privat oder geschäftlich, weiter mit „bestätigen“.
– Rechnung per e-mail (optional), Vor-Autorisierung über 0.00 EUR mit einer Kreditkarte, Angabe Name Karteninhaber, Nummer, Ablaufdatum Monat / Jahr und CVC Sicherheitsprüfnummer, weiter mit „bestätigen“.
– Ich hatte die gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank genutzt und hatte die Fehlermeldung „Leider konnte Ihre Zahlungsautorisierung nicht ausgeführt werden. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es erneut.“ bekommen. Ich hatte erneut die Eingaben gemacht und erneut die Fehlermeldung bekommen. Ich vermute die Advanzia Bank läßt eine Anfrage von 0,– € nicht zu. Ich hatte dann die MasterCard® der ING Direct Bank Spanien genommen und die wurde akzeptiert.
Der Check–In ist damit abgeschlossen, er wird direkt online mit dem Text:„Am Ankunftstag erhalten Sie eine SMS, Ihr Zimmer ist bei der Ankunft für Sie bereit“ bestätigt. Eine e–mail bestätigt direkt danach den erfolgreichen Online Check In.
Transfer vom Flughafen
Ich bin mit dem Mietwagen angereist und kann nichts zum Transfer vom Flughafen berichten.Mietwagen Anreise
Die Anreise mit dem Mietwagen ist sehr einfach, es reicht die Anschrift in das Navigationsgerät einzugeben. Das TomTom START 40 Europe 45 Länder Navigation mit der Kartenversion v9.85.8202 hatte im März 2017 einen kleinen Fehler und führte den kürzsten Weg von der Bundesstraße zum Hotel über den Parkplatz von einem Möbelhaus. Ich hatte den Fehler gemeldet und er wurde mit der Kartenversion v10.00.8687 behoben. Die Durchfahrt über den Parkplatz vom Möbelhaus ist zwar nicht verboten, es handelt sich aber auch nicht um eine öffentliche Straße, man sollte das respektieren. Es gibt genügend kostenlose Parkplätze auf dem Hof und in der Umgebung, hier der komplette TomTom START 40 Europe 45 Länder Bericht.Elektrofahrzeug Anreise
Es gibt nur ein paar hundert Meter entfernt im ADAC Service Center, Lübecker Straße 17 in 30880 Laatzen eine Schnellladesäule für Elektrofahrzeuge, die Informationen mit allen Details findet man auf dem Portal GoingElectric.https://www.goingelectric.de
Check–In Point
Wer außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ankommt kann am Automaten der sich Check–In Point nennt einchecken. Ich hatte das kurz vor Mitternacht im März 2017 gemacht, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.– Auswahl der Sprache
– Buchungsnummer oder Reserveierungsnummer eingeben
– die erste Nacht mit einer Kreditkarte bezahlen / entfällt vorausbezahlter Rate
– Zimmernummer und Zugangscode werden angezeigt
– Ausdruck Zettel mit Zimmernummer und Zugangscode
Der Meldeschein wurde am Morgen an der Rezeption ausgefüllt.Der Check–In Automat kann auch zur sofortigen Reservierung eines Zimmers genutzt werden, ich musste das im Januar 2018 machen, da meine Reservierung von HOTEL.DE nicht richtig übermittelt wurde und deshalb nach 18:00 verfiel, mehr dazu unter Service.
Rezeption und Empfangshalle
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Rezeption mit Infomaterial und Internet
Der Eingang ist vom Parkplatz nur ein paar Schritte entfernt, das Haus hat zwei Etagen und ist auf das neue Markendesign von ibis budget Hotels umgerüstet. Die Empfangshalle war klein und einfach gehalten, alles praktisch und gut gepflegt. Es stehen wie üblich Getränke und Snackautomaten bereit, auch Infomaterial zu Veranstaltungen und Ausflugszielen. Die Tageszeitungen Hannoversche Allgemeine Zeitung und Die Welt lagen am Morgen aus. Die Rezeption war höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich hatte am Morgen nach der ersten Übernachtung nur den Hinweis auf meinen Check In am Automaten gegeben und die Reservierung wurde sofort gefunden. Das Anmeldeformular hatte ich noch kurz ausgefüllt und unterschrieben, es entstand keine Wartezeit und innerhalb von ein paar Minuten hatte ich einen neuen Code für das Zimmer, einen umständlichen Schlüssel gibt es zum Glück ja nicht mehr. Den Zahlencode kann man auch einfach mit im Mobiltelefon speichern, dann hat man ihn immer dabei.Zimmer
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Zimmer 321 mit Etagen- und Doppelbett, Fenster, Flachbildfernseher,
Hocker und Tisch
Das Zimmer mit der Nummer 321 in der zweiten Etage erreicht man über ein großes Treppenhaus. Die Inneneinrichtung entsprach dem üblichen ibis budget Standard, die gesamte Einrichtung ist gut durchdacht und praktisch. Die Wände waren weiß und grün gestrichen und durch den dunkelgrauen Fußboden und die Einrichtung entstand eine angenehme moderne Atmosphäre. Das Doppelbett war weder zu hart noch zu weich, die Matratze hat Vorbildcharakter. Alles war in einem sauberen und gepflegten Zustand, man konnte sich wohl fühlen. Die Größe vom Raum war für diese Kategorie sehr gut, Platz war ausreichend vorhanden. Ein kleiner Tisch mit einem Hocker war vorhanden, einen Schrank gibt es nicht, ein paar Bügel neben dem Bett reichen auch aus. Oberhalb vom Bett befindet sich ein kleines Bett welches von einem Kind genutzt werden kann, ansonsten hat man dort eine sehr große Ablage. Das Fenster läßt sich sehr gut verdunkeln und es war im Zimmer absolut ruhig.
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Zimmer 321 mit Wandspiegel, Klimaanlage, Eingangstür,
Waschbecken und Trennwand zur Dusche
Es gibt sogar eine Klimaanlage die ich im Frühling nicht benötigt hatte. Die Heizung hatte einwandfrei funktioniert, der Raum war angenehm warm. Ein Wandspiegel befindet sich am Eingang gegenüber vom Waschbecken.
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Aussicht aus dem Zimmer 321
Der Ausblick geht direkt auf den Parkplatz und ein Wohngebäude.
Fernseher
Es gab einen 56 cm großen LED LCD Fernseher mit Videotext von Philips und folgenden Programmen: Das Erste, ZDF, Sat 1, Kabel Eins, VOX, ProSieben, Pro Sieben Maxx, RTL, RTL ZWEI, Tele 5, DMAX, sport1, Eurosport 1, Super RTL, Disney Channel, Nickelodeon, KiKa, Kabel1 DOKU, zdf info, zdf neo, tagesschau 24, Phoenix, n–tv, WELT, N24 DOKU, Euronews Deutsch, 3sat, Deluxe Music, Comedy Central, arte, rbb, mdr, NDR, hr, BR, SWR BW, WDR, TLC, SIXX, France 24 Französisch, TV5 Monde, BBC World News, TVP Polonia, bvn, RT Russia Today Englisch und Radioprogramme Radio Paloma, Klassik Radio, DLF, DKultur, ffn, ego FM, Insel Radio, Hit Radio FFH, dom Radio, D Radio Wissen, JAM FM, planet radio und Schlagerparadies.W–LAN
Im gesamten Hotel steht ein WiFi / W–LAN Netz kostenlos zur Verfügung, wenn man den Dienst nutzen möchte muss man sich dafür bei m3 connect anmelden. FREE WI–FI erfordert nur die Akzeptierung der AGB auf einer automatisch erscheinenden Seite von m3 connect. Ich hatte mit meinem HP 655 H5L 14EA Notebook mit Linux™ Betriebssystem, Ubuntu® 14.04 LTS 64–Bit Version die W–LAN Verbindung getestet. Das unverschlüsselte Netzwerk hatte ein gutes Signal und die Geschwindigkeit war gerade ausreichend, hier die Ergebnisse von einer Messung mit dem Online–Testprogramm WieIstMeineIP.de.| Messung | Ergebnis |
| Download | 0,42 MBit/s |
| Upload | 0,39 MBit/s |
| Ping | nicht messbar ms |
| https://www.m3connect.de | https://www.wieistmeineip.de |
Badezimmer
 |  |
| ibis budget Hannover Messe, Laatzen, WC | ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Waschbecken und Duschkabine |
Ein richtiges Badezimmer gab es nicht, nur jeweils eine kleine Kabine für das WC und die Dusche. Das kleine Waschbecken war im Zimmer in der Ecke als kleiner Waschtisch direkt neben der Dusche. Es gibt in der Dusche einen praktischen Spender mit Duschgel, beim Waschbecken gab es ein kleines Stück verpackter Seife. Die Dusche bestand aus einer Kabine welche komplett aus Kunststoff gefertigt wurde. Der Wasserdruck und die Temperatur waren aber einwandfrei, zwei Handtücher lagen bereit. Das Konzept mit getrennter Dusch und WC Kabine finde ich bei einem 1 bis 2 Sterne Haus völlig in Ordnung.
Frühstück
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Frühstücksraum im Erdgeschoß
Der Raum für das Frühstück befindet sich im Erdgeschoß rechts neben der Rezeption, er ist modern und trotzdem gemütlich. Ein Flachbildfernseher mit n–tv lief mit leisen Ton und störte somit nicht. Das Frühstücksbuffet wird nur von 6:30 Uhr bis 10:00 Uhr angeboten, nur am Wochenende ist es von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr erhältlich. Das Buffet musste mit 6,90 € extra bezahlt werden.
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, ein Teil vom Frühstücksbuffet
Es gibt diverse leckere Brötchensorten, Mehrkornbrötchen, Vollkornbrot, Schwarzbrot und Toast. Der Aufschnitt war in Form von mehreren Sorten Käse und Wurst vorhanden. Gurken, Tomaten, Marmelade, Nutella, Honig und Butter ergänzten dieses Angebot. Die Auswahl an Corn Flakes, Müsli, Schokomüsli, diversen Joghurtsorten, Orangensaft, kalte Milch, Kakao, hartgekochten Eiern, Äpfeln, Tee und Kaffee war sehr gut und reichhaltig. Der Kaffee, Cappuccino und weitere Sorten bekam man frisch aus dem Automaten oder aus einer Kanne.
COVID-19
ibis budget Hannover Messe, Laatzen, Informationen Coronavirus COVID-19
im Juli 2020
Die Maßnahmen zur Eindämmung der gefährlichen Coronavirus Epidemie wurden vom Hotel sehr gut umgesetzt. Es gab kein Frühstückbuffet, ein Mundschutz musste auf den Fluren und im Empfangsbereich getragen werden und im Zimmer lag ein Infoblatt mit folgenden Text:„Lieber Gast, sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Symptome einer COVID-19 Erkrankung bei sich bemerken (Fieber, Husten, Atemnot), bitten wir Sie auf dem Zimmer zu verbleiben und das weitere Vorgehen mit dem Hotel und dem Gesundheitsam abzustimmen.“ aus.
Check Out
Einen Check Out gibt es nicht, bis 12:00 Uhr steht das Zimmer zur Verfügung, den 6–stelligen Zahlencode für die Zimmertür kann man ja schlecht zurückgeben. Diese Lösung ist optimal, da so keine Wartezeit entsteht. Die Rechnung hatte ich bei der Bezahlung beim Check In erhalten.Umfrage von Ibis Budget Hannover Messe
Im Februar 2018 hatte ich einen Tag nach dem Check Out per e–mail eine Einladung an einer Umfrage im Internet teilzunehmen erhalten. Der Link führte auch eine Website von „Verified Reviews“ TrustYou™, hier ein Überblick der einzelnen Seiten mit Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Gesamtzufriedenheit beurteilen, Antwortmöglichkeit auf einer Skala von 1 bis 10, Titel der Bewertung im freien Textfeld zum Beispiel „modernes Hotel zum Super Preis“, Beschreibung des Aufenthaltes in einem Textfeld mit maximal 8000 Zeichen, Reiseart mit Antwortmöglichkeit geschäftlich, Familie, Paar, Freunde oder Allein, zum ersten Mal Gast in einem Ibis Budget Hotel ja/ nein, weiter mit „Nächste“
– Wie hat man das Hotel gebucht, Antwortmöglichkeiten accorhotels.com / ibis.com, Telefon, keine Reservierung, Internetportal booking.com oder ähnliches, Reisebüro, jemand anders hat für mich gebucht. Wie Zufrieden war man mit der Servicequalität, Freundlichkeit des Personals, Qualität der Übernachtung, Schlafqualität, Antwortmöglichkeiten jeweils auf einer Skala von 1 bis 10, weiter mit „Nächste“
– Wie bewertet man das Preis–Leistungsverhältnis, würde man das Hotel Freunden und Bekannten empfehlen, würde man die Kette Ibis Budget empfehlen, würde man nochmal in diesem Hotel übernachten wenn man in der Nähe ist, Antwortmöglichkeiten jeweils auf einer Skala von 1 bis 10, weiter mit „Nächste“
– Wie bewertet man den Empfang im Hotel, Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft vom Personal, die Angebote im Hotel, hat man sich willkommen gefühlt, Eindruck beim Check-In, Antwortmöglichkeiten jeweils auf einer Skala von 1 bis 10, weiter mit „Nächste“
– Wie bewertet man das Zimmer und Badezimmer, Sauberkeit, Frühstück, Auschecken, das WLAN allgemein, Antwortmöglichkeiten jeweils auf einer Skala von 1 bis 10, weiter mit „Nächste“
– Wie bewertet man den Zugang zum WLAN, die Verbindungsgeschwindigkeit, Antwortmöglichkeiten jeweils auf einer Skala von 1 bis 10, gab es Problem bein Aufenthalt ja/nein, Angaben zur Person männlich, weiblich oder sonstiges und Anmeldung zum Newsletter ja / nein, weiter mit „Nächste“
– Hinweis zum Datenschutz man hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, bei Fragen e–mail data.privacy@accor.com, Name eingeben und weiter mit „Senden“
Die Fragen auf den Seiten waren vernünftig und konnten innerhalb von ein paar Minuten gut beantwortet werden, ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden.
https://www.trustyou.com
Umfrage von Accor
Drei Tage nach dem Check Out erhält man eine Einladung per e–mail an einer Umfrage und Bewertungsmöglichkeit teilzunehmen. Der Link führt auf die Accor Website die in Zusammenarbeit mit dem weltgrößte Online–Portal tripadvisor.de eine kurze Bewertung ermöglicht. Ich gebe dort grundsätzlich keine Bewertungen ab, da ich weder mit den Nutzungsbedingungen noch den Datenschutzrichtlinien von TripAdvisor® einverstanden bin. Die Bewertung von der Hotelübernachtung ist mit wenigen einfachen Auswahlmöglichkeiten und freiem Textfeld leicht möglich.– Gesamtbewertung mit 1 bis 5 Punkten
– Titel der Bewertung, Textfeld
– Bewertung, Textfeld mit 200 Zeichen
– Reiseart, Geschäftlich, Paare, Familie, Freunde oder Allein/Single
– Übernachtungszeitraum, Auswahl Monat und Jahr
– Bewertung der Punkte Service, Sauberkeit, Preis– Leistungsverhältnis, Lage, Schlafqualität und Zimmer auf einer Skala 1 bis 5 Punkte.
Umfrage von CHECK24
Einen Tag nach dem Check Out im Januar 2018 bekam ich von CHECK24 eine Einladung per e–mail an einer Umfrage teilzunehmen. Der Link in der e–mail startet mit der Frage wie man die Lage vom Hotel bewerten würde, hier ein Überblick der Fragen die man auf einer Seite im Internet findet.– Die Reiseart, Antwortmöglichkeiten geschäftlich, Paar, Familie, Freunde oder allein.
– Wie wahrscheinlich ist es, das man die Unterkunft ibis budget Hannover Messe (Laatzen) Freunden oder Bekannten empfehlen würde, Antwortmöglichkeit mit 5 verschiedenen Smilies.
– Was hat einen an der Unterkunft gefallen, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld, hier meine Nachricht:„Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet in der Nähe der Bundesstraße und der Autobahn, die Lage ist für die Mietwagenanreise sehr gut. Es gibt kostenlose Parkplätze auf dem Hof vom Hotel und in der Umgebung. Die Zimmer entsprechen dem modernen ibis budget Standard, man vermisst nichts. Der Raum war im Winter gut geheizt und auch die heiße Dusche war bei den kalten Temperaturen besonders gut. Das Frühstücksbuffet ist für 7,50 Euro sehr reichhaltig. Ein gutes Service Team im Hotel, freundlich und hilfsbereit.“.
– Was hat einen an der Unterkunft nicht gefallen, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld, hier meine Nachricht:„Ich war rundum zufrieden!“
– Wie bewertet man die Unterkunft in den Kategorieren Zimmer, Service, Sauberkeit, Lage, Preis–Leistungsverhältnis, Essen und Trinken, Antwortmöglichkeit jeweils mit 5 verschiedenen Smilies.
– Was hat einem am CHECK24 Hotel Vergleich gefallen und was weniger, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld.
– Die Bewertung mit Vornamen und Wohnort oder anonym im Internet anzeigen.
– weiter mit „Bewertung abschicken“
Das Ausfüllen der Umfrage und hat nur wenige Minuten gedauert und die Fragen und Antwortmöglichkeiten machen durchaus Sinn.
Umfragen abbestellen
Im April 2018 hatte ich nach dem Aufenthalt wieder eine Einladung zu einer Umfrage von Accor / TrustYou™ bekommen, diese e–mail Nachrichten kann man mit einem Klick auf einen Link „Si usted no desea recibir más invitaciones para responder a una encuesta por parte de AccorHotels“ abbestellen. Der Link führt auf eine Internetseite von trustyou.com, dort klickt man auf die Schaltfläche „BESTÄTIGEN“. Der Vorgang wird dann noch mit „Abmeldung von unseren E–Mails war erfolgreich“ bestätigt.Service
Besonderen Service hatte ich erst im Januar 2018 benötigt, bis dahin nur ein Lob an die lustigen und freundlichen Mitarbeiter. Die Ursache meiner verfallenen Reservierung im Januar 2018 wurde schnell gefunden, es lag an HOTEL.DE die meine Kreditkartendaten nicht übermittelt hatte. Die Frau an der Rezeption hatte mit HOTEL.DE telefoniert und das Problem geschildert, der Kundenservice von HOTEL.DE lenkte dann ein und teilte mir mit die Mehrkosten für die neue Reservierung vor Ort zu übernehmen. Der Service vom Ibis Budget Hotel war vorbildlich, der Fehler lag eindeutig bei HOTEL.DE.Kontakt
Telefon +49 5102 909 490Telefax +49 nicht bekannt
e–mail h2685@accor.com
Adresse
ibis budget Hannover MesseMagdeburger Straße 4
30880 Laatzen
Deutschland
Internet
https://ibis.accor.comHotelcode 2685