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Sixt rent a car, Spanien
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– Preis, Versicherung, penibele Übernahme und Rückgabe, viele nicht eingetragene Vorschäden
Die Autovermietung Sixt rent a car, Spanien zählt zu den Premiumanbietern und bietet hochwertige Fahrzeuge an. Das Kleingedruckte bei den Versicherungsbedingungen enthält aber die gleichen negativen Bedingungen wie bei den Discountern, man muss gerade bei Üernahme auf nicht eingetragene Vorschäden achten. Ich hatte im Mai 2016 am Flughafen Madrid, Spanien einen Kleinwagen übernommen, die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten.
Informationen
Das deutsche Unternehmen hat natürlich auch einen Firmensitz in Spanien, die Hauptverwaltung befindet sich auf der Insel Mallorca. Die Internetseite ist auf Spanisch verfügbar und mit geringen Sprachkenntnissen durchaus gut nutzbar.Buchung
Im Mai 2016 hatte ich nach der Rückgabe von dem ersten bei Sixt in Madrid gemieteten Wagen einen BMW i3 auf der sixt.es Website reserviert, hier ein Überblick.– Auf der Startseite Eingabe vom Abholort, Datum, Uhrzeit, anderer Rückgabeort (optional), Rückgabe Datum und Uhrzeit, Eingabe von der Mitgliedsnummer und Passwort, weiter mit „Determinar Precios“
– Es werden alle Fahrzeuge aufgelistet die im Prinzip an der Station verfügbar sind, Auswahl BMW i3 Premium Berlina ILAE, weiter mit „Seleccionar Vehículo“
– Anzeige aller Daten, Tarif und Zusatzoptionen, die Reservierung kann kostenlos storniert werden, weiter mit „Aceptar Tarifa y Extras“
– Die persönlichen Daten wurden vom Profil übernommen, Eingabe Kreditkartendaten mit Nummer und Gültigkeitsdatum, Flugnummer optional, Zusatzkommentar im freien Textfeld, Vielfliegerprogramm optional, Bestätigung Mindestalter 23 Jahre und weiter mit „Solicitar Vehículo“.
– Die Anfrage wird bestätigt und man wird innerhalb der nächsten 2 Tage kontaktiert ob der Wagen verfügbar ist. Man erhält zusätzlich noch eine e–mail mit dem gleichen Hinweis das der Wagen innerhalb von 48 Stunden bestätigt wird oder nicht.
Buchung nicht bestätigt
Der im Mai 2016 von mir 14 Tage vor der geplanten Abholung in Madrid reservierte BMW i3 eléctrico war leider nicht verfügbar, die Mitteilung erhielt ich zwei Tage nach der Buchung per e–mail als PDF Datei.Buchung bei CarDelMar®
Im März 2016 hatte ich den Wagen für Mai 2016 über CarDelMar® gebucht, die Buchung selbst habe ich auf der Seite mit allen Details beschrieben. Der Vermieter wurde nicht sofort mit Sixt angegeben sondern erst mit Premium Partner umschrieben. Die Fahrzeugklasse EBMR Kleinwagen war mit zum Beispiel Smart forfour im Text und als Bild angegeben.Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigung gab es natürlich auch von CarDelMar®, der PDF Voucher musste ausdruckt und bei der Abholung vorgelegt werden.Preis
| Preis | Zeitraum | Leistung und Versicherung |
| 101,19 € | 1 Woche Madrid Mai 2016 | Voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, Vollkaskoversicherung mit 600,– Selbstbeteiligung pro Schadensfall, alle km inklusive |
Die Buchung war kostenlos stornierbar und somit ohne Risiko, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank.
Kilometerregelung
Die Kilometerregelung war bei der CarDelMar® Buchung mit unbegrenzt angegeben.Tankregelung
Die Tankregelung lautete bei meiner Reservierung voll übernehmen und voll zurückgeben.Sicherheitsleistung
Die Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 600,– € pro Schadensfall angegeben, es wurden aber nur 150,– € als Kaution auf der Kreditkarte angefragt. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet.Hinweis zur Kreditkarte
Die Kreditkarte muss auf den Namen des Fahrers, sprich dem Mieter des Fahrzeuges der im Vertrag steht ausgestellt sein. Der Verfügungsrahmen darf für den Monat auch noch nicht ausgeschöpft sein, es gibt „schlechte“ Kreditkarten mit einem geringen Verfügungsrahmen und da hätte man dann ein Problem bei der Übernahme und müsste eventuell nur deshalb eine zusätzliche Versicherung abschliessen.Station Flughafen Madrid Terminal 4
Sixt Station Madrid Terminal 4
Die Stationen im Flughafen Madrid findet man im Terminal 1 und Terminal 4, es ist dabei egal wo man den Wagen abholt und wo man ihn abgibt. Die Schalter sind täglich von 7:00 bis 1:00 geöffnet, im Terminal 4 befindet sich der Kundenschalter gleich links in der Nähe vom Ausgang in der Ankunftsebene.
Übernahme Fahrzeug
Smart forfour Ausstellungsfahrzeug im Einkaufszentrum in Madrid
Ich hatte meine Reservierung, Personalausweis, Führerschein, Kreditkarte und Sixt rent a car Advantage Circle® Express Karte vorgelegt. Es wurden auf der Kreditkarte 150,– € für die Selbstbeteiligung der Vollkasko angefragt. Der Mitarbeiter sprach mir verständliches Spanisch und gutes Englisch, er bot mir eine Zusatzversicherung für 11,– € pro Tag an um die Selbstbeteiligung zu senken, ein BMW SUV X1 hätte ich für 19,– € pro Tag extra buchen können. Ich hätte gerne das Elektrofahrzeug BMW i3 als Upgrade gebucht, aber der Wagen war nicht vorhanden. Die Eintragung meiner Kundennummer war dem Mitarbeiter nicht möglich, merkwürdigerweise wurde mein alte Adresse in Deutschland im System gefunden und auch übernommen. Ich wollte eigentlich einen Smart forfour und hatte deshalb auch Sixt gewählt, aber leider war der interessante Kleinwagen nicht verfügbar. Ich konnte keinen Wagen wählen und musste den VW Polo übernehmen.
https://www.smart.com
Versicherung
Die Vollkaskoversicherung hat eine Selbstbeteiligung in Höhe von 600,– € pro Schadensfall, die Schäden an Reifen und Scheiben sind nicht mit abgedeckt. Eine Rückerstattung der Selbstbeteiligung auch bei Glas– und Reifenschäden hätte bei CarDelMar® 3,14 € pro Tag extra gekostet.Parkhaus
Sixt Servicebüro im Parkhaus Madrid MAD Terminal 4
Die Übernahme vom Schlüssel erfolgt im Servicebüro direkt im Parkhaus, dazu legt man nur kurz den Mietvertrag vor. Der Schlüssel wird sofort ausgehändigt und mit den Stellplatzinformationen kann man den Wagen sofort finden. Ich hatte den Wagen zweimal kontrolliert und viele nicht eingetragene Vorschäden gefunden. Die gelbe Warnweste, das Warndreick, das Reifenreparaturset und so weiter waren vorhanden.
Übergabe Protokoll
Das Übergabe Protokoll ist auch gleichzeitig der Mietvertrag, er besteht aus einem langen Ausdruck der einem Kassenzettel ähnlich sieht. Der Wagen hatte vier Schäden eingetragen, eine Delle Tür Beifahrerseite, Stoßstange hinten Kratzer, Schlussleuchte Beifahrerseite Bruch, Stoßstange hinten Mitte Kratzer.Ich hatte nach zweimaliger Kontrolle noch folgendes gefunden.
1. Antenne fehlt
2. Fahrersitz Flecken
3. Felge Beifahrerseite hinten Kratzer
4. Beifahrerseite Delle (meiner Meinung nach größer als angegebene 10 cm)
5. Stoßstange vorne rechts Kratzer
6. Sitz hinten Fahrerseite Flecken
7. Sitz hinten Mitte Brandloch
Die Mitarbeiterin vom Servicebüro hat ein A4 Blatt mit Fahrzeugskizze mit den Schäden ausgefüllt. Die Kopie sollte man aufheben und bei der Rückgabe mit vorlegen.
Mietvertrag
Der Mietvertag ist auf Spanisch und Deutsch und somit klar lesbar.Fahrzeug
Sixt Mietwagen Volkswagen Polo 1.2 TSI
Die Enttäuschung war natürlich der Mietwagen, ich musste ein „Weltauto“ von dem Wolfsburger Konzern Volkswagen nehmen. Das Ansehen des Unternehmens ist durch den Abgasskandal weltweit gesunken und ich möchte eigentlich nicht mit diesem negativen Firmenimage in Verbindung gebracht werden. Der Volkswagen Polo wirkt auf den ersten Blick erwachsen und hochwertig, gemäß der Philosophie des Unternehmens wurde auf Designexperimente völlig verzichtet. Der Kleinwagen bietet für zwei Personen und zwei Kinder ausreichend Platz um Transportaufgaben mit Komfort auszuführen. Ich hatte ihn bereits im Februar 2015 auch nur als Mietwagen in Deutschland übernommen und nach vier emotionslosen Tagen wieder abgegeben, hier der komplette Polo 1.2 TSI Bluemotion Bericht. Der Wagen in Spanien hatte in etwa die gleiche Ausstattung nur die Bluemotion Logos fehlten.
Rückgabe Fahrzeug
Sixt Rückgabe auf dem Parkplatz Madrid MAD Terminal 1
Der Wagen hatte bei der Übernahme einen Kilometerstand von 3919 und war erst ein Monat zugelassen, ich hatte den Wagen wieder vollgetankt und ohne neue Schäden mit 4844 Kilometern auf dem Parkplatz im Terminal abgestellt. Die Kontrolle wurde recht gründlich gemacht und besonders wurde auf die Windschutzscheibe gesehen. Der Mitarbeiter hatte die Daten vor Ort in ein elektronisches Gerät eingegeben. Die Rechnungskopie bekam ich als Ausdruck auf Deutsch und auf Nachfrage mit. Ich hatte nochmal versucht meine Mitgliedsnummer eintragen zu lassen, aber das war wohl nicht möglich obwohl auch noch eine andere Mitarbeiterin das am PC versuchte. Die Anschrift auf der Rechnung war ebenfalls noch die alte in Berlin, Deutschland. Der Endbetrag lautete 0,00 EUR und das ist für mich die wichtigste Angabe.
Luxusfahrzeuge
Sixt Maserati Ghibli auf dem Parkplatz Madrid MAD Terminal 1
Der Maserati Ghibli befindet sich in der Gruppe XDAL und ist auch nur auf Anfrage zu mieten. Es gibt sehr viele Luxusfahrzeuge und Cabrios von Aston Martin, Audi, BMW, Jaguar, Jeep, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI oder Porsche.
Elektrofahrzeuge
BMW i3 Vorführwagen auf der VEM Elektrofahrzeug Messe in Madrid 2016
Eine Kategorie der Elektrofahrzeuge nennt sich ILAE, es wird ein BMW i3 angeboten, der Wagen hat vermutlich einen Range Extender. Ich bin auf der VEM Elektrofahrzeug Messe in Madrid 2016 diesen BMW i3 kurz probegefahren, Fahrspaß pur. Die Beschleunigung ist wie bei allen Elekrofahrzeugen sehr gut, was mir leider negativ aufgefallen ist war die Lenkung um die Mittellage herum. Der Wagen sieht in der Standardversion in der Farbe Weiß auch nicht wirklich gut aus. Die maximale Fahrleistung bei Sixt ist auf 200 Kilometer pro Tag begrenzt, bei Überschreitung muss man für den Kilometer extra zahlen. Das Angebot lautet auch BMW i3 eléctrico o similar, eine Bestätigung ob das Fahrzeug verfügbar ist soll man nach zwei Werktagen erhalten, eine kostenlose Stornierung der Reservierung ist möglich. Ich hatte leider eine Absage bekommen, da das Fahrzeug nicht verfügbar war.
Nissan LEAF im Juni 2016 auf dem Parkplatz Madrid MAD Terminal 1
Der Nissan LEAF stand im Juni 2016 auf dem Parkplatz Madrid MAD Terminal 1, er wäre also tatsächlich zu reservieren. Die Preise sind im Sommer in der Hochsaison leider ebenfalls hoch. Eine Woche im Juli 2016 würde pro Tag 60,99 € gesamt 426,91 € inklusive 1400 Kilometern kosten. Die Selbstbeteiligung im Schadensfall beträgt 600,– €, zusätzliche Kilometer kosteten 0,27 €.
https://www.nissan.de
Vokabeln
| Spanisch | Deutsch | Spanisch | Deutsch | |
| rayones oder arañazos | Kratzer | daño | Schaden | |
| agujero | Loch | asiento trasero | Rücksitz | |
| asiento | Sitzplatz | manchado | Flecken | |
| antena | Antenne | falta | fehlt | |
| ruedas | Reifen | cristales | Scheiben |
Fahren in Spanien
Kreisverkehr in der Nähe von Madrid mit mehreren Unfallspuren
Das Fahren in Spanien ist einfach, es gibt sehr viele Kreisverkehre wo man in der Regel bei der Einfahrt Wartepflicht hat. Es gibt tatsächlich Kreisverkehre wo dies anders geregelt ist, allerdings die große Ausnahmen. Die Vorteile vom Kreisverkehr sind keine Wartezeiten an roten Ampeln, keine Kosten für Lichtzeichenanlage und letztlich auch Sicherheit. Man sieht auf dem Bild das hier in die schräge Mauer schon einige Fahrzeuge eingeschlagen sind, bei einer normalen Kreuzung wären das schlimmste Unfälle wenn bei Rot durchgefahren wird und der Queerverkehr gerammt wird. Der einzigste Nachteil vom Kreisverkehr ist der größere Platzbedarf gegenüber einer normalen Kreuzung.
Kraftstoffkosten
Tankstelle Galp in Colmenar Viejo im Mai 2016
Der erste Tankstopp war nach 679 Kilometern bei einer Tankstelle von Galp. Die Kraftstoffpreise waren hier niedriger als bei den Markenanbietern Shell oder BP. 37,32 Liter Super 95 Oktan je 1,179 € gesamt 44,– € im Mai 2016. Der zweite und letzte Tankstopp war nach 911 Kilometern bei einer Tankstelle von Galp in Madrid 9,33 Liter Super 95 Oktan je 1,179 € gesamt 11,– € im Mai 2016. Der Wagen hatte auf 911 Kilometern 46,65 Liter Super verbraucht, daraus ergibt sich ein Durchschnittsverbrauch von 5,12 Liter / 100 km.
http://www.galpenergia.com
Sixt Mallorca
Die Sixt Mallorca Website ist deutschsprachig und bietet viele Sonderaktionen, Hinweise zu Fahrzeugen, Motorrädern und Tipps zur Insel.http://www.sixt-mallorca.com
Kosten Navigationssystem
Ein Navigationsgerät kann man für 2,99 € pro Tag bis maximal 28,99 € pro Anmietzeitraum mieten, ich hatte das Tom Tom Navigationsgerät Start 40 selbst mitgebracht und somit keine zusätzlichen Kosten. Das Navigationsgerät von TomTom START 40 Europe 45 Länder gehört zu der Einsteigerserie von dem Hersteller. Es bietet sehr viele Vorteile, wie kostenlose Kartenaktualisierungen, Fahrrad und Fußgänger Modus, diese drei Dinge sind meiner Meinung nach besonders wichtig. Ich nutze das Gerät europaweit im Mietwagen und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht. Ich hatte das Gerät im April 2015 gekauft und oft auch als normalen Stadtplan genutzt, hier der komplette TomTom START 40 Europe 45 Länder Bericht.Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| Mai 2016 | Madrid | 101,19 € | 55,– € | 0,– € | 156,19 € | 0,17 € |
Sixt rent a car Advantage Circle®
Das Kundenbindungsprogramm von Sixt mit weltweit über 4000 Stationen in über 100 Ländern nennt sich Advantage Circle® und bietet in jedem Fall Vorteile für den Nutzer und das Unternehmen. Ich hatte mich im April 2016 kostenlos angemeldet, das lohnt sich schon vor der ersten Anmietung, da die persönlichen Daten später bei der Abholung nicht wieder erneut eingegeben werden müssen. Ich hoffe meine Tipps und Hinweise zum Loyalitätsprogramm sind hilfreich, hier der komplette Sixt rent a car Advantage Circle® Bericht.Rechnung
Die Rechnung erhält man noch am Tag der Rückgabe als Ausdruck, innerhalb der nächsten zwei Tage kann man mit der Mietvertragnummer und dem Nachnamen eine PDF Datei abrufen.Kundenbewertungen
Das Portal Trustpilot bietet die Möglichkeit sich über Erfahrungen mit SIXT España von anderen Kunden zu erkundigen. Die meisten Mietwagenkunden sind absolut unzufrieden und bewerten das Unternehmen mit „bad“, also schlecht.https://www.trustpilot.com/review/sixt.es
Kontakt Station Madrid Flughafen
Telefon +34 902 49 1616 (Sondernummer)Telefax +34 911 41 4361
e–mail nicht bekannt
Adresse Station Madrid Flughafen
Sixt rent a carAeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas
28042 Madrid
Spanien