Mietwagen
Ownerscars Rent a Car
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– nicht direkt im Flughafen
Die Autovermietung Ownerscars Rent a Car bietet auf der Insel Menorca, Spanien moderne und trotzdem preiswerte Fahrzeuge an. Das Logo mit dem Daumen hoch passt tatsächlich, man kann hier problemlos ein Auto mieten. Ich hatte im September 2019 einen Kleinstwagen am Flughafen Mahón MAH, Menorca für nur zwei Tage gemietet und nach 220 Kilometern wieder abgegeben und hoffe meine Erfahrungen dazu sind hilfreich.
Informationen
Die Website vom Anbieter ist auf Deutsch, Spanisch, Englisch, Italienisch und Katalanisch verfügbar, die Seiten sind hell und übersichtlich gestaltet. Der Anbieter hat nach eigener Aussage die umfangreichste Mietwagenflotte auf Menorca. Mietwagenstation findet man in Menorca Flughafen, Mahón Hafen, Mahón Industriegebiet (POIMA), Ciutadella Hafen, Son Bou, Santo Tomás, Cala Galdana, Cala Blanca, Cala en Bosch, Cala en Blanes, Son Xoriguer, Son Parc und Arenal d’en Castell und Anlieferung an alle Hotels auf der Insel. Die Büros befinden sich in der Nähe von den Flughäfen und sind mit Shuttlebussen erreichbar. Die Fahrzeuge waren bis auf einige Fiat 500 alle aus dem PSA Konzern, also Peugeot, Citroën und Opel.Buchung
Die Buchung hatte ich Ende Juni 2019 gut 10 Wochen vorher über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht. Die gesamte Reservierung habe ich auf der CHECK24 Seite beschrieben.Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigung kommt von CHECK24, die Reservierung wurde von arguscarhire.com ausgeführt. Es sind zwei Seiten von dem Voucher mit Reservierungsnummer und den üblichen Daten wie Datum, Uhrzeit, Abholort, Rückgabe und so weiter auszudrucken und bei der Übernahme vorzulegen.https://www.arguscarhire.com
Leistungen
Der Preis ist inklusive Steuern, Gebühren, Flughafenzuschlag, Pannendienst, Diebstahlversicherung, unbegrenzte Kilometer und Vollkasko CDW mit 800,– € Selbstbeteiligung.Vollkasko und Kaution
Die Vollkaskoversicherung hat eine Selbstbeteiligung in Höhe von 800,– €, es gibt keinen Zusatzschutz für Reifen, Glas, Dach oder den Unterboden. Ich hatte vor Ort die Sicherheitsleistung mit der MasterCard® Gold von der Advanzia Bank abgedeckt.Tankregel
Die Tankregelung lautete bei Übernahme voller Tank und bei Rückgabe voller Tank.Altersbeschränkungen
Der Fahrer sollte zwischen 25 und 99 Jahren alt sein, nur von Fahrern von 21 bis 24 Jahren wird eine Gebühr in Höhe von 35,– € vor Ort berechnet.Preis
| Preis | Zeitraum und Ort | Leistung und Versicherung |
| 35,46 € | 2 Tage September 2019 Flughafen Mahón MAH | Ford Ka oder ähnlich (MCMR), alle Kilometer inklusive, CDW Vollkasko mit 800,– € Selbstbeteiligung ohne Rückerstattung |
Ich hatte mit der kostenlosen und gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank bezahlt.
SMS
SMS von CHECK24 auf einem Samsung GT–C3590 Mobiltelefon
Im September 2019 hatte ich fünf Tage vor der Übernahme von dem Vergleichsportal CHECK24 eine SMS mit folgenden Text:„Gute Fahrt mit Ihrem Mietwagen von Owners in Menorca Flughafen (Mahon und weitere) (MAH) am 16.09.2019 um 20:30 Uhr. Zur Hinterlegung der Kaution benötigen Sie Ihre Kreditkarte und PIN. Bei Fragen +49(89)998299552. Details zur Buchung:c.24.de/mw/xxxxxx“ erhalten.
Service e-mail
Einen Tag vor der Abholung vom Mietwagen hatte ich von CHECK24 eine Service e-mail mit den Hinweisen zur problemlosen Übernahme vom Fahrzeug bekommen, hier der Überblick der wichtigsten Punkte.– Kreditkarte auf den Hauptfahrer ausgestellt mit PIN und mit ausreichenden Verfügungsrahmen
– Ausgedruckter Voucher
– Führerschein als Originaldokument
– Personalausweis oder Reisepass als Originaldokument
Shuttlebus
Shuttlebus an der Ownerscars Station
Der Shuttlebus startet am Flughafen vom Parkplatz P1, den erreicht man zu Fuß wenn man das Terminal verläßt und gegenüber auf den Parkplatz geht und dort gleich links abbiegt. Die kleinen Busse fahren in nur 5 Minuten zur Station und zurück, mit Wartezeit auf die Abfahrt dauert es vielleicht 15 Minuten. Der Fahrer hatte am Flughafen eine Liste mit den Mietwagenkunden und den Abholzeiten, vorbildlich.
Station
Ownerscars Station in der Avenida de Europa 9, 07714 Maó
Die Station von Ownerscars Rent a Car befindet sich in einem Gewerbegebiet in der Nähe vom Flughafen. Ein Decathlon Sportmarkt ist nur 200 Meter entfernt, falls man noch etwas für den Strand braucht. Die genaue Position mit Längen– und Breitengrad lautet N 39° 53.194′ O 4° 13.940′, ich hatte mir die Position bei der Abfahrt im Navigationsgerät gespeichert, damit ist die Rückfahrt wesentlich einfacher. Die offizielle Adresse lautet Avenida de Europa 9, 07714 Maó, die ist auch im Navigationsgerät einzugeben. Die Öffnungszeiten sind täglich von 7:00 bis 22:00.
Übernahme
Schalter Ownerscars in der Station Mahón
Es gibt in der großen Halle mehrere Schalter, bei großen Andrang kann man eine Wartenummer ziehen. Ich hatte bei meiner Übernahme am Abend NULL Wartezeit und nur den Voucher, Führerschein, Personalsausweis und die Kreditkarte vorgelegt. Der Mann hatte nicht versucht mir noch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, er wollte aber noch meine NIE sehen, da ich keinen Wohnsitz im Personalausweis eingetragen habe. Die Selbstbeteiligung in Höhe von 800,– € und die 52,94 € für die Tankfüllung wurden auf der Kreditkarte angefragt. Der Vertrag musste viermal an einem elektronischen Gerät unterschrieben werden, der Ausdruck in A4 war auf Englisch oder Spanisch möglich. Der Vertrag kommt zusätzlich noch per e-mail als PDF Datei.
Reiseführer und Straßenkarte
Es lagen ein Reiseführer und eine Straßenkarte direkt am Schalter aus, das kostenlose Magazin „menorca explorer“ ist zweisprachig Englisch und Spanisch. Die Hinweise zu den Stränden und Orten auf der Insel zusammen mit kleinen Stadtplänen ist sehr gut gelungen. Die faltbare Straßenkarte bietet einen guten Überblick des Straßennetzes der Insel.Vorschäden
Vorschäden am Peugeot 108
Der Wagen hatte laut Mietvertrag keine Vorschäden, ich hatte bei meiner Kontrolle einiges gefunden.
1. Windschutzscheibe Kratzer
2. Stoßstange vorne rechts, unten große Schramme
3. Stoßstange vorne über Kennzeichen Schramme oder Dreck
4. Kotflügel vorne links Kratzer
5. Stoßstange hinten links Kratzer
6. Stoßstange hinten Kratzer neben Kennzeichen
7. Stoßstange rechts Kratzer
8. hinten Seite rechts Kratzer
9. Tür hinten rechts Schramme
10. Tür vorne reechts Schramme
11. Kotflügel vorne rechts Schramme
Die Fotos hatte ich bei Dunkelheit gemacht und durch das Blitzlicht sehen die Kratzer dramatischer aus als sie waren. Der Mitarbeiter hatte mir die „großen Schäden“ aber problemlos in den Mietvertrag eingetragen. Alle Schäden mit der Größe über ein 2 EURO Stück sollten auf jeden Fall eingetragen werden. Es war sonst alle vorhanden, gelbe Warnweste und zwei Warndreiecke.
Fahrzeugpapiere
Der Peugeot 108 hatte keine Kopie der Zulassungsbescheinigung im Handschuhfach. Das Kennzeichen kann die Polizei natürlich überprüfen, auch als Privatperson kann man zum Beispiel das sehr wahrscheinliche Zulassungsdatum im Internet herausfinden. Es reicht die Eingabe der vier Ziffern und der drei Buchstaben, der Peugeot 108 war demnach im Juni 2019 zugelassen.https://motorgiga.com/coches/calcular-edad-matricula#step-1
Fahrzeug
Das Fahrzeug hatte eine Laufleistung von 6581 Kilometern und hatte bis auf die leichten Kratzer keine Schäden und war im Neuwagenzustand. Der Peugeot 108 wurde 2019 optisch und technisch überarbeitet, der Kleinstwagen wird in Kolín, Tschechische Republik für den europäischen Markt produziert. Dieser vollwertige Wagen hat einen 3 Zylinder Motor mit einem tatsächlichen Verbrauch unter 5 Litern pro 100 Kilometer und einen sehr niedrigen CO2 Ausstoß mit 96 g/km. Ich hatte den Wagen in Menorca, Spanien im September 2019 als Mietwagen übernommen und nach 220 Kilometern nur wenig zu bemängeln, hier der komplette Peugeot 108 1.0 Liter 53 kW Bericht.Auto fahren in Spanien
Das Auto fahren in Spanien ist in der Regel unproblematisch, ich würde empfehlen sich strikt an die Verkehrsregeln zu halten. Die Höchstgeschwindigkeit auf Landstraßen wurde im Februar 2019 auf 90 km/h gesenkt, nur ausgebaute Landstraßen mit getrennten Fahrspuren sind weiterhin nur auf 100 km/h beschränkt, die meisten Landstraßen auf der Insel Menorca sind auf 90 km/h beschränkt. Die Nutzung vom Mobiltelefon am Lenkrad ist selbstverständlich immer verboten, wer einen Führerschein in Spanien besitzt und dabei erwischt wird verliert 6 Punkte und zahlt eine Strafe von 500,– € (Stand Februar 2019).Elektrofahrzeuge
LIDL mit Ladesäulen in der Carrer deis Ferrer 26, 07760 Ciutadella
Es gibt auf der Insel einige Ladesäulen, hier beim LIDL in der Carrer deis Ferrer 26, 07760 Ciutadella konnte man kostenlos zwei Mennekesstecker Typ 2 Steckdosen nutzen.
Kraftstoff
GMOIL Tankstelle im Poligono Industrial Artruix, Calle Bajoli 39, 07714 Maó
Die Kraftstoffe sind in Spanien relativ teuer, die GMOIL Tankstelle im Poligono Industrial Artruix, Calle Bajoli 39, 07714 Maó war mit Abstand die günstigste. Es wird am Automaten nur Super E5 und Diesel angeboten, die Tankstelle ist 24 Stunden täglich geöffnet. Ich hatte nach 197 Kilometern bei der Tankstelle genau 14,94 Liter Super E5 je 1,25 € für gesamt 18,66 € getankt. Der Wagen hatte laut Bordcomputer 4,3 Liter / 100 Km verbraucht, somit fehlten rechnerisch bei der Übergabe 6,47 Liter im Tank.
Kosten Parken
Das Parken war auf der gesamten Insel Menorca zum großen Teil kostenlos. Die Parkplätze in den Städten Ciutadella oder Mahón sind meist immer kostenpflichtig, man zahlt an den markierten Stelle an einem Automaten. Ein Geheimtipp ist die Mittagszeit von 14:00 – 16:30 oder 17:00, dann ist das Parken auf den blau markierten Flächen meist kostenlos, die genauen Angaben findet man auf den Parkscheinautomaten auch auf Englisch.Kosten Navigationssystem
Ich nutze das mappy ulti E538T GPS Auto Navigation, es ist ein solides und preiswertes Gerät mit vielen Stärken. Die einfache Bedienung, die Karten von TomTom, die kostenlosen Aktualisierungen machen dieses Einsteigergerät zum Geheimtipp. Das Gerät funktionierte auf meinen Strecken einwandfrei. Das Navigationsgerät hatte ich im März 2019 gekauft und seit dem nur wenige negative und viele positive Erfahrungen gemacht, hier der komplette mappy ulti E538T Bericht.Service e–mail vor der Rückgabe Fahrzeug
Am Tag der Rückgabe vom Fahrzeug hatte ich im September 2019 eine e–mail vom CHECK 24 Mietwagen Gold Club bekommen, hier ein Überblick der Tipps.– Rückgabezeit einhalten
– Bestätigung der Fahrzeugrückgabe oder zusätzliche Fotos machen
– Mietvertrag aufbewahren
– Tankbeleg aufbewahren
Rückgabe
Rückgabe direkt an der Straße
Die Rückgabe erfolgt direkt an der Straße, der Mitarbeiter schaute sich einmal kurz den Wagen an, prüfte ob der Tank voll war und das Zubehör wie Warndreiecke, Reifenreparaturset ud gelbe Weste noch vorhanden war. Die einwandfreie Rückgabe wurde mit einem rosa Zettel im A5 Format bestätigt. Die blockierte Selbstbeteiligung und die Tankfüllung wird am nächsten Tag zurückerstattet. Die Rückgabe ging problemlos und schnell, die von mir gefundenen Schäden bei der Übernahme wurde gar nicht bemängelt. Der Shuttlebus fährt direkt ab der Rückgabestelle ab, es gab nur gut 10 Minuten Wartezeit.
Kosten gesamt
| Datum | Ort | Mietpreis | Kraftstoffkosten | Maut / Parkgebühren | Gesamtkosten | Kosten pro Kilometer |
| September 2019 | Menorca Flughafen | 35,46 € | 18,66 € | 0,– € | 54,12 € | 0,25 € |
Rechnung
Eine Rechnung hatte ich nicht erhalten.Airline Meilen Programme
Es werden keine Meilenprogramme unterstützt, was bei den niedrigen Preisen auch kein Nachteil ist, indirekt zahlt man immer für die Meilen, lieber eine Discount Rate und dafür keine Meilen.Umfrage von CHECK24
Im September 2019 hatte ich von CHECK24 drei Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e–mail eine Einladung bekommen die Anmietung im Internet direkt bei CHECK24 zu bewerten, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Würde man den CHECK24 Service Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Würde man den Vermieter Owners Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Sauberkeit und Zustand vom Mietwagen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie zufrieden war man mit der Abholung und Rückgabe des Mietwagens, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie einfach war es die Station vor Ort zu finden, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
– Wie lange war die Wartezeit am Schalter bei der Abholung, Auswahl verschiedener Zeiten, bei mir 0 Minuten.
– Was hat einem gut gefallen und was hat einem nicht gefallen, Antwortmöglichkeiten jeweils in einem Textfeld.
– Würde man den Anbieter Argus Car Hire Freunden oder Bekannten empfehlen, Antwortmöglichkeit ein bis fünf Smilies.
Die Umfrage war auf nur einer Internetseite leicht und schnell auszufüllen, absenden mit „Bewertung abschicken“. Ich konnte CHECK24, Ownerscars Rent a Car und Argus Car Hire zu 100 % positiv bewerten.
Umfrage von Ownerscars Rent a Car
Im November 2019 hatte ich von Ownerscars Rent a Car sechs Wochen nach der Rückgabe vom Fahrzeug per e–mail eine Einladung bekommen die Anmietung im Internet bei Google™ zu bewerten. Ich kann aus Datenschutzgründen mich nicht bei Google™ anmelden und ein Konto einrichten um eine Rezension zu schreiben. Ich hatte eine Bildschirmaufnahme gemacht und mich per e-mail direkt bei Ownerscars Rent a Car für den guten Service bedankt.Es gab als keines Dankeschön einen Promotional code für einen Rabatt für eine Buchung im nächste Jahr.
Kundenservice
Der Kundenservice ist telefonisch und per e-mail zu erreichen.Kontakt
Telefon +34 971 361 508Telefax +34 nicht bekannt
owners@ownerscars.com
Adresse
Ownerscars Rent a CarAvenida de Europa 9
07714 Maó
Spanien