Hotel
ibis budget Bilbao Barakaldo, Spanien
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– Anreise mit öffentlichen Nahverkehr, keine internationalen TV Sender
Das ibis budget Bilbao Barakaldo ist ein einfaches und praktisches Hotel außerhalb von Bilbao in Barakaldo, es eignet sich für Geschäftsleute und Touristen die nördlich des Zentrums von Bilbao übernachten möchten und einen Mietwagen haben. Ich hatte im Oktober 2019 drei Nächte in diesem 1 bis 2 Sterne Hotel verbracht, durch den relativ kurzen Aufenthalt konnte ich natürlich nur ein paar Eindrücke sammeln, dies nun der Reihe nach.
Buchung
Ich hatte das Hotel im September 2019 genau 3 Wochen vor der Ankunft bei Accor Hotels direkt im Internet gebucht. Der Vorteil bei der Buchung über die Accorseite ist das man alle verfügbaren Hotels der Accor Gruppe in Bilbao und Umgebung aufgelistet bekommt. Die Buchung geht sehr einfach und nach nur wenigen Schritten ist sie abgeschlossen. Da ich bereits bei Accor angemeldet bin erspare ich mir die erneute Eingabe von meiner Adresse u.s.w. Man bekommt eine Buchungsnummer und selbstverständlich eine e–mail mit allen Daten zugeschickt. Es reicht wenn man die Buchungsnummer und Adresse vom Hotel in den Terminplaner vom Mobiltelefon speichert, ein Ausdruck ist nicht notwendig.Preis
53,33 € für eine Nacht im Doppelzimmer mit Frühstück für eine Person, die drei Nächte hatten insgesamt 160,– € gekostet, Das Frühstücksbuffet kostete nur 4,– € pro Tag. bezahlt hatte ich beim Check In mit der girocard von der ING Direct Bank, Spanien. Es handelte sich um die „FLEXIBLE RATE“ die bis 18:00 am Ankunftstag kostenfrei storniert werden konnte.Preis Tipp
Eine direkte Onlinebuchung lohnt sich in jedem Fall, es gibt im Prinzip auf keinen anderen Portal einen günstigeren Preis.Online Check–In
Es gibt einen Online Check–In der zwei Tage vor der Ankunft öffnet und um 12:00 am Anreisetag schließt, eine Einladung erhält man per e–mail, hier der Überblick.– Den Link zum „Online Check–In am Computer“ oder den Link „Online Check–In über ein mobiles Gerät“ in der e–mail bis 12:00 des Anreisetages anklicken.
– Online optional die Buchung stornieren, ansonsten weiter mit „Online Check–In“.
– Angabe, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum, Ausweisdokument, Nummer vom Ausweisdokument, Ablaufdatum, Anschrift, Postleitzahl, Wohnort, Land (die Daten werden automatisch aus dem Accor Profil übernommen), Rechnungsanschrift ist identisch markieren oder andere Adresse eingeben, Ankunft im Hotel, Angabe ungefähre Ankunftzeit und Verkehrsmittel, man erhält eine kostenlose SMS am Tag der Anreise, zusätzlich kann man noch eine Nachricht an das Hotel schreiben, weiter mit „bestätigen“.
Der Check–In ist damit abgeschlossen, er wird direkt online und wenig später per e–mail bestätigt. Der Schlüssel liegt bei der Ankunft im Hotel bereit und man gibt den Schlüssel bei der Abreise einfach ab. Eine SMS mit dem Zugangscode für den Parkplatz, das Hotel und das Zimmer wird angekündigt. Die SMS hatte ich nie erhalten da es im Hotel Zugangskarten und keinen Zahlencode für die Zimmer gibt.
Lage
Außenansicht vom Parkplatz Retuerto Kalea 69, Barrio De Kareaga Norte in 48903 Barakaldo
Das Hotel liegt direkt in einem Einkaufs– und Industriegebiet gut 12 Kilometer nördlich vom Zentrum Bilbao unweit der Autobahn. Es gab direkt nebenan ein ibis Hotel, eine Galp Tankstelle und einen Opel Händler. Einen LIDL Supermarkt findet man etwas weiter, direkt gegenüber ist die Max Center Einkaufszentrum. Die Gegend ist mit weiteren Ketten wie IKEA, Decathlon, Media Markt und so weiter sehr gut. Das Messegelände BEC befindet sich nur eine Autobahnausfahrt weiter. Die Lage würde ich für die Mietwagenanreise als perfekt einstufen, für die Anreise mit dem öffentlichen Nahverkehr kann ich es nicht empfehlen.
Anreise mit dem Mietwagen
Das Hotel ist sehr leicht zu finden, es reicht wenn man 48903 Baraklado und Retuerto Kalea 69 in das Navigationsgerät eingibt. Die Strecke vom Flughafen beträgt 18 Kilometer und führt nur über mautfreie Autobahnen. Das Hotel ist 430 Kilometer entfernt, ein Teilabschnitt ist eine Mautpflichtige Autobahn die man aber über die Landstraße einfach umgehen kann. Das mappy ulti E538T GPS Auto Navigation zeigte auf dem Parkplatz Längen– und Breitengrad mit N 43°17.327′ und W 3°0.632′ an. Es gibt einen Parkplatz zusammen mit dem ibis Hotel den man kostenlos nutzen konnte, falls der besetzt sein sollte gibt es im Gewerbegebiet weitere kostenlose Parkplätze.Anreise mit öffentlichen Nahverkehr
Eine Bushaltestelle fand sich an der Straße, da ich mit dem Mietwagen angereist bin kann ich dazu nichts weiter berichten.Rezeption und Empfangshalle
Empfangshalle mit Internet PC
Der Eingang geht direkt vom Parkplatz in die Empfangshalle, der Frühstücksraum ist auf der linken Seite neben der 24 Stunden täglich besetzten Rezeption. Die Gestaltung wurde nach modernen und trotzdem gemütlichen ibis budget Design gemacht, hinter der Rezeption befindet sich ein Bereich mit einem kostenlosen Internet PC. Es gab auf der rechten Seite Verkaufsautomaten. Die Empfangshalle bietet für diese Hotelklasse einen sehr guten Standard. Die Rezeption war höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich hatte am späten Nachmittag nach der offiziellen Check In Zeit um 12:00 nur den Hinweis auf meinen Internet Check In gegeben und meinen Personalausweis vorgezeigt, die Reservierung wurde sofort gefunden und auch das übliche Formular war schon ausgefüllt. Meine Wünsche nach einem Nichtraucherzimmer, Doppelbett und einem hohen Stockwerk konnten erfüllt werden. Es entstand keine Wartezeit und innerhalb von ein paar Minuten hatte ich die Karte für das Zimmer, es gibt in diesem ibis budget Hotel keine Türen mit elektronischen Zahlschlössern.Zimmer
Zimmer 118 mit Doppelbett, Flachbildfernseher, Tisch, Hocker, Fenster, Kleiderbügel und Beleuchtung
Das Zimmer mit der Nummer 118 befand sich in der 1. Etage welche man über ein Treppenhaus oder mit einem Aufzug erreichen konnte. Ein Fahrstuhl ist in einem 1 bis 2 Sterne Hotel normalerweise nicht vorhanden, bis zur 3. Etage hätte mir auch die Treppe gereicht. Die Inneneinrichtung entsprach dem üblichen ibis budget Standard, die gesamte Einrichtung ist gut durchdacht und praktisch. Die Wände waren weiß und grün gestrichen und durch den Laminat Ahorn Fußboden und die Einrichtung entstand eine angenehme moderne Atmosphäre. Das Doppelbett war weder zu hart noch zu weich, die Matratze hat Vorbildcharakter. Alles war in einem sauberen und gepflegten Zustand, man konnte sich wohl fühlen. Die Größe vom Raum war für diese Kategorie sehr gut, Platz war ausreichend vorhanden. Ein kleiner Tisch mit einem Hocker war vorhanden, einen Schrank gibt es nicht, ein paar Bügel neben dem Bett reichen auch aus.
Zimmer 118 mit Wandspiegel, Klimaanlage und Eingangstür
Die Klimaanlage befindet sich über der Eingangstür und kann mit einem Regler an der Wand eingestellt werden. Die Beleuchtung vom Zimmer war ausreichend, 230 Volt Steckdosen gab es direkt beim Fernseher. Ein Wandspiegel befindet sich am Eingang gegenüber vom Waschbecken.
Blick aus dem Zimmer 118
Der Blick geht auf gegenüberliegende Gebäude mit Geschäften. Das Fenster läßt sich sehr gut verdunkeln und es war im Zimmer absolut ruhig.
Fernseher
Es gab einen 45 cm großen Flachbildfernseher von Philips und den folgenden Programmen: La 1, La 2, antena 3, Cuatro, Telecinco, La Sexta, 24 horas, clan, ETB1, ETB2, ETB3, ETB4, Disney Channel, Paramount Channel, DMAX, GOL, neox, nova, FDF Factoría de Ficción, Divinity, Radio RNE, Radio 5, Radio Euskadi Irratia, Radio Euskadi Bizkaia, Radio Gaztea, EiTB Musika, Radio Marca, Radio Nervion, Tele Bilbao, Radio Vitoria, Hamaika Bilbao, Global7 und Tele7. Eine Digital– oder Videokamera konnte man nicht mehr an der Vorderseite mit Cinch Steckern anschliessen.W–LAN
Ein kostenloses W–LAN Netz / WiFi steht im ganzen Haus zur Verfügung, ich hatte kein internetfähiges Endgerät mit dabei und kann dazu nichts weiter berichten. Der Internet PC der „Web Corner“ hatte Windows 10® mit Internet Explorer 11.0 der Bildschirm 1920×1018 Punkten eine hohe Auflösung, die Nutzung war 20 Minuten gratis. Die Anmeldung geht mit Vorname, Nachname, Land, e-mail Adresse, Zimmernummer, akzeptieren der AGB und optional Accor Hotels Angebot und Newsletter bestellen.Badezimmer
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| Waschbecken und Duschkabine | WC Kabine |
Ein richtiges Badezimmer gib es nicht, nur jeweils eine kleine Kabine für das WC und die Dusche. Das kleine Waschbecken war im Zimmer in der Ecke als kleiner Waschtisch direkt neben der Dusche. Es gibt in der Dusche und am Waschbecken jeweiuls einen praktischen Spender mit Duschgel oder Gelseife, das ist umweltfreundlicher als ein kleines Stück verpackter Seife. Die Dusche bestand aus einer gefliesten Kabine mit einer Duschwanne. Der Wasserdruck und die Temperatur waren aber einwandfrei, zwei Handtücher lagen bereit. Das Konzept mit getrennter Dusche und WC Kabine finde ich bei einem 1 bis 2 Sterne Haus völlig in Ordnung.
Frühstück
Frühstücksbuffet
Das Frühstück ist von 6:30 bis 10:30 in dem Raum neben der Rezeption verfügbar, man konnte hier gemütlich sitzen, im Hintergrund lief leise der Radiosender Cadena 100. Es gab Corn Flakes, Schoko Poks, kalte Milch, kleine Brötchen, Toast, Croissants, Croissants mit Schokolade, Kochschinken, Käse, verpackte Butter, verpackte Marmeladen, Tomatenmus, Joghurt, Obst wie Äpfel, Bananen oder Kiwi, Kaffee, heiße Milch und Orangensaft. Das Frühstück war für den Preis von 4,– € pro Tag sehr gut und umfangreich.
Verkaufsautomaten
Verkaufsautomaten mit Snacks und Getränken
Die Verkaufsautomaten im Ergeschoss bieten kleine Snacks, Schokolade, Kekse, Wasser, alkoholfreie Getränke und Heißgetränke wie diverse Sorten von Kaffee an. Eine Mikrowelle kann man kostenlos nutzen.
Check Out
Der Check out am Morgen vor der offiziellen Check Out Zeit um 12:00 ging genauso schnell wie der Check In. Ich hatte mich für den Aufentahlt bedankt und die Karte für das Zimmer abgegeben. Die Rechnung erhält man per e–mail in Form einer PDF Datei.Service
Ich hatte keinen besonderen Service benötigt.Umfrage von Hotel
Einen Tag nach dem Check Out erhält man eine e–mail mit der Einladung an einer Umfrage teilzunehmen. Die Befragung zum Aufenthalt geht direkt im Internet auf mehreren Seiten, hier eine Übersicht.– Wie bewertet man die Erfahrung vor Ort insgesamt, Anwortmöglichkeit auf einer Skala von 1 bis 10. Titel der Bewertung in einem Textfeld. Anmerkungen zum Aufenthalt in einem freien Textfeld. Reisten Sie geschäftlich, als Familie, als Paar, mit Freunden oder allein? Wie hat man das Zimmer reserviert? auf accorhotels.com / ibisbudget.com, telefonisch, auf einem Hotelbuchungsportal, über ein Reisebüro oder jemand anderes hat für mich gebucht.
– Warum hat man das Hotel gewählt, Antwortmöglichkeiten Lage, vorheriger Aufenthalt, Markenimage, Treueprogramm, Image des Hotels, Initiativen für nachhaltige Entwicklung, Preis. Wie fühlte man sich Personal behandelt, Antwortmöglichkeiten geschätzt, besonders, bevorzugt oder sonstiges. Würde man ibis budget empfehlen, Anwortmöglichkeit auf einer Skala von 1 bis 10. Würde man dieses Hotel empfehlen, Anwortmöglichkeit auf einer Skala von 1 bis 10. Wie zufrieden war man mit dem Aufenthalt bei der Ankunft und Check In, Anwortmöglichkeit auf einer Skala von 1 bis 10.
– Wie zufrieden war man mit den Punkten Unterkunft, Frühstück, Personal, Check Out und Abreise, Preis– Leistungsverhaältnis, Anwortmöglichkeit jeweils auf einer Skala von 1 bis 10.
– Möchte man weitere Leistungen bewerten, Anwortmöglichkeit ja / nein. Angabe Geschlecht Anwortmöglichkeiten männlich, weiblich oder sonstiges. Newsletter von ibis budget (optional), Hinweis zum Datenschutz bei Fragen data.privacy@accor.com, Angabe Name und Umfrage beenden mit „Senden“
Die Umfrage hatte gut 5 Minuten gedauert und wurde von TrustYou™ durchgeführt, wenn es der Verbesserung des Services und der Dienstleistungen dient beantworte ich diese Fragen gerne.
https://www.trustyou.com
Kontakt
Telefon +34 944 180 136Telefax +34 944 992 001
e–mail H3702@accor.com
Adresse
ibis budget Bilbao BarakaldoRetuerto Kalea 69
Barrio De Kareaga Norte
48903 Barakaldo
Spanien
Internet
https://ibis.accorhotels.comHotelcode 3702