Madrid
Óptica & Audiología Universitaria
zurück Madrid Bericht
– nichts
Die Ladengeschäfte von Óptica & Audiología Universitaria findet man in ganz Spanien. Ich hatte hier nach einen umfangreichen Vergleich im November 2023 eine Brille mit Gleitsichtgläsern anfertigen lassen. Die Beratung vor Ort war überaus gut, die Bestimmung der nötigen Brillenwerten wurde an modernen Geräten gemacht, besser kann es kaum gehen. Ich hoffe meine Tipps und Hinweise zu dem Optiker in Madrid sind hilfreich und nützlich.
Information
Es gibt sehr viele Filialen von Óptica & Audiología Universitaria in Madrid und anderen Städten. Ich hatte mir vorher im Internet und vor Ort einen Überblick einiger Optiker verschafft. Die Preise kann man meist nur für die Brillengestelle mit Standardgläsern vergleichen, die Preise für die Gläser oder die Anfertigung werden oft verdeckt oder nicht angezeigt. Es gibt unterschiedliche Anbieter bei den Gläsern, die auch unterschiedliche Modelle oder Qualitäten haben.Online
Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, das Sortiment an Brillen ist groß, man kann die Preise der Gestelle leicht vergleichen. Die Informationen zur Bestellung, Garantie und dem gesamten Ablauf sind einfach zu finden. Eine Bestellung würde ich ohne Beratung vor Ort nicht machen. Es lohnt sich aber über Sonderangebote und sonstiges zu informieren. Man kann einfach nach den Filialen in Spanien suchen und bekomt sie komplett mit Öffnungszeiten angezeigt.Ladengeschäft
Óptica & Audiología Universitaria, Ladengeschäft, Calle de Alcalá 386, 28027 Madrid
Das sehr moderne Ladengeschäft befindet sich in der Calle de Alcalá 386, 28027 Madrid, es ist am einfachsten mit der Metro Linie 5 Station Pueblo Nuevo zu erreichen. Es gibt in der Umgebung nur sehr wenige kostenlose Parkplätze, die Anreise mit dem Auto ist nicht zu empfehlen. Die Öffnungszeiten sind täglich von Montag bis Samstag 9:30 Uhr – 20:30 Uhr.
Beratung Ladengeschäft
Óptica & Audiología Universitaria, Auswahl an Brillen
Das Ladengeschäft hat an den Wänden vermutlich das gesamte Sortiment an Brillen ausgestellt, man kann die Brillen unverbindlich probieren. Die Sortierung ergibt sich bei einem kurzen Gang, Online kann man nach Damen, Herren, Kinder, Hersteller, Gläser, Farben und vielen weiteren Parametern auswählen. Die Beratung Ladengeschäft war sehr freundlich, gut und unaufdringlich.
Herrenbrillen Mode
Óptica & Audiología Universitaria, aktuelle Herrenbrillen Mode
Die Herrenbrillen Mode bringt erstaunliche Modelle heraus, viele sehen mächtig und schwer aus. Die Geschmäcker sind natürlich verschieden, mir gefallen optisch leichte und auch vom Gewicht her leichte Modelle am besten. Die Verarbeitungsqualität sollte gut sein und auch flexible Scharniere sollten Pflicht sein. Die einfachen günstigen Modelle haben oft keine Scharniere die beim Aufsetzen und Absetzen nachgeben.
Sehtest und Ermittlung Brillenwerte
Óptica & Audiología Universitaria, Sehtest und Ermittlung Brillenwerte
Der Sehtest und die Ermittlung der Brillenwerte werden in zwei Räumen im Keller gemacht. Die Geräte waren wie das Ladengeschäft noch brandneu. Der Mitarbeiter stellte zuerst ein paar Fragen zur Gesundheit allgemein und ob man schon eine Augenoperation oder ähnliches hatte. Er prüfte die Gläser meiner aktuellen Lesebrille.
Das erste Gerät gibt wohl eine grobe Einschätzung, man schaut auf eine virtuelle Straße an deren Ende sich ein Haus befindet, das Gerät fokusiert automatisch.
Der zweite Test war in einem anderen Raum, ich musste Buchstaben verschiedener Größen auf einem Bildschirm an der Wand ablesen, dabei jeweils ein Auge zuhalten.
Der dritte Test war mit verschidenen Brillenglasstärken, die Variationen waren dann bei der Auswahl minimal. Ich konnte zum Ende hin kaum noch sagen welche besser oder schlechter war.
Der letzte Test war eigenartig, man musste in das Gerät blicken, dort sah man einen roten / orangenen Punkt am Ende, dann gab es einen kurzen Luftstoß auf das Auge.
Die Tests dauerten insgesamt vielleicht 15 Minuten, der Ablauf war ruhig und verständlich.
Preis
| Datum | Preis | Artikel | Anmerkung |
| November 2023 | 282,16 € | OAKLEY® Modell OX 3218-1759 Socket 5.5 mit Gleitsicht Gläsern von Prats Easy Max Quarz Extrem | Listenpreis 325,70 € minus 21,7 % / 70,54 € Rabatt |
Die Preise sind meiner Meinung nach günstig, ein genauer Vergleich ist schwierig, der versprochene BLACK FRIDAY Rabatt von 20 % wurde demnach mehr als erfüllt. Die Aktion ging vom 13. November bis 27. November 2023. Ich hatte den Gesamtbetrag bei der Bestellung bargeldlos mit der Debitkarte der ING Direct Bank Spanien bezahlt.
Abholmitteilung
Óptica & Audiología Universitaria, Abholmitteilung per SMS auf einem Alcatel 2051X
Die Abholmitteilung hatte ich zwei Tage vor dem geplanten Termin und nur sechs Tage nach der Bestellung auf mein Mobiltelefon Alcatel 2051X per SMS mit folgenden Text:„Puedes pasar a recoger tu pedido XXXXXXXXXX de Accesorios / Complementos por tu centro http://bit.ly/3UaXXX“ am 28.11.2023 um 18:09 Uhr bekommen.
Lieferumfang
Óptica & Audiología Universitaria, OAKLEY® Brillenetui, Brille, Karte mit Brillenwerten und Prats Gläser
Die Brille wird mit einem massiven Brillenetui, der Herstellerkarte Prats VIMAX®, den Werten der Gläser, einem Brillentuch und der Verpackung von OAKLEY® mit dem Hinweis „Made in China“ geliefert.
Brille
Óptica & Audiología Universitaria, OAKLEY® Modell OX 3218-1759 Socket 5.5 Ansicht alle Seiten
Die Brille OAKLEY® Modell OX 3218-0254 wiegt 33 Gramm, ist circa 14 cm breit, 3,5 cm hoch und 15 cm lang. Die Scharniere sind flexibel und geben nach außen hin nach, das ist wichtig beim Aufsetzen und Abnehmen der Brille. Das Metall wurde an der Seite in einem Dunkelblauton lackiert, die Enden haben einen schwarzen und stumpfen Belag. Die Brille macht von der Qualität her einen guten Eindruck, die Größe passt perfekt. Ich hatte das gleiche Modell im September 2019 bei Soloptical® gekauft und seitdem ständig als Lesebrille ohne Probleme genutzt.
Gleitsichtgläser
Die „digitalen Gleitsichtgläser“ vom Hersteller Prats Modell Easy Max Quarz Xtrem werden laut Hersteller mit der Freiformtechnologie hergestellt. Die Sehbereiche werden so erweitert, das eine schärfere Sicht und ein größeres Sichtfeld möglich sind, dies führt zu einer einfacheren Anpassung und einem höheren Tragekomfort. Die personalisierten digitalen Brillengläsern sind für jeden Korridor nach der Sehstärke optimiert.https://www.grupoprats.com/en/home/
Abholung
Óptica & Audiología Universitaria, Leseprobe
Die Abholung hatte ich am nächsten Tag gemacht, es reichte die Quittung mitzubringen, ich bekam zusätzlich zu der Brille auch die Rechnung. Die Brille konnte man natürlich sofort vor Ort ausprobieren. Es gibt eine Art Garantie wenn man sich innerhalb von zwei Monaten nicht an die Gleitsichtgläser anpassen könnten, würde versucht eine passende Lösung zu finden. Die Brillengläser wurden ja für einen persönlich angefertigt, vielleicht gäbe es die Möglichkeit die nachträglich noch zu bearbeiten.
Service / Reparatur
Óptica & Audiología Universitaria, Reparatur Nasensteg auf Garantie im Juni 2024
Die OAKLEY® Modell OX 3218-1759 war nach knapp 6 Monaten defekt, eine Auflage vom Nasensteg war abgebrochen, die andere lose. Ich hatte die Brille immer in der Hartschalenbox aufbewahrt, es gab keine Einwirkung von außen. Ich hatte die Kaufquittung und die Brille im Juni 2024 im Ladengeschäft vorgelegt. Die nette Mitarbeiterin hatte die Halterungen für den Nasensteg sofort ausgetauscht, die Reparatur dauerte keine 3 Minuten. Ich war mir dem Service natürlich sehr zufrieden, warum die Brille nach so kurzer Zeit und pfleglicher Behandlung defekt ging, ist mir nicht klar.
Kundenumfrage
Eine Woche nach der Abholung bekommt man eine e-mail mit der Einladung an einer Kundenbefragung teilzunehmen. Die Umfrage startet man mit dem Link „Responder encuesta“, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Wo hat man Werbung von Universitaria gesehen, Antwortmöglichkeiten, Soziale Netzwerke im Internet, Internet Webseiten, Plakate, Radio, Zeitungen, TV, Schaufenster, SMS, Briefkasten, keine Angabe oder keine Werbung gesehen, weiter mit „Continuar“
– Ist man Stammkunde oder war es erster Kauf, Antwortmöglichkeiten, Neukunde oder Stammkunde. Warum hat man Universitaria ausgewählt, Antwortmöglichkeiten, Auswahl Produkte, Marken Image, Nähe, Empfehlung, Preise und Angebote, Werbung, keine Angabe oder anderer Grund, weiter mit „Continuar“
– Wie bewertet man das Ladengeschäft mit der Auswahl an Produkten, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe. Wie bewertet man das Preis– Leistungsverhältnis, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe. War die Brille perfekt angepasst, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe. Hat man Ihnen gesagt das man die besten Preise hat, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe, weiter mit „Continuar“
– Wie bewertet man den Service, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe. Die Mitarbeiter haben meine Wünsche und Bedürfnisse verstanden, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe. Im Fall einer angefertigten Brille wurde man nach den Bedürfnissen befragt, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe, weiter mit „Continuar“
– Die Wartezeit im Ladengeschäft war angemessen, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe. Der Termin der Abholung wurde eingehalten, Antwortmöglichkeit 0 bis 5 oder keine Angabe. Weiß man das auch Hörgeräte angeboten werden, Antwortmöglichkeit ja oder nein. Die Erfahrung insgesamt, Antwortmöglichkeiten, sehr unbefriedigend, unbefriedigend, weder zufriedenstellend noch unzufrieden, zufrieden, sehr zufrieden oder keine Angabe. Ein Textfeld mit der Möglichkeit einen Kommentar zu hinterlassen, weiter mit „Continuar“
Die Umfrage wurde von encuesta.com durchgeführt, die Fragen machten Sinn und die Antworten waren schnell ausgewählt. Ich war sehr zufrieden und konnte alles gut oder sehr gut bewerten.
https://encuesta.com
Newsletter
Es gibt einen Newsletter, Mitte Dezember 2023 hatte ich den bekommen und mit dem Link „canelar aquí tu suscripción“ abbestellt.Kontakt
Telefon +34 91 171 8619e–mail alcala386@opticauniversitaria.es
Adresse
Óptica & Audiología UniversitariaCalle de Alcalá 386
28027 Madrid
Spanien