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+ faire Preise, neue Fahrzeuge, kostenloses Upgrade, keine Wartezeit, einfache Abwicklung vor Ort, Rechnung per e–mail, Kundenbindungsprogramm – Vorschäden Fahrzeugskizze winzig Die Autovermietung enterprise rent–a–car Spanien ist offizieller Partner der UEFA Europa League™ und gehört zu den seriösen Anbietern der Branche. Die Preise sind natürlich höher als bei Discounter Marken aber dafür bekommt man einen reibungslosen Ablauf und keine Probleme. Ich hoffe meine Erfahrungen bei der Station Madrid Flughafen vom September 2017 sind hilfreich, die Tipps und Erfahrungen übersichtlich der Reihe nach. BuchungDie Buchung hatte ich Ende Juli 2017 über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht, der Voucher kam von Vehicle Rent. Ich hatte einen Wagen ab Madrid Terminal 4 und auch Rückgabe am Termial 4 ohne Shuttle Bus gesucht, da ich am Abend angekommt und am Morgen abgereist bin, die günstigen Mietwagenanbieter kamen deshalb nicht in Frage.BuchungsbestätigungDie Buchungsbestätigung bekam ich von Vehicle Rent, die PDF Datei muss nicht komplett ausgedruckt werden, es reicht die Seite mit der Mietwagenbestätigung, diese muss auf jeden Fall bei der Abholung vorgelegt werden.Preis
Bezahlt hatte ich mit meiner kostenlosen MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert, es wird keine Extragebühr für die Kreditkartenzahlung erhoben. Stationenterprise rent–a–car Mietwagen Station, Madrid Flughafen Terminal 4, Spanien Die Station befindet sich im Tiefgeschoss Terminal 4 und sie ist von 7:00 bis 0:00 geöffnet. Es gab keine Wartezeit und ich hatte die Buchungsbestätigung, den Personalausweis, die NIE, den spanischen Führerschein und die MasterCard® Gold von der Advanzia Bank vorgelegt. Die Mitgliedsnummer hatte ich bei der Abholung mit angegben und die Punkte wurde gutgeschrieben obwohl ich über CHECK24 reserviert hatte. Ich bekam kostenlos eine Wagenklasse höher, da kein „Mini“ Fahrzeug vorhanden war. Es wurde nicht versucht mir zusätzliche Versicherungen oder Sonderzubehör aufzudrängen. MietvertragDer Mietvertrag ist im A4 Format und auf einer Seite mit Durchschlägen, der rosafarbende und der gelbfarbende Zettel ist vollgepackt mit Informationen und Daten, das macht die Sache auf den ersten Blick unübersichtlich. Eine 4,5 mal 3,5 cm große schematische Zeichnung von einem Fahrzeug dient dazu Vorschäden einzutragen.ParkhausDer Wagen stand im Parkhaus direkt gegenüber vom Terminal und es war am Abend Dank der Beleuchtung hell genug um das Fahrzeug zu kontrollieren.Vorschädenenterprise rent–a–car, Schablone Kratzer Die Schablone hat unterschiedliche Einteilungen für die meldepflichtigen Schäden, an der Karosserie sind Kratzer bis 5 cm im grünen Bereich. Ich hatte den Wagen dreimal kontrolliert und folgende Schäden gefunden. – Antenne fehlt – langer Kratzer Stoßstange beim Kofferraum – langer Kratzer von oben nach unten an der Tür hinten links Ich hatte mit meiner Digitalkamera ein paar Fotos gemacht und bin wieder zurück zum Büro gegangen und die Schäden wären in Ordnung, nur die fehlende Antenne wurde eingetragen.
Rückgabe FahrzeugIch hatte das Fahrzeug ohne neue Schäden und vollgetankt wieder abgegeben, die Annahme im Parkhaus öffnete erst um 8:00 ich hatte deshalb den Schlüssel direkt in der Station im Terminal abgeben. Die Frau am Schalter sagte mir das die Rechnung per e–mail kommt.Kosten KraftstoffBALLENOIL Tankstelle Calle Albasanz 69 in 28037 Madrid 15,98 Liter je 1,189 €, gesamt 19,00 € im September 2017 Der Opel Corsa 1,4 l benötigte nur wenig Super Kraftstoff mit 95 Oktan, ich hatte auf 236 Kilometern bei der BALLENOIL Tankstelle in der Calle Albasanz 69, 28037 Madrid genau 15,98 Liter je 1,189 €, gesamt 19,00 € getankt. http://www.ballenoil.es Kosten gesamt
RechnungEine Rechnung hatte ich noch am Tage der Rückgabe per e–mail erhalten, sie besteht aus nur einer Seite und ist direkt auszudrucken.Angebot Wochenende 9,99 € pro TagDas Angebot Wochenende 9,99 € pro Tag galt 2018 von Freitag bis Montag an teilnehmenden Stationen, Flughafenstationen waren grundsätzlich ausgenommen für einen Wagen der MBMR Gruppe, Mindestmietdauer 3 Tage, 250 Kilometer pro Tag und Haftpflichtversciherung inklusive. Es gab auch zeitliche Einschränkungen, zu Ferienzeiten war das Angebot nicht verfügbar, eine rechtzeitige Vorausbuchung war nicht vorgeschreiben aber sinnvoll um das Angebot zu bekommen.Enterprise Plus®Das Kundenbindungsprogramm von enterprise rent–a–car nennt sich Enterprise Plus® und bietet in jedem Fall Vorteile für den Nutzer der auch bei Drive AllianceSM Partnern Alamo® und National® Punkte sammeln kann. Eine Mitgliedschaft lohnt sich schon vor der ersten Anmietung, da die persönlichen Daten später bei der Abholung nicht wieder erneut eingegeben werden müssen. Ich hoffe meine Tipps und Hinweise zum Loyalitätsprogramm sind hilfreich, hier der komplette Enterprise Plus® Bericht.KontaktTelefon +34 91 2750 995e–mail es.atcliente@ehi.com Adresseenterprise rent–a–carAvenida del Ensanche de Vallecas 37, 3. Etage 28051 Madrid Kontakt Madrid FlughafenTelefon +34 91 7466 060Telefax +34 91 7466 064 Adresse Madrid Flughafenenterprise rent–a–carAeropuerto Madrid T4 28042 Madrid Spanien Internethttps://www.enterprise.esFazitDie Autovermietung enterprise rent–a–car Spanien ist uneingeschränkt zu empfehlen, der gesamte Ablauf war problemlos. |