Kreditkarte
Carrefour Tarjeta PASS MasterCard®, Spanien
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– Bargeldauszahlung 4,5 % Gebühr, umständliche Beantragung, strenge Bonitätsüberprüfung, keine übersichtliche Gebührenliste
Die Carrefour Tarjeta PASS MasterCard® wird von der französichen Supermarktkette in Spanien herausgegeben. Die Kunden sollen so gebunden werden, ich hatte die kostenlose Kreditkarte im August 2016 beantragt, wurde aber abgelehnt. Ich werde natürlich in Zukunft nicht mehr bei Carrefour einkaufen, trotzdem könnte die Karte für einige interessant sein, hier alle persönlichen Tipps zu der Karte übersichtlich der Reihe nach.
Informationen
Die Website wurde sehr modern und übersichtlich gestaltet, die Gebühren findet man nur umständlich in den FAQ. Es ist ein Bankkonto bei einer spanischen Bank erforderlich von der die Beträge abgebucht werden. Die kontaktlose Zahlung ohne PIN ist bis 20,– € möglich, ansonsten gibt es wohl keine technischen Besonderheiten.Preise
Die Karte ist völlig kostenlos ohne jährliche Gebühren wenn man sie nur innerhalb der Eurozone zur Zahlung einsetzt und die Kreditmöglichkeit nicht nutzt. Die Auszahlung von Bargeld ist kostenpflichtig, das ist auf der „Werbeseite“ nicht ersichtlich. Es gibt auch keine PDF Datei in der alle Gebühren übersichtlich aufgelistet sind.Antrag
Die Beantragung geht vor Ort in einer Carrefour Filiale oder bequem online, man muss mindestens 18 Jahre alt sein und einen Personalausweis oder Reisepass besitzen. Das Ausfüllen der sehr übersichtlich gestalteten Seiten dauerte Anfang August 2016 nur ein paar Minuten, hier ein Überblick.– Auf der Carrefour Startseite oben rechts auf „TARJETA PASS“ klicken.
– Ein neuer Reiter öffnet sich, weiter mit „SOLICITA TU TARJETA PASS“
– Eingabe Vorname, Nachname, Geschlecht, NIE, e–mail Adresse, Mobiltelefonnummer, Festnetztelefonnummer (optional), Telefonnummer Arbeitsplatz (optional), Datenschutzbestimmungen akzeptieren und weiter mit „Continuar“
– Staatsangehörigkeit, Geburtsland, Geburtsdatum, Adresse, mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Familienstand, Anzahl Familienmitglieder, Wohnart, Wohnart seit Jahr, Beruf, Angestelltenverhältnis, seit Monat und Jahr, Art des Arbeitsverhältnisses, Einkommen im Monat, zweite Karte ja/nein, IBAN Bankverbindung und Datum der Kontoeröffnung und weiter mit „Continuar“
– Auswahl Kreditkartenlimit 800,– €, 1100,– €, 1300,– € oder 1500,– €, Auswahl Höhe der monatlichen Rückzahlung 40,– €, 80,– € oder 120,– €, Abbuchung der Beträge am Monatsende oder täglich, Auswahl Verfügungsrahmen 1000,– €, 1100,– €, 1300,– € oder 1500,– €, Käufe außerhalb von Carrefour als Kreditkauf oder Sofortkauf, Versicherung für die PASS Karte ja/nein und weiter mit „Continuar“
– Die Daten werden ohne eine Antragsnummer zusammen angezeigt, Zusendung des Vertrages per Briefpost ja/nein, Bedingungen und Datenschutzbestimmungen akzeptieren und weiter mit „Continuar“
– Die PDF Datei wird heruntergeladen und ausgedruckt, die 14 Seiten sind einzeln zu unterschreiben und einsenden zusammen mit einer Kopie von der NIE, einen Kontoauszug und eine Kopie der Einkünfte.
Einsendung
Versand vom Antrag und Kopien per Briefpost
Ich hatte den Antrag, eine Kopie der NIE und eine Kopie von dem Kontoauszug ohne Kontostand zusammen mit einen Brief eingesendet. Der Umschlag hatte ein Gewicht von 76 Gramm und bis 100 g kostet der Versand 0,95 € Porto, ich hatte den Tarif Europa B für 1,15 € genommen und somit 0,20 € zuviel frankiert.
Ablehnung
SMS auf einem Alcatel ONE TOUCH FREE Smartphone mit Firefox Betriebssystem mit der Ablehnung des Antrages
Die Prüfung von meinem Antrag ging sehr schnell innerhalb von nur einem Werktag erhielt ich eine SMS mit folgenden Text:„SF Carrefour: Lamentamos informarle que su solicitud de tarjeta ha sido denegada.“, übersetzt in etwa „Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, das Ihr Antrag abgelehnt wurde“. Es gab keine weitere Begündung, die Bonitätsprüfung scheint sehr streng zu sein. Ich würde „mein Risiko“ eher gering einstufen, falls eine Bank kein Vetrauen hat kann sie ja mit einem niedrigen Verfügungsrahmen anfangen und den dann erhöhen wenn es keine Probleme mit den Zahlungen gibt.
Datenschutz
Die Ablehnung hatte mich etwas verwundert, aber natürlich habe ich dafür Verständnis, ich hatte den Kundenservice noch einen Brief geschrieben:„Estimados equipo SF Carrefour, muchas gracias por repuesta con SMS mas rapido. No entiendo por que has sido denegada mi solicitud, vivo en Espana mas de 2 anos y no tengo problemas con bancos o credito. Por favor borrar mis datos personal, por supuesto no voy a comprarle en una tienda de Carrefour o Carrefour online en futuro. Mi El Club Carrefour es cancelado tambien, escribo un otra carta al oficina en Alcobendas.“Ich hoffe Carrefour Servicios Financieros löscht meine persönlichen Daten und gibt sie nicht an Dritte weiter, ich werde natürlich in Zukunft auch nicht mehr bei Carrefour einkaufen und habe auch meine El Club Mitgliedschaft gekündigt.
Begründung Ablehnung
Ich hatte im September 2016 tatsächlich noch einen Brief mit einer Begründung der Ablehnung erhalten, leider war der nicht aussagekräftig, es ging nur pauschal um das Risiko welches die Firma eingeht. Das Risiko für Carrefour ist doch sehr gering, wenn sie Angst haben könnten sie ja einfach den Kreditrahmen auf 100,– € beschränken und dann erhöhen wenn es keine Probleme mit der Rückzahlung gibt. Ich vermute aber die wollen Kreditkarten nur an Personen ausgeben die einen Kredit auf der Karte tatsächlich nutzen und dann 21,99 % Zinsen zahlen.Service
Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 erreichbar.Kontakt
Telefon +34 91 4689194Telefax +34 91 nicht bekannt
e–mail nicht@bekannt.es
Adresse
Carrefour Servicios FinancierosMasterCard® PASS
Calle Juan Esplandiú 13, 10° Planta
28007 Madrid
Spain España