Mietwagen
Ecovia Rent Italien
zurück Mietwagen Index
– nichts
Die Autovermietung Ecovia Rent gehört zu Autovia® Rent und ist in Italien an vielen Flughäfen und in vielen Städten vertreten, die Preise sind sehr niedrig wenn man indirekt über einen Veranstalter bucht. Ich hatte ein Kleinwagen reserviert und auch einen praktischen Kia Picanto bekommen, die Autos sind neuwertig und im guten Zustand. Ich hatte das Fahrzeug im März 2019 am Flughafen Catania übernommen und nach drei Tagen wieder ohne Probleme abgegeben und hoffe meine Erfahrungen dazu sind hilfreich.
Informationen
Die Website von Anbieter Ecovia Rent ist nur auf Italienisch verfügbar, man kann sofort auf der Startseite eine Reservierung beginnen. Die Konditionen und AGB sind auf einer Seite FAQ sehr übersichtlich gestaltet. Eine Beschreibung der Fahrzeugflotte mit Bildern und Ausstattungsmerkmalen findet sich ebenfalls auf einer Seite. Die Reservierung ist nicht zu empfehlen da die Preise wesentlich höher sind als wenn man über einen anderen Anbieter bucht.Buchung
Die Buchung hatte ich Anfang Januar 2019 circa zwei Monate vorher über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht, der Voucher wurde von AurumCars ausgestellt. Es reichte eine Seite vom Gutschein auszudrucken, die war übersichtlich gestaltet und es wurde auf unsinnige Grafiken oder große farbige Flächen verzichtet, der Ausdruck mit einem Schwarz Weiß Laserdrucker war ohne hohe Druckkosten möglich. Es findet sich auf der Seite die Reservierungsnummer, Flugnummer und natürlich die Zeiten der Anmietung.https://www.aurumcars.de
Preis
26,86 € für einen Fiat Panda oder ähnlich Kategorie EBMR für 3 Tage, unbegrenzte Kilometer und CDW Vollkasko mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Der Preis ist inklusive Glas, Reifen, Unterboden und Dach Versicherung und mit einem Zusatzfahrer. Eine Reinigungsgebühr in Höhe von 10,– € könnte anfallen falls der Wagen in einem „allgemein unsauberen Zustand“ zurückgebracht wird.Service e-mail
Zwei Tage vor der Abholung vom Mietwagen hatte ich von CHECK24 eine Service e-mail mit den Hinweisen zur problemlosen Übernahme vom Fahrzeug bekommen.SMS
SMS von CHECK24 auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon
Im März 2019 hatte ich einen Tag vor der Übernahme von CHECK24 Vergleichsportal eine SMS mit folgenden Text:„Gute Fahrt! Bei Fragen zum Mietwagen von Ecovia am 07.03.2019 um 17:30 in Catania (CTA):+49 (89) 998 299 552 Buchungen in App verwalten:c.24.de/xxxxx“ erhalten.
Büro Flughafen Catania
Autovia® Rent und Ecovia Rent Büro am Flughafen Catania
Das Büro von Autovia® Rent und Ecovia Rent befindet sich am Flughafen Catania außerhalb vom Terminal, nach der Ankunft geht man rechts bis man das Flughafengelände verläßt, dann erneut rechts in die Straße und folgt der Ausschilderung VIP Car Park. Der Fußweg beträgt gut 300 Meter, ist aber mit leichtem Gepäck kein Problem. Der Schalter ist täglich von 8:00 – 22:00 geöffnet, es gab bei meiner Ankunft keine Wartezeit. Es reichte den Voucher, meinen Führerschein, meinen Personalausweis und die gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank vorzulegen. Die Reservierung wurde sofort gefunden, der Kleinwagen wäre ein Kia Picanto und auch sofort verfügbar. Es wurde eine Fotokopie von meinem Persoanlausweis, Führerschein und Kreditkarte von der Vorder und Rückseite gemacht, meine Heimatadresse wurde von der NIE übernommen, die Mobiltelefonnummer und die e-mail Adresse hatte ich aufgeschrieben. Die Kreditkarte wurde mit einem Betrag von 500,– € als Sicherheitsleistung angefragt. Es wurde nicht versucht mir eine unnötige Versicherung aufzudrängen, man hätte für 45,– € pro Tag die Selbstbeteiligung auf Null Euro reduzieren können. Der Mietvertrag enthält die Angaben wie Fahrer Vorname, Nachname, Anschrift, Datum Abholung, Uhrzeit Abholung, Station Abholung, Station Rückgabe, Höhe Sicherheitsleistung und weitere Angaben. Ich hatte in 8 Mal digital unterschrieben und danach ging es zum Fahrzeug.
Mietvertrag
Der Mietvertrag vor Ort besatand nur aus einer A4 Seite, zusätzlich bekam ich eine e-mail mit einer PDF, dort fand sich der ausführliche Mietvertrag mit sechs Seiten A4.Tankregelung
Die Tankregelung lautete bei der Übernahme voller Tank und bei der Rückgabe voller Tank.Kilometerregelung
Die Kilometer sind ohne Beschränkung im Mietpreis enthalten.Sicherheitsleistung
Die Selbstbeteiligung bei der Vollkasko ist mit 500,– € angegeben, der Betrag wurde als Kaution wie üblich auf der Kreditkarte angefragt. Ich verwende die kostenlose und gebührenfreie MasterCard® Gold von der Advanzia Bank die bis zu 7500,– € Verfügungsrahmen pro Monat bietet.Versicherungen
Die Versicherungsleistungen durch meine Buchung über CHECK24 und AurumCars mit der Schadensrückerstattungsversicherung waren sehr gut. CDW Vollkasko mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung, inklusive Glas, Reifen, Unterboden und Dach Versicherung. Man braucht für die Erstattung der Selbstbeteiligung den Mietvertrag, Schadensbericht, Polizeibericht und Zahlungsnachweis.Übergabe
Parkplatz am Flughafen
Die Übergabe war zusammen mit dem Mitarbeiter auf dem Parkplatz, die Lichtverhältnisse waren am Abend nicht so gut. Ich habe für solche Fälle eine LED Taschenlampe mit dabei. Der Kia Picanto hatte mehrere kleine Kratzer an der Karosserie und den Kunststoffabdeckungen der Felgen. Die Antenne fehlte, sonst war alles komplett, Warndreieck, gelbe Weste, Fahrzeugpapiere und Reifenreparaturset. Die gesamte Anmietzeit lag bei vielleicht einer Stunde.
Übergabe Protokoll
Vorschäden am Kia Picanto
Ich hatte auf der Website vom Anbieter gelesen das alle Kratzer über 2 cm eingetragen werden müssten. Der Wagen hatte 10 kleine Schäden eingetragen, das sieht man im Text und auf der Skizze. Ich hatte zur Sicherheit Fotos mit der Digitalkamera gemacht und bei der Kontrolle nur noch einen zusätzlichen Kratzer gefunden und eintragen lassen. Das Übergabe Protokoll befindet sich auf dem Mietvertrag, es ist eine A4 Seite, hier finden sich der Kilometerstand, Kraftstoffstand, Kennzeichen und Ausstattungsliste. Eine schematische Zeichnung vom Fahrzeug ist recht groß und erlaubt recht genau die Eintragung von Vorschäden. Der Kia Picanto war 22 Monate zugelassen und hatte eine Fahrleistung von 48 887 Kilometern, der Gesamtzustand war sehr gut.
Fahrzeug
Ich hatte einen Kleinwagen Kategorie EBMR reserviert, das könnte ein Fiat Panda oder ähnlich sein. Ich bekam vor Ort einen Kia Picanto der 22 Monate zugelassen war und eine Laufleistung von 48 887 Kilometer hatte. Der Kleinwagen gehört zu den besten die es im Moment auf dem Markt gibt, ich hatte ihn nach 402 Kilometern mit einem Durchschnittsverbrauch von nur 4,8 Liter / 100 km wieder abgegeben und hoffe meine kurzen Erfahrungen und Eindrücke sind hilfreich, hier der komplette Kia Picanto JA 1.0 Modelljahr 2017 Bericht.Fahren in Italien
Hinweis Winterreifen oder Schneeketten Pflicht am Ätna
Die SP 92 führt zum Ätna und dort findet man den Hinweis das vomn 15.November bis 15 April Winterreifen oder Schneeketten vorgeschrieben sind. Die Temperaturen lagen bei meiner Fahrt im März 2019 zwischen 10 bis 15 Grad hier am Berg, die Straße war absolut Schnee frei, es gab auch keine Kontrolle. Ich würde im Winter bei Schnee die Straße aber lieber nicht mit dem Mietwagen befahren, der hatte Sommerreifen und keine Schneeketten an Bord.
Hinweis Fahrverbot Innenstadt Taormina
Der Ort Taormina befindet sich an der Küste auf einen riesigen Felsen, eine Touristenattraktion die man am besten mit der Seilbahn erreicht. Der kleine Ort ist in der Innenstadt für Autos gesperrt.
Das Fahren hat ein paar Eigenheiten, an Kreuzungen wo man streng nach Vorschrift wegen viel Verkehr im Prinzip nie abbiegen könnte verzichten die anderen auf die Vorfahrt, das geht natürlich nur wenn langsam gefahren wird. Leider fahren bestimmt 10 bis 20 % der Fahrer aggressiv und weit entfernt der Vorschriften, man sollte somit mit Fehlern anderer rechnen.
Kosten Parken
Parkplatz in Catania
Das Parken ist in den Innenstädten kostenpflichtig, ansonsten kann man fast überall kostenlos parken. Ich hatte nördlich vom Hauptbahnhof von Catania am Samstag Vormittag für 3 Stunden 3,00 € bezahlt. Der Automat zeigte 2,90 € an, da ich mit drei Euro Münzen bezahlt hatte gab es kein Wechselgeld. Die Parkzeit von 13:30 bis 15:00 ist kostenlos und somit geschenkt. Der Parkplatz befindet sich an der Via Africa wenn man vom Hauptbahnhof aus fährt auf der rechten Seite vor einem großen Postamt. Das Parken in Catania am Sonntag ist komplett kostenlos und man konnte sogar in der Innenstadt einen Stellplatz finden.
Service e–mail vor der Rückgabe Fahrzeug
Einen Tag vor der Rückgabe vom Fahrzeug hatte ich im März 2019 eine e–mail vom CHECK 24 Mietwagen Gold Club bekommen, hier ein Überblick der Tipps.– Rückgabezeit einhalten
– Bestätigung der Fahrzeugrückgabe oder zusätzliche Fotos machen
– Mietvertrag aufbewahren
– Tankbeleg aufbewahren
Rückgabe
Rückgabe auf dem Parkplatz
Ich hatte den Wagen vollgetankt und ohne neue Schäden auf dem Parkplatz abgestellt. Der Mitarbeiter hatte sich den Wagen höchstens zwei Minuten lang angesehen. Es war alles in Ordnung, ich bekam einen Ausdruck das die Blockierung der 500,– € auf der Kreditkarte aufgehoben wurde und einen Ausdruck mit der Bestätigung der Rückgabe vom Fahrzeug.
Kraftstoffkosten
AREA DI SERVIZIO GP, Via Garibaldi 210 in 95045 Misterbianco
Das Tanken am Sonntag geht meist nur an Tankstellen mit Automaten, ich hatte bei der AREA DI SERVIZIO GP, Via Garibaldi 210 in 95045 Misterbianco in der Nähe vom Flughafen getankt. Die Kreditkarte wird mit 100.00 EUR belastet, darüber informierte eine SMS mit folgenden Text:„ING DIRECT: Compra realizada con su tarjeta de credito n.***** por importe de 100.00EUR en DISTRIBUTORE GP el 10/03 a las 12:13“. Der Betrag wird verrechnet und erstattet, ich hatte 21,12 Liter Super für je 1,51 € getankt und den Gesamtbetrag 32,04 € mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Spanien bezahlt.
Kosten Navigationssystem
Ich nutze das Navigationsgerät von Garmin® zūmo® 345 LM, es ist speziell für Motorräder konzipiert, eignet sich aber auch für den Einsatz im Mietwagen oder als Fußgänger. Europa ist mit nur 22 Ländern abgedeckt und LM Lifetime Maps bietet kostenlose Kartenaktualisierungen. Ich nutze das Gerät seit März 2018 auf dem Motorrad, im Mietwagen und als Fußgänger europaweit und hatte bis auf ein paar Kleinigkeiten nur positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette Garmin® zūmo® 345 LM Motorrad und Auto Navigation Bericht. Ein Navigationsgerät ist im Prinzip Pflicht, die Ausschilderung ist spärlich bis gar nicht vorhanden, mit einer Straßenkarte und dem folgen der Beschiclderung ist es fast unmöglich an das Ziel zu kommen. Das Navigationsgerät hat mit nicht bekannten Einbahnstraßen natürlich auch ein paar Überraschungen parat.Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| März 2019 | Flughafen Catania | 26,86 € | 32,04 € | 3,00 € | 63,90 € | 0,16 € |
Umfrage von Autovia® Rent und Ecovia Rent
Im März 2019 hatte ich zwei Tage nach der Rückgabe von Autovia® Rent und Ecovia Rent eine e-mail bekommen die Anmietung auf dem Truspilot Portal zu bewerten. Man kann 1 bis 5 Sterne vergeben und einen Text schreiben, ich hatte mich auf Englisch bedankt:„I am very happy with the car rental, everything was fast and easy! I really liked the Kia Picanto great car that used only 4,8 Liter / 100 km. Ecovia offeres low prices and good cars, what more could you ask for? Special thanks to Johnny from the office at Catania Airport, more information on my website“. Die Überschrift der Bewertung kann man ebenfalls frei wählen:„I am very happy with the car rental“. Meinen Namen hatte ich mit „http://www.reiseberichte.bplaced.net/mietwagen/“ angegeben. Die Bewertung wird geprüft und veröffentlicht, nur optional kann man auf die Schaltfläche „Ja, halten Sie mich auf dem Laufenden, um E-Mails über Ihre Bewertungen, neue Anregungen, Tipps zu Unternehmen und Produkten, allgemeine Informationen über Trustpilot und seine neuen Funktionen zu erhalten. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.“ klicken.https://it.trustpilot.com
Umfrage von CHECK24
Im März 2018 hatte ich von CHECK24 drei Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e–mail eine Einladung bekommen die Anmietung im Internet direkt bei CHECK24 zu bewerten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Würde man den CHECK24 Service Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Würde man den Vermieter Ecovia Rent Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit und Zustand vom Mietwagen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Abholung und Rückgabe des Mietwagens, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie einfach war die Station vor Ort zu finden, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie lange war die Wartezeit am Schalter bei der Abholung, Auswahl verschiedener Zeiten, bei mir weniger als 10 Minuten.
– Was hat einem gut gefallen und was hat einem nicht gefallen, Antwortmöglichkeiten jeweils in einem Textfeld.
– Würde man den Anbieter AurumCars Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
Die Umfrage war auf nur einer Internetseite leicht und schnell auszufüllen, absenden mit „Bewertung abschicken“. Ich konnte CHECK24, Ecovia Rent Italien und AurumCars zu 100 % positiv bewerten.
Geld-zurück-Garantie CHECK24
Ich hatte mit Geld-zurück-Garantie von CHECK 24 gebucht und zwei Tage nach meiner positiven Bewertung im Internet eine e–mail von CHECK 24 bekommen. Ein Link führt direkt auf die Reklamationsseite, da ich keine Beanstandungen hatte habe ich ihn nicht genutzt. Die Höhe der Erstattung ist in Prozenten angeben, hier ein Überblick mit Bespielen.| Erstattung | Beanstandung / Mangel |
| 20 % | lange Wartezeit bei der Übernahme oder Rückgabe, unfreundliches Personal vor Ort, AurumCars Kundenservice |
| 40 % | Mietwagen Zustand oder Sauberkeit |
Kundenservice
Der Kundenservice bei der Übernahme war freundlich, mehr kann ich nicht berichten.Kontakt Catania Flughafen
Telefon +39 095 340925Mobiltelefon +39
e–mail catania@autovia.it
Adresse Catania Flughafen
Aeroporto Catania FontanarossaVia San Giuseppe La Rena Fondo 4
95100 Catania (CT)
Italien