Fluggesellschaft
Etihad Airways
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– kein e–ticket, keine Stop Over Hotels
Im November 2005 bin ich von Frankfurt FRA, Deutschland nach Abu Dhabi AUH, Vereinigten Arabische Emirate und weiter nach Bangkok BKK, Thailand in der Economy Class geflogen. Etihad Airways ist die nationale Airline der Vereinigten Arabischen Emirate mit dem Heimatflughafen Abu Dhabi.
Da mir der Flug und der Stop Over in den Vereinigten Arabischen Emiraten so gut gefallen hat habe ich im August 2006 erneut einen Flug gebucht. Diesmal von München MUC, Deutschland nach Abu Dhabi AUH, Vereinigten Arabischen Emirate und weiter nach Bangkok BKK, Thailand. Die Flugzeiten sind optimal, so geht es in München um 12:00 los und man kommt in Abu Dhabi um 19:55 an. Nach 5 Tagen Stop Over geht es dann um 9:00 weiter nach Bangkok mit Ankunftzeit 18:30. Der Rückflug ist ebenfalls optimal mit einer Abflugzeit in Bangkok um 20:25, Ankunft in Abu Dhabi 0:20, 1 Stunde 50 Minuten Wartezeit auf den Weiterflug nach München wo man morgens um 5:40 ankommt.
Informationen
Vor dem Flug kann man sich auf der englischsprachigen Website der Airline informieren, dort findet man Angaben zu der Airline, den Flugzeugen und der Gesellschaft. Die Informationen sind umfangreich und enthalten auch Angaben zum Sitzplatzabstand oder Bilder von der Kabine. Eine Buchung ist jetzt auch online möglich, zum Zeitpunkt meiner Buchungen war das leider noch nicht der Fall.Etihad Partner
Etihad ist an vielen Fluggesellschaften beteiligt und mit den Partnern airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Regional und Jet Airways werden 250 Ziele auf 6 Kontinenten angeboten. In Deutschland und der Schweiz dürfte Etihad Regional operated by Darwin Airline mit vielen Verbindungen nach Amsterdam, Leipzig, Paris oder Zürich interessant sein.http://www.etihadregional.com
Buchung
Im Reisebüro Explorer in Hannover gut 3 Monate vor dem Abflug. Das Reisebüro ist sowohl im Internet erreichbar, als auch vor Ort in mehreren Städten, z.B. in Hannover.Zubringerflug
Es gibt eine Zusammenarbeit mit der dba um Zubringerflüge anzubieten, bitte beim Reisebüro nachfragen. In meinem Fall hätte sich keine Zeitersparnis ergeben, deshalb habe ich ihn nicht genutzt. Es könnte aber für viele Leute hilfreich sein, da das Gepäck durchgecheckt wird und man sich nicht in der Bahn damit belasten muss. Die Zubringerflüge werden jetzt von Air Berlin durchgeführt.Preis 2005
584,– € inklusive Steuern und Gebühren und der ICE Bahnanreise nach Frankfurt, bezahlt hatte ich mit meiner girocard von der Deutschen Bank, es werden natürlich auch andere EC Karten oder Bargeld akzeptiert. Die zusätzlichen 500,– THB Thai Baht circa 10,– € Airport Tax in Bangkok waren beim Abflug vor Ort zu zahlen. Die Flughafengebühren sind jetzt im Preis mit inbegriffen.Preis 2006
817,32 € inklusive Steuern und Gebühren für den Flug von München nach Abu Dhabi und weiter nach Bangkok, der höhere Preis liegt an der längeren Gültigkeit des Tickets. Zusätzlich 500,– THB Thai Baht circa 10,– € Airport Tax in Bangkok beim Abflug vor Ort zu zahlen. Dazu kam noch der dba Zubringerflug von Hannover nach München, der hat online gebucht 109,– € inklusive Steuern und Gebühren gekostet.Ticket
Leider gibt es ein ganz normales Papier Ticket, ein e–ticket ist nicht möglich. Die Flugdaten und den Reservierungcode am einfachsten aber trotzdem im Terminplaner vom Mobiltelefon abspeichern. Der Rückflug von Bangkok muss aber nicht mehr durch einen Telefonanruf rückbestätigt werden.Check In
Der Check in ging auf jeden Flughafen sehr schnell, mein Wunsch nach einem Notausgang–Sitzplatz konnte auch erfüllt werden. Zusätzliche Informationen zum Terminal, Flugzeiten u.s.w kann man unter Travelport ViewTrip™ mit der Galileo Reservierungsnummer und dem Nachnamen einsehen.https://www.viewtrip.com
Gepäck
Die Gepäckmenge richtet sich nach der Buchungsklasse. Die Grundregel lautet: 23 kg Freigepäck Economy, 30 Kg Business Klasse und 40 kg Erste Klasse können kostenlos eingecheckt werden.Ein Handgepäckstück darf maximal 7 kg wiegen, die Gesamtmaße Höhe × Breite × Tiefe sollten 115 cm nicht überschreiten. In der Business Klasse oder Ersten Klasse dürfen 2 Handgepäckstücke zusammen 12 kg wiegen.
Als „Etihad Guest“ kann man 5 kg, Silver 10 kg oder Etihad Guest Gold 15 kg mehr kostenlos einchecken. Die genauen Bedingungen sollte man aber im Einzelfall prüfen.
Mein Koffer hatte 2 kg Übergewicht, was aber ohne Zuzahlung so toleriert wurde, mehr Tipps zum Reisegepäck, Handgepäck, Koffer und Flüssigkeiten an Bord habe ich auf einer Extra Seite zusammengestellt.
Vor dem Boarding
Es gab auf jeden Flughafen nur den normalen Wartebereich. Das Boarding selbst ging schnell und problemlos.Hinflug
Seitenansicht vom Sitzabstand in der Economy Klasse
Flug EY 326 ging von Frankfurt FRA um 22:30 los, Ankunft am nächsten Tag um 7:40 in Abu Dhabi AUH mit einem Airbus A330–200. Die Flugzeit beträgt 6 Stunden und 10 Minuten. Das Flugzeug machte einen sehr neuen Eindruck. Die Durchsagen waren in arabisch, englisch und je nach Strecke in deutsch oder thailändisch. Der Flug verlief absolut reibungslos und auch die Landung war sehr sanft.
Dies ist die Business Klasse, nicht die beschriebene Economy!
Weiterflug
Nach zwei Nächten Stop over ging der Flug EY 403 von Abu Dhabi AUH 21:00 mit Ankunft am nächsten Tag um 6:25 in Bangkok BKK weiter. Die Flugzeit beträgt 6 Stunden und 25 Minuten. Das Flugzeug war schon etwas älter und die Inneneinrichtung konnte nicht mit dem neuem Flugzeug mithalten, so gab es z.B. keine Fernseher an jedem Sitzplatz, was auf dem Nachtflug aber weniger störte.
Sitze in einer älteren Maschine
Rückflug
Ein Monitor befindet sich an jedem Platz
Flug EY 404 ging von BKK um 7:40 los, Ankunft AUH am selben Tag um 11:35. Die Flugzeit beträgt 6 Stunden und 55 Minuten nach knappen 2 Stunden Aufenthalt am Flughafen ging es mit EY 325 AUH 13:20 weiter nach FRA 17:30. Die Flugzeit beträgt 7 Stunden 10 Minuten. Diese Flüge wurde alle mit einem neuem Flugzeug durchgeführt. Jeder Sitzplatz verfügte über einen Fernseher. Bemerkenswert war die sanfte Landung in Frankfurt, trotz des stürmischen Wetters!
Essen
Abendessen von Frankfurt nach Abu Dhabi
Auf einer Menü Karte kann man sich über die Essenauswahl informieren, es standen teilweise 3 zur Auswahl. Diese waren alle sehr reichhaltig und haben auch gut geschmeckt. Auf jeden Flug gab es 2 Mahlzeiten, der Tageszeit entsprechend.
Frühstück vor der Ankunft in Abu Dhabi
Getränke
Es gibt jederzeit eine große Auswahl an alkoholischen und nicht alkoholischen Getränken hier eine Auswahl: roter oder weisser Wein, Scotch Ballantine’s, Gin, Vodka, Rum, Heineken Bier, Bitburger, Amstel Light, Bailey’s, Cointreau, Drambuie, Kahlua, Martell Cognac, Coca Cola, Coca Cola Light, Sprite, Sprite Light, Ginger Ale, Soda, Tonic, Perrier, Orangensaft, Apfelsaft, Ananassaft, Tomatensaft und Mineralwasser. Sehr praktisch ist eine 0,5 Liter Wasserflasche direkt am Sitz, denn durch die geringe Luftfeuchtigkeit im Flugzeug hat man doch öfters Durst. Die wurde auf den Flügen im Oktober und Dezember 2006 nicht mehr angeboten, es wurden aber öfters Softdrinks gereicht.Service
Der gesamte Service von Begrüßung an Bord, Essen und Getränke wurde sehr nett durchgeführt. Die Crew ist international und spricht somit fast jede Sprache.Der Service am Boden in Deutschland ist sehr gut, Anfragen per e–mail werden sehr schnell beantwortet.
Sitzkomfort
81,28 cm Sitzabstand ist die offizielle Angabe, je nach Flugzeugtyp sind es zwischen 81 cm und 86 cm. Da ich auf 3 Flügen einen Notausgangplatz und auf einen Flug die Economy Plus hatte, gab es mehr als genug Abstand. Die Sitze sind sehr bequem, leider läßt sich die Lehne verständlicherweise nicht sehr weit zurückstellen, sonst hätte man fast Business Klasse Komfort gehabt.Sitzplatz Tipp
Business Class Gefühle beim Emergency Exit
Wie immer nach dem Notausgang oder der „ersten Reihe“ fragen, die hat den Vorteil das direkt vor einem keiner sitzt der die Lehne nach hinten stellt.
Unterhaltung
Sehr gut mit kleinen Einschränkungen da das extrem umfangreiche Entertainment System teilweise nicht richtig funktioniert. Die Auswahl an Spielfilmen, TV Serien, Radio, CD, Spielen ist sehr groß, zusätzlich gab es noch ein Bordmagazin, Tageszeitungen und andere Zeitschriften.Auf den den Flügen im Oktober und Dezember 2006 funktionierte das Entertainmentsystem einwandfrei, sehr praktisch ist es die Filme anzuhalten oder auch zurückzuspielen. Die Auswahl war extrem reichhaltig. Sehr schön war auch die Bordkamera nach vorn und unten oder die aktuelle Flugroutenkarte.
Meilenprogramm
Das Meilenprogramm von Etihad Airways nennt sich schlicht Etihad Guest und wurde im September 2006 gestartet. Eine Anmeldung auf der englischsprachigen Website lohnt sich vor der Buchung des Fluges auf jeden Fall, denn die persönlichen Daten muss man später nicht erneut eingeben. Ich hatte mich kostenlos angemeldet, einige Meilen gesammelt und eingelöst und dann im November 2015 wieder gekündigt, ich hoffe meine wenigen Erfahrungen mit dem Programm sind hilfreich, hier der komplette Etihad Guest Meilenprogramm Test.Kontakt
e–mail info@etihad-service-center.deTelefon 0180 – 500 54 00
Internet
http://www.etihadairways.comSicherheit
Die Airline fliegt seit ihrer Gründung / Start im November 2003 unfallfrei, die Informationen sind auf dem Aviation Safety Network nachzulesen. Die Flugzeuge machten alle einen modernen und sicheren Eindruck. Eine echte Beurteilung kann ich natürlich nicht machen. Ich habe mich aber zu jeder Zeit sicher gefühlt, objektiv gibt es keinen Grund nicht mit der Airline zu fliegen.http://aviation-safety.net