Fluggesellschaft
Lufthansa® Cityline
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– Bordunterhaltung, Essen, Unterhaltung auf längeren Flügen, Website mit wenigen Informationen
Die Lufthansa CityLine dürften die meisten einfach als Lufthansa wahrnehmen, da die Buchung ja auch über Lufthansa läuft, es handelt sich um eine 100 % Tochter der Lufthansa. Die Airline bietet bis zu 500 Flüge zu über 50 Zielen täglich an, die werden mit einer Flotte von 78 Maschinen durchgeführt. Im Juli 2005 bin ich von Hannover HAJ, Deutschland nach München MUC, Deutschland in der Economy Klasse geflogen. Im September 2008 ging es von Valencia, Spanien nach Düsseldorf, Deutschland. Es handelte sich jedes Mal um eine Teilstrecke einer Miles & More Flugprämie.
Informationen
Vor dem Flug kann man sich auf der Website der Airline informieren, dort findet man Angaben zu den Flugzeugen und der Gesellschaft. Leider sind die Informationen sehr knapp und Angaben zum Sitzplatzabstand oder Bilder von der Kabine fehlen völlig. Eine Buchung ist nicht vorgesehen, die wird über die Lufthansa Website abgewickelt.Buchung
Im Internet habe ich eine Miles & More Flugprämie gebucht. Die Strecke HAJ nach MUC war nur das erste Teilstück, danach ging es mit der Lufthansa weiter nach Madrid. Normalerweise kann man aber über die Lufthansa Seite diesen Flug buchen. Die Reservierung ging problemlos, man erhält eine Bestätigungs e–mail mit den Flugdaten.Preis
Leider kann ich nur den Gesamtpreis angeben 95,62 € für Steuern und Gebühren und 15000 Meilen vom Miles & More Konto. Bezahlt habe ich mit meiner kostenlosen MasterCard® von der Karstadt Quelle Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Es wird keine Extragebühr für Kreditkartenzahlung erhoben. Der Preis bezieht sich auf die Gesamtstrecke HAJ MUC MAD. Den Flug HAJ MUC hin und zurück inklusive Steuern kann man aber schon für 105,– € online bekommen, natürlich nicht jeden Flug aber es sind durchaus viele Angebote online auf der Lufthansa Seite.2008 hat die gesamte Reise von HAJ über FRA nach VLC und VLC DUS 143,03 € für Steuern und Gebühren und 15000 Meilen vom Miles & More Konto gekostet.
Kosten Auto zum Vergleich
Wenn man die Strecke Hannover – München mit dem Auto fahren würde, sind es laut Routenplaner 1260 km hin und zurück. Je nach dem welches Auto man fährt muss man mit circa 35 Cent pro km rechnen, daraus ergeben sich also 441,– €. Die Fahrzeit würde wohl 12 Stunden betragen.Ticket
e–ticket, in Form der Miles & More Karte, also zum Glück kein Papier Ticket mehr, die Flugdaten und den Reservierungcode am einfachsten im Terminplaner vom Mobiltelefon abspeichern.Check In
Check In Automat der Lufthansa in Hannover
In Hannover ging der Check In sehr schnell, es entsteht keine Wartezeit. Da ich nur Handgepäck hatte konnte ich den elektronischen Check In Automaten nutzen. Es reicht die Miles & More Karte in den Automaten zu stecken und schon werden die Boardingpasses und eine Gesamtreiseübersicht ausgedruckt.
Gepäck
Die Gepäckmenge richtet sich nach der Flugroute, die Details findet man in einer Tabelle auf der Lufthansa Seite. Die Grundregel lautet: 20 kg Freigepäck Economy und 30 Kg Business Klasse können eingecheckt werden.Ein Handgepäckstück darf maximal 8 kg wiegen, die Maße 55 × 40 × 20 cm sollten nicht überschritten werden. Mehr Tipps zum Reisegepäck, Handgepäck, Koffer und Flüssigkeiten an Bord habe ich auf einer Extra Seite zusammengestellt.
Vor dem Boarding
Wartebereich Economy Klasse mit gratis Zeitungen und heißen Getränken im Jahr 2005
Im Wartebereich gibt es einen Zeitungsstand an dem man kostenlos z.B. Die Welt, Die Süddeutsche, Die Frankfurter Allgemeine, die Financial Times oder ähnliches erhält. Kaffee und Tee kann man sich im Jahr 2005 ebenfalls kostenlos am Selbstbedienungsautomaten holen, dieser Service wurde aber leider eingestellt.
Hinflug
Avro RJ 85 am Gate in Hannover
Der Flug mit der Nummer LH 1021 ab HAJ 8:50 an MUC 9:55 ging absolut pünktlich los. Start, Flug und Landung verliefen absolut reibungsfrei und ruhig. Die Avro RJ 85 machte von außen und innen einen sehr gepflegten Eindruck. Die Maschine erschien mir ziemlich neu, interessant finde ich die 4 Triebwerke bei so einer kleinen Maschine. Die Ansagen waren in deutsch und englisch.
Avro RJ 85 auf einer Außenposition in München
Rückflug
Der Rückflug wurde von Eurowings durchgeführt.Flug VLC DUS 2008
Lufthansa Cityline CRJ 700 auf einer Außenposition in Valencia VLC, Spanien
Der Flug LH 4525 ging am 19.09.2008 mit gut 15 Minuten Verspätung um 14:50 in Valencia VLC, Spanien los und kam trotzdem nach gut 2,5 Stunden pünktlich in Düsseldorf an. Eingesetzt wurde eine CRJ 700 die erst 6 Jahre alt war und sich in einem hervorragenden Zustand befand. Der gesamte Flug war vom Start bis zur Landung sehr ruhig und angenehm. Die Ansagen wurden wie üblich in deutsch und englisch gemacht. Die Maschine war zu 90% ausgebucht, einen Check In Automaten gab es in Valencia nicht, ich habe die altmodische Art des Check In am Schalter genutzt.
Lufthansa Cityline CRJ 700 Economy Kabine
Essen und Getränke
Lufthansa Cityline, Economy Essen auf dem Flug VLC DUS
Eine Enttäuschung war das Essen und der Kaffee auf dem Flug von VLC nach DUS, hier hätte ich mehr erwartet als einen lauwarmen und schlecht schmeckenden Kaffee und einen Mini Snack. Das Essen konnte nicht ausgewählt werden, es gab nur Nudeln, ein Brötchen, etwas Butter und zwei Kekse. Als Getränk dazu noch eine kleine Flasche Wasser ohne Kohlensäure. Wenn man an den normalen Flugpreis denkt ist das extrem dürftig, da sind mir die Billigflieger schon lieber, die bieten zwar Essen nur gegen Aufpreis, dafür aber einen günstigen Flugpreis.
Auf dem Flug im Jahr 2005 von HAJ nach MUC wurde kein Essen angeboten, es gab aber kostenlose Getränke.
Sitzkomfort
Avro RJ 85 mit 3er Sitzreihe in der Economy Klasse
Sitzplatzabstand ist ausreichend den genauen Wert kann ich leider nicht angeben. Mit 1,89 m Körpergröße konnte ich aber bequem sitzen ohne das meine Beine an der Vorderlehne anstoßen. Sollte der Vordermann die Lehne neigen wird es natürlich schon knapp. Die Sitze sind im grauen Leder bezogen und bequem auf der kurzen Strecke. Die Anordnung war 3 – 3. Eine Business Klasse wird zwar angeboten, die bietet aber nichts mehr als die Economy!
Lufthansa Cityline CRJ 700 Sitzplatzabstand beim Sitz 18A
Sitzplatz Tipp
Economy Klasse beim Boarding in Hannover
Alle Sitze erschienen mir gleich, es bietet sich also als einzigen kleinen Trick an eine vordere Sitzreihe zu nehmen, da man dann am schnellsten Ein und Aussteigen kann. Subjektiv gesehen ist es im vorderen Bereich auch ruhiger und bei Turbulenzen angenehmer. Die letzte Reihe meiden, dort konnten die Lehnen nicht geneigt werden.
Unterhaltung
Bis auf das Lufthansa Boardmagazin gibt es keine Unterhaltung. Auf der kurzen Flugstrecke HAJ MUC kann man aber auch ohne auskommen. Auf dem Flug von VLC nach DUS hätte ich mich über etwas Video oder Audio Unterhaltung gefreut.Service
Beim Einsteigen freundliche Begrüßung, der Getänkeservice wurde zügig durchgeführt. Mehr kann ich dazu nicht sagen.SMS Service
Wer sich bei Lufthansa angemeldet hat bekommt Gate Änderungen oder Verspätungen per SMS geschickt. Praktischer geht es wirklich nicht, dieser Dienst wird kostenlos angeboten.Meilenprogramm
Das Meilenprogramm von Lufthansa nennt sich Miles & More und richtet sich an alle Vielflieger, die öfters mit einem Star Alliance Partner oder einer Partner Airline fliegen. Man muss nicht unbedingt Geschäftsmann mit sehr vielen Flügen im Jahr sein, auch für Normalflieger lohnt sich dieses Programm. Es gibt z.B. Sonderangebote die nur 10 000 Meilen für einen Freiflug erfordern. Auch wenn man einen Freund werben kann bekommt schon 2000 Meilen gutgeschrieben. Ich habe das auch schon gemacht und die Meilen wurden mir gutgeschrieben nachdem sie einen Flug gebucht hatte. Wenn Sie möchten kann ich Sie gerne als neuen Kunden werben, hier der komplette Miles & More Bericht.Internet
http://www.lufthansa-cityline.deSicherheit
Die Wartung der Maschinen wird von dem Weltmarktführer Lufthansa Technik an Standorten wie Budapest in Ungarn, Manila auf den Philippinen oder Sofia in Bulgarien durchgeführt. Es gibt auch noch Standorte in Deutschland, zum Beispiel Hamburg oder Frankfurt am Main.https://www.lufthansa-technik.com
Die Airline wurde 1958 gegründet und leider gab es 1993 einen Unfall mit 4 Toten. Mehr Infos dazu auf dem Aviation Safety Network, ich fühlte mich an Bord absolut sicher.
http://aviation-safety.net