Navigation
TomTom START 40 Europe 45 Länder
zurück Mietwagen Index
– kleiner Akku und nicht austauschbar, Kartenaktualisierung dauert lange, ein paar Funktionen fehlen, keine Linux™ Software, Straßenkarte teilweise veraltet und fehlerhaft, Anschlusskabel nach einem Jahr gebrochen, eigenartige Einschaltprozedur, Mautstraßen Probleme, Map Share™ Reporter sinnlos, keine Sicherung der Karte möglich, teure Fehlleitungen, kein Kundenservice, Gerät nach 3 Jahren defekt, TomTom-Konto löschen umständlich
Das Navigationsgerät von TomTom START 40 Europe 45 Länder gehört zu der Einsteigerserie von dem Hersteller. Es bietet sehr viele Vorteile, wie kostenlose Kartenaktualisierungen, Fahrrad– und Fußgänger Modus diese 3 Dinge sind meiner Meinung nach besonders wichtig. Ich hatte das Gerät bis zum Totalausfall im August 2018 in Mietwagen europaweit genutzt und viele schlechte und einige positive Erfahrungen in der Praxis gemacht. Das Gerät hatte ich im April 2015 gekauft, alle Tipps und Hinweise zum Datenschutz, Kündigung des TomTom-Kontos und mehr übersichtlich der Reihe nach.
Informationen
Die Auswahl an Navigationsgeräten ist extrem groß und unüberschaubar, es fehlen bei vielen Geräten aber ein Fahrrad oder Fußgängermodus, genau diese beiden Funktionen sind mir sehr wichtig. Ich brauche keinen JPG Bildbetrachter, Spiele oder mp3 Player in einem Navigationsgerät. Die Auswahl ist auf jeden Fall nicht einfach, Tom Tom bietet mit diesem Gerät auch 45 Länder mit Karten die alle 3 Monate kostenlos aktualisiert werden. Die Werbung mit „Lifetime Maps“ finde ich etwas übertrieben, denn wie lange wird das Gerät halten bei dem ich noch nicht einmal die Batterie austauschen kann. Meine Befürchtungen wurden Realität, das Gerät hatte eine Lebenszeit von 40 Monaten und musste danach entsorgt werden.Preis
115,– € inklusive Versand auf Amazon.de im April 2015, bezahlt hatte ich mit einem 10,– € Geschenkgutschein und der MasterCard® Gold Kreditkarte von der Advanzia Bank. Der unverbindliche Richtpreis lag bei 139,– €, der Preis ist im September 2015 bei amazon.de auf 99,01 € inklusive Versand gesunken.Lieferumfang
Lieferumfang mit Navigationsgerät, Bedienungsanleitung, USB Kabel und Kabel für Zigarettenanzünder
Der Lieferumfang ist bis auf die Software für den PC komplett mit Bedienungsanleitung, 12 Volt Zigarettenanzünder Kabel und Netzkabel mit USB Stecker. Die Halterung für die Windschutzscheibe befindet sich fest verbunden an der Rückseite vom Gerät.
Bedienungsanleitung
Bedienungsanleitung
Die Bedienungsanleitung ist auf allen 20 Seiten mehrsprachig und auf Deutsch, das Heft ist im Format 18 cm × 11 cm. Die Funktionen werden nur minimal beschrieben, im Prinzip erfährt man kaum mehr als das man den Knopf oben rechts 2 Sekunden lang drücken muss um das Gerät einzuschalten. Die 2 Sekunden muss man tatsächlich einhalten, drückt man kürzer startet das Gerät nicht, drückt man länger landet man im Anzeigemodus der technischen Daten. Die Bedienung ist zum Glück selbsterklärend, es dauert zwar erst einmal länger bis man die Menüpunkte gefunden hat aber durch ausprobieren bei der Nutzung lernt man sehr schnell.
Gerät
Startbildschirm
Das Gerät macht einen stabilen Eindruck und kann mit dem Saugnapfhalter an der Windschutzscheibe befestigt werden. Der komplette Einschaltvorgang dauerte 55 Sekunden, aus dem Ruhemodus startet das Gerät in ein paar Sekunden. Die Einschaltzeit war im Dezember 2017 auf eine Minute und 20 Sekunden gestiegen, das sind gut 25 Sekunden oder 45 % mehr. Der Startbildschirm zeigt die Karte mit dem aktuellen Standort, man kann hinein oder hinauszoomen oder zum Hauptmenü wechseln. Der Bildschirm ist auch bei Sonnenlicht recht gut abzulesen. Die Umschaltung von Tag auf Nacht ist einstellbar und funktioniert auch sehr gut. Der GPS Empfänger findet die Satelliten sehr schnell, auch wenn man in einem langen Tunnel kein Signal hat gibt es schnell wieder eine Verbindung. Es gibt leider keine Anzeige wie viele Satelliten mit welcher Signalstärke empfangen werden, das wäre eine nette Spielerei. Ich habe auch vermisst das die Höhe über NN nicht angezeigt wird und das man keine Koordinaten eingeben kann. Die Rücksteite hat den Lautsprecher, Saugnapf und Netzanschluss, unten befindet sich ein SD-Kartensteckfach für Micro-SD Karten. Das Gerät ist natürlich Made in China und hat das übliche CE Prüfzeichen.
Hauptmenü
Hauptmenü
Das Hauptmenü hat die Punkte
– Suchen
– zum Heimatort fahren
– Letzte Ziele
– Aktuelle Route
– Meine Orte
– Mein Routen
– Parken
– Tankstelle
– TomTom Dienste
– Einstellungen
– Hilfe, nur mit der Info das man die vollständigen Benutzerhandbücher auf TomTom im Internet findet.
– Elemente sortieren
Virtuelle Tastatur
Virtuelle Tastatur
Die virtuelle Tastatur hat große Tasten und läßt sich perfekt bedienen, es ist ein druckempfindlicher und kein kapazitiver Bildschirm. Die Eingabe kann auch mit einem Kugelschreiber gemacht werden, wenn der eine abgerundete Kappe hat. Die Eingabe geht am besten in der Reihenfolge: Postleitzahl oder Stadt, Straße und Hausnummer, man braucht kein Land anzugeben, es werden alle Orte gefunden. Wenn man einen Ort nicht genau kennt kann man grob eingeben und dann direkt auf der Karte suchen.
Navigation
Navigation mit Streckenangaben
Das Navigationsmenü führt zu den wichtigsten Funktionen wie Karte zeigen ohne Navigation, Suche, Route und zu den Einstellungen. Die Navigation hat sehr viele Untermenüs und bietet sehr viele Einstellmöglichkeiten, hier nur eine Auswahl.
– Navigationsarten schnellste Route, kürzeste Route, umweltfreundlichste Route, Autobahnen vermeiden, Fußgängerroute, Fahrradroute
Auf jeder Route vermeiden: Fähren, Autozüge, Mautstraßen, Fahrgemeinschaftsspuren, unbefestigte Straßen
– Routenansicht 2D in Verkehrsrichtung / 3D
– Stimme Yannick, Lisa oder Werner spricht langsam
Die Einstellungen erklären sich von selbst man braucht wirklich keine Bedienungsanleitung. Ich nutze im Mietwagen meist die schnellste Route, der Unterschied zur kürzesten Route ist besonders in der Stadt sehr groß wenn man über eine Ringautobahn zwar den weiteren Weg hat aber trotzdem schneller unterwegs ist.
Tipp: einfach immer die schnellste Route eingestellt lassen, nach der Berechnung und Ansicht der Route kann man über das Menü „Aktuelle Route“ > „Alternative suchen“ andere Routen anzeigen lassen, die Angaben sind mit den voraussichtlichen Fahrzeiten.
Der Fahrspurassistent bringt wirklich etwas, gerade bei großen Autobahnkreuzungen wo man zum Beispiel rechts abbiegt und dann gleich wieder die linke Spur nehmen muss.
Zieleingabe
Die Zeileingabe wird mit Suche bezeichnet, es gibt folgende Auswahlmöglichkeiten.Gesamte Karte
In der Nähe
In Ort oder Stadt
Entlang der Route
In der Nähe des Ziels
Längen– und Breitengrad
Längen– und Breitengrad Eingabe
Der Längen– und Breitengrad kann in Dezimalwerten oder Gradzahlen in Minuten und Sekunden oder in GPS Koordinaten eingegben werden. Wenn es eine Straße gibt wird die angezeigt, wenn sich der Ort auf der Karte befindet werden die Koordinaten angezeigt, wenn der Ort nicht auf der Karte liegt gibt es nur eine Fehlermeldung. Ein Beispiel von einem Ort in Madrid, AC Hotel by Marriott und Autovermietung Centauro.Dezimal 40.445071 -3.540784
Grad N 40°26′42.256″ W 3°32′26.822″
| https://www.latlong.net | https://www.gps-coordinates.net |
Kartendarstellung
Die Kartendarstellung nutze ich nur in 2 D, die Darstellung ist klar und übersichtlich. Ein nettes Extra sind die nächsten Tankstellen, voraussichtliche Ankunftzeit und verbleibene Strecke in Kilometern.Routenberechnung
Stimmenauswahl
Die Routenberechnung geht je nach Länge der Strecke mehr oder weniger schnell, da die Ziele bei mir immer nur wenige Kilometer entfernt sind geht es in meist 5 Sekunden. Die Funktion Zwischenziele einzufügen ist gerade auf touristischen Strecken sehr nützlich. Die Ansage der Strecke kann man in drei deutschen Stimmen hören, Yannick ist mein Favorit, es gibt noch eine Unzahl von Fremdsprachen, die man zur Belustigung mal probieren kann wenn man die Strecke kennt. Die Route wird sehr schnell neu berechnet wenn man wegen einer Baustelle eine Umleitung fahren muss oder mal eine Ausfahrt verpasst hat.
Die Berechnung der Route geht recht schnell, ich hatte einmal die Zeiten mit dem Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation und dem Online Programm HERE verglichen, die Strecke Madrid, Spanien nach Jerez de la Frontera, Spanien.
| TomTom START 40 Europe 45 Länder | Garmin® zūmo® 345 LM | Online Programm HERE | |
| Berechnungszeit | 17 Sekunden | 2 Minuten 40 Sekunden | 3 Sekunden |
| Wegstrecke | 623 Kilometer | 586 Kilometer | 624 Kilometer |
https://wego.here.com
Stimmen
Die Stimmen kann man nur am PC mit MyDrive Connect verwalten, ich hatte für mich uninteressante Sprachen gelöscht, zum Beispiel Doreen 752 kB, Medhi 737 kB, Yasmin 768 kB, Miloslav 729 kB, Zuzana 58 MB, Brigitte 681, kB und noch weitere, der freie Speicher war dann wieder über 233 MB groß.Fehler Routenberechnung
Fahrtanweisung in Einbahnstraße Calle de Nuestra Señora La Blanca, Madrid
Fehler gibt es selten, hier mal ein kleiner Überblick.
– Im März 2018 hatte ich die neueste Kartenversion installiert, trotzdem bekam ich die Fahrtanweisung in die Einbahnstraße zu fahren.
– In Portugal wollte mich das Gerät mal auf eine mautpflichtige Autobahn schicken obwohl ich auf jeder Route vermeiden: Mautstraßen aktiviert hatte.
– Großbritannien, ich hatte den Wagen am Flughafen übernommen und bin südlich zu einem Ziel gefahren, danach Eingabe vom Hotel und die Route führte wieder über den Ausgangspunkt Flughafen, was definitiv ein Umweg war, ein sehr eigenartiger Fehler.
– Spanien, im April 2016 hatte mich das Gerät in der Nähe von Jerez de la Frontera auf eine mautpflichtige Autobahn geschickt. Die Auffahrt war klar und deutlich mit Peaje / Toll gekennzeichnet, wobei die Beschilderung nicht ganz richtig ist denn die AP-4 ist teilweise Mautfrei, nur die gesamte Strecke nach Sevilla hätte 7,20 € gekostet. Das Tom Tom hatte also Recht, ich halte mich allerdings vor Ort an die Beschilderung und bin somit nicht auf die Autobahn gefahren. Der völlig unnötige Umweg durch die Stadt und die alternative Route hat vielleicht eine halbe Stunde extra gekostet.
– Spanien und Deutschland, es ist bereits mehrmals vorgekommen das mich das Gerät in eine Einbahnstraße schicken wollte. Der extremste Fall war in Hamburg, Deutschland in Spanien waren es meist nur kleine Straße in Wohngebieten.
– Spanien, im April 2016, ich wollte zur Seilbahn in Benalmádena, die Eingabe hatte ich in der Reihenfolge Ort, Teleférico als Sehenswürdigkeit gemacht. Die Eintrag ist vorhanden, man wird aber zur Bergstation geleitet, die Straße ist aber gesperrt. Die Lösung, als Sehenswürdigkeit Tivoli eingeben, das ist ein kleiner Freizeitpark der sich direkt an der Talstation der Seilbahn befindet.
– Spanien, im Mai 2016, M12 von Norden Richtung Süden am Flughafen Madrid beim Terminal 4 beginnt eine mautpflichtige Autobahn, das Navigationsgerät meldet nicht, man muss rechts abbiegen um nicht in die Peaje Zone zu geraten.
Fehler im Tunnel
Das es im Tunnel keinen GPS Empfang gibt ist völlig klar und kein Fehler vom Gerät, trotzdem könnte die Navigation fortgesetzt werden wenn man die letzte Geschwindigkeit annimmt. Das Gerät macht aber nichts, ich hatte das im Autobahntunnel M-30 in Madrid Spanien erlebt und so nicht die richtige Ausfahrt nehmen können.Fußgänger und Fahrradrouten
Fußgänger und Fahrradrouten
Die Fußgänger und Fahrradrouten sind in der Stadt sehr hilfreich und ersetzen den Stadtplan, leider ist die Nutzungszeit durch den kleinen Akku begrenzt, das ist auch schon der entscheidende Nachteil bei dem Gerät. Ich hatte eine Akkulaufzeit von etwas über einer Stunde im reinen Fußgängermodus messen können.
Parkplatzsuche
Parkplatzanzeige in der Umgebung
Eine Funktion das nächste Parkhaus oder den nächsten Parkplatz zu finden ist vielleicht etwas übertrieben aber wenn es Zeit und damit Geld spart vielleicht sinnvoll.
Satellitennavigationssystem GPS
Das US-Satellitennavigationssystem Global Positioning System für die zivile Nutzung hat nur eine Genauigkeit von 10 bis 15 Metern. Die Technik ist besser als die Politik es erlaubt, die amerikanischen Aggressoren wollen ihren Feinden natürlich kein perfektes System kostenlos zur Verfügung stellen. Das ist selbstverständlich ihr gutes Recht, nicht in Ordnung ist waren die Versuche das Galileo System zu verhindern.Satellitensystem Galileo
Das europäische Satellitennavigationssystem Galileo startete im Dezember 2016 und soll später mit 30 Satelliten eine Positionsbestimmung bis auf einen oder zwei Meter ermöglichen. Es gibt vier verschiedene Dienste, der kostenlose Open Service OS arbeitet mit zwei Frequenzen und benötigt den Empfang von vier Satelliten. Es kann sein das es demnächst ein Firmware Update gibt, wobei natürlich der Chipsatz im Gerät für Galileo tauglich sein muss. Angeblich sind „die neuesten“ TomTom Geräte nach einem Firmware upgrade Galileo tauglich.https://www.usegalileo.eu/DE/
Satellitensystem Galileo LKW Vorschrift
Das Satellitensystem Galileo wird ab Juni 2019 für alle LKW die in der EU neu zugelassen werden Vorschrift. Die totale Überwachung der Fahrzeuge wird so Realität, mit den Daten könnte man Maut für jede beliebige Straße abrechnen ohne vor Ort irgendwelche Kontrollsysteme zu haben. Die Geschwindigkeit, die Lenk– und Ruhezeiten, Fahrstrecken und so weiter werden dann extrem genau erfasst.Kartenmaterial
Das Kartenmaterial ist sehr umfangreich, die 45 Länder Ausgabe hat eine detailgenaue Abdeckung von Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Madeira, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien einschließlich der Kanarischen Inseln, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Vereinigtes Königreich einschließlich der Kanalinseln. Die Länder mit teilweise Abdeckung: Bulgarien, Montenegro, Russische Föderation, Serbien, Türkei, Ukraine und Zypern. In den anderen Ländern Albanien, Bosnien-Herzegowina, Moldawien, Republik Mazedonien und Weißrussland gibt es nur die Verbindungsstraßen.Kartenmaterial veraltet
mit 84 km/h abseits der Straße (in Wirklichkeit auf der A-1 im Süden von Teneriffa)
Das Kartenmaterial ist trotz Kartenaktualisierungen teilweise veraltet, das schönste Beispiel hatte ich im März 2016 auf Teneriffa, wo ich laut Navigationssystem abseits der Strecke auf freiem Feld mit 84 km/h gefahren bin. Die Autobahn A-1 wurde vom Norden in den Süden und entlang der Küste wieder nördlich verlängert und war noch recht neu. Es gibt keine Fehlermeldung vom Gerät, es schweigt sich aus.
Ebenfalls auf Teneriffa lotste mich das Gerät auf dem Weg zum Playa de las Teresitas in den gesperrten Hafenbereich in Santa Cruz de Tenerife. Ich hatte jeweils die schnellste Route eingestellt. Die Landstraßen wurden auch teilweise nicht richtig eingeschätzt, so wurden Abkürzungen durch kleinste Gassen empfohlen wo es sinnvoller war auf der ausgebauten Straße den längeren Weg zu fahren.
Map Share™ Reporter
Routenführung über Firmenparkplatz 30880 Laatzen, Magdeburger Straße zur Lüneburger Straße
Das Straßennetz und die Verkehrszeichen ändern sich ständig, falls man selbst einen Fehler im Kartenmaterial entdeckt kann man den im Internet mit dem „Map Share™ Reporter“ melden, hier eine Übersicht der einzelnen Schritte.
– Auf der Startseite unter „Routen und Verkehrsinfo“ > „Kartenaktualisierung melden“ klicken.
– Anmelden mit e-mail Adresse und Passwort
– Ort suchen und in den Kartenbereich zoomen.
– Auswahl was berichtet werden soll: Adresse, Straße, Sperren oder Entsperren, Kreisverkehr, Verkehrsrichtung, Abbiegeverbot, Brücke, Maut, Autobahn Auf oder Abfahrt, Radarkamera, Sonderziel, Tempolimit oder Sonstiges.
– Ich hatte eine Straße zum Entfernen ausgewählt, dazu wird eine Markierung auf die Karte gezogen, und ein Kommentar hinzugefügt:„30880 Laatzen, die Magdeburger Strasse führt in dem Bereich über ein Firmengelände, es zwar KEIN Schild Durchfahrt verboten, aber mit konstant 50 km/h kann man hier garantiert nicht über den Parkplatz fahren. Ich war im ibis Budget in der Nähe ibis budget Hannover Messe. Ich habe nur ein Bild OHNE Geo Tagging, kann ich nicht hochladen“. Man kann ein oder zwei JPEG / JPG Dateien bis jeweils 10 MB hochladen, die müssen aber Geo Tagging Daten enthalten.
– Der Beitrag wird bestätigt und mit Datum, Typ und Status angezeigt.
| Gesendet | Typ | Status | Anmerkung |
| 25.06.2017 | Sonstige | nicht angenommen | Der Eintrag Nordkorea Botschaft ist falsch, richtig wäre Botschaft der demokratischen Volksrepublik Korea, TomTom lehnte die Richtigstellung ab und blieb bei der Westpropaganda Diffamierung. |
| 24.06.2017 | Sonderziel hinzufügen | Behoben | Strandbad Langener Waldsee in der Nähe von Frankfurt am Main, Deutschland |
| 24.06.2017 | Sonderziel hinzufügen | pending | Madrid Deep Space Communications Complex NASA in der Nähe von Madrid, Spanien |
| 02.05.2017 | Sonderziel hinzufügen | fixed | Eddi’s Club Hípico in Cala Ratjada, Mallorca, Spanien |
| 02.05.2017 | Kein Linksabbiegen | Abgelehnt | Calle José del Hierro in die Calle de los Misterios in Madrid, Spanien |
| 02.05.2017 | Straße entfernen | Accepted | Routenführung über Firmenparkplatz 30880 Laatzen, Magdeburger Straße zur Lüneburger Straße in der Nähe vom ibis budget Hannover Messe |
Kein Linksabbiegen Calle José del Hierro in die Calle de los Misterios in Madrid, Spanien
Ein Tag nach meiner Einreichung der Meldung wurde diese schon abgelehnt, das Bild konnte ich leider nicht einsehen. TomTom wird keine Änderung vornehmen und das Navigationsgerät wird weiterhin zum Linksabbiegen auffordern. Ich kann jeden nur davor warnen sich auf das Navigationsgerät zu verlassen, es gelten natürlich die Straßenverkehrsregeln. Das Schild oben auf den Ausleger dem Ampel R–400 c Sentido obligatorio, Richtung vorgeschrieben gilt meiner Meinung nach weiterhin.
Ich war erstaunt das meine anderen Meldungen wie der Eintrag Eddi’s Club Hípico in Cala Ratjada, Mallorca, Spanien und die Straßen Löschung akzeptiert wurden. Ich hatte auf meiner Website einen Zugriff von Tata Communications aus Indien mit einem Win7 PC Chrome 58.0 Browser mit 1920 × 1080 Bildschirm wo direkt der Link angesteuert wurde und mehrfach der Exit Link www.eddysreitstall.es aufgerufen wurde und zwei e–mails wurden an den Betreiber geschrieben. Der abgelehnte Eintrag Botschaft der demokratischen Volksrepublik Korea wurde mit einem Win7 PC und IE 11.0 Bildschirmauflösung 1347 × 1078 ebenfalls von Tata Communications Indien aufgerufen, ich vermute es ist ein Proxy Server um die tatsächliche IP Adresse zu verbergen.
http://www.tomtom.com/mapshare/tools/
Radarkameras
Eine Warnung vor fest installierten Radarkameras in 36 europäischen Ländern war im Auslieferungszustand automatisch mit dabei. Das Abonnement lief bei mir am 24.05.2016 ab, einen Monat zuvor erhält man eine e–mail mit der Warnung und dem Angebot es für ein Jahr zu einem Preis von 29,95 € zu verlängern. Es gab als Bonus auch noch 6 Monate kostenlos, die Bestellung geht bequem im Online Portal. Ich brauche die Warnung vor Radarkameras nicht da ich mich an die Geschwindigkeitsbegrenzungen halte.Es gab zwei Tage nach Ablauf des kostenlosen Abonnements eine e–mail von TomTom mit dem Hinweis das es 180 000 Änderungen pro Monat, eine 95 % Abdeckung in 36 Ländern, eine Gemeinschaft mit 3,4 Millionen Fahrern und alle 14 Tage ein Update gibt. Eine kostenpflichtige Verlängerung von dem Abonnenement ist natürlich jederzeit möglich, ich halte mich weiterhin an die Geschwindigkeitsbegrenzungen und hatte es nicht verlängert.
Kartenaktualisierungen
Die Karten werden viermal im Jahr aktualisiert, man erhält automatisch eine e–mail mit der Erinnerung. Die Aktualisierung geht in wenigen einfachen Schritten, hier ein Überblick.– Gerät per USB verbinden, es startet automatisch
– Netzwerkstatus Ihr Computer und ihr Gerät sind jetzt verbunden! Verwalten Sie Ihr Gerät mit MyDrive Connect.
– MyDrive Connect starten und mit e–mail Adresse und Kennwort anmelden
– Anzeige START 40 / 4 Updates 5411 MB, Kartenaktualisierung aus der Map Share Community 718 KB, Version 15.301 337 MB und Europa v9.55 5074 MB > Ausgewählte Aktualisieren
– Eine Übersicht der Aktualisierungen wie Software, Karten, Kartenkorrekturen, Fehlerbehebungen, Verbesserungen > Zustimmen und installieren
– Angekündigte Downloadzeit eine Stunde!
– nach 57 Minuten waren der Download und die Installation beendet und das Gerät startete neu.
– Die Aktualisierung war nicht fertig, es wurden „Inhalte auf dem Gerät installiert“ im Display vom Navigationsgerät konnte man „Aktualisierung Gerät nicht trennen“ lesen.
– Nach einer Stunde und 21 Minuten war die Aktualisierung abgeschlossen. 6593 MB verwendet 462 MB frei
– optional Radarkameras Europa Abo gültig bis 31.08.2015 3 MB installieren
| Datum Aktualisierung | Kartengröße | Europe Version | Datum Karte |
| Juni 2018 | 6421 MB | v10.11.9038 | 05/2018 |
| April 2018 | 6418 MB | v10.10.8960 | 04/2018 |
| März 2018 | 6172 MB | v10.05.8800 | 01/2018 |
| Oktober 2017 | 5792 MB | v10.00.8687 | 10/2017 |
| August 2017 | 5569 MB | v9.95.8536 | 07/2017 |
| Mai 2017 | 5514 MB | v9.90.8356 | 04/2017 |
| März 2017 | 5420 MB | v9.85.8202 | 01/2017 |
| November 2016 | 5316 MB | v9.76.7830 | 08/2016 |
| Juni 2016 | 5308 MB | v9.70 |
Keine Kartenaktualisierungen
Anfang Februar 2018 wurde von TOMTOM eine Liste veröffentlicht welche Geräte keine Kartenaktualisierungen mehr bekommen, es handelt sich um ältere Geräte die keine Karten über 6,5 GB verarbeiten können, eine Liste aller Geräte wurde auf Englisch veröffentlicht.https://www.tomtom.com/en_gb/obsolete-products/
TomTom Anwendung / Software
| Datum Aktualisierung | Softwaregröße | Version | Name |
| 09.05.2018 | 336 MB | 18.103.0020.311 (0) | Nav4 |
| 12.10.2017 | 335 MB | 17.300.0018.311 |
Die TomTom Software wird nur selten aktualisiert, sie erfolgt wie bei den Straßenkarten über das persönliche Portal. Es ist wichtig erneut die Einstellungen zum Datenschutz vorzunehmen.
Windows® Software
Die Windows® Software TomTom InstallMyDriveConnect.exe ist 23,3 MB groß und wird von der Website runtergeladen, nach der Installation im Ordner MyDrive Connect werden 73,5 MB belegt. Es gibt keine Software für Linux™, man sollte am besten Windows® 7 verwenden.Ladekabel / Verbindungskabel
TomTom Traffic Antenna Modell 4UUC23 (4UUC.001.23) mit Bruchstelle am Micro USB Stecker
Das Gerät wird im Fahrzeug mit einem Kabel, dem TomTom Traffic Antenna Modell 4UUC23 (4UUC.001.23), mit einem 12 Volt oder 24 Volt Zigarettenanzünder verbunden. Der Anschluss am TomTom ist eine Micro USB Buchse und somit kann man die Leitung zum Glück austauschen. Ich gehe mit dem Gerät und dem Kabel pfleglich um und trotzdem ist nach nur einem Jahr Nutzung der Stecker defekt, es handelt sich um einen Bruch der Antennenleitung, die Stromversorung funktioniert noch. Ein Ersatz würde auf eBay™ mindestens 14,95 € kosten, alternativ werde ich die normale PC Verbindungsleitung mit dem USB Anschluss und einen Adapter für den Kfz Zigarettenanzünder nutzen.
Speicherkarte
Es gibt die Möglichkeit den internen Speicherplatz mit einer externen Speicherkarte zu erweitern, ich hatte einmal eine SanDisk® Ultra 32 GB microSDHC™ UHS-I Speicherkarte eingesetzt. Es sind ein paar einmalige Einstellungen am Gerät zu machen, hier ein Überblick.– Wozu möchte man die Speicherkarte verwenden? Antwortmöglichkeiten Routen oder Karten
– Speicherkarte formatieren, Achtung sämtliche Inhalte werden gelöscht, weiter mit „Karte formatieren“
– Die Karte wird formatiert und kann danach können 30 361 MB mit dem Gerät verwendet werden.
Es gibt KEINE Möglichkeit die im Gerätespeicher verwendete Straßenkarte zur Sicherung auf die Speicherkarte zu übertragen. Die Speicherkarte wird nur genutzt wenn der interne Speicher nicht ausreicht, im Normalfall braucht man also keine zusätzliche Speicherkarte einsetzen.
Im November 2017 erschien die Karte Europa in Version v.10.00 die nicht mehr in den Gerätespeicher passte. Ich hatte dann eine 32 GB Speicherkarte eingesetzt und als Speicherort für die Straßenkarte genommen. Die ursprüngliche freie Speicherkapazität von 30 361 MB reduzierte sich auf 24 563 MB um 5798 MB für die Europa Karte v10.00. Die Speicherkarte wird mit dem Dateisystem FAT 32 formatiert, unter Windows® 7 erscheinen keine Dateien. Wenn man die Karte unter Linux™ Ubuntu® 14.04 LTS im Dateimanager anzeigt und „verborgene Dateien anzeigen“ aktiviert hat sieht man die Dateien TOMTOM.000 bis TOMTOM.014, die 15 Objekte sind zusammen angeblich 31,9 GB groß.
Batterie
Batterie Modell VF3S vom defekten Gerät ausgebaut
Die Batterie ist fest eingebaut und kann nicht getauscht werden, der Lithium–Ionen Akku hat eine Kapazität von 2,66 Wh was für angeblich zwei Stunden ausreichen soll. Ich hatte den Wert im Fußgängermodus nicht erreichen können, da ist nach gut einer Stunde Schluss. Die Leistung von der Batterie hatte sich im Oktober 2017 auf genau 45 Minuten reduziert, ich hatte das auf einer Autobahnfahrt getestet. Das Gerät schaltet schon bei 43 % Akkuleistung auf Ruhemodus, die letzte Route bleibt also noch gespeichert. Die Laufzeit vom Akku ist im Auto natürlich unerheblich da hier immer durch das 12 Volt Netz geladen wird.
Anzeige Ladezustand
Die Anzeige vom Ladezustand der Batterie befindet sich im Hauptmenü oben rechts, dort ist ein Batterie Symbol zu sehen. Der weiße Balken signalisiert voll geladen, eine Schlangenlinie bedeutet das gerade geladen wird. Es gibt leider keine Anzeige direkt auf der Karte, genau da wäre sie im Fahrrad oder Fußgängermodus wichtig.Eine weitere umständliche Möglichkeit den Ladezustand genau angezeigt zu bekommen findet man unter den technischen Daten vom „nav4-b4“, die Anzeige im Gerät erreicht man wenn man den Startknopf länger drückt. Battery Charge level in % und Spannung in mV.
Datenschutz Geräteeinstellungen
Der Datenschutz ist sehr wichtig, da hier viele Daten erfasst werden sollte man sich überlegen was man an das Unternehmen weitergeben möchte. Das Gerät hat selbst keine Internetverbindung, es kommt aber bei einer Kartenaktualisierung mit dem PC über das Internet eine Verbindung zu Tom Tom zustande. Ich habe alles deaktiviert, es gibt im Gerät die Einstellmöglichkeiten.– „ Für TomTom-Dienste meinen Standort und die eingegebenen Daten verwenden“
– „ Fahrtverlauf speichern“
– „ Helfen Sie uns, besser zu werden“
Fehler
– Ton ausgeschaltet, es ist ein paarmal passiert das der Ton „weg war“, die Lösung einfach im Hauptmenü wieder einschalten.– Bildschirm schwarz, trat im Mai 2017 einmal kurz auf, Lösung den Einschaltknopf betätigt und der Bildschirm wurde wieder hell.
Gerät DEFEKT
defektes Gerät Ansicht geöffnet
Das Gerät stellte im August 2018 seinen Dienst ein, ich hatte als Fahrziel „Zu Hause“ eingegeben und nach dem Ruhemodus konnte ich es nicht mehr einschalten. Die Stromversorgung war in Ordnung und auch die Batterie sollte geladen gewesen sein. Es gab keine besondere Hitzeeinwirkung oder sonstiges. Ich vermute es ist die geplante Obsoleszenz nach 40 Monaten weit nach Ablauf der Garantiezeit.
Haftungsbeschränkung
TOMTOM® schließt eine Haftung für die Produkte grundsätzlich aus, ob das in der BRD oder der EU rechtmäßig ist kann man bezeifeln, ich gehe aber davon aus die AGB sich an die Gesetze halten.Strafzettel
Das TomTom mit der zu der Zeit aktuellsten Kartenversion v10.00.8687 hatte mich im Oktober 2017 durch eine gesperrte Straße geleitet. Die Strafe dafür betrug 90,– € plus 40,– € Bearbeitungsgebühr für die Mietwagenfirma, gesamt also 130,– €, der Vorfall mit allen Einzelheiten unter Centauro rent a car. Es ist mir klar das keine Erstattung der Kosten von TomTom erfolgen wird, da ich als Fahrer verantwortlich bin und nicht TomTom, trotzdem hatte ich den Fehler per Briefpost im Dezember 2017 mitgeteilt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Oktober 2017 bin ich von meinem TomTom START 40 Europe 45 Länder mit der aktuellsten Kartenversion v10.00.8687 durch eine gesperrte Straße geleitet worden.
Die Durchfahrt der Einbahnstraße Calle de Esparteros in 28012 Madrid ist eingeschränkt und für den Mietwagen von Centauro Kennzeichen 1111 XXX gesperrt. Ich hatte das Schild nicht gesehen und mich auf das Navigationsgerät verlassen.
Die Strafe für die unerlaubte Durchfahrt beträgt 90,– Euro plus 40,– Euro Bearbeitungsgebühr der Autovermietung, gesamt also 130,– Euro. Ich bin mir bewusst das Sie jede Haftung ausschließen und ich als Fahrer die Verantwortung trage. Ich sehe aber eine Mitschuld von dem Navigationsgerät, also Ihnen und würde mich freuen wenn Sie einen Teil der Kosten übernehmen würden.
Anbei Kopie Strafzettel, Bild vom Verbotsschild und Videokamera der Erfassung des Vorfalls.
Eine Antwort hatte ich bis Februar 2018 nicht erhalten.
Motorradnavigation TomTom Rider 400
TomTom Rider 400 im Mai 2017 für 355,– € im Media Markt® Madrid Filiale Plenilunio
Das TomTom START 40 Europe 45 Länder Navigation eignet sich auch als Motorradnavigation wenn man mit vielen Einschränkungen leben kann und den Preis berücksichtigt. Ein TomTom Rider 400 kostete im Mai 2017 355,– € und das ohne dabei perfekt zu sein, was ich bei dem Preis einfach erwarten würde, so fehlt zum Beispiel ein Bluetooth® Ohrhörer oder auch Mikrofon sollte das Gerät per Sprache zu steuern sein.
Motorradhalterung & Tasche mit Blendschutz und 12 Volt Steckdose Die Motorradhalterung & Tasche mit Blendschutz macht viele TomTom Geräte der Start Serie für den Motorradeinsatz tauglich. Eine zusätzliche 12 Volt Steckdose ist am Motorrad erforderlich da der eingebaute Akku vom TomTom nur gut eine halbe Stunde durchhält. Ich hatte mir ein komplettes Set beim Internet Händler Zielkurve im Mai 2017 bestellt, hier der komplette Motorradhalterung & Tasche mit Blendschutz und 12 Volt Steckdose Bericht. |
Navigationsgerät: Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation Das Navigationsgerät von Garmin® zūmo® 345 LM gehört zur Mittelklasse von dem Hersteller, es ist speziell für Motorräder konzipiert, eignet sich aber auch für den Einsatz im Mietwagen oder als Fußgänger. Europa ist mit nur 22 Ländern abgedeckt und LM Lifetime Maps bietet kostenlose Kartenaktualisierungen. Ich nutze das Gerät seit März 2018 auf dem Motorrad, im Mietwagen und als Fußgänger europaweit und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation Bericht. |
Technische Daten
Die technischen Daten vom „nav4-b4“ findet man im Internet oder teilweise auf einer Anzeige im Gerät die man erreicht wenn man den Startknopf länger drückt.| Hardware name | nav4-b4 |
| Device ID | VK7404F01243 |
| Bildschirm | TFT 4,3 Zoll / 11,0 cm Diagonale Typ lms430hf28 |
| Bildschirmauflösung | 480 × 272 Pixel Format 16:9 |
| Breite, Höhe, Tiefe | 126 × 85 × 21 mm |
| Gewicht | 216 g |
| Speicher Flash ROM | 7456 MB / 8 GB |
| Arbeitsspeicher | 489 MB |
| Betriebssystem Version | 3.2.0-ge08afb3 |
| Prozessor | nicht bekannt |
| Chipset GPS | QCA1530 |
| Sprachen | nicht bekannt |
| Kartenmaterial | 45 Länder |
| Kartenanbieter | Tele Atlas |
| Verkehrsmeldungen | TMC Stauumfahrung |
| Hinweise | Fahrspur– und Geschwindigkeitsassistent |
| Akku | Modell VF3S Lithium–Ionen 3,7 Volt |
| Akku Kapazität | 720 mAh 2,66 Wh |
| Anschlüsse | USB |
| Speicherkarte | microSDHC™ |
| Herstellungsland | China |
Newsletter
Der Newsletter kommt in unregelmäßigen Abständen, informiert aber über wichtige Aktualisierungen, hier ein paar Beispiele.– Juni 2018, Hinweis auf die neue Geschwindigkeitsbegrenzung ab den 1. Juli 2018 in Frankreich auf Landstraßen ohne Mittelstreifen, dort sind dann nur noch 80 km/h erlaubt.
Der Newsletter kann in der Fußnote über den Link „Abmelden“ oder im persönlichen Portal abbestellt werden.
TomTom-Konto löschen
Das TomTom-Konto zu löschen ist sehr umständlich, man wird auf Support Seiten mit FAQ geleitet und findet keine Anleitung wie man seine Daten löschen kann. Ich hatte dann einfach eine Bildschirmaufnahme von meinem Konto gemacht und folgenden Text hinzugefügt:„Hallo Tom Tom Team, hiermit möchte ich mein Konto kündigen da ich das Navigationsgerät wegen Bedenken beim Datenschutz nicht mehr nutze. Bitte löschen Sie mein Konto, Mit freundlichem Gruß“. Diese JPG Datei hatte ich als Anhang mit einer e–mail an customer.relations@tomtom.com gesendet.Die Antwort von TomTom kam per e–mail mit dem wichtigen Hinweis„Sehr geehrte/r Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich an Customer Relations E-Mail Adresse gewendet haben. Leider können wir auf keine Ihrer Nachrichten antworten, die auf diese E-Mail Adresse geschickt werden. Diese E-Mail Adresse ist für juristische Angelegenheiten und bei uns registrierter Journalisten und deren Anfragen eingerichtet worden. Falls Sie wünschen den TomTom Kundendienst zu kontaktieren, gehen Sie bitte zu https://de.support.tomtom.com/app/contact.“
1. Ich hatte auf den Link geklickt und im noch eingeloggten Zustand direkt „Mein TomTom Konto“ ausgewählt, weiter > „Mein TomTom-Konto löschen“ Es findet sich der wichtige Hinweis das wenn man nicht mehr möchte, das die persönlichen Daten speichert werden, das TomTom-Konto aus der Datenbank entfernt werden kann.
2. Wichtige Hinweise, man kann nach der Löschung keine Karte-Updates mehr bekommen und verliert auch sonst alle Rechte und Zugänge zu Online Diensten.
3. Das Online-Formular beantragen, der Link befindet sich in Fettschrift auf der Website.
4. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO hat man die Möglichkeit alle TomTom Daten herunterzuladen oder zu entfernen, Auswahl „Mein TomTom-Konto löschen“ und weiter mit „Versenden“.
5. Man erhält eine Referenznummer im Format 000000-000000
6. Man erhält von tomtom_de@mailgb.custhelp.com eine e–mail mit der Referenznummer im Betreff. Der Eingang mit der Anfrage die Daten zu löschen wird bestätigt. Es wird angekündigt das alle persönlichen Daten in den TomTom Datenbanken entfernt werden und nicht mehr abgerufen werden können.
http://de.support.tomtom.com
Das Konto war gut 10 Tage später geschlossen, beim Log In erhielt ich die Meldung:„E-Mail-Adresse oder Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.“, ob meine Daten tatsächlich gelöscht wurden kann ich natürlich nicht überprüfen.
Anschrift Datenschutzanfragen
TomTom International B.V.Corporate Security & Privacy
De Ruijterkade 154
1011 AC Amsterdam
Niederlande
Service
Ich hatte den Kundenservice per Briefpost im Dezember 2017 kontaktiert aber niemals eine Antwort erhalten.Kontakt
Telefon +49 69 6630 8012 oder +49 69 6680 0915e–mail tomtom_de@mailgb.custhelp.com
Adresse
TomTom International BVOosterdoksstraat 114
1011 DK Amsterdam
Niederlande