Mietwagen
green motion® car and van rental Österreich
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– Transfer Flughafen, Wartezeit bei Rückgabe, Tank halbleer, altes Auto, keine Bestätigung der Rückgabe
Die Autovermietung green motion® car and van rental ist in Österreich in der Nähe vom Flughafen Wien und als Franchisesystem auch in anderen Ländern und Städten vertreten. Die Preise sind sehr niedrig wenn man indirekt über einen Veranstalter bucht. Ich hatte einen Kleinstwagen reserviert und auch einen bekommen, die Autos sind alt aber im guten Zustand. Ich hatte das Fahrzeug im Mai 2019 am Flughafen Wien übernommen und nach einem Tag wieder ohne Probleme abgegeben und hoffe meine Erfahrungen dazu sind hilfreich.
Informationen
Die Website von Anbieter green motion® car and van rental ist auf Deutsch verfügbar, man kann sofort auf der Startseite eine Reservierung beginnen. Es handelt sich bei green motion® um ein Franchisesystem, jede Mietstation wird also eigenständig betrieben. Die Fahrzeuge sollen Grüne Mietautos mit Green Motion sein, das soll bedeuteten das man mehr Kilometer pro Tankfüllung fahren kann und so die Umwelt schont.Buchung
Die Buchung hatte ich Mitte März 2019 circa zwei Monate vorher über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht, der Voucher wurde von AurumCars ausgestellt. Es reichte eine Seite vom Gutschein auszudrucken, die war übersichtlich gestaltet und es wurde auf unsinnige Grafiken oder große farbige Flächen verzichtet, der Ausdruck mit einem Schwarz Weiß Laserdrucker war ohne hohe Druckkosten möglich. Es findet sich auf der Seite die Reservierungsnummer, Flugnummer und natürlich die Zeiten der Anmietung.https://www.aurumcars.de
Preis
21,69 € für einen Chevrolet Spark oder ähnlich Kategorie MDMR für einen Tag, unbegrenzte Kilometer und CDW Vollkasko mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Der Preis ist inklusive Glas, Reifen, Unterboden und Dach Versicherung und mit einem Zusatzfahrer.Service e-mail
Zwei Tage vor der Abholung vom Mietwagen hatte ich von CHECK24 eine Service e-mail mit den Hinweisen zur problemlosen Übernahme vom Fahrzeug bekommen. Es ist wichtig das man den ausgedruckten Voucher und die darin aufgelisteten Dokumente bei der Übernahme vorlegen kann.SMS
SMS von CHECK24 auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon
Im Mai 2019 hatte ich einen Tag vor der Übernahme von dem Vergleichsportal CHECK24 eine SMS mit folgenden Text:„Gute Fahrt mit Ihrem Mietwagen von Green Motion in Wien (VIE) am 17.05.2019 um 14:30 Uhr. Zur Hinterlegung der Kaution (900,00 €) benötigen Sie Ihre Kreditkarte und PIN. Bei Fragen +49(89)998299552. Details zur Buchung:c.24.de/mw/xxxxxx“ erhalten.
Shuttle Bus
Treffpunkt McDonald’s® Restaurant Ausgang Ankunft Terminal 3
Der Treffpunkt war beim Flughafen Wien das McDonald’s® Restaurant Ausgang Ankunft Terminal 3, man sollte den Green Motion Mitarbeiter auf der Mobiltelefonnummer +43 667 785 4663 anrufen. Ich hatte mit meiner österreichischen yesss! prepaid SIM Kart diese HoT Hofer Telekom Nummer erst per SMS informiert und dann nach 10 Minuten angerufen. Der Anruf dauerte nur 23 Sekunden, ich sollte hoch zur Abflugebene und nach draußen gehen. Die Rolltreppen sind etwas versteckt, architektonisch elegant gelöst. Die SMS und das Gespräch kosteten jeweils nur 3,9 Cent. Es gibt keinen Shuttlebus, der Mitarbeiter kommt mit einem normalen Fahrzeug. Die Wartezeit und der Transfer lagen insgesamt bei 20 Minuten.
Büro Flughafen Wien
green motion® car and van rental Büro im Concorde Business Park, 2320 Schwechat
Das Büro von green motion® car and van rental befindet sich im Concorde Business Park in der Nähe vom Flughafen Wien im Gewerbegebiet von Schwechat. Die Filiale befindet sich in der ersten Etage, das Büro ist auf Vereinbarung zwischen 8:00 bis 20:00 besetzt. Es reichte den Voucher, meinen Führerschein, meinen Personalausweis und die gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank vorzulegen. Der Führerschein und der Personalausweis wurden in ein Lesegerät gesteckt und die Daten in den PC übertragen, zusätzlich wurden beide Dokumente noch fotokopiert. Meine Anschrift, e-mail Adresse und Mobiltelefonnummer hatte ich auf einen Zettel aufgeschrieben. Die Kreditkarte wurde mit einem Betrag von 800,– € als Sicherheitsleistung angefragt. Es wurde nicht versucht mir eine unnötige Versicherung aufzudrängen.
Mietvertrag
Der Mietvertrag bestand aus einer beidseitig bedruckten A4 Seite und er enthält die Angaben wie Fahrer Vorname, Nachname, Anschrift, Datum Abholung, Uhrzeit Abholung, Station Abholung, Station Rückgabe, Tankinhalt, Höhe Sicherheitsleistung und weitere Angaben. Das Kleingedruckte und zusätzliche Kosten die anfallen könnten waren auf der Rückseite. Ich hatte den Vertrag unterschrieben und danach ging es mit dem Mitarbeiter zum Fahrzeug.Tankregelung
Die Tankregelung lautete bei der Übernahme voller Tank und bei der Rückgabe voller Tank. Das Fahrzeug war aber nur zur Hälfte betankt und sollte auch so wieder zurückgegeben werden. Dies Lösung ist für mich als Kunde natürlich schlecht da es schwierig ist genau so wieder zu betanken.Kilometerregelung
Die Kilometer sind ohne Beschränkung im Mietpreis enthalten.Sicherheitsleistung
Die Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 900,– € angegeben, vor Ort wurden 800,– € reserviert. Der Betrag wurde als Kaution wie üblich auf der Kreditkarte angefragt. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet. Die Rückerstattung der Kaution war 3 Tage nach der Rückgabe noch nicht erfolgt, das konnte ich in meinem Onlinekonto am Verfügungsrahmen sehen. Eine Woche nach der Rückgabe wurde die Blockierung des Betrages aufgehoben.Versicherungen
Die Versicherungsleistungen durch meine Buchung über CHECK24 und AurumCars mit der Schadensrückerstattungsversicherung waren sehr gut. Ich hatte eine CDW Vollkasko mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung, inklusive Glas, Reifen, Unterboden und Dach Versicherung. Man braucht für die Erstattung der Selbstbeteiligung den Mietvertrag, Schadensbericht, Polizeibericht und Zahlungsnachweis.Vorschäden Video
Es findet sich ein hilfreiches Video auf der Website vom Anbieter, man sollte vor der Übergabe besonders auf die „damage hotspots“ achten und das Fahrzeuge genau prüfen.1. Vorderer Bereich vom Fahrzeug, unterhalb der Stoßstange die Fläche mit den Fingern prüfen
2. Parkschäden, an der Seite des Fahrzeuges von der Entfernung nach Schäden schauen
3. Windschutzscheibe, die Scheibe von außen und innen auf Steinschlag und Risse überprüfen.
4. Hinterer Bereich vom Fahrzeug, unterhalb der Stoßstange die Fläche mit den Fingern prüfen
5. Reifen und Felgen, alle vier auf Kratzer oder Beschädigungen prüfen
6. Fotos mit der Digitalkamera machen bevor man den Mietvertrag unterschreibt
7. Der Vehicle Condition Report VCR zeigt die Vorschäden mit Kratzern, Schrammen und Dellen
Übergabe
Parkplatz Concorde Business Park an der Bahnlinie
Die Übergabe war zusammen mit dem Mitarbeiter auf dem öffentlichen Parkplatz Concorde Business Park an der Bahnlinie. Der Chevrolet Spark war 5 Jahre und 7 Monate zugelassen und bereits eine Fahrleistung von 111 977 Kilometern zurückgelegt. Das Auto hatte mehrere Kratzer war sonst aber in einem guten Zustand. Die bis auf die gelbe Weste war alles komplett, Warndreieck, Fahrzeugpapiere und Reservereifen. Die gesamte Anmietzeit lag bei vielleicht einer Stunde.
Übergabe Protokoll
Vorschäden am Chevrolet Spark
Das Übergabe Protokoll nennt sich Vehicle Condition Report und auf einer schematischen Zeichnung sind die Vorschäden einzutragen. Der Mitarbeiter hatte mit dem Kugelschreiber Kreuzchen an den Stellen gemacht. Ich hatte zusätzlich alle Schäden fotografiert, es gab die üblichen Kratzer, einen Steinschlag, einen Rostfleck auf dem Dach und die normalen Abnutzungserscheinungen nach über 100 000 Kilometern.
Fahrzeug
Ich hatte einen Kleinstwagen der Kategorie MDMR gebucht, das könnte ein Chevrolet Spark oder ähnlich sein. Ich hatte tatsächlich einen Chevrolet Spark 1.0 LS bekommen, er wurde in der Republik Korea gebaut und in Europa von 2010 bis 2014 angeboten. Der kleine Wagen vom US amerikanischen Hersteller General Motors fällt durch übertriebenes Design auf, bietet aber eine sehr solide Qualität, robuste Technik und das bei geringen Kraftstoffverbrauch. Ich hatte den 5 Jahre und 10 Monaten alten Wagen mit 111 9777 Kilometern Fahrleistung nach 179 weiteren problemlosen Kilometern wieder abgegeben, hier der komplette Chevrolet Spark 1.0 LS Bericht.Fahren in Österreich
Landesinfo Österreich mappy ulti E538T GPS Auto Navigation
Das mappy ulti E538T GPS Auto Navigationsgerät zeigt die Landesinfo Österreich übersichtlich an, hier eine Tabelle ohne Gewähr, die Gesetze können jederzeit geändert werden.
| Land | Österreich |
| Notrufnummer | 112 |
| Landsvorwahl | +43 |
| Höchstgeschwindigkeit Ortsgebiet | 50 km/h |
| Höchstgeschwindigkeit Außerorts | 100 km/h |
| Höchstgeschwindigkeit Autostraße | 100 km/h |
| Höchstgeschwindigkeit Autobahn | 130 km/h |
| Alkohol Grenzwert | 0,5 Promille |
| Warnweste | Pflicht |
| Warndreieck | Pflicht |
| Schneeketten | empfehlenswert |
| Winterreifen | Pflicht im Winter |
Kosten Parken
Parkplatz in Tulln an der Donau
Das Parken ist in den Innenstädten kostenpflichtig, ansonsten kann man fast überall kostenlos parken. Ich hatte in Tulln an der Donau für eine halbe Stunde 0,50 € mit einer Münze bezahlt.
Service e–mail vor der Rückgabe Fahrzeug
Direkt am Tag der Rückgabe vom Fahrzeug hatte ich eine e–mail vom CHECK 24 Mietwagen Gold Club bekommen, hier ein Überblick der Tipps.– Rückgabezeit einhalten
– Bestätigung der Fahrzeugrückgabe oder zusätzliche Fotos machen
– Mietvertrag aufbewahren
– Tankbeleg aufbewahren
Rückgabe
Rückgabe auf dem Parkplatz Concorde Business Park an der Bahnlinie
Das mappy ulti E538T GPS Auto Navigationsgerät zeigte auf dem Parkplatz N 48° 8.314′ und O 16° 29.753′ an, das entspricht Latitude 48.138567 und Longitude 16.495883. Ich hatte den Wagen wieder etwas über die Hälfte getankt und ohne neue Schäden auf dem Parkplatz abgestellt. Es gab eine Wartezeit von einer halben Stunde, weil der Mitarbeiter ein Paar hatte welches ein Fahrzeug ohne Kreditkarte mieten wollte. Die Schuld liegt also nicht bei green motion®, trotzdem hatte ich natürlich das Problem. Es ist eine ziemliche Unverschämtheit wenn sich Menschen nicht an Vertragsbedingungen halten. Der Mitarbeiter hatte sich den Wagen höchstens zwei Minuten lang angesehen, es war alles in Ordnung. Ich bekam aber auch auf Nachfrage keinen Beleg für die Rücknahme, falls er eine Reklamation hätte würde er es in den Vehicle Condition Report eintragen. Ich hatte wie von CHECK24 das Fahrzeug fotografiert. Der Transfer zum Flughafen ging dann ohne Wartezeit und dauerte gut 7 Minuten.
Kraftstoffkosten
Genol Tankstelle, Alberner Hafenzufahrtstr 17, A 1100 Wien
Das Tanken ist in Österreich im europäischen Vergleich recht günstig, ich hatte bei der Genol Tankstelle in der Alberner Hafenzufahrtstraße 17, A 1100 Wien versucht auf die Hälfte zu tanken. 12,33 Liter Super E5 kosteten je Liter 1,299 € den Gesamtbetrag 16,02 € mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Spanien bezahlt. Die Tankstelle war am Samstag unbesetzt und man konnte bequem am Automaten bezahlen.
https://www.genol.at
Kosten Navigationssystem
Der Chevrolet Spark hatte natürlich kein Navigationsgerät an Bord, es empfiehlt sich ein mobiles Gerät mitzubringen. Das mappy ulti E538T GPS Auto Navigation ist ein solides und preiswertes Gerät mit vielen Stärken. Die einfache Bedienung, die Karten von TomTom, die kostenlosen Aktualisierungen machen dieses Einsteigergerät zum Geheimtipp. Ich hatte das Navigationsgerät im März 2019 gekauft und seit dem nur wenige negative und viele positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette mappy ulti E538T Bericht.Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| Mai 2019 | Flughafen Wien | 21,69 € | 16,02 € | 0,50 € | 38,21 € | 0,21 € |
Umfrage von CHECK24
Im Mai 2019 hatte ich von CHECK24 drei Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e–mail eine Einladung bekommen die Anmietung im Internet direkt bei CHECK24 zu bewerten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Würde man den CHECK24 Service Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Würde man den Vermieter green motion® car and van rental Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit und Zustand vom Mietwagen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Abholung und Rückgabe des Mietwagens, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie einfach war es die Station vor Ort zu finden, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie lange war die Wartezeit am Schalter bei der Abholung, Auswahl verschiedener Zeiten, bei mir 20 bis 30 Minuten.
– Was hat einem gut gefallen und was hat einem nicht gefallen, Antwortmöglichkeiten jeweils in einem Textfeld.
– Würde man den Anbieter AurumCars Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
Die Umfrage war auf nur einer Internetseite leicht und schnell auszufüllen, absenden mit „Bewertung abschicken“. Ich konnte CHECK24 und AurumCars zu 100 % positiv bewerten, mit green motion® car and van rental Österreich war ich nicht so wirklich zufrieden.
Kundenservice
Der Kundenservice bei der Übernahme war freundlich, mehr kann ich nicht berichten.Kontakt Wien Flughafen
Mobiltelefon +43 667 785 4663 HoT Hofer Telekome–mail reservations@greenmotion.com
Adresse Wien Flughafen
A-Travel Point GmbH / Green Motion AustriaConcorde Business Park
2320 Schwechat
Österreich
Internet
| https://greenmotion.com | https://greenmotion.rs |