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HIPER RENT A CAR, Spanien |
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+ Preis bei indirekter Buchung, sehr einfache Übernahme und Rückgabe, Online Check–In, neuwertige Toyota oder Fiat, keine Wartezeit, Tankregelung, schneller Transfer vom Flughafen, PDF Reiseführer – Preis bei direkter Buchung Die Autovermietung HIPER RENT A CAR gehört auf den Baleareninseln Ibiza, Mallorca und Menorca in Spanien zu den preiswertesten Anbietern. Ich hatte im Mai 2015 am Flughafen Ibiza und im Oktober 2015 am Flughafen Palma de Mallorca jeweils für ein paar Tage einen Wagen übernommen und war mit dem gesamten Ablauf und den Autos sehr zufrieden. Der Anbieter bietet eine Voll – Voll Tankregelung, arbeitet ohne Tricks und legt wirklich Wert darauf das die Kunden erneut buchen, erstaunlich. Die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten. Preisvergleich vor der BuchungIm April 2015 hatte ich einen Kleinwagen für 4 Tage Anfang Mai auf Ibiza gesucht, die Suchergebnisse brachten erstaunliche Ergebnisse. Die auf den ersten Blick günstigen Angebote hatte eine Tankregelung mit voll übernehmen und leer zurückgeben, die erste Tankfüllung musste extra vor Ort bezahlt werden. Die Tankfüllung wird dann noch völlig überteuert berechnet und eine Servicegebühr wird auch noch fällig. Den Tank sollte man natürlich möglichst fast leer zurückgeben, das wäre schon schwierig bis unmöglich auf der kleinen Insel bei nur 4 Tagen Mietdauer. Die billigsten Angebote kommen später vor Ort teurer. CarDelMar® hatte mit 56,75 € den besten Preis, das entspricht 14,19 € pro Tag, die Buchung direkt hätte 31,16 € oder 54,9 % mehr gekostet.BuchungIm April 2015 hatte ich den Wagen über CarDelMar® gebucht, die Buchung selbst habe ich auf der Seite mit allen Details beschrieben. Die Reservierung ist auch direkt bei HIPER RENT A CAR möglich, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.– Auf der Startseite gibt man den Abholort, Datum, Uhrzeit, Rückgabeort, Datum, Uhrzeit, Alter des Fahrers und die Wagenkategorie (Alle) an, weiter mit „Weiter“ – Die verfügbaren Fahrzeuge werden mit ansteigenden Preis und allen Details aufgelistet, weiter mit „Buchen“ – Eingabe Vorname, Nachname, e–mail Adresse, Mobiltelefonnummer, Flugnummer, Extras wie Versicherung Hiper Plus Ibiza 10,– € pro Tag, Kindersitz 4,50 € pro Tag, Sitzerhöhung 4,50 € pro Tag oder Maxi Cosi 4,50 € pro Tag, AGB akzeptieren und weiter mit „ –2,00 % Online Zahlung“ oder „Zahlung bei der Abholung“ Ich hatte die Buchung dann hier abgebrochen da der Preis mit 87,91 € genau 31,16 € höher war als bei der indirekten Buchung über CarDelMar®. BuchungsbestätigungDie Buchungsbestätigung gab es natürlich auch von CarDelMar®, der PDF Voucher musste ausgedruckt werden.Preis
56,75 € für einen MBMR Kleinwagen mit der Tankregelung vollgetankt übernehmen, vollgetankt zurückgeben, Vollkasko ohne Selbstbeteiligung für 4 Tage, bezahlt hatte ich mit meiner gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Eine Versicherung gegen Glas– und Reifenschäden hätte 2,38 € pro Tag zusätzlich gekostet. Online Check–InDer Online Check–In vereinfacht und beschleunigt die Übernahme vom Fahrzeug vor Ort an der Anmietstation, man gibt im Internet schon ein paar Daten ein, hier der Überblick.– Eingabe Bestätigungsnummer, Abholdatum, Vorname, Nachname und Geburtsdatum, weiter mit „Senden“ – Eingabe Staatsangehörigkeit, Personalausweis oder Reisepass Nummer, Aufenthaltsland, Straße, Postleitzahl, Stadt, Bundesland, Staat, Unterkunfsadresse, Führerscheinnummer, Ausstellungsdatum, Mobiltelefonnummer und die e–mail Adresse, weiter mit „Check in“ – Der Online Check–In wird bestätigt und man erhält noch den Hinweis bei der Übernahme den Personalausweis und Führerschein zu zeigen. Der ausgedruckte Voucher von CarDelMar® muss natürlich auch vorgelegt werden, der Hinweis fehlte. https://www.hipercheckin.com Shuttle BusVolkswagen Shuttle Bus HIPER RENT A CAR hat kein Büro im Flughafen, das ist kein Nachteil denn ein Shuttle Bus fährt in Ibiza vom Parkplatz Platz G32 zur Vermietstation in der Nähe vom Flughafen. Der Parkplatz befindet sich direkt gegenüber von der Ankunfthalle des Flughafens und ist zu Fuß bequem zu erreichen. Der gelbe VW Bus war vom weitem zu sehen und die Mitarbeiterein fragte nur kurz nach meiner Reservierung. Die Fahrt selbst dauert nur knapp 5 Minuten. Die Rückfahrt geht von der Mietstation zum Flughafen natürlich ebenfalls einfach und unproblematisch. Der Shuttle Bus am Flughafen von Palma de Mallorca wartet direkt vor dem Parkhaus, das erreicht man wenn man den Ankunftsbereich verläßt und die 200 Meter zum Parkhaus geht. Er fährt natürlich auch zur Abflugebene, da werden aber nur Passagiere abgesetzt. Die Fahrt zur Station dauert nur gut 5 Minuten, sehr gut war eine Ansage im Bus welche Dokumente man zur Übernahme bereithalten soll, das verkürzt die Wartezeit am Schalter. http://www.volkswagen-nutzfahrzeuge.de Übernahme FahrzeugBüro in der Nähe vom Flughafen Ibiza Das Büro ist von April bis Oktober von 8:00 bis 22:00 geöffnet, eine Abgabe oder Übernahme aber wohl gegen Aufpreis bis 2:00 in der Nacht möglich. Es gab keine Wartezeit und ich konnte sofort meinen Voucher, den deutschen Führerschein, den Personalausweis und die Kreditkarte vorlegen. Auf der Karte wurden 55,– Euro als Sicherheit für die Betankung angefragt. Die Reservierung wurde sofort gefunden und es wurde nicht versucht mir ein größeres Fahrzeug oder unsinnige Versicherung anzubieten, ich konnte den Wagen so wie vereinbart übernehmen. Es gab einen Mietvertrag auf Deutsch, einen Übergabebericht und eine Quittung für die Kreditkarten Anfrage. Übergabe ProtokollEs gibt ein Übergabe Protokoll in dem alle Vorschäden vom Wagen, Tankstand, Kilometerstand, Ausstattung u.s.w. verzeichnet sind. Der Wagen hatte nur ein paar kleine Schrammen. Der „Neuwagen“ hatte erst 14736 Kilometer auf dem Tacho und befand sich auch sonst im sauberen und sehr guten Zustand.Skizze für die Rückfahrt zur Hiper Station in der Nähe vom Flughafen Ibiza Die gesamten Papiere bekommt man in einem praktischen Umschlag auf dessen Rückseite sich eine gute Skizze für die Rückfahrt zur Hiper Station in der Nähe vom Flughafen Ibiza befindet. Im Oktober 2015 hatte ich ein sehr gutes Übergabeprotokoll bekommen, am gesamten Fahrzeug waren Schäden markiert, der Fiat 500 hatte 53 545 Kilometer auf dem Tacho befand sich aber in einem sauberen und gepflegten Zustand. Wichtig, man bekommt einen Zettel auf den die Mietvertragnummer, das Kennzeichen, die Mietdauer und das Anmietdatum und das Rückgabedatum eingetragen ist, diese Zettel muss sichbar hinter der Windschutzscheibe gelegt werden. Eine sinnvolle Maßnahme, denn so kann die Polizei den geparkten Wagen einfach kontrollieren.
W–LAN WiFiEinen mobilen Router der 5 Geräte mit dem Internet verbinden kann wurde für 7,– € pro Tag mit 300 MB Datenvolumen ebenfalls pro Tag angeboten.Fahren in SpanienHinweisschild s’illot des Rencli Die normale Geschwindigkeitsbegrenzung auf den Landstraßen lag meist bei 80 km/h oder sogar nur 60 km/h. Man sollte sich an alle Bestimmungen halten, es gibt teilweise Radar / Überwachungskameras, z.B. fest montiert auf der Strecke von San Antonio zum Flughafen Ibiza. Das Autofahren in Spanien stellt keine Probleme dar, es gab recht wenig Verkehr und keine Staus. Sehr gut sind die vielen Kreisverkehre und der Verzicht auf eine übermäßige Beschilderung. Ich halte mich akribisch an die Straßenverkehrsordnung und parke auch nur wo es erlaubt ist. Die Autobahnen auf Mallorca sind zwei und teilweise dreispurig ausgebaut, die Höchstgeschwindigkeit ist auf 120 km/h begrenzt. Mein Navigationsgerät warnte rechtzeitig vor fest installierten Radarfallen. Parkplätze finden sich in der Nebensaison meist kostenlos, in Palma de Mallorca hatte ich die U–Bahn ins Zentrum genommen und so die Kosten für das Parkhaus gespart. Rückgabe FahrzeugRückgabe Station in der Nähe vom Flughafen Palma de Mallorca im Oktober 2015 Ich hatte das Fahrzeug ohne neue Schäden und zu 100 % vollgetankt wieder vor dem Gebäude abgestellt und bin in das Büro gegangen. Der Mitarbeiter hat den Wagen einmal kurz angeschaut und alles war in Ordnung. Die Rückgabe ging innerhalb von 5 Minuten, den Kreditkartenbeleg für die eventuelle „Nichtbetankung“ habe ich zurück bekommen. Kosten ParkenParkautomat in Ibiza Stadt Diese Parkautomaten mit 41 Tasten stehen in Ibiza Stadt an mehreren Stellen entlang der blau markierten Stellflächen. Ich hatte das Lesen eingestellt nachdem ich gesehen hatte das am Nachmittag zwischen 14:00 und 17:00 nicht bezahlt werden muss. Die Anleitung ist zweisprachig auf Castellano und Catalan, nicht gerade touristenfreundlich. Das Parken ist auch sonst oft kostenpflichtig, allerdings hatte ich immer etwas entfernt einen legalen und kostenlosen Parkplatz gefunden. Kosten KraftstoffCEPSA Tankstelle in Ibiza Stadt In Spanien und besonders auf der Insel sind Kraftstoffe relativ teuer, im Mai 2015 kostete je 1 Liter Diesel 1,269 €, Super 95 Oktan 1,419 € und Super 98 Oktan 1,538 €. Die Bezahlung erfolgt im voraus um Tankdiebstahl zu verhindern, es reicht die Kreditkarte zu hinterlegen und die Zapfsäule zu nennen, bezahlt hatte ich mit meiner Miles & More Credit Card White MasterCard® von der Lufthansa®, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Die altmodische Bezahlung mit Bargeld ist ebenfalls möglich, aber nicht zu empfehlen. Der Toyota Aygo benötigte Super 95 Oktan für 1,419 € pro Liter 9,88 Liter wurden mit 14,02 € berechnet. Die gesamte Fahrstrecke in den 4 Tagen betrug 192,9 Kilometer, den Wagen hatte ich mit 14736 Kilometern übernommen und mit 14929 Kilometern zurückgegeben. Der Verbrauch lag bei 5,1 Litern / 100 km, was mir für die sparsame Fahrweise sehr niedrig erscheint. http://www.cepsa.com Im Oktober 2015 hatte ich bei Repsol 21,90 Liter Efitec 95 Neo für 1,219 € pro Liter getankt. Die Bezahlung vom Gesamtbetrag 26,70 € erfolgte kontaktlos und mit PIN mit der kostenlosen MasterCard® der ING Direct Spanien. Ich hatte auf 395 Kilometern rechnerisch 5,4 Liter / 100 Kilometer verbraucht, laut Bordcomputer waren es 5,2 Liter / 100 Kilometer, es fehlten bei der Übernahme demnach 1,36 Liter im Tank. Die Durchschnittsgeschwindigkeit war mit 48 km/h recht hoch, es gab keine besonderen Staus und der Verbrauch von Fiat 500 war somit recht niedrig. http://www.repsol.com
Kosten gesamtOktober 2015 – Mietpreis 56,75 €, Superbenzin 26,70 €, Parkgebühr 0,– € macht gesamt 83,45 €, daraus ergeben sich günstige 0,21 € pro Kilometer.Mai 2015 – Mietpreis 62,30 €, Superbenzin 14,02 €, Parkgebühr 0,– € macht gesamt 70,77 €, daraus ergeben sich relativ teure 0,37 € pro Kilometer. ReiseführerEs gibt auf der deutschsprachigen Website von Hiper unter „NOTIZEN“ etwas versteckt kleine Mini Reiseführer für Ibiza und Mallorca im PDF Format. Die Dateien sind recht druckerfreundlich und die Tipps und Hinweise zu den Inseln sind wirklich gut. Die Mini Guidas gibt es natürlich auch auf Spanisch, ich hatte mir mal beide Sprachversionen runtergeladen und ausgedruckt.Airline Meilen ProgrammeEs werden keine Meilenprogramme unterstützt, was bei den niedrigen Preisen auch kein Nachteil ist. Indirekt zahlt man immer für die Meilen, lieber eine Discount Rate und dafür keine Meilen.Umfrage3 Tage nach der Rückgabe vom Fahrzeug erhält man per e–mail eine Einladung an einer Umfrage im Internet teilzunehmen. Es gibt in der Nachricht einen Identifizierungscode von der Anmietung, den kopiert man in den Fragebogen, hier die Übersicht der Fragen und Antwortmöglichkeiten die jeweils schlecht, verbesserbar, gut oder sehr gut lauteten.– Hat man Hiper bei der Ankunft schnell gefunden? – Shuttle Service vom Flughafen zum Büro – Service vom Personal – Reinigung und Zustand vom Mietwagen – Informationen zu den Konditionen Ein Textfeld stand für Kommentare zur Verfügung, ich konnte nur „Alles perfekt, Todo perfecto!“ hinzufügen, besser geht es ja wirklich nicht. Das Formular wird dann mit „Senden“ abgeschickt, es wurde von Google Forms bereitgestellt. Die Umfrage wurde gelesen und ein paar Tage später sogar noch kommentiert, sollte man Lob oder Kritik haben wird die tatsächlich beachtet. KontaktTelefon +34 971 395 720 Station IbizaTelefon +34 971 269 911 Station Mallorca Telefon +34 971 369 122 Station Menoca Telefax +34 971 395 684
Internethttps://www.hiperrentacar.comFazitDie Autovermietung arbeitet absolut korrekt, es gibt keine Tricks, ungünstige Tankregelungen oder Servicegebühren. Die Fahrzeuge sind neuwertig und befinden sich in einem guten Zustand, der Online Check–In im Internet beschleunigt die Anmietung vor Ort, das ist vorbildlich. Die Abholung und die Rückgabe von den Wagen auf Ibiza und Mallorca waren einfach und unkompliziert. Wenn ich wieder ein Angebot über eine indirekte Buchung bekomme würde ich dort wieder ein Fahrzeug mieten. |