Hotelgutscheine
ANIMOD
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– Preisunterschiede direkt / bei ebay™, Angebote nicht immer günstig
ANIMOD wurde 2001 gegründet und hatte im Jahr 2012 einen einfachen Werbesolgan der „So macht Reisen Spaß!“ lautet. Wenn man sich an die Bedingungen der Hotelgutscheine hält und ein paar Dinge bei der Reservierung des Zimmers hält kann ich dem voll zustimmen. Die Hotelgutscheine sind für alle ideal die langfristig planen können und mit den Übernachtungsterminen flexibel sind. Wer kurzfristig auf Geschäftsreise geht wird den Service kaum nutzen können, hier meine Erfahrungen und Tipps und Tricks zu dem Reiseveranstalter.
Online Auftritt
Die Website macht einen aufgeräumten Eindruck, auf der Startseite findet sich der „Trip of the day“ der wirklich oft einen Knallerpreis hat. Das weitere Angebot ist in Rubriken wie Städtereisen, Regionen, Specials, Wertgutscheine und Topseller geordnet. Eine Suchfunktion bringt passable Ergebnisse, für „Paris“ sind z.B. 5 Angebote vorhanden. Mir gefällt die Suche nach Topangeboten oder Regionen sehr gut, hier bekommt man ein paar Ideen für neue Reiseziele die man sonst nicht in Betracht gezogen hätte.Hotels
 Die angebotenen Hotels sind meist gut beschrieben und gut bebildert, man kann sich sofort einen Eindruck verschaffen. Ich suche im Internet immer nach aussagekräftigen Bewertungen eines Hotels welches mich besonders interessiert und bis jetzt waren alle von mir gebuchen Hotels so wie beschrieben. Es sollen über 800 Hotels in 23 Ländern im Angebot sein und ich würde sie grundsätzlich als gut beschreiben, trotzdem darf man nicht alles glauben was im Werbetext steht. Ein echtes Schnäppchen war das Soho Boutique Hotel in Budapest, Ungarn, auch wenn ich der 4 Sterne Kategorie nicht zustimmen würde, hier der komplette Soho Boutique Hotel Bericht. |
 Das acomhotel nürnberg in Nürnberg ist ein modernes 3 Sterne Hotel und befindet sich in unmittelbarer Nähe vom Nordostbahnhof. Es bezeichnet sich selbst als Messehotel, aber auch als Tourist oder normaler Geschäftsreisender ist man hier gut untergebracht. Der Werbeslogan „Lifestyle zum Budgetpreis“ ist keine Übertreibung wenn man eine günstige Rate bekommen hat. Ich hatte Anfang September 2012 hier zwei Nächte verbracht. Es eignet sich für die Anreise mit dem öffentlichen Nahverkehrssmitteln und dem Mietwagen. Durch den relativ kurzen Aufenthalt konnte ich natürlich nur ein paar Eindrücke sammeln, hier der komplette acomhotel nürnberg Bericht. |
Preise
Die Preise muss man vorher vergleichen, nicht alle Angebote sind auch echte Schnäppchen, fairerweise muss man auch bedenken das man sich hier mit dem Termin oft nach dem Hotel richtet und nicht umgekehrt. Hier eine kleine Übersicht meiner Preisvergleiche bezogen auf ein Einzelzimmer, die Gutscheine waren für ein Doppelzimmer mit 2 Personen gültig, die Ersparnis wäre also zu zweit noch etwas größer gewesen. Einige Hotels sind noch ohne Buchung und deshalb auch ohne direkten Preisvergleich.| Datum | Hotel | Ort | Preis Animod | Preis normal | Ersparnis Euro | Ersparnis Prozent |
| Mai 2015 | Hotel Vier Jahreszeiten Berlin City Kreuzberg | Berlin | 99,– € | 199,– € | 100,– € | 50 % |
| Oktober 2015 | Ardey Hotel | Witten | 86,99 € | 134,– € | 47,01 € | 35 % |
| August 2016 | Leonardo Hotel Aachen | Aachen | 86,99 € | 124,20 € | 37,21 € | 30 % |
| August 2014 | Welcome Hotel | Essen | 88,99 € | 210,78 € | 121,79 € | 57,8 % |
| August 2014 | Holiday Inn Express® | Dortmund | 88,99 € | 151,90 € | 62,91 € | 41,4 % |
| Mai 2015 | Hotel am Schloss | Rockenhausen | 88,99 € | 140,– € | 51,01 € | 36,4 % |
| Juli 2013 | AMERON® Hotel Regent | Köln | 129,– € | 208,– € | 79,– € | 37,9 % |
| Juni 2013 | Leonardo Hotel | Völklingen | 86,50 € | 154,70 € | 68,20 € | 55,9 % |
| Juni 2013 | Leonardo Hotel Brugge | Brügge | 11,– € | 158,40 € | 147,40 € | 93 % |
| August 2013 | Holiday Inn® Essen City Centre | Essen | 86,50 € | 198,– € | 111,50 € | 56,3 % |
| Juli 2013 | Leonardo Hotel Vienna | Wien | 149,– € | 164,– € | 15,– € | 9,1 % |
| Juni 2013 | Best Western® Hotel München Airport | Erding | 99,– € | 172,– € | 73,– € | 57 % |
| Juni 2013 | Hotel Cocoon Stachus | München | 129,– € | 155,– € | 26,– € | 17 % |
| Mai 2015 | Mercure Hotel Bensheim | Bensheim | 78,– € | 118,30 € | 40,30 € | 34,1 % |
| September 2012 | acomhotel nürnberg | Nürnberg | 89,10 € | 137,20 € | 48,10 € | 35 % |
| August 2012 | Soho Boutique Hotel | Budapest | 88,– € | 127,50 € | 39,50 € | 31 % |
| Juni 2012 | Hotel Markgraf | Leipzig | 89,10 € | 120,– € | 30,90 € | 28 % |
Berlin Linien Bus Aktion 2016
Im August 2016 startete eine Aktion mit Gutscheinen für den Berlin Linien Bus, die einfache Fahrt pauschal für nur 9,99 €. Die Fahrten sind innerhalb von Deutschland frei wählbar, das Streckennetz umfasst 200 Ziele. Ich hatte im Juni 2009 gute Erfahrungen auf der Strecke Berlin Hannover gemacht, hier der komplette Berlin Linien Bus Bericht.Oktober 2015 Aktion
Im Oktober 2015 gab es wegen der Umstellung des Online Shops eine kleine Aktion mit 10,– € Rabatt auf alle Gutscheine, ich hatte zwei ANIMOD 99er Multigutscheine für gesamt 179,98 € bestellt und per Online Überweisung vom kostenlosen Konto der ING Direkt Spanien bezahlt. Die Zahlungen innerhalb von Europa sind Dank IBAN und BIC einfach und kostenlos möglich. Die Gutscheine hatte ich auf der 99er Website dann für das Ardey Hotel und das Welcome Hotel eingelöst, die beiden Hotels hatte mir sehr gut gefallen und sind für den Preis ein absolutes Schnäppchen.Helene Fischer Konzert in Köln mit Ibis Köln Centrum
Im Jahr 2014 wurde schon das Helene Fischer Konzert im RheinEnergie Stadion am 15.06.2015 mit zwei Übernachtungen inklusive Frühstück für 2 Personen und inklusive 2 Eintrittskarten für 499,99 € beworben. Ich weiß nicht wir teuer die Konzertkarten sind, aber das Hotel ist preiswert, man sollte den Preis auf jeden Fall vorher überprüfen. Ich hatte im August 2009 nur eine Nacht in diesem 2 bis 3 Sterne Hotel verbracht. Das Hotel eignet sich für Geschäftsleute und Touristen die im Zentrum in Köln übernachten möchten und ohne Mietwagen anreisen. Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmittel ist sehr einfach. Durch den relativ kurzen Aufenthalt konnte ich natürlich nur ein paar Eindrücke sammeln, hier der komplette Ibis Köln Centrum Bericht.Trip of the day
„Trip of the day“ nennt sich das Angebot des Tages welches man auf der Startseite findet. Diese Angebote sind oft wirklich sehr günstig, aber nicht immer, ein Preisvergleich ist immer Pflicht.| Angebot Datum | Hotel | Ort | Preis Animod | Preis booking.com | Ersparnis Euro | Ersparnis Prozent |
| 22.08.2012 | Royal Park Boutique | Budapest | 88,– € | 153,– € | 65,– € | 42,5 % |
| 09.08.2012 | Pure White | Prag | 139,– € | 143,– € | 4,– € | 2,8 % |
Trip of the day exklusiv am Telefon
Eine weitere Aktion sind die Trip of the day Angebote die man exklusiv am Telefon buchen kann. Es gab am 26.11.2012 bis 20:00 einen tollen Hotelgutschein für 3 Tage / 2 Nächte inklusive Frühstücksbuffet in Berlin für 2 Personen nur 99,– €. Das Metropolitan Hotel liegt wirklich im Zentrum, Top Lage U–Bahn Spichernstraße oder U–Bahn Augsburger Straße 200 Meter entfernt, das sagt Touristen natürlich nichts, schon eher das es südlich vom Ku Damm / Zoologischer Garten liegt. Die genaue Beschreibung des Hotels gab es natürlich auch auf der Animod Website, ich hatte nur die genaue Lage bei Google™ Maps überprüft.http://www.metropolitanhansa.com
Im Dezember 2012 gab es erneut ein Hotel in Berlin zum Schnäppchenpreis: 3 Tage Berlin City 3 Sterne Superior Designhotel Residenz 2000 Aparthotel für zwei Personen nur 79,00 €. Die Buchung war nur am Dienstag und am Mittwoch 18.12.2012 und 19.12.2012 und auch nur von 8:00 bis 20;00 Uhr am Telefon 08000 264663 möglich.
http://www.residenz-2000.de
88er Trips
Die 88er Trips gibt es in unregelmäßigen Abständen, im Februar 2014 wurde ich per Newsletter über neue Angebote informiert. Es gab diesmal 15 Hotel z.B. Berlin, Prag, Lüneburger Heide oder Spreewald. Die Gutscheine waren alle für 2 Peronen und 2 Übernachtungen inklusive Frühstück zum Aktionspreis von nur 88,99 € und 3 Jahre gültig. Ich hatte drei Hotels in Deutschland gebucht, ein viertes konnte ich leider nicht buchen da die Bewertungen im Internet nicht optimal waren, das Hotel Nordic Frankfurt Offenbach weicht wohl vom Standard erheblich ab. Wie immer empfiehlt es sich die Hotels vorher zu überprüfen, damit es später vor Ort keine Enttäuschung gibt.99er Angebote
Die 99er Angebote gibt es eigentlich immer, in der Zeit vom 1.Oktober 2012 bis 7.Oktober 2012 gab es eine besondere Aktion mit 20 guten Hotelangeboten zu dem Preis von 99,– €. Ich hatte einen Gutschein für das Leonardo Hotel Völklingen bei Saarbrücken gekauft. Der Preis reduzierte sich durch den 25,– € Wertgutschein auf 74,– €, da der Wertgutschein 12,50 € gekostet hatte betrug der Gesamtpreis also 86,50 €.Die 99er Angebote haben eine eigene Website, nachdem man den Gutschein erhalten hat kann man einen Tag später ein Hotel auswählen.
https://99ers.animod.de
Kreuzfahrt
Im November 2013 gab es unter den 99er Angeboten eine Kreuzfahrt für 2 Personen von Amsterdam nach Newcastle, dafür gibt es zwei Übernachtungen in der 2 Bett Seaways Kabine mit Dusche und WC. Die „Einschränkung“ kommt beim Reisezeitraum, der vom 1.10.2013 bis 31.03.2014 in der Wintersaison liegt, trotzdem das Angebot ist ein Schnäppchen, wer eine vielleicht stürmische Seefahrt bei schlechem Wetter erleben möchte hat hier eine gute Chance.Rabatt Code
Wenn man das airberlin Magazin aufmerksam liest findet man einen Rabattcode „XXXSuxxx“, der nochmals 10 % auf die günstigen Preise bringt. Er galt nur bis zum 30.September 2012, nicht auf den Trip of the day und war auch nur einmal pro Kunde einlösbar. Im September 2012 gab es wieder einen neuen Code im airberlin Magazin, das 4 Sterne Superior Ameron Hotel Regent in Köln wurde somit 10,– € günstiger und kostete nur noch 129,– € für 2 Übernachtungen mit Frühstück für 2 Personen.13 Jahre Animod Aktion
Am 23.09.2014 gab es von 13:13 bis 15:23 genau 130 Minuten lang auf der Animod Website zum 13. Geburtstag des Unternehmens alle Hotelgutscheine mit 13,– € Rabatt, ich hatte mir zwei 99er Angebote gesichert und so das Hotel Leonardo Aachen und Ardey Hotel Witten für je 86,99 € bekommen. Ein wirkliches Schnäppchen denn der normale Gutscheinpreis beträgt 99,99 € für 3 Tage für 2 Personen inklusive Frühstück, die Ersparnis beträgt immerhin 13 % oder 13,– €. Vielen Dank an das gesamte Animod Team und weiterhin viel Erfolg in der Zukunft!11 Jahre Animod Aktion
Am 23.09.2012 gab es auf der Animod Website zum 11. Geburtstag des Unternehmens 111 Hotelgutscheine für je 11,– €, ich hatte Glück und noch einen für das Leonardo Hotel Brügge in Belgien bekommen. Ein wirkliches Schnäppchen denn der normale Gutscheinpreis beträgt 189,– € für 3 Tage für 2 Personen inklusive Frühstück, die Ersparnis beträgt 94 % oder 178,– €. Vielen Dank an das gesamte Animod Team und weiterhin viel Erfolg in der Zukunft!11.11. „Kölle Alaaf“ Aktion
Die Firma hat ihren Sitz in Köln und da ist der 11.11. natürlich ein besonderer Tag, „Kölle Alaaf“ von 11:11 Uhr bis 22:11 gab es 11 Stunden lang 11,– € auf alle ANIMOD Produkte! Diese Aktion wurde 2014 nur im kostenlosen Newsletter und nicht auf der Website direkt beworden.Animod Wertgutschein
ACHTUNG leider wurde diese Aktion im Oktober 2012 eingestellt! Die Hotelkosten konnte man durch einen Animod Wertgutschein weiter senken, einen 25,– € Gutschein gab es im September 2012 für 12,50 € auf ebay™. Dieser Wertgutschein ist dann nur auf der Internetseite von Animod einzulösen, dort aber mit so gut wie keinen Einschränkungen. Man gab dann nur die 12–stellige Ziffer unter „Haben Sie einen Guthabencode?“ vor dem Bezahlvorgang an. Ich hatte im September 2012 mit dem Wertgutschein den Hotel Gutschein für das Holiday Inn Essen City Centre bezahlt, der normale Preis beträgt 99,– €, somit hat das Hotel nur 86,50 € gekostet.Die Wertgutscheine werden manuell freigeschaltet, es dauert ein paar Tage vom Kauf auf ebay™ bis man sie im Animod Portal einlösen kann. Wenn es ein Problem gibt einfach eine e–mail an Animod mit der Gutschein Code Nummer schicken.
Kauf der Hotelgutscheine bei ebay™
Animod hat bei ebay™ einen Shop mit dem Namen „animodservices“, der Kauf verläuft wie bei jeden anderen ebay™ Händler auch. Der Gutschein wird einem nach der Bezahlung per e–mail als PDF Datei zugeschickt. Die Preise sind unterschiedlich, so gab es im Juli 2012 das Hotel Markgraf Leipzig bei ebay™ für 99,– € für 2 Personen, bei Animod direkt hat es 119,– also 20,– € mehr gekostet.Im Oktober 2012 hatte ich einen Gutschen 3 Tage Best Western Hotel München Airport in Erding auf ebay™ für 99,– € gekauft, auf der Website von Animod war er für 149,–, der kurze Preisvergleich hat also 50,– € gespart.
Kauf der Hotelgutscheine bei ANIMOD direkt
Der Kauf bei Animod direkt im Internet geht in wenigen einfachen Schritten, am besten man meldet sich gleich an, da man die Daten wie Anschrift u.s.w. später sowieso angeben muss. Der Gutschein wird einem nach der Bezahlung per e–mail als PDF Datei zugeschickt. Die Bezahlung kann man per Überweisung, PayPal® oder Kreditkarte machen. Ich nehme die Online Überweisung von meinem Konto bei der ING–DiBa, da dort für Animod keine Gebühren anfallen, ansonsten müssen die Händler Gebühren an die Kreditkartenfirmen oder PayPal® zahlen.Gutschein Bedingungen
Die Gutschein Bedingungen sollen schon klar und deutlich genannt werden, im Februar 2018 war beim Parkhotel Frankfurt Rödermark folgendes zu lesen:„Der Gutschein ist drei Jahre lang gültig und frei übertragbar. Die Reservierung ist nach Verfügbarkeit und unter Angabe der Gutscheinnummer über unseren Animod Reservierungsservice oder direkt im Hotel möglich. Ausschlusszeiten: Messen. Die Beherbergungssteuer ist bereits im Preis inklusive“ Ich hatte vor dem Kauf eines Gutscheines beim Hotel per e–mail für Juni 2018 in der Woche außerhalb einer Messe angefragt, die Antwort kam schnell, der Gutschein wird nur am Wochenende akzeptiert. Ich habe für das Hotel Verständnis, aber die Bedingung sollte bei ANIMOD angegeben werden. Ich hatte natürlich keinen Gutschein gekauft.http://www.parkhotel-roedermark.de
Kauf der Hotelgutscheine bei LIDL Reisen
Eine reduzierte Auswahl vom Animod Angebot findet sich auch bei LIDL, entweder vor Ort im Prospekt im Ladengeschäft oder direkt im Internet. Die Preise waren im November 2012 identisch, vielleicht hat LIDL ja mal ein Sonderangebot im Programm und man kann so indirekt ein Schnäppchen bekommen.http://www.lidl-reisen.de
Rabattvorteile bei anderen Anbietern
Nach dem Kauf vom Hotelgutschein bei ANIMOD direkt gibt es noch eine Einladung einen Rabattvorteil bei einen von über 150 Online Shops zu nutzen, dazu wird man an die Website von Sovendus weitergeleitet. Innerhalb von 5 Minuten darf man sich dann einen Rabattgutschein bei einen der vielen Angebote aussuchen. Diese Gutscheine sind nicht wirklich wertvoll, nur ein Beispiel 10,– € Rabatt bei mirapodo nur für Neukunden und bei einem Mindestbestellwert von 39,– €. Es wird auch versucht ein kostenloses Newsletter Abo per e–mail zu aktivieren, die Anmeldung bringt die aktuellsten Angebote und kann jederzeit widerrufen werden. Immerhin ein nettes Angebot und wenn man per Zufall einen Gutschein nutzen kann eine kleine Ersparnis.http://www.sovendus.de
Gutschein
Der Gutschein kommt in Form einer PDF Datei und muss ausgedruckt werden. Es findet sich hier die 12–stellige Gutscheinnummer, die Beschreibung der Leistungen und die Kontaktadresse vom Hotel. Die Gutscheine sind in der Regel 3 Jahre lang gültig, eine Kombination von mehreren Gutscheinen ist meist nicht möglich. Es gibt Zeiten die ausgeschlossen werden, ein Hotel in München wird garantiert zum Oktoberfest und zu Messen den Gutschein nicht akzeptieren. Die Bedingungen sind aber fair und werden auch deutlich dargestellt.Reservierung
Die Reservierung macht man am einfachsten per e–mail direkt beim Hotel. Ich habe die Anfragen immer sehr frühzeitig gemacht, da ich auch die Flüge darauf abstimmen musste. Ich bin mit dem Datum flexibel und bisher hat noch keine Probleme gegeben.Persönliches Portal
Wenn man sich bei Animod registriert kann man sich im persönlichen Portal einloggen, hier sind die Daten in 3 Rubriken übersichtlich gespeichert.– Mein Account mit vollständigem Namen, Geburtstag, Newsletter abonniert Ja / Nein, Kontaktdaten mit Telefon, Faxnummer und e–mail Adresse, Postanschrift mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Land.
– Meine Bestellung, mit den bisher gekauften Gutscheinen und kompletten Informationen wie Produkt Nummer, Beschreibung des Hotels, Preis und Menge.
– Guthaben, hier kann man vorhandenes Guthaben einsehen, einen Coupon Code einlösen oder auch Guthaben an eine e–mail Adresse senden.
– Das Portal war im August 2016 mit meinen Zugangsdaten nicht mehr erreichbar.
Kündigung
Es gibt keine Möglichkeit die Mitgliedschaft direkt im Portal zu kündigen, Ende August 2016 hatte deshalb eine e–mail geschrieben, aus Datenschutzgründen hatte ich den Text in einer JPG Datei gesendet:“Hallo ANIMOD Team, mit dem ANIMOD Portal und den Angeboten war ich sehr zufrieden, wegen der Internetüberwachung durch die Geheimdienste BND, GCHQ, NSA und der Vorratsdatenspeicherung reduziere ich meine Aktivitäten auf ein absolutes Minimum. Ich möchte hiermit meine Mitgliedschaft Benutzer XXXXXX kündigen, bitte löschen Sie meine Daten. Ich werde meine persönlichen Daten bei neuen Buchungen dann erneut eingeben. Mit freundlichem Gruß“Kunden werben Kunden
Die Kunden werben Kunden Funktion wurde 2016 leider eingestellt, wenn man einen Bekannten hatte der bereits ANIMOD Kunde ist konnte man sich als Neukunden werben lassen. Dies ging ganz einfach: Der Bekannte trägt seine Daten mit Vorname, Nachname und e–mail Adresse auf der Internetseite ein und gibt den Neukunden mit Vorname, Nachnamenm e–mail Adresse und Bemerkung an. Der Neukunde bekommt dann eine Einladung zur Anmeldung, der Bekannte bekommt dafür 5,– € als Prämie in Form eines Gutscheins wenn der Neukunde einen Gutschein in Höhe von mindestens 50,– € gekauft hat.Mystery Guest
Eine nette Aktion ist der „Mystery Guest“, hier kann man sich einfach online anmelden und mit etwas Glück gewinnt man einen von zwei ANIMOD Gutscheinen pro Monat. Die Registrierung wird mit einer e–mail bestätigt, ich hatte mich im Januar 2013 bei dem „Dauergewinnspiel“ angemeldet. Als kleine Gegenleistung soll man einen ausführlichen Bericht mit Fotos und Videos über das Hotel und der Umgebung vom Hotel schreiben. Die Berichte werden im Blog veröffentlicht und sollen so anderen Kunden helfen. Im Mai 2013 wurde ich ausgelost und mir wurde eine PDF Datei mit drei A4 Seiten zugesendet, diese Vereinbarung regelt die Rechte und Pflichten als Hoteltester. Ich hatte die Datei ausgedruckt, unterschrieben und per Briefpost mit 0,58 € Porto Deutsche Post zurückgeschickt.Der kostenlose Gutschein war für das Amedia Hotel Salzburg, Österreich für 2 Übernachtungen im Komfort Doppelzimmer für 2 Personen mit Frühstück. Er war 1 Jahr lang gültig und die Einlösung war nur nach Verfügbarkeit des ANIMOD Kontingentes möglich. Ich hatte Anfang November 2013 ein Zimmer Ende Mai 2014 angefragt und auch meine Flexibilität von dem Datum oder dem Wochentag mitgeteilt. Eine Reservierung konnte so frühzeitig grundsätzlich nicht angenommen werden, ich sollte Ende Februar 2014 erneut anfragen. Ich hatte dann Ende Februar 2014 genau 3 Monate vor geplanter Ankunft nach einem Zimmer aus dem ANIMOD Kontingent gefragt, leider war keins mehr verfügbar. Ich hätte als Alternative nur ein Einzelzimmer für 85,– € pro Nacht inklusive Frühstück buchen können, einen anderer Termin steht mir nicht zur Verfügung, da ich den airberlin Flug von Berlin nach Salzburg schon gebucht hatte.
Das AMEDIA Hotel in Salzburg ist ein modernes 3 bis 4 Sterne Hotel etwas außerhalb vom Altstadtkern. Die Kette bietet „die nächste Generation Hotels“ in einigen Städten an, die modernen Zimmer haben eine gehobene Ausstattung die 4 Sterne verdient, der Preis liegt unter dem was sonst verlangt wird. Wenn man als Tourist oder Geschäftsmann die Stadt besucht und man nicht unbedingt in der Altstadt übernachten möchte bekommt man hier ein gutes Angebot. Das reine Nichtraucherhotel eignet sich für die Anreise mit dem öffentlichen Nahverkehrssmitteln oder dem Mietwagen. Durch den relativ kurzen Aufenthalt im Mai 2014 konnte ich natürlich nur ein paar Eindrücke sammeln, hier der komplette AMEDIA Hotel Bericht.Ich hatte dann den ANIMOD Kundenservice kontaktiert und die Situation geschildert und symbolisch meinen Gutschein zurückgegeben. Das Team von Animod hatte das Hotel in Salzburg kontaktiert und es war jetzt doch noch ein Zimmer aus dem Kontingent frei geworden, nur ein paar Stunden später erhielt ich die Reservierungsbestätigung direkt vom Amedia Hotel Salzburg.
http://blog.animod.de
Newsletter
Die Anmeldung für den Newsletter geht direkt über die Startseite, es müssen der Vorname, Nachname, e–mail Adresse und optional die Postleitzahl und das Geburtsdatum mit Monat und Jahr angegeben werden. Im Anschluss erhält man eine e–mail von Animod um die Anmeldung zu bestätigen, der Link führt wieder zu Animod und die Anmeldung ist damit abgeschlossen. In einer weiteren e–mail bekommt man die Bestätigung, die auch einen Link zur Abmeldung vom Newsletter enthält, man kann sich selbstverständlich jederzeit aus dem Verteiler austragen.Newsletter 2018
Die Anmeldung zum Newsletter wurde 2018 mit 10,– € Rabatt belohnt, es reichte die Angabe der e–mail Adresse, die Anmeldung muss dann zur Sicherheit noch bestätigt werden. Ich hatte keinen Gutschein bekommen, vermutlich weil ich meine e–mail Adresse schon einmal bei ANIMOD genutzt hatte. Der Newsletter kam in Abständen von 3 Tagen und hatte für mich keine interessanten Angebote.Newsletter abbestellen
Im März 2018 hatte ich den Newsletter wieder abbestellt, das geht mit einem Klick auf einem Link den man am Ende der e–mail mit folgenden Text:„Wenn Sie in Zukunft keinen weiteren E–Mail–Newsletter von ANIMOD erhalten möchten, können Sie sich hier abmelden.“ findet. Die Abmeldung vom Abonnement wird auch noch per e–mail bestätigt.Umfrage
Im Juli 2012 erhielt ich per e–mail eine Einladung an einer Umfrage teilzunehmen. Die Umfrage ging direkt im Internet und wurde mit einem 10,– € Gutschein belohnt der bis zum 31.07.2012 gültig war, hier eine Übersicht.– Anrede, Herr / Frau, Alter bis 25, 25 – 35, 36 – 50, über 50 Jahre, Land, Postleitzahl
– Hat man in den letzten 3 Monaten einen ANIMOD Gutschein gekauft? Wo wurde er gekauft? Webshop, eBay, Amazon, DailyDeal, kgdeals, facebook oder telefonisch. Wie zufrieden ist man mit der Angebotsauswahl? Aus welchen Bereichen wünscht man sich mehr Angebote? Städtereisen Deutschland, Städtereisen International, Urlaubsregionen, Landurlaub, Wellness, Aktivurlaub, Singleurlaub, Familienreisen oder sonstige? Wenn man einen Hotelwunsch hat kann man den in ein freies Textfeld eintragen. Die Hotelscheine sollten für einen 2 –3 Tage, 4 – 5 Tage oder länger als 6 Tage Aufenthalt gültig sein?
– Wie zufrieden ist man mit dem Webshop? Den Suchfunktionen, Startseite, Trip of the day, Neuste Angebote, Kategoriene, Newsletter. Findet man schnell was man sucht? Wenn nein warum nicht? Suchfunktionen zu kompliziert, Kategorien zu allgemein, keine Suche nach Karte, Suchergebnisse nicht relevant, keine Suche nach Postleitzahlen, Ergebnisse unübersichtlich. Ist der Webshop klar und übersichtlich? Ist der Kauf einfach und klar? Wünscht man andere Zahlungsarten? SEPA Lastschrift, Nachnahme, Treuhand Service, Giropay oder sonstige. Was gefällte einem nicht, Eingabe in einem freien Textfeld.
– Bekommt man den Newsletter? Hat man schon ein Produkt aus dem Newsletter gekauft? Gefällt die Gestaltung vom Newsletter? Welche Produkte wünscht man sich im Newsletter? Städtereisen Deutschland, Städtereisen International, Urlaubsregionen, Landurlaub, Wellness, Aktivurlaub, Singleurlaub, Familienreisen oder sonstige. Wie oft möchte man den Newsletter erhalten? Täglich, 2 mal pro Woche/Monat, 1 mal pro Woche/Monat oder gar nicht. Möchte man außerdem noch Infos über Sonderaktionen oder neue Produkte erhalten?
– Hat man den Kundenservice schon genutzt? Nutzt man selbst facebook, XING, Linkedin, Google+ Twitter oder Sonstige? Möchte man eine weitere Kontaktmöglichkeit? Die Eingabe ist in einem Textfeld möglich.
– Würde man Animod weiterempfehlen? Welche Empfehlungsmöglichkeit nutzt man selber? Mund zu Mund, e–mail, Hotelbewertungen im Webshop, Hotelbertungen auf Holidaycheck, tripadvisor oder ähnliche, facebook, twitter oder andere social Media Platformen. Welche anderen Möglichkeiten der Empfehlung / Bewertung wünscht man sich? Die Eingabe ist in einem Textfeld möglich. Hat man weitere Wünsche an Animod? Eingabe der e–mail Adresse um den Gutschein zu bekommen.
– Den Gutschein gab es in Form eines Wortes und einer Ziffernfolge und die Einlösung war problemlos möglich. Ich habe mich om Kundenkonto eingeloggt und der Preis vom Hotelgutschein wurde um 10,– € reduziert.
Service
Der Service von Animod ist recht gut, im September 2012 hatte ich Probleme den Guthabencode einzulösen, es kam immer die Meldung „Dieser Code konnte nicht hinzugefügt werden!“. Einen Tippfehler hatte ich bei den 12 Zahlen nicht gemacht, so habe ich per e–mail den Service kontaktiert. Es hat gut einen Tag gedauert bis das Problem behoben wurde, eigentlich eine gute Leistung, leider fehlte die Nachricht, das das Problem nun behoben ist. Ich hatte es einfach am folgenden Tag nochmal selber überprüft und da wurde der Gutscheincode akzeptiert. Insgesamt kann man aber mit dem Kundendienst zufrieden sein, es entstanden auch keine Kosten.Kontakt
Telefon 0800 0264663 für 0,00 € / Minute aus dem Festnetz oder vom Mobiltelefon. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 und am Samstag von 10:00 bis 14:00 zu erreichen.Telefon +49 221 93 374 100 Festnetztarif
Telefax +49 221 93 374 374
e–mail info@animod.de
Adresse
ANIMOD GmbHBayenthalgürtel 4
50968 Köln
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