Mietwagen
Alamo® Rent A Car, Spanien
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– Preis bei direkter Buchung, Sicherheitsleistung wird abgebucht nicht nur angefragt
Die Autovermietung Alamo® Rent A Car in Spanien gehört zu der Gruppe der Drive Alliance Partner Enterprise Rent-A-Car und National® und bietet im Ferienmietwagensegment besonders preiswerte Angebote. Ich hatte auf der Baleareninseln Ibiza im September 2016 einen Wagen für eine Woche übernommen und war mit dem gesamten extrem zufrieden. Der Anbieter bietet eine Voll – Voll Tankregelung, arbeitet ohne Tricks und legt wirklich Wert darauf das die Kunden erneut buchen, erstaunlich. Die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten.
Preisvergleich vor der Buchung
Im September 2016 hatte ich einen Kleinwagen für 7 Tage Anfang September 2016 auf Ibiza gesucht, die Suchergebnisse bei CHECK24 mit einer fairen Tankregelung gingen von 93,22 € bis 1888,57 €. Die Angebote mit einer teuren Tankregelung starteten bei 52,– €, das kommt vor Ort teuer, da man dann am Schalter eine völlig überteuerte Tankfüllung kaufen muss und dafür auch noch Servicegebühren berechnet werden. CarDelMar® hatte noch ein interessantes Angebot von Class Rent a Car mit einem Škoda Yeti oder ähnlich mit Automatik für 131,08 € statt mit 260,40 € direkt auf der Website vom Anbieter, leider konnte die Buchungsanfrage nicht bestätigt werden.Buchung
Im September 2016 hatte ich einen Ford Ka oder ähnlich einen Tag vor der Übernahme über CHECK24 Vergleichsportal gebucht, die Reservierung selbst habe ich auf der Seite mit allen Details beschrieben. Die Stornierung war bis 24 Stunden vor der Anmietung kostenlos möglich.Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigung gab es natürlich auch von CHECK24, der PDF Voucher musste ausgedruckt werden. CHECK24 ist nur der Vermittler, die Reservierung wurde von Atlasoption, Ealing Film Studios, Building E, Ealing Green, London UK W5 5EP. Telefon Deutschland 0800 673 8188, Telefon international +44 208 326 3600, Telefax +44 2083 26 36 39 e–mail:kundendienst@atlasoption.com vorgenommen.http://www.atlasoption.de
Preis
| Preis | Zeitraum | Leistung und Versicherung |
| 93,22 € | 7 Tage Ibiza September 2016 | Voller Tank Abholung und vollgetankt zurückgeben, Vollkaskoversicherung mit 950,– € Selbstbeteiligung, alle Kilometer inklusive |
Bezahlt hatte ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Eine Versicherung von Allianz Global Assistance gegen Glas– Reifen, Unterboden und Dachschäden und Erstattung der Selbstbeteiligung hätte 6,40 € pro Tag zusätzlich gekostet.
Online Check–In
Der Online Check–In vereinfacht und beschleunigt die Übernahme vom Fahrzeug vor Ort an der Anmietstation, man gibt im Internet schon ein paar Daten ein, hier der Überblick der Schritte über die US Website.– Eingabe Vorname, Nachname und Bestätigungsnummer, weiter mit „Check in“
– Es kam die Fehlermeldung:„We’re sorry, but Online Check–in is not avaiable at this location“
Der Online Check–In war an der Station Ibiza Flughafen im September 2016 noch nicht verfügbar.
Kilometerregelung
Die Kilometerregelung war mit allen inklusive angegeben.Tankregelung
Die Tankregelung lautete bei der Reservierung voll übernehmen und voll zurückgeben.Sicherheitsleistung
Die Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 950,– € angegeben, es wurden aber nur 250,– € als Kaution auf der Kreditkarte angefragt, so sagte es jedenfalls der Mitarbeiter am Schalter. Ich hatte auf meiner Kreditkarte aber eine Abbuchung am 06.09.2016, dem Tag der Abholung in Höhe von 250,– €. Die Rückerstattung soll 2 bis 7 Tage dauern, tatsächlich wurde die Rückbuchung schon am Tage der Rückgabe gemacht. Die aktuellen Transaktionen sind online immer mit Verzögerung zu sehen. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet.Übernahme Fahrzeug
Alamo® Spanien, Schalter Flughafen Ibiza Gepäckausgabe
Das Büro ist in der Saison täglich von 7:00 bis 23:00 geöffnet, die Zeiten findet man natürlich auf dem Gutschein der Reservierung. Die Schalter am Flughafen kann man schon von der Seite der Gepäckausgabe erreichen, sehr praktisch falls man länger auf den Koffer warten muss. Es gab nur eine kurze Wartezeit von knapp 5 Minuten und ich konnte sofort meinen Voucher, den deutschen Führerschein, den Personalausweis und die Kreditkarte vorlegen. Die Alamo Mitgliedsnummer hatte ich zusätzlich notiert und vorgelegt, somit waren meinen persönlichen Daten wie Anschrift und Mobiltelefonnummer schon vorhanden. Die Kreditkarte wurde in Höhe von 250,– Euro als Sicherheit angefragt, nicht belastet. Die Reservierung wurde sofort gefunden und es wurde nicht versucht mir ein größeres Fahrzeug oder unsinnige Versicherung anzubieten, ich konnte eine Fahrzeugkategorie höher ohne Zusatzkosten übernehmen. Ich bekam eine Visitenkarte mit der Information den Wagen im Parkhaus in der zweiten Etage abzuholen, erst dort gab es den Mietvertrag.
Übergabe Protokoll
Es gab einen Mietvertrag auf Spanisch, der auch gleich der Übergabebericht mit einer Schadensskizze war. Die Dame „Regina“ von der Übernahme zeigte mir den Wagen und den Vorschaden. Ein Schaden wird mit einer Schablone bewertet, nur wenn er größer ist wird er eingetragen. Der Wagen hatte hinten links eine größere Schramme, die anderen Kleinstschäden waren nicht eintragungspflichtig. Es fehlte leider die Versicherungsbescheinigung und die Kopie von der Zulassung, die Versicherungsbescheinigung konnte vor Ort schnell neu ausgedruckt werden. Es war ansonsten alles in Ordnung, Warndreieck und Warnweste vorhanden und ich hatte den Mietvertrag an sieben Stellen unterschrieben. Versicherungen hätte man jetzt noch abschliessen können, Erstattung der Selbstbeteiligung EP 14,05 € pro Tag oder Pannenhilfe EP 4,95 € pro Tag, ich hatte darauf verzichtet.Fahrzeug
Citroën C3 PureTech 68 Selection, im Parkhaus Ibiza Flughafen
Der Citroën C3 PureTech 68 Selection war mit EDMR eine Kategorie höher als gebucht, ansonsten hätte ich wahrscheinlich einen SEAT Mii bekommen. Der französische Kleinwagen hatte erst 6670 Kilometer Fahrleistung und war fast neu. Ich hoffe die kurzen Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Citroën C3 PureTech 68 Selection Bericht.
Rückgabe Fahrzeug
Alamo® Spanien, Rückgabe Flughafen Ibiza Parkhaus 2. Etage
Ich hatte das Fahrzeug ohne neue Schäden und zu 100 % vollgetankt einen Tag vorher als reserviert wieder abgegeben. Die Papiere waren deshalb nicht vor Ort, was allerdings kein Problem war, die Rückgabe wurde auf einer Fotokopie abgezeichnet. Der Mitarbeiter hatte sich den Wagen nur kurz angesehen und keine Beanstandungen.
Kosten Parken
Das Parken ist teilweise kostenpflichtig, allerdings hatte ich immer etwas entfernt einen legalen und kostenlosen Parkplatz gefunden.Kosten Kraftstoff
galp Tankstelle Avenida Sant Josep de sa Talaia 42, 07800 Eivissa
In Spanien und besonders auf der Insel sind Kraftstoffe relativ teuer, im September 2016 kostete je 1 Liter Diesel 1,11 € und Super 95 Oktan 1,24 €. Die Bezahlung erfolgt im voraus um Tankdiebstahl zu verhindern, es reicht die Kreditkarte zu hinterlegen und die Zapfsäule zu nennen, bezahlt hatte ich mit meiner Debit MasterCard® von der ING Direct Spanien, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Die altmodische Bezahlung mit Bargeld ist ebenfalls möglich, aber nicht zu empfehlen.
Bordcomputer Kilometer, Durchschnittsverbrauch und Durchschnittsgeschwindigkeit
Der Citroën C3 PureTech 68 Selection benötigte Super 95 Oktan für 1,24 € pro Liter 30,65 Liter wurden mit 38,01 € berechnet. Die gesamte Fahrstrecke in den 7 Tagen betrug 435 Kilometer, der Verbrauch lag rechnerisch bei 7,0 Liter / 100 km. Die Werte vom Bordcomputer lauteten 6,1 Liter / 100 l bei 35 km/h Durchschnittsgeschwindigkeit, demnach hätte ich nur 26,53 Liter benötigt. Der Wagen war bei der Übernahme nicht ganz vollgetankt, es fehlten 4,12 Liter im Tank.
http://www.galpenergia.com
Kosten Navigationssystem
Ein Navigationsgerät wurde mir bei der Übernahme unaufdringlich angeboten, ich hatte dankend abgelehnt und das selbst mitgebrachte Tom Tom Navigationsgerät Start 40 genutzt und somit keine zusätzlichen Kosten. Das Navigationsgerät von TomTom START 40 Europe 45 Länder gehört zu der Einsteigerserie von dem Hersteller. Es bietet sehr viele Vorteile, wie kostenlose Kartenaktualisierungen, Fahrrad und Fußgänger Modus, diese 3 Dinge sind meiner Meinung nach besonders wichtig. Ich nutze das Gerät europaweit im Mietwagen und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht. Ich hatte das Gerät im April 2015 gekauft und oft auch als normalen Stadtplan genutzt, hier der komplette TomTom START 40 Europe 45 Länder Bericht.Kosten gesamt
Mietpreis 93,22 €, Superbenzin 38,01 €, Parkgebühr 0,– € macht gesamt 131,23 €, daraus ergeben sich noch günstige 0,30 € pro Kilometer.Rechnung
Die Rechnung bekommt man als normale unverschlüsselte e–mail, der Ausdruck ist auf einer A4 Seite möglich. Es finden sich die üblichen Angaben und die Endsumme 0,– €, da die Bezahlung durch den Voucher erfolgte.Airline Meilen Programme
Es werden keine Meilenprogramme unterstützt, was bei den niedrigen Preisen auch kein Nachteil ist. Indirekt zahlt man immer für die Meilen, lieber eine Discount Rate und dafür keine Meilen.Alamo® Insider
Das Kundenbindungsprogramm von Alamo® nennt sich Insider und bietet in jedem Fall Vorteile für den Nutzer und das Unternehmen. Eine Mitgliedschaft lohnt sich schon vor der ersten Anmietung, da die persönlichen Daten später bei der Abholung nicht wieder erneut eingegeben werden müssen. Ich hoffe meine Tipps und Hinweise zum Loyalitätsprogramm sind hilfreich, hier der komplette Alamo® Insider Bericht.Kontakt Station Ibiza IBZ
Telefon +34 971 395 393Telefax +34 971 395 411
e–mail enterpriserentacar-e5a2@ehi.com
Adresse Station Ibiza IBZ
Enterprise Rent-A-CarAeropuerto de Ibiza
07818 Ibiza, Islas Baleares
Spain