Hotel
Ibis Styles Palermo Cristal, Palermo, Italien
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– Anreise mit Mietwagen, Preis bei direkter Buchung, keine 4 Sterne
Das 4 Sterne Hotel Ibis Styles Palermo Cristal befindet sich direkt im Zentrum der Stadt, es gibt noch ein weiteres ibis Styles Palermo mit dem Zusatz President Hotel welches sich ebenfalls im Zentrum befindet. Das Gebäude ist schon älter wurde aber gut modernisiert, einen 4 Sterne Standard sollte man allerdings nicht erwarten. Ich hatte im Oktober 2019 nur zwei Nächte in der sizilianischen Hauptstadt verbracht, durch den relativ kurzen Aufenthalt konnte ich natürlich nur ein paar Eindrücke sammeln, dies nun der Reihe nach.
Buchung
Die Reservierung hatte ich vier Wochen vorher über das CHECK24 Vergleichsportal gemacht, der Voucher wurde von snaptravel ausgestellt. Der snaptravel Gutschein ist mit dem Personalausweis beim Check In vorzulegen. Die Buchung war bis zehn Tage vor dem Check In kostenfrei zu stornieren.https://www.snaptravel.com
Preis
50,69 € für eine Nacht im Doppelzimmer mit Frühstück für eine Person, die beiden Übernachtungen hatten vor Ort 102,39 € gekostet, da ich einen 5,– € Gutschein von CHECK24 eingelöst hatte reduzierte sich der Gesamtpreis auf 97,39 €. CHECK24 überweist den Betrag nach dem Aufenthalt, bezahlt hatte ich bei der Buchung mit der gebührenfreien MasterCard® Gold von der Advanzia Bank. Es kommt vor Ort eine Touristenabgabe in Höhe von 2,– € pro Tag hinzu, somit stieg der Gesamtpreis auf 101,39 €.Preis Tipp
Das Zimmer mit Frühstück hätte über die Accor Hotels Website als nicht stornierbare Rate 193,– € plus 4,– € Tourismusabgabe gesamt 197,– € gekostet. Die Ersparnis durch die Buchung über CHECK 24 und mit snaptravel betrug 95,61 € oder 48,5 %.Lage
Außenansicht in der Via Roma 477 A, 90139 Palermo
Das Hotel befindet sich im Zentrum an der Via Roma, diese große Straße führt direkt auf den Hauptbahnhof, parallel verläuft die Via della Liberta wo man viele Mode– Schuhgeschäfte und so weiter findet. Die Via Roma hat eher preiswerte Ladengeschäfte und einen LIDL Supermarkt in der Nähe vom Hauptbahnhof. Der wenig sehenswerte Hafen ist ebenfalls in gehweite. Die Lage würde ich insgesamt als gut einstufen.
Anreise mit dem Mietwagen
Die Anreise mit dem Mietwagen ist hier auf keinen Fall zu empfehlen, es gibt keine kostenlosen Parkplätze in der Umgebung. Das Hotel bietet Parkplätze für 18,– € pro Tag an, das Parkhaus ist bis auf Sonntag 12:00 – 20:00 immer geöffnet.Transfer vom Flughafen
Der Transfer vom Flughafen geht am einfachsten mit dem Bus von der Firma „Prestia e Comande“, die Hin– und Rückfahrt kostete nur 10,– €, den Fahrschein bekommt man am Schalter im Flughafengebäude. Die Fahrzeit beträgt je nach Verkehr zwischen 30 – 50 Minuten, die Abfahrten sind alle 30 Minuten. Der Fahrer sagte die Haltestellen an, man fährt bis „Politeama“ dort geht man die Via Emerico Amari bis zur Via Roama, dort rechts abbiegen und man sieht das Hotel auf der linken Seite. Der Fußweg dürfte insgesamt nur 300 Meter betragen.http://www.prestiaecomande.it
Rezeption / Empfangshalle
Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten, Bar und Rezeption
Die Rezeption erreicht man vom Bürgersteig durch eine der beiden Glasschiebetüren, die Rezeption befindet sich gleich auf der linken Seite neben der Bar. Cristal Bistrot & Lounge Bar bietet nicht nur in der Empfangshalle kleine Gerichte und Getränke sondern auch draußen in der zur Fußgängerzone umgewandelten Queerstraße an. Die Rezeption und die Bar sind 24 Stunden täglich besetzt, wenn man als Hotelgast etwas zu Essen bestellt bekommt man noch zusätzlich 10 % Rabatt. Es gab ein paar gemütliche Sitzgelegenheiten, einen Internet PC mit Firefox Browser und einem Laserdrucker. Die Rezeption war höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich hatte am Nachmittag nur die ausgedruckte snaptravel Buchung und meinen Personalausweis vorgelegt. Die Reservierung wurde sofort gefunden, der Ausdruck war nicht erforderlich. Die Dame hatte die Nummer vom Personalausweis notiert und in den PC eingegeben. Ein Anmeldeformular hatte ich mit den minimalen Daten ausgefüllt und nach wenigen Augenblicken hatte ich die Karte für das Zimmer und eine A4 Seite mit allen Informationen zum Aufenthalt, die Zugangsdaten für das W–LAN wurden unaufgefordert angeboten, da ich kein internetfähiges Gerät mit dabei hatte brauchte ich den Zettel nicht.Zimmer
Zimmer 607 mit Doppelbett, Nachttischbeleuchtung, Fenster, lautlosen Kühlschrank, Kofferablage
Das Zimmer mit der Nummer 607 befand sich in der 6. Etage welches man über einen der beiden kleinen Aufzüge oder das Treppenhaus welche um einen Aufzug herum verläuft erreicht. Ich hatte das Treppenhaus nur in die Richtung Erdgeschoss genutzt, bis zu 6. Etage zu Fuß hoch war mir zu weit. Die Inneneinrichtung war meiner Meinung nach guter 2 Sterne Standard, die Möbel und das Bett waren schlicht und einfach, die geringe Größe vom Raum war meiner Meinung nach auch nicht was ich bei 4 Sternen erwarten würde. Das Zimmer war sehr sauber und meiner Meinung nach auch „gut“ nur nicht der angegebenen Hotelkategorie entsprechend. Es gab einen lautlosen Kühlschrank mit einer kostenlosen 0,5 Liter Kunststoffflasche Wasser Fontalba ohne Kohlensäure und einer kostenlosen 0,5 Liter Kunststoffflasche Wasser Fontalba mit Kohlensäure. Eine Minibar mit teuren Getränken und Snacks gab es zum Glück nicht, man konnte den Kühlschrank selbst befüllen. Eine Kofferablage stand vor der Glasfensterfront, die konnte mit den Gardinen gut verdunkelt werden.
Zimmer 607 mit Tisch, Wasserkocher, Tee, Schrank mit Minisafe und Flachbildfernseher
Der Fußboden hatte einen Belag mit einem Holzlaminat, eine sehr gute Lösung die mir wesentlich besser als ein Teppichboden gefällt. Es gab einen kleinen Tisch mit Stuhl, auf dem befand sich ein Wasserkocher und eine Auswahl an Tee, leider kein löslichen Kaffee. Der einfache Schrank hatte einen Minisafe mit einem leicht zu bedienenden elektronischen Schloss, vorbildlich um Wertsachen aufzubewahren. Der kleine Samsung Fernseher an der Wand hatte leider keine funktionierende Fernbedienung, immerhin konnte man die Programme am Gerät umschalten. Die Beleuchtung im Zimmer war gut, auch am Bett gab es noch eine zusätzliche helle Leuchte.
Zimmer 607 mit Klimaanlage, Wandspiegel, Eingangstür und Tür zum Badezimmer
Die Klimaanlage steht auf dem Fußboden im Eingangsbereich, sie war relativ leise, ich hatte sie nur einmal kurz mit dem Raumthermostaten der sich an der Wand beim Schreibtisch befindet eingeschaltet. Die Wände sind bis auf die Wand hinter dem Bett alle in Weiß gestrichen, der Raum ist somit angenehm hell am Tag mit dem Sonnenlicht und am Abend mit der LED Beleuchtung.
Blick aus dem Zimmer 607 in die Via Roma
Der Blick geht direkt in die Via Roma, das Fenster war sogar zu öffnen. Die Straße hat selbstverständlich Auto und Motorradverkehr, im Zimmer war es bei geschlossenem Fenster aber absolut ruhig.
Fernseher
Es gab einen circa 40 cm großen Flachbildschirm Fernseher von Samsung im 16:9 Format ohne Videotext und folgenden digitalen italienischen Programmen: Rai 1, Rai 2, Rai 3, Rete 4, Canale 5, Italia 1, La 7, TV8, NOVE, Antena Sicilia, Video Mediterraneo, Telecolor, TRM, Med 1, TGS, Video Regione, 7 Gold, TVM, Tele One, 20 Mediaset, Rai 4, Iris, Rai 5, Rai Movie, Rai Premium, Cielo, Paramount Network und TV 2000. Eine Digital– oder Videokamera konnte man leider nicht anschliessen. Es gab keine internationalen Fernsehsender oder Radioprogramme.W–LAN
Ein kostenloses W–LAN Netz / WiFi steht im ganzen Haus zur Verfügung, ich hatte kein internetfähiges Endgerät dabei und kann somit nichts zur Signalstärke oder Geschwindigkeit berichten. Der Internet PC in der Empfangshalle ist kostenlos zu nutzen und es gibt einen Schwarz Weiß Laserdrucker.Badezimmer
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| Bad mit Waschbecken und Dusche | Bad mit WD und WC |
Das kleine Badzimmer wurde optimal aufgeteilt, ein Waschbecken befindet sich gleich auf der linken Seite, die Duschkabine hat elegante Glastüren die durch die Rundung weniger Platz benötigen. Die Dusche hatte einen ausreichenden Wasserdruck und auch die Temperatur konnte gut geregelt werden. Ein WC und ein WD befinden sich auf der rechten Seite, die sanitären Einrichtungen sind alle in Weiß, die Wände wurden mit weißen und matten Fliesen schlicht gestaltet. Der Raum war hell beleuchtet, einen Haartrockner findet man an der linken Seite vom Waschbecken. Das fensterlose Badezimmer hatte keinen Lüfter. Es war alles im sehr sauberen und gepflegten Zustand. Gelseife und Duschgel gab es praktischerweise direkt aus Spendern, die Handtücher wurden jeden Tag ersetzt. Ich hätte bei einen „vier Sterne Hotel“ eine Badewanne und mehr Platz erwartet.
Frühstück
ein Teil vom Frühstücksbuffet
Das Frühstück wird im Keller in einem sehr schön gestalteten Raum angeboten, man kann hier gemütlich sitzen, der eine Fernseher zeigte Musikvideos mit Ton von DEE JAY, der andere Fernseher Rai 24 News ohne Ton. Das große und lange Buffet befand sich an der Wand auf der linken Seite, ein kleines Buffet noch unterhalb vom Fernseher. Es gab Toast, kleine Brötchen, Rühreier, gekochten Schinken, Eier, Salami, Käsescheiben, diverse Kuchen, grob geschnittenes Obst, Obstsalat, Joghurt, Müsli und Corn Flakes in einem winzigen Schälchen. Der Kaffee kam aus einem Automaten Nescafé Alegra und natürlich mit italienischen Sorten. Der Orangen–, Multivitamin– und Kirschsaft kam aus einen Automaten, es gab nur Plastikbecher, keine Gläser. Das Frühstücksbuffet hat mit 4 Sternen meiner Meinung nach nicht viel zu tun, süßes Orangensaftkonzentrat im Kunststoffbecher hätte ich in einem 1 Stern Hotel erwartet. Das Frühstück ist in Italien grundsätzlich nicht umfangreich, trotzdem hier war es doch sehr einfach.
Check Out
Der Check out am Morgen war ohne Wartezeit, ich hatte die 4,– € mit Bargeld bezahlt und die Karte für das Zimmer abgegeben.Umfrage von CHECK24
Direkt am Tage des Check Out bekommt man von CHECK24 eine Einladung per e–mail an einer Umfrage teilzunehmen. Der Link in der e–mail startet mit der Frage wie man die Lage von der Unterkunft bewerten würde, hier ein Überblick der Fragen die man auf einer Seite im Internet findet.– Die Reiseart, Antwortmöglichkeiten allein, Paar, geschäftlich, Freunde oder Familie.
– Wie wahrscheinlich ist es, das man die Unterkunft „Ibis Styles Palermo Cristal“ Freunden oder Bekannten empfehlen würde, Antwortmöglichkeit sehr unwahrscheinlich, unwahrscheinlich, neutral, wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich.
– Was hat einen an der Unterkunft gut gefallen, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld.
– Was hat einen an der Unterkunft nicht gefallen, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld.
– Wie bewertet man die Unterkunft in den Kategorieren Zimmer, Service, Sauberkeit, Lage, Preis–Leistungsverhältnis, Essen und Trinken, Antwortmöglichkeit jeweils von ungenügend, mangelhaft, akzeptabel, sehr gut bis fabelhaft.
– Wie wahrscheinlich ist es, das man den CHECK24 Hotel-Vergleich Freunden oder Bekannten empfehlen würde, Antwortmöglichkeit sehr unwahrscheinlich, unwahrscheinlich, neutral, wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich.
– Was hat einem am CHECK24 Hotel Vergleich gefallen und was weniger, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld.
– weiter mit „Bewertung absenden“
Das Ausfüllen der Umfrage hatte nur wenige Minuten gedauert und die Fragen und Antwortmöglichkeiten machten durchaus Sinn.
Service
Besonderen Service hatte ich nicht benötigt, das Personal sprach perfektes Englisch.Kontakt
Telefon +39 091 5070 649Telefax +39 091 5070 655
e–mail info@hotelcristalpalacepalermo.it
Adresse
Ibis Styles Palermo CristalVia Roma 477 A
90139 Palermo
Italien