Hotel
Hotel Bergantín, San Antonio, Ibiza, Spanien
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– etwas hellhörig, Mini Safe kostet extra, W–LAN teuer
Das Hotel Bergantín gehört zur AzuLine Gruppe die mehrere Häuser auf der Insel betreibt. Es ist ein gutes 3 Sterne Touristenhotel direkt in der Bucht von San Antonio und bietet mit zwei Schwimmbecken und Sportplätzen einen Clubaufenthalt mit Unterhaltung und Vollpension in lockerer Atmosphäre. Ich hatte im Oktober 2015 vier Nächte in dem Hotel verbracht und war mit dem Preis– Leistungsverhältnis mehr als sehr zufrieden, durch den relativ langen Aufenthalt konnte ich ein paar Eindrücke sammeln, dies nun der Reihe nach.
Buchung
Ich hatte das Hotel nicht gebucht, es wurde mir von L’TUR zugewiesen, da das von mir gebuchte 2 Sterne Hotel Pacific in San Antonio, Ibiza Spanien mit Halbpension, Doppelzimmer zur Alleinnutzung vorzeitig geschlossen wurde. Ich vermute zum Saisonende blieben die Buchungen aus und deshalb hat die azuLine Gruppe das 3 Sterne Hotel Bergantín angeboten. Ich hatte mich über das Upgrade von 2 Sternen auf 3 Sterne und von Halbpension auf Vollpension natürlich sehr gefreut.Preis
21,75 € für eine Nacht inklusive Vollpension, der gesamte Aufenthalt für eine Person hat 87,– € gekostet. Den Betrag hatte ich per Lastschriftverfahren mit meinem kostenlosen Girokonto bei der ING–DiBa beglichen, eine Gebühr wird für diese Zahlungsart bei L’TUR in Höhe von 8,– € erhoben. Dieser extrem niedrige Preis ergab sich aus der Buchung des 2 Sterne Hotel Pacific und der Einlösung eines 25,– € Gutscheines. Der Preis direkt beim Hotel wäre mit 244,20 € für 4 Übernachtungen oder 61,05 € pro Nacht deutlich teurer gewesen.Lage
Außenansicht beim Eingang
Das azuLine Hotel Bergantín liegt in der Bucht von San Antonio, genau genommen im Ort Sant Josep de sa Talaia um die Verwirrung komplett zu machen könnte man auch Sant Antoni de Portmany schreiben, so die lokale Bezeichnug von San Antonio. Die Lage würde ich als sehr gut beschreiben, direkt gegenüber gibt es einen schönen Minigolf Platz, der Strand s’Estanyol befindet sich nur 150 Meter entfernt, des weiteren gibt es Restaurants, Bars und Geschäfte in den umliegenden Straßen.
Anreise mit dem Mietwagen
Die Anreise mit dem Auto ist denkbar einfach, ich hatte am Flughafen Ibiza einen Mietwagen übernommen und die Anschrift „Sant Antoni de Portmany, Carrer D’Albacete 6“ in das Navigationsgerät eingegeben, es sind 19 Kilometer bis zum Hotel. Der kostenlose Parkplatz ist ausgeschildert, man biegt an der Carrer d’Alacant ab und fährt bis zum Ende der Sackgasse, die Einfahrt ist dann auf der linken Seite. Der Weg vom Parkplatz zur Rezeption führt am großen Schwimmbad vorbei.Anreise mit dem Bus
Die Bushaltestelle befindet sich nur gut 100 Meter vom Hotel entfernt, die Busse der Linien 2,4,5,6,7,9 fahren zu diversen Zielen und auch zum Flughafen Ibiza. Die Informationen an der Haltestelle sind vorbildlich und auch ohne Sprachkenntnisse verständlich.| http://www.eivissabus.info | http://ibizabus.com |
Rezeption und Empfangshalle
Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten
Den Eingang zur Empfangshalle erreicht man von der Straße oder dem Parkplatz aus über eine recht langen Weg. Die Rezeption ist gleich auf der rechten Seite, weiter rechts daneben befindet sich die beiden Aufzüge und der Aufgang der Treppe. Die Empfangshalle mit den vielen Sitzgelegenheiten macht mit den Natursteinfliesen einen landestypischen und zeitlosen Eindruck, es gibt noch ein Reisebüro, einen Ständer mit Infoflyern, Disco Party Infos und Ausflügen. Die beiden PC mit Windows7® und Internetzugang für 6,– € die Stunde befinden sich vor dem Eingang des Speisesaals. Das große Treppenhaus hat mir sehr gut gefallen, bis in die dritte Etage gehe ich lieber zu Fuß als auf den Fahrstuhl zu warten. Es war alles in einem sauberen und gepflegten Zustand, für diese Hotelklasse ist es sehr guter Standard. Die Rezeption war deutschsprachig, höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich hatte am Nachmittag, nach der offiziellen Check–In Zeit 14:00, nur die Buchungsbestätigung von L’TUR und meinen Personalausweis vorgezeigt und die Reservierung wurde sofort gefunden. Eine Kopie von meinem Personalausweis wurde gemacht. Es entstand keine Wartezeit und innerhalb von ein paar Minuten hatte ich den Schlüssel für das Zimmer, die Barcode Karte für das Essen und ein Infoblatt auf Deutsch. Die Zusatzleistung MiniSafe und Fernbedienung für den Fernseher hatte ich erst einen Tag später hier gebucht und bezahlt. Der Minisafe kostet 3,– € pro Tag plus 10,– € Pfand, die Fernbedienung ist kostenlos dafür hinterlegt man nur 10,– Pfand, beides nur mit Bargeld zahlbar und gegen Quittung.Zimmer
Zimmer 217 mit zwei Doppelbetten, Telefon, Wandleuchten, Kofferablage und Trennwand zum Bad
Das Zimmer mit der Nummer 217 befand sich in der 2. Etage die man über die Treppe oder mit einem Fahrstuhl erreichte. Die Inneneinrichtung war meiner Meinung nach guter 2 Sterne Standard, es gab einen Einbauschrank mit Minisafe, einen Stuhl mit einem Tisch und eine Kofferablage. Die Wände waren in angenehmen Orange und Gelb gestrichen. Der Fußboden war mit beigen großformatigen Fliesen ausgestattet, das ist die optimale Lösung um Sauberkeit zu gewährleisten, zusammen mit der Einrichtung entstand eine angenehme Atmosphäre. Die Möbel aus hellen Holz paßten gut dazu. Die beiden Doppelbetten mit Federkernmatratze waren weder zu hart noch zu weich. Der Raum war etwas hellhörig und die Wände zu den Nachbarzimmern recht dünn. Der Flur hatte einen Fliesenbelag und war recht laut.
Zimmer 217 mit zwei Doppelbetten, Klimaanlage, Schreibtisch, Stuhl und Flachbildfernseher
Die Beleuchtung mit Energiesparlampen war völlig ausreichend, eine 230 Volt Schuko Steckdose gab es zwischen den beiden Betten. Die Klimaanlage von Fujitsu General Limited Modell ASHG09LLCC Made in China war ohne Fernbedienung und konnte nur an– oder ausgeschaltet werden. Der Schalter befand sich an der Balkontür, eine einfach aber praktische Lösung, trotzdem hatte ich sie nur einmal benötigt, es reichte wenn man sie beim Verlassen vom Zimmer anstellte. Im Oktober war es mit maximal 26 Grad am Tage angenehm warm. Die Klimaanlage lief leise und kühlte den Raum gut herunter, er bleib Dank guter Isolierung auch lange kühl. Alles war in einem sauberen und gepflegten Zustand, man konnte sich wohl fühlen. Die Größe vom Raum war für diese Kategorie gut, Platz war ausreichend vorhanden. Die Vorhänge verdunkelten den Raum sehr gut, man konnte so auch am Tage teilweise etwas schlafen.
Balkon
Balkon mit zwei Kunststoffstühlen, Tisch und Blick zum Schwimmbad
Der Balkon ging über die gesamte Zimmerbreite, es gab zwei Kunststoffstühle mit einem Tisch und genug Platz um den schönen Ausblick auf die Insel und Richtung Swimming Pool zu genießen. Eine große Klimaanlage oder Pumpe lief in der Nähe recht laut.
Fernseher
Es gab einen Flachbildfernseher mit circa 80 cm Bildschirmdiagonale von Grunkel vermutlich Modell L3213S mit Videotext und den folgenden Programmen: Super RTL, Eurosport Deutsch, VOX, RTL, Sky News, ZDF, 3sat, KiKa, France 24 Französisch, TV5 Monde, bvn, Rai1, Rai3, Rai News24, RTP internacional, TV 3 Catalunya, IB3, Canal4, Disney Channel Spanisch, Paramount Channel Spanien, Discovery Channel Spanisch, 13tv Spanisch, TEF13, Ibiza Global TV, tdp, antena3, La Sexta, neox, nova, tele5, cuatro, FDF Factoría de Ficción, Divinity, tve La 1, tve La 2, tve 24 horas, tve clan, MEGA, E. Energy, Boing, BBC One, BBC two und CBeebies. Die spanischen Sender waren teilweise in HD und in normaler Auflösung zu empfangen. Die Fernbedienung bekommt man gegen 10,– € Pfand an der Rezeption. Die Umschaltzeit zwischen den Programmen betrug extrem lange 6 Sekunden, das Gerät ist wirklich nicht zu empfehlen. Eine Digital– oder Videokamera konnte man leider nicht anschliessen.http://www.grunkel.com
W–LAN
Ein W–LAN mit schwachem Signal steht im gesamten Haus zur Verfügung. Die Preise waren recht hoch, 24 Stunden von 19:00 bis 19:00 für 5,– €, 3 Tage für 10,– € oder eine Woche für 20,– €. Das Netzwerk mit dem Namen „Azuline“ war nicht gesichert, nach der erfolgreichen Anmeldung wurde man automatisch auf die Startseite geleitet wo man den Code / PIN kaufen konnte. Ich hatte mit meinem ZTE Open C Smartphone mit Firefox Betriebssystem und Firefox Internet Browser und der spanischen prepaid SIM Karte von Simyo das Internet im Zimmer genutzt, das Signal war ausreichend stark und H+ 3G / UMTS war vorhanden.Badezimmer
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| Bad mit WD und WC | Bad mit Waschbecken und Badewanne |
Das Badezimmer war recht groß und gut aufgeteilt, es gab eine Badewanne mit Dusche, ein WD, ein WC und ein Waschbecken. Die weißen und marmorierten Wandfliesen und die Fußbodenfliesen ergänzten sich sehr gut. Das Badezimmer war nichts besonderes aber sah durchaus nett aus. Die Dusche hatte einen normal hohen Wasserdruck und auch die Temperatur konnte gut geregelt werden. Es war sehr sauber und die üblichen Utensilien wie eine teilweise pflanzliche Seife, Haarwaschmittel, Duschgel und zwei große Handtücher lagen bereit. Die Beleuchtung war sehr gut und eine 230 Volt Doppelsteckdose gab es links neben dem Spiegel. Der Raum hatte kein Fenster und kam ohne einen aktiven Lüfter aus, es gab nur einen thermischen Abzug.
Schwimmbecken
Schwimmbecken
Das große Schwimmbecken richtete sich wohl an Nichtschwimmer und Kinder, hier gab es auf einer großen Fläche viele Liegen, eine Terrasse und eine große Cafeteria dort gab es einen Cafe con leche für 1,60 €. Die zahlreichen kostenlosen Kunststoffliegen waren immer verfügbar, ein großes Handtuch hatte ich selber mitgebracht. Die Sonne schien bis zum Nachmittag im gesamten Bereich, Schatten gab es durch die gespannten Tücher. Die Hintergrundmusik war leise und gefällige House und Elektromusik, typisch für die Insel. Ein weiterer Swimming Pool befindet sich am Ende der Empfangshalle, der ist kleiner aber dafür auch tiefer und für Schwimmer geeignet.
Sportanlagen
Das Hotel bietet zahlreiche Sportanlagen wie einen Tennisplatz, einen Voellyballplatz mit Sand, einen kombinierten Fußball / Basketballplatz, einen Fitnessraum und eine Tischtennisplatte.Garten Terrasse
Die Garden Terrace ist nur für Premium Sunset & Premium Garden Gäste zugänglich, sie befindet sich zwischen dem zweiten kleinen Pool und dem Eingang. Die hochwertigen Gartenmöbel in dunkelbraun sehen unterhalb den hoch gewachsenen Palmen wirklich gut aus.Sunset Terrasse
Die Sunset Terrasse befindet sich in der vierten Etage und ist wohl auch nur für Premium Gäste zugänglich, man hat von der Open Air Bar einen schönen Blick auf die Bucht und somit einen tollen Sonnenuntergang.Frühstück
ein Teil vom Frühstücksbuffet
Das Frühstücksbuffet gab es von 8:00 bis 10:15 in einem großen hellen Raum im Erdgeschoss. Die Zugangskontrolle geht mit der Karte und dem Barcode den man vor einen Scanner hält. Es gab im Gebäude weder Musik noch einen Fernseher und so konnte man in Ruhe frühstücken. Das runden zun zahlreichen Buffets boten Corn Flakes, Müsli, Smacks, Milch, Wurst, Käse, verpackte Butter, Marmelade, Honig, hart gekochte Eier, Brötchen, Baguette, Croissants, Toast, Kuchen, Ananas, Honigmelonen, Äpfel und Bananen. Ein komplett britisches Frühstück mit Bacon, Würstchen, Bohnen, Rühreier, Spiegeleier, Hashbrowns war wie ein frisches Omelette ebenfalls vorhanden. Kaffee gab es in mehreren Varianten aus einem Automaten. Die Orangen– Multivitamin und Ananassäfte aus dem Automaten waren ebenfalls in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war für diese Hotelkategorie sehr gut und umfangreich.
Mittagessen
Das Mittagessen gab es von 13:00 bis 15:00 mit täglich wechselnden Gerichten, Salatbar, Dessertbar, Getränken Coca Cola, Coke light, Sprite, Fanta, Bier und weiteren alkoholfreien. Es ist kaum möglich alle Speisen zu nennen, besonders positiv sind mit die Fleischbällchen, der Fisch, der Schweinebraten, die Korketten, Erbsen, Paella und die Nudeln aufgefallen. Der einzigste negative Ausreißer war die Pizza, die war hart und trocken und somit ungenießbar.Abendessen
Das Abendessen gab es von 19:30 bis 22:00 mit täglich wechselnden Gerichten, hier sind mir besonders die gegrillten Hähnchen, Zucchini, Reis, Pommes, Kartoffeln, Lachs, Brot, Rindfleisch, gegrillter Kürbis und Bratkartoffeln aufgefallen. Es gab an Getränken auch Rot und Weißwein, der Eis Dessert versteckte sich in einer Truhe. Alles hat sehr gut geschmeckt, die zugenommenen Kalorien überstiegen wohl den Betrag meines Körpers.Bungalow
Es gibt abgetrennt durch eine Hecke und einen Zaun eine kleine Anlage mit Bungalows wo es nur 5 Zimmer in den Villen gibt die zusammen einen Privatgarten und kleinen Swimming Pool haben. Der Eingang zu der Anlage befindet sich auf der linken Seite vom Zugangsweg zum Haupteingang des Hotels.Check Out
Der Check Out am Morgen ging genauso schnell wie der Check In, ich hatte den Zimmerschlüssel, den Schlüssel vom Minisafe und die Fernbedienung abgegeben und die insgesamt 20,– € Pfand zurückbekommen.Service
Besonderen Service hatte ich nicht benötigt, die Reinigung des Zimmers konnte ich durch ein tägliches Trinkgeld beschleunigen und verbessern.Umfrage
Im Hotel liegen mehrsprachige Fragebögen aus, man kann den Aufenthalt bewerten und Anmerkungen hinzufügen, hier ein Überblick.– Der Gesamteindruck vom Hotel, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Rezeption in den Punkten Service, Freundlichkeit, Telefonservice, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Zimmer in den Punkten Zimmerpersonal, Sauberkeit Zimmer, Sauberkeit Badezimmer, Komfort und Ausstattung, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Restaurant in den Punkten Freundlichkeit, Service, Sauberkeit, Komfort und Ausstattung, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Frühstück in den Punkten Qualität, Abwechslung und Präsentation, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Mittagessen in den Punkten Qualität, Abwechslung und Präsentation, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Snackbar in den Punkten Freundlichkeit, Sauberkeit, Service, Qualität, Komfort und Ausstattung, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Hotel allgemein in den Punkten Umgebung, Einrichtungen, Sauberkeit, Problembehebung und Reparaturen, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– Unterhaltung in den Punkten Qualität Tagesprogramm und Qualität Abendprogramm, 4 Antwortmöglichkeit von sehr gut bis schlecht.
– War man vorher schon in dem Hotel, Ja oder Nein, falls ja wie oft. Würde man das Hotel wieder buchen, Ja oder Nein.
– Warum hat man sich für das Hotel entschieden? Antwortmöglichkeiten Empfehlung eines Freundes, Sonderangebot, Hotel war bereits bekannt, wegen der Lage oder andere Gründe.
– Würde man das Hotel Freunden oder Bekannten empfehlen, Ja oder Nein.
– Ein paar Angaben, Name vom Hotel, Anreisetag, Abreisetag, Name, Staatsangehörigkeit, Reiseveranstalter und Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge.
Die Umfrage wird ausgewertet und man bekommt ein paar Wochen später eine e–mail von marketing@azulinehotels.com mit der Mitteilung, das die Auswertung der Umfrage dazu dient den Service zu verbessern und man sich auf einen Besuch auf der Website und neue Buchung eines Hotelzimmers freut.
Kontakt
Telefon +34 971 34 0950Telefax +34 971 34 1971
e–mail reservas.bergantin@azulinehotels.com
Adresse
AzuLine Hotel BergantínCarrer D’Albacete 5–7
07839 Sant Josep de sa Talaia / Sant Antoni de Portmany
Spain