Mietwagen
Sicily by Car® Italien
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– Auto nicht wirklich voll getankt (nicht Schuld von Sicily by Car®)
Die Autovermietung Sicily by Car® ist in Italien an vielen Flughäfen und in vielen Städten vertreten. Die Preise sind nicht die niedrigsten aber wenn man die Zusatzleistung „Fahrten ins Ausland“ benötigt fallen keine Zusatzkosten an. Der Service und Ablauf vor Ort ist problemlos, da zahlt man gerne etwas mehr. Ich hatte im April 2019 einen Kleinwagen mit Schneeketten am Flughafen Bergamo übernommen um in die Schweiz zu fahren. Ich hoffe die Erfahrungen von zwei Tagen Anmietung sind hilfreich.
Informationen
Die Website von Anbieter Sicily by Car® ist auf Englisch verfügbar, man kann sofort auf der Startseite eine Reservierung beginnen. Die Konditionen und AGB sind auf einer Seite sehr übersichtlich gestaltet. Eine Beschreibung der Fahrzeugflotte mit Bildern und Ausstattungsmerkmalen findet sich ebenfalls auf einer Seite. Die Autovermietung wurde 1997 gegründet und 2019 gab es schon über 53 Büros mit 15 000 Autos in ganz Italien. Es gibt an einigen Stationen Elektrofahrzeuge wie den Renault ZOE, ideal wenn man in eine „zone a traffico limitato“ ZTL fahren möchte.Grenzüberschreitungen
Die Regelung mit dem Mietwagen Italien zu verlassen ist sehr kundenfreundlich, man darf nach Portugal, Spanien, Andorra, Vatikanstadt, San Marino, Fürstentum Monaco, Frankreich, England, Schottland, Wales, Irland, Nordirland, Belgien, Holland, Luxemburg, Liechtenstein, Deutschland, Schweiz, Österreich, Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland, Slowenien und Kroatien fahren. Es wird keine Gebühr für den Service verlangt.Buchung
Die Buchung hatte ich Ende November 2018 über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht, der Voucher wurde von arguscarhire.com ausgestellt. Es reichte eine Seite vom Gutschein auszudrucken, leider war die mit einer großen farbigen Fläche versehen und auch mit einem Schwarz Weiß Laserdrucker entstanden hohe Druckkosten. Es findet sich auf der Seite die Reservierungsnummer, Flugnummer und natürlich die Zeiten der Anmietung.https://www.arguscarhire.com
Preis
75,04 € für einen Toyota Aygo oder ähnlich Gruppe B Kategorie MCMR für 2 Tage, unbegrenzte Kilometer und CDW Vollkasko mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Der Preis war inklusive Winterreifen und Schneeketten und der Fahrt in die Schweiz! Der günstigste Anbieter greenmotion hatte keine Rückerstattung der Selbstbeteiligung, Winterreifen vor Ort gegen Aufpreis, keine Hinweise zu Grenzüberschreitungen und keine Schneeketten wäre mit 45,38 € aber auf den ersten Blick günstiger.Probleme Winterreifen Schneeketten
Anfang Januar 2019 informierte mich CHECK24 per e–mail das man bei der Abholung vom Mietwagens doch extra Winterreifen vor Ort separat gebucht werden müssen oder man ein Fahrzeug mit Allwetterreifen und optionalen Schneeketten erhält. CHECK24 würde die Mehrkosten erstatten, zum Glück lief vor Ort aber alles ohne Probleme. Der Wagen hatte zwar Sommerreifen im Format 185/55 R15 82H von Goodyear Modell Efficient Grip „Made in Poland“ montiert, die Schneeketten gab es aber bei der Abholung direkt im Fahrzeug.https://www.goodyear.eu
Büro Flughafen Bergamo
Büro am Flughafen Bergamo
Das Büro von Sicily by Car® befindet sich am Flughafen Bergamo direkt im Flughafenterminal zusammen mit den anderen Anbietern. Der Schalter ist von Montag bis Sonntag von 8:00 – 23:00 geöffnet, er befindet sich gleich links hinter dem Ausgang der Gepäckausgabe. Es war viel los und trotzdem musste ich nur 3 Minuten warten. Es reichte den Voucher, meinen Führerschein, meinen Personalausweis und die gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank vorzulegen. Die Reservierung wurde sofort gefunden, ein Fiat 500 mit Schneeketten wäre auch verfügbar. Es wurde eine Fotokopie von meinem Persoanlausweis und vom Führerschein gemacht, meine Heimatadresse wurde von der Reservierung übernommen, die Mobiltelefonnummer und die e-mail Adresse hatte ich aufgeschrieben. Die Kreditkarte wurde mit einem Betrag von 800,– € als Sicherheitsleistung angefragt. Es wurde nicht versucht mir eine unnötige Versicherung aufzudrängen. Der Mietvertrag enthält die Angaben wie Fahrer Vorname, Nachname, Anschrift, Datum Abholung, Uhrzeit Abholung, Station Abholung, Station Rückgabe, Höhe Sicherheitsleistung und weitere Angaben. Ich hatte mehrmals auf dem Mietvertrag unterschrieben und danach ging es zum Parkhaus.
Tankregelung
Die Tankregelung lautete bei der Übernahme voller Tank und bei der Rückgabe voller Tank.Kilometerregelung
Die Kilometer sind ohne Beschränkung im Mietpreis enthalten.Sicherheitsleistung
Die Selbstbeteiligung bei der CDW Vollkasko ist mit 900,– € angegeben, 800,– € wurden als Kaution wie üblich auf der Kreditkarte angefragt. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet. Ich hatte die CDW Vollkasko mit Erstattung der Selbstbeteiligung durch die AXA-Versicherung gebucht, im Schadensfall würden alle Kosten erstattet. Es ist aber trotzdem eine Kreditkarte mit ausreichenden Verfügungsrahmen erforderlich.Eigenartig, es gab eine Abbuchung von 0,05 € auf meiner gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank von Auto Europa am Rückgabetag!
Versicherungen
Die Versicherungsleistungen durch meine Buchung über CHECK24 und arguscarhire.com mit der AXA Schadensrückerstattungsversicherung waren sehr gut.– Vollkasko ohne Selbstbeteiligung
– Diebstahlversicherung ohne Selbstbeteiligung
– KEIN Schutz bei Verlust von Schlüsseln
– KEIN Schutz bei Schäden an Reifen, Scheiben und Fahrwerk
Übergabe
Parkhaus am Flughafen Bergamo
Das Parkhaus mit dem offenen Parkdeck erreicht man nach gut 100 Metern Fußweg, man sieht es auf der rechten Seite wenn man das Terminal verläßt. Ich hatte mich bei dem Mitarbeiter in dem kleinen Büro gemeldet, der Wagen war noch nicht fertig, kam dann aber nach 5 Minuten. Die Schneeketten lagen hinten im Kofferraum, ein Warndreieck, die gelbe Weste und Kopien der Fahrzeugpapiere waren vorhanden. Der Fiat 500 hatte nur zwei eingetragene Vorschäden, ich hatte den Wagen kontrolliert und noch eine Menge eintragen lassen. Die gesamte Anmietzeit lag bei vielleicht einer Stunde. Die Ausfahrt erfolgt über zwei Schranken, bei der ersten bekommt man ein Ticket für die zweite Schranke.
Übergabe Protokoll
Vorschäden am Fiat 500
Das Übergabe Protokoll ist eine A4 Seite mit Durchschlag, hier finden sich der Kilometerstand, Kraftstoffstand, Kennzeichen und Ausstattungsliste. Eine schematische Zeichnung vom Fahrzeug ist recht groß und erlaubt recht genau die Eintragung von Vorschäden. Der Fiat 500 war 18 Monate zugelassen und hatte eine Fahrleistung von 24 066 Kilometern, der Gesamtzustand war sehr gut. Es gab leider eine Vielzahl an Schäden, ich hatte eine ziemlich lange Liste und der Mitarbeiter hatte auch recht großzügig Kreuzchen auf der Skizze gemacht, zur Sicherheit hatte ich von den Schäden Fotos gemacht.
– Kilometerstand 24 066 km statt 24 049 km
– Motorhaube mehrere Lackschäden und Kratzer
– Stoßstange vorne rechts kleiner Unfall und Kratzer
– Fahrertür an der Kante Farbabschürfungen
– oberhalb Radlauf hinten links Kratzer
– hinten links Kratzer
– hinten rechts Kratzer
– Beifahrertür massive Kratzer
Fahrzeug
Der Fiat 500 war mir schon aus mehreren Anmietungen bekannt, ein wirklich guter Mietwagen mit dem man bequem fährt und leicht einen Parkplatz findet. Ich hatte in zwei Tagen 563 Kilometer zurückgelegt und dabei nur 4,7 Liter pro 100 Kilometer verbraucht. Der Wagen war leider nicht wirklich voll getankt denn rechnerisch fehlten 4,7 Liter, die Angabe vom Bordcomputer über den Kraftstoffverbrauch ist sehr genau, hier der komplette 500 1.2 Liter Modelljahr 2017 Bericht.Fahren in der Schweiz
Landesinfo Schweiz mappy ulti E538T GPS Auto Navigation
Das mappy ulti E538T GPS Auto Navigationsgerät zeigt die Landesinfo Schweiz übersichtlich an, hier eine Tabelle ohne Gewähr, die Gesetze können jederzeit geändert werden.
| Land | Schweiz |
| Notrufnummer | 112 |
| Landsvorwahl | +41 |
| Höchstgeschwindigkeit Ortsgebiet | 50 km/h |
| Höchstgeschwindigkeit Außerorts | 80 km/h |
| Höchstgeschwindigkeit Autostraße | k.A. |
| Höchstgeschwindigkeit Autobahn | 120 km/h |
| Alkohol Grenzwert | 0,5 Promille |
| Scheinwerfer | immer an |
| Schneeketten | Pflicht im Winter |
| Winterreifen | empfohlen im Winter |
Schneeketten
Schneeketten im Kofferraum am Bernina Pass in der Schweiz
Die Schneeketten „Catene de neve“ sind zu Recht Pflicht, ich hatte im April 2019 zwar trockene oder teilweise nasse, aber schneefreie Straßen auf dem Weg nach St. Moritz. Die Schneehöhe auf dem Bernina Pass würde ich auf gut 2 bis 3 Meter schätzen. Die Strecke über den Livigno Pass war gesperrt.
Rückgabe
Rückgabe Sicily by Car® Parkplatz im Parkhaus
Die Rückgabe am Flughafen Bergamo war nach 563 Kilometern innerhalb von zwei Tagen, ich hatte den Wagen vollgetankt und ohne neue Schäden auf dem Parkplatz abgestellt. Der Mitarbeiter hatte sich den Wagen nur kurz angesehen, Kilometerstand aufgeschrieben und Tankinhalt kontrolliert. Es war alles in Ordnung, ich durfte zweimal abzeichnen und bekam die Bestätigung der Rückgabe.
Fahren in Italien
Höchstgeschwindigkeiten in Italien
Das Fahren in Italien ist grundsätzlich unproblematisch, die Straßen sind hier im Norden meist im guten Zustand. Die Landstraßen waren im Umkreis von Bergamo alle 70 km/h oder 90 km/h begrenzt. Das Schild mit den zulässigen Geschwindigkeiten hatte ich bei der Ausfahrt vom Flughafen per Zufall gesehen, auf Landstraßen dürfen PKW nur 90 km/h fahren, auf Autobahnen sind von Montag bis Freitag 130 km/h und am Wochenende 110 km/h erlaubt. Es ist sinnvoll immer das Fahrlicht einzuschalten, ob es noch Pflicht ist kann ich nicht genau sagen. Ich hatte einen Italiener danach gefragt, ob vielleicht wegen dem Tagfahrlicht bei neueren Autos das Gesetz geändert wurde, er wusste es nicht.
Parken
Das Parken ist in den Innenstädten kostenpflichtig, ansonsten kann man fast überall kostenlos parken. Ich hatte immer einen kostenlosen Parkplatz gefunden, was in dem ländlichen Bereich auch kein Problem war.Kraftstoffkosten
Iper Tankstelle Via Portico 69, 24050 Orio al Serio
Die Kraftstoffe sind in Italien sehr teuer, die Iper Tankstelle direkt am Flughafen in der Via Portico 69, 24050 Orio al Serio war mit Abstand die preiswerteste. Ich hatte 31,11 Liter Super E5 je 1,51 Euro für gesamt 47,04 € getankt und mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Spanien bezahlt. Die Tanksäulen sind alle automatisch, man kann direkt mit der Kreditkarte zahlen.
https://www.iper.it
Kosten Navigationssystem
Der Fiat 500 hatte kein Navigationsgerät an Bord, ich hatte das mappy ulti E538T GPS Auto Navigation mitgebracht. Dieses solide und preiswerte Gerät navigierte in Italien und in der Schweiz ohne Probleme. Die preiswerte Tankstelle war als POI Point of Interest vorhanden. Die einfache Bedienung, die Karten von TomTom, die kostenlosen Aktualisierungen machen dieses Einsteigergerät zum Geheimtipp. Ich hatte das Navigationsgerät im März 2019 gekauft und seit dem nur wenige negative und viele positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette mappy ulti E538T Bericht.Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| April 2019 | Flughafen Bergamo | 75,04 € | 47,04 € | 0,– € | 122,08 € | 0,22 € |
Umfrage
Im April 2019 hatte ich von CHECK24 drei Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e–mail eine Einladung bekommen die Anmietung im Internet direkt bei CHECK24 zu bewerten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Würde man den CHECK24 Service Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Würde man den Vermieter Sicily by Car® Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit und Zustand vom Mietwagen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Abholung und Rückgabe des Mietwagens, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie einfach war die Station vor Ort zu finden, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie lange war die Wartezeit am Schalter bei der Abholung, Auswahl verschiedener Zeiten, bei mir weniger als 10 Minuten.
– Was hat einem gut gefallen und was hat einem nicht gefallen, Antwortmöglichkeiten jeweils in einem Textfeld.
– Würde man den Anbieter Argus Car Hire Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
Die Umfrage war auf nur einer Internetseite leicht und schnell auszufüllen, absenden mit „Bewertung abschicken“. Ich konnte CHECK24, Sicily by Car® Italien und Argus Car Hire zu 100 % positiv bewerten.
Kundenservice
Der Kundenservice bei der Übernahme war freundlich, mehr kann ich nicht berichten.Kontakt
Telefon +39 035 4596267Mobiltelefon +39 348 6539054
e–mail bergamo@sbc.it
Adresse
Sicily by Car®Aeroporto Orio al Serio
24050 Bergamo
Italien