Madrid
clave Identidad Electrónica para las Administraciones
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– nichts
Die „clave Identidad Electrónica para las Administraciones“ dient zur Anmeldung bei Behörden im Internet. Das Kennwort zu der NIE ermöglicht die Anmeldung auf einen Websites von Behörden. Die Beantragung und die Erteilung ist kostenlos, ich hatte mir dieses Passwort im November 2022 erteilen lassen und hoffe die Tipps und Hinweise dazu sind hilfreich.
Registrierung im Internet
Die Registrierung im Internet sollte in wenigen einfachen Schritten funktionieren, hier ein Überblick.– Auf der Startseite auf „Registro“ klicken.
– Auswahl der Registrierungsart, „A través de Internet con carta de invitación“
– Eingabe NIE und Número de Soporte, weiter mit „Continuar“
– Fehlermeldung:„Introduzca un número de soporte válido“
Die Número de Soporte befindet sich auf der grünen Karte auf der Rückseite, sie hat bei mir 7 Stellen, es müssen im Internet 9 Stellen eingegeben werden. Die Lösung hatte ich später vor Ort erfahren, es muss C0 vorgestellt werden um auf 9 Stellen zu kommen, diese Information stand im Internet:„El número de soporte a introducir ha de tener tener una longitud de 9 posiciones: una letra C seguida de 8 chracteres numéricos. En el caso de que el número de soporte que figura en su certificado tenga menos de 8 caracteres numéricos, ha de introducir tants ceros como caracteres numéricos faltan a continuació de la letra C.“ Ich hatte den Text leider nicht gleich gelesen, mein Fehler!
Wenn man die Registrierung im Internet erfolgreich abschliesst bekommt man anschließend per Briefpost den Aktivierungscode.
Registrierung vor Ort
Centro de información Administrativa, Francisco de Rojas 12, 28010 Madrid
Die Registrierung vor Ort geht mit einem Termin den man im Internet machen kann, hier ein Überblick der einzelnen Schritte.
– Auswahl Stadt Madrid, Auswahl Büro Centro de información Administrativa, Francisco de Rojas 12, Auswahl Clave und weiter „aceptar“
– Hinweis zum Termin lesen und weiter „Entrar“
– Eingabe NIE, Vorname und Nachname, weiter „Aceptar“
– Auswahl „Solicitar Cita“
– Auswahl Datum und Uhrzeit (nur 3 Tage Wartezeit)
– Eingabe Mobiltelefonnummer, e-mail Adresse, weiter „Siguiente“
– Die eingegebenen Daten werden angezigt, Bestätigen, Empfang von e-mail Akzeptieren, weiter „CONFIRMAR“
– Der Termin wird mit einer 8 stelligen Nummern / Buchstabenkombination bestätigt, weiter mit „Imprimir“
Die Anmeldung vor Ort um 9:30 Uhr ging nach der Sicherheitskontrolle ohne Probleme, es gab auch keine Wartezeit. Es reicht den Personalausweis und die NIE vorzulegen. Der Mann hatte mir den Hinweis mit der C0 gegeben und die Daten so eingegeben. Ich bekam fünf Seiten A4 ausgedruckt, alles weitere macht man zu Hause am PC.
https://ssweb.seap.minhap.es
Bestätigung Registrierung
clave Identidad Electrónica para las Administraciones, Madrid
SMS Bestätigung auf einem Alcatel 2051X
Man bekommt eine Bestätigung der Registrierung per SMS mit dem Text:„Bienvenido a Clave, el procedimiento de registro se ha completado correctamente.“
Aktivierung des dauerhaften Passwortes
clave Identidad Electrónica para las Administraciones, Madrid
Anleitung Aktivierung des dauerhaften Passwortes
Das dauerhaften Passwort richtet man im Internet in wenigen einfachen Schritten ein, hier ein Überblick.
– Die Aktivierungsnummer, Código de activación, befindet sich auf dem A4 Blatt.
– Auswahl Dokument (NIE), Eingabe NIE, e–mail Adresse, 8 stellige Aktivierungsnummer, Sicherheitsfrage beantworten, weiter „Siguiente“
clave Identidad Electrónica para las Administraciones, Madrid
SMS Code zur Aktivierung auf einem Alcatel 2051X
– Man erhälte eine SMS mit dem Text:„SEGURIDAD SOCIAL – Servicios de Internet de usuario/contraseña Para poder confirmar los datos en el registro debe emplear este código: 82XXXXXX.“
– Eingabe 8 stelliger Code, weiter „Siguiente“
– Passwort frei festlegen, 8 – 16 Zeichen, Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Nummern und Sonderzeichen sind erlaubt, weiter „Emitir“
– Warnhinweis zum Umgang mit dem Passwort durchlesen, keine Weitergabe und so weiter.
https://clave.gob.es/activar
Nutzung von Clave
Cl@ve ist für alle elektronischen Dienste der allgemeinen Stadtverwaltung und überregionalen Behörden einsetzbar, ein Logo sollte auf den jeweiligen Websites sichtbar sein.Stadt Madrid Bürgeramt
Die Stadt Madrid hat ein Portal „mi carpeta“, „Mein Ordner“ es ist vergleichbar mit dem Bürgeramt in Deutschland. Man kann seine persönlichen Daten einsehen, Dokumente herunterladen und weitere „Behördengänge“ erledigen.– Anmeldung mit NIE und Passwort, weiter mit „Entrar“
clave Identidad Electrónica para las Administraciones, Madrid
SMS mit Einmalpasswort auf einem Alcatel 2051X
– Man bekommt eine SMS mit dem Text:„Se ha generado el siguente codigo de un solo uso:39112690“, das 8 stellige Einmalpasswort im Internet eingeben und weiter mit „Entrar“
– Das Portal hat mehrere Rubriken, hier ein Überblick.
| Padrón municipal | Censo electoral | Consulta de Registro | Mis Expedientes |
| Notificaciones y comunicaciones | Tributos | Multas | Curos y Tallers |
| ZBEDEP Distrito Centro | ZBEDEP Plaza Elíptica | Mis sitios referenciados |
https://www.madrid.es/micarpeta
clave Identidad Electrónica para las Administraciones, Madrid
Padrón municipal de habitantes certificado de inscripción
Ich hatte Mitte November 2022 das Padrón municipal de habitantes certificado de inscripción als PDF Datei heruntergeladen und ausgedruckt. Es ist eine Einwohnermeldebescheinigung und wird völlig kostenlos ausgestellt.
Stadt Madrid Sport
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| clave Identidad Electrónica para las Administraciones, Madrid, Freibad Mistral am 15.05.2024 | clave Identidad Electrónica para las Administraciones, Madrid, Freibad Mistral am 20.05.2024 |
Die sportlichen Einrichtungen und Kurse der Stadt Madrid lassen sich meist nur im Internet reservieren. Die Freibad Saison startet in der Regel Mitte Mai, am ersten Tag ist der Eintritt frei. Ich hatte mir im Freibad Mistral, Calle Mistral 4, 28042 Madrid eine Eintrittskarte für o,– € reserviert und den QR Code ausgedruckt. Das Wetter war an dem Tag mit 18° bis 19° Celsius und einem Wechsel aus Wolken und Sonne eher schlecht. Das Freibad war deshalb auch wenig besucht. Ich wollte dann am 20.05.2024 eine Eintrittskarte für den Nachmittag für nur 2,25 € kaufen, da gab es nur die Fehlermeldung:„El pago por internet de Ceca no esta habilitado“. Ich bin dann zum Freibad gefahren um zu fragen woran das liegen konnte. Es war zu dem Zeitpunkt NIEMAND im Freibad, die Erklärung von der Dame an der Kasse: Das Freibad ist noch nicht für das Bezahlen mit Kreditkarte eingerichtet, man könnte aber die „Guthaben Kasse“ im Portal verwenden und damit zahlen. Ich vermute mal das hatte an dem keiner gemacht und somit blieb das Freibad leer. Mein Konto funktionierte, ich hatte problemlos eine Eintrittskarte für das Freibad San Blas kaufen können.
https://deportesweb.madrid.es/DeportesWeb/Login
DGT Dirección General de Tráfico
Die DGT Dirección General de Tráfico hat ein Portal bei dem viele Dinge verwalten kann, zum Beispiel Führerschein, Punkte Führerschein, Anforderung Kopien, Verkehrsstrafen, Fahrzeuge anmelden, Fahrzeuge verwalten, Fahrzeugdaten einsehen und so weiter.https://sede.dgt.gob.es/es
Störung September 2024
clave Identidad Electrónica, Error 500: java.util.MissingResourceException: Can’t find resource for bundle java.util.PropertyResourceBundle, key paginaRespuesta.titulo
Das System war Anfang September 2024 über mehrere Tage gestört. Ich hatte am 5.09.2024 eine e-mail von der Stadt Madrid mit der Meldung bekommen das für mich eine Nachricht online vorliegt. Ich hatte mehrmals versucht mich mit Clave Permanente anzumelden aber auf der weitergeleiteten Website https://clave-dninbrt.seg-social.gob.es/IPUC2/Login immer die Meldung:„Error 500: java.util.MissingResourceException: Can’t find resource for bundle java.util.PropertyResourceBundle, key paginaRespuesta.titulo“ bekommen. Der Fehler liegt nicht bei der Website www.madrid.es/micarpeta sondern bei https://clave.gob.es, das Problem war auch beim Log In bei https://sede.dgt.gob.es/es.
Ich hatte am 11. September 2024 online eine Nachricht an madrid.es mit dem Text:„
he recibido un correo electronico,
no puedo abrir mi Carpeta Ciudadana con mi Clave permanente
Error 500: java.util.MissingResourceException: Can’t find resource for bundle java.util.PropertyResourceBundle, key paginaRespuesta.titulo
mi ordenador funciona sin problemas . Firefox 130.0
por favor envivar una carta con Correos ..... “
geschrieben, zusätzlich hatte ich noch die drei Bildschirmaufnahmen als JPG Datei angefügt.
https://servpub.madrid.es/SYRCI_FTCIUDADANO/#/alta-solicitud/3
Störung Ende September 2024 behoben
clave Identidad Electrónica, MADRID Mi Carpeta am 27.09.2024 mit Firefox Version 130.0.1 und Linux Ubuntu 24.04.1 LTS Betriebssystem
Ich musste am 27.09.2024 erneut das Portal der Stadt Madrid aufrufen, zu meiner Überraschung funktionierte der Log In sofort und ohne Probleme. Ich hatte an meinem PC keine Veränderungen vorgenommen, das war auch nicht notwendig da ich mich bei allen anderen Portalen die ich nutze problemlos anmelden konnte. Der Firefox Version 130.0.1 und das Linux Ubuntu 24.04.1 LTS Betriebssystem waren am 27.09.2024 im Vergeleich zum 11.09.2024 unverändert.
Die Behauptung vom Service clave das ihr System einwandfrei funktionierte und ich mich an den technischen Bereich des elektronischen Büros mit dem ich clave nutze wenden sollte ist damit wohl wiederlegt. Es ist eine Unverschämtheit nicht auf meine präzise Fehlermeldung zu reagieren, der Fehler „Error 500: java.util.MissingResourceException: Can’t find resource for bundle java.util.PropertyResourceBundle, key paginaRespuesta.titulo“ lag nicht beim Browser sondern bei Server von clave.
Service
Die Störung im September 2024 hatte ich auch dem Anbieter auf einem Formular auf der Website mit folgenden Text:„he recibido un correo electronico, de madrid.es
no puedo abrir mi Carpeta Ciudadana con mi Clave permanente
Error 500: java.util.MissingResourceException: Can’t find resource for bundle java.util.PropertyResourceBundle, key paginaRespuesta.titulo
mi ordenador funciona sin problemas . Firefox 130.0 “
mitgeteilt. Die beiden JPG Bildschirmaufnahmen mit der Website von Madrid.es und der Fehlermeldung hatte ich angefügt.
https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/Claveciudadanos
Eine Standard Antwort hatte ich nach gut zwei Stunden bekommen, die Lösung des Problems sollte durch folgende Punkte möglich sein.
1. Aktualisieren Sie die Seite
2. den Browserverlauf löschen. Es ist ratsam, die im Speicher des Browsers gespeicherten temporären Dateien und Cookies zu löschen.
3. Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr Betriebssystem als auch Ihr Browser auf die neueste Version aktualisiert sind.
4. Versuchen Sie, das Antivirenprogramm und die Firewall vorübergehend zu deaktivieren, während Sie das gewünschte Verfahren durchführen, und sie anschließend wieder zu aktivieren. Aktivieren Sie auch Pop-ups in Ihrem Browser.
5. Wechseln Sie den Browser. Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, versuchen Sie bitte einen anderen Browser. Wenn Sie diese nicht aktualisieren, kann es zu dem Konflikt kommen, der zu dem Fehler führt.
Ich nutzte den Firefox Version 130.0 und das Linux Ubuntu 24.04.1 LTS Betriebssystem, es waren keine Störungen festzustellen. Die letzte Nutzung von clave hatte ich Ende Juli 2024 gemacht, da gab es keine Probleme.
Ich hatte dem Service mitgeteilt das die Lösungsvorschläge erfolglos waren, mein letzter Zugang war vermutlich Ende Juli 2024 auf der DGT Website. Der Kundenservice teilte mir dann am 12.09.2024 mit das kein Fehler bei Clave vorliegt. Die Website Überprüfung am 17.09.2024 zeigte aber Probleme mit der Website auf, ich hatte die Bildschirmaufnahme und eine kurze Beschreibung eingereicht. Ich nutze viele Portal bei denen ich mich anmelden muss und aktuell habe ich auf anderen Websites keine Probleme.
Der Kundenservice hatte am nächsten Tag geantwortet. „Um den Vorfall korrekt bearbeiten zu können, überprüfen Sie bitte, ob der Zugang über das Cl@ve-System in anderen Ämtern oder Plattformen als dem, in dem Sie das Verfahren durchführen, korrekt ist. Wenn der Zugang korrekt ist, ist der von Ihnen angegebene Fehler nicht auf das Cl@ve-Identifikationssystem zurückzuführen; jede Stelle integriert das Cl@ve-Identifikations-Gateway in ihr elektronisches Amt. Bitte wenden Sie sich an den technischen Bereich des elektronischen Büros, damit man Ihnen richtig helfen kann.“
Ich hatte erneut versucht das Portal von Madrid.es und das von DGT aufzurufen, die Fehlermeldung war die gleiche. Ich hatte mich dann noch bedankt. „muchas gracias por informacion, Entonces dejaré de utilizar el sistema clave y enviaré una carta a madrid.es.“
Website Überprüfung
clave Identidad Electrónica, W3C® Markup Validation Service im September 2024
Der W3C® Markup Validation Service bietet die Möglichkeit jede beliebige Website nach HTML Fehlern zu überprüfen. Ich hatte am 17.09.2024 den Text gemacht und bekam 5 Fehlermeldungen und 3 Warnungen bei der Überprüfung der Website.
https://validator.w3.org/nu/?doc=https%3A%2F%2Fclave-dninbrt.seg-social.gob.es%2FIPUC2%2FLogin
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