Hotel
Apartamentos Mix Bahia Real, S’Arenal, Mallorca, Spanien
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– Mini Safe kostet extra, WLAN Geschwindigkeit, Ausblick vom Balkon
Die Apartamentos Mix Bahia Real gehören zur Mix hotels Gruppe die mehrere Häuser auf der Insel betreibt. Es ist ein 3 Sterne Apartment Hotel ohne Frühstück nach eigener Angabe hat es sogar 4 Sterne! Die Sternekategorien für Apartments sind mir nicht bekannt, da es aber kein Schwimmbecken gibt würde ich maximal 3 Sterne vergeben. Die zentrale Lage in S’Arenal und die moderen Zimmer zu den Preisen sind ein Geheimtipp. Ich hatte im Oktober 2017 drei Nächte verbracht und war mit dem Preis– Leistungsverhältnis sehr zufrieden, alle Informationen der Reihe nach.
Buchung
Im Juli 2017 hatte ich 3 Monate vor der Ankunft im Oktober direkt über die Website von der Hotelgruppe gebucht. Es gab ein Last minute Angebot mit 20 % Rabatt und die Buchung konnte kostenlos bis zwei Tage vor Anreise storniert werden. Der Rabatt war nicht exklusiv auf der Website, die Portale HRS und hotel.de hatten den gleichen Preis, allerdings ohne das W–LAN 6,– € pro Tag, ohne das Willkommensgeschenk und ohne die zusätzlichen Pflegeartikel. Die Ersparnis betrug wenn man den Internet Zugang benötigt 18,– € oder 15,5 % gegenüber der Buchung über ein Hotelportal, hier eine Übersicht der Buchung.– Auf der Startseite Auswahl Hotel, Anreise Datum, Abreise Datum, optional Promoscode und weiter mit „Buchen“
– Die verfügbaren Zimmer werden mit allen Details angezeigt, ich hatte mich für das günstige Zimmer „Double studio for single use“ entschieden, der Gesamtpreis plus Tourismusabgabe werden angezeigt, weiter mit „Weiter“
– Auswahl der kostenlosen Extras WiFi / W–LAN, Begrüßungsgeschenk, Pflegeartikel und weiter mit „Buchen“
– Eingabe Vorname, Nachname, e–mail Adresse, Telefonnummer, Firma (optional), Kreditkartendaten zur Absicherung mit Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und Name vom Karteninhaber, ein Eingabefeld für besondere Wünsche oder Hinweise (optional), Newsletter (optional) und weiter mit „Bedingungen akzeptieren und buchen“.
– Die Buchung ist damit abgeschlossen, man erhält eine 11–stellige Buchungsnummer und zusätzlich noch eine e–mail.
Preis
34,46 € pro Übernachtung inklusive Touristensteuer, W–LAN, Geschenk auf dem Zimmer und zusätzlicher Pflegeartikel, der gesamnte Aufenthalt hatte dann 103,38 € gekostet.Preis Tipp
60,– € hätte eine Übernachtung für 2 Personen direkt vor Ort ohne Reservierung gekostet, das war das Sonderangebot im Oktober 2017. Die Reservierung über die Hotelwebsite ist wesentlich günstiger.Steuer für nachhaltigen Tourismus
Die Tourismusabgabe, Touristensteuer, Ökosteuer, Hotelsteuer, Bettensteuer, Kurtaxe, Eintritt, Inselgebühr, Ecotasa oder wie immer man die Gebühr bezeichnen will wurde zum 01.07.2016 eingeführt. Die Gebühr gilt auf allen Baleareninseln und bedeutet das für eine Übernachtung im Apartment Hotel jetzt pro Tag zusätzlich 1,10 € (1,00 € plus 10 % Steuern) bezahlt werden muss, es gibt Abstufungen nach Hotelkategorien und Jahreszeiten. Ich hatte im Oktober 2017 den Betrag in Höhe von 3,30 € für die drei Tage bezahlt.Stornierung
Die Reservierung konnte bis 2 Tage vor der Anreise kostenlos storniert werden, man braucht dafür den Buchungscode und den Stornierungscode, beide finden sich in der Buchungsbestätigung die man per e–mail erhalten hat.http://track.mirai.com
Service e–mail
3 Tage vor dem Check–In bekommt man eine e–mail mit der Buchung, Ankunft, Abreise, Wetterbericht und Kontaktmöglichkeiten.Lage
Außenansicht
Das Hotel befindet sich in der zweiten „Strandreihe“ zwischen dem Balneario 1 und dem Balneario 2, den Strand erreicht man in 3 Minuten zu Fuß. Ein Eroski Supermarkt befindet sich 150 Meter Richtung Palma de Mallorca, die Lage im Zentrum von S’Arenal ist ideal, in der Umgebung gibt es viele Restaurants, Bars und Geschäfte.
Anreise mit dem Mietwagen
Die Anreise mit dem Auto ist denkbar einfach, es reicht die Adresse in das Navigationsgerät einzugeben, Anfang Oktober beginnt schon die Nebensaison und ich konnte in der Nähe einen Parkplatz finden. Es sind nur 8 Kilometer vom Flughafen PMI bis zum Hotel.Anreise mit dem Bus
Die Anreise mit dem Bus vom Flughafen Ankunftsbereich Haltestelle 1146 geht mit der Linie 21 Richtung S’Arenal bis zur Haltestelle 488 „Trasimé 24 (Hotel Playa Arenal). Die Einzelfahrt kostet 5,– €, die Hin– und Rückfahrt „anada i tornada“ 8,– €, den Fahrschein bekommt man direkt bei Fahrer gegen Bargeld, möglichst passend. Die Fahrt dauert knapp eine halbe Stunde, von der Haltestelle geht man in der Straße nur gut 100 Meter zurück, dann sieht man das Hotel auf der linken Seite.http://www.emtpalma.es
Rezeption und Empfangshalle
Rezeption und Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Billiardtisch
Den Eingang zur Empfangshalle erreicht man von der Straße direkt vom Bürgersteig, es geht dann in den Keller oder auch Untergeschoss von dem Gebäude. Die Rezeption ist gleich auf der linken Seite, daneben befinden sich ein paar Sitzgelegenheiten, Verkaufsautomaten und ein Billiardtisch. Die Empfangshalle macht mit den grauen Fliesen, der Fototapete und den weißen Wänden einen modernen und zeitlosen Eindruck. Es gibt noch einen Bereich mit den typischen Infoflyern, Briefkasten und Infomappen der Reiseveranstalter. Das Treppenhaus und der Aufzug befinden sich am Ende vom Gang auf der linken Seite. Es war alles in einem sauberen und gepflegten Zustand, für diese Hotelklasse ist es sehr guter Standard. Die Rezeption war höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich hatte um 12:00 vor der eigentlichen Check In Zeit nur meinen Personalausweis vorgezeigt und die Reservierung wurde sofort gefunden. Es entstand keine Wartezeit und innerhalb von ein paar Minuten hatte ich die Karte für das Zimmer, den Zugangscode für das W–LAN, die Fernbedienung und den Schlüssel für den Minisafe. Der Personalausweis wurde mit Vorder– und Rückseite fotokopiert, das Anmeldeformular war bereits ausgefüllt und musste nur noch unterschrieben werden. Ich hatte ich den reinen Übernachtungspreis 98,43 € mit der VISA Karte der DKB bezahlt. Die Tourismusabgabe und die Miete für den Minisafe 3,– € pro Tag plus 15,– € Pfand für den Schlüssel hatte ich mit Bargeld bezahlt.Begrüßungsgeschenk
Das Begrüßungsgeschenk aufgrund der Online Reservierung war eine Flasche spanischer Rotwein „Castillo Lagomar“, sie befand sich direkt im Zimmer, da ich keinen Wein trinke hatte ich sie nicht probiert und beim Check Out auch im Zimmer belassen.Zimmer
Zimmer 108 mit zwei Einzelbetten, Wandschrank, Minisafe, Flachbildfernseher, Schrank und Fenster
Das Zimmer mit der Nummer 108 befand sich in der 1. Etage die hier im Prinzip das Erdgeschoss darstellt, da die Rezeption ja im Keller war. Das große Apartment erreicht man über die Treppe oder den Fahrstuhl. Die Inneneinrichtung war meiner Meinung nach guter 3 Sterne Standard, es gab einen Einbauschrank mit Minisafe, einen Schrank mit Fernseher, den man praktischerweise in beide Richtungen drehen konnte. Der Minisafe kostet extra und den Schlüssel bekommt man an der Rezeption. Die Wände waren schlicht in Weiß gestrichen und teilweise mit dem Fußbodenbelag verkleidet. Der Fußboden war mit schönem grauem Kunstbelag ausgestattet, das ist die optimale Lösung um Sauberkeit zu gewährleisten, zusammen mit der Einrichtung entstand eine moderne und trotzdem angenehme Atmosphäre. Die Möbel aus weißem Holz paßten gut dazu und die Betten mit den festen Matratzen waren weder zu hart noch zu weich.
Zimmer 108 mit Kochnische, Eingangstür und Tür zum Badezimmer
Der Raum war ruhig und von den Nachbarzimmern war nichts zu hören. Alles war in einem sauberen und gepflegten Zustand, man konnte sich wohl fühlen. Die Größe vom Raum war für diese Kategorie sehr gut, Platz war für zwei Personen war mehr als ausreichend vorhanden. Die Vorhänge verdunkelten den Raum sehr gut, man konnte so auch am Tage teilweise etwas schlafen. Die Beleuchtung mit Energiesparlampen war völlig ausreichend. Eine 230 Volt Schuko Steckdosen gab es rechts neben dem Bett und im Wohnzimmerbereich. Die Klimaanlage befand sich oberhalb der Tür zum Bad, der Regler war an der Wand montiert. Im Oktober war es mit maximal 28 Grad am Tage angenehm warm, ich hatte die Klimaanlage nicht eingeschaltet.
Küche
Küche mit einem Sessel, drei Stühlen und Tisch
Die kleine Küche hat einen großen Kühlschrank, Waschbecken, Herd und Ofen. Der Tisch mit den drei Stühlen und der zusätzliche Sessel mit dem kleinen Tisch reichen mehr als aus. Es reicht völlig um hier zu Frühstücken oder etwas zuzubereiten. Der nächste Supermarkt Eroski befindet sich nur 150 m entfernt.
https://www.eroski.es
Balkon
Balkon mit zwei Stühlen und Tisch
Der Balkon befand sich vor der Sitzgelegenheit und war mit einer Schiebetür vom Zimmer getrennt. Es gab hier zwei Kunststoffstühle und einen Tisch. Der Ausblick reichte leider nur gut 2 Meter bis zu nächsten Wand. Das Sonnenlich kam aber auch hierhin, leider ist der Ballkon im Erdgeschoss ohne Ausblick nicht wirklich schön.
Fernseher
Es gab einen Flachbildfernseher mit 66 cm Bildschirmdiagonale von Sony Modell KDL–26P3000 mit Videotext und den folgenden Programmen: Eurosport Deutsch, RTL, Euronews Französisch, Sat 1, Canal 4, IB3, TV 3 Catalunya, C33, TV 3 24 horas, MEGA, TRECE, E. Energy, Boing, tele cinco, cuatro, FDF Factoría de Ficción, d. Divinity, LTC La tienda en casa, Lux Mallorca TV, Disney Channel, Paramount Channel, DMAX, GOL, antena3, La Sexta, NEOX, NOVA, tdp, DKISS, TEN, tve La 1, tve La 2, tve 24 horas und clan. Es gab noch die folgenden Radioprogramme: IB3 Radio, Canal 4 Radio, CAT Radio, Onda Cero, Europa FM, Melodia FM, Cope, Radio Marta, Das Inselradio, Sunshine Radio, Ultima hora Radio, Radio Marca, Vaughan Radio, Cadena 100, Radio Maria, es Radio, Radio Clasica, Radio 3, Radio Exterior, Kiss FM, Hit FM, SER, Los 40, Cadena Dial und RNE Baleares.WLAN Internet Preise
Der Internetzugang über W–LAN ist kostenlos wenn man das Zimmer direkt über die Webstie vom Hotel bucht, ansonsten werden folgende Preise berechnet, Stand Oktober 2017.| W–LAN 512 kBit/s | W–LAN 1024 kBit/s | |
| 30 Minuten | 1,– € | 2,– € |
| 60 Minuten | 2,– € | 3,– € |
| 1 Tag | 5,– € | 6,– € |
| 3 Tage | 12,– € | 15,– € |
| 1 Woche | 20,– € | 30,– € |
Die kostenpflichtigen Pakete kann man direkt mit VISA, MasterCard® oder PayPal™ bezahlen, ich hatte nur die kostenlose Variante genutzt da ich das Zimmer über die Hotelwebsite gebucht hatte.
WLAN Internet
Ein WLAN / WiFi steht im gesamten Haus zur Verfügung, das Netzwerk mit dem Namen „Mix Hotels Bahia Real“ war offen und ungesichert. Der 10–stellige Benutzername und das 4–stellige Passwort befand sich auf dem Ausdruck den man an der Rezeption bekam. Nachdem man sich mit dem Netzwerk verbunden hatte gab man auf der Startseite den Benutzernamen und das Kennwort ein. Ich nutze ein Alcatel ONE TOUCH FREE Smartphone mit Firefox Betriebssystem 1.3.0.0 und dem Firefox Internetbrowser 28.0, hier die Ergebnisse von einer Messung mit dem Online–Testprogramm WieIstMeineIP.de.| Messung | W–LAN |
| Download | 699 kBit/s |
| Upload | 222 kBit/s |
| Ping | 132 ms |
Badezimmer
 |  | |
| Bad mit Waschbecken und WC | Bad mit WC und Dusche |
Das Badezimmer war für die Kategorie groß und gut aufgeteilt, es gab auf der linken Seite ein Waschbecken und ein WC. Die Duschkabine befand sich am Ende vom Raum, der trotz der Innenlage im Gebäude ohne Lüfter auskam. Die kleinformatigen gelben und grauen Wandfliesen und die weißen sanitären Einrichtungen ergänzten sich optisch sehr gut. Das Badezimmer sah wirklich sehr nett aus. Die Dusche hatte einen normal hohen Wasserdruck und auch die Temperatur konnte gut geregelt werden. Es war sehr sauber und die üblichen Utensilien wie verpackte Seife, Duschgel, Haarwaschmittel und zwei große Handtücher lagen bereit. Die Beleuchtung war sehr gut und eine 230 Volt Steckdose gab es rechts neben dem Spiegel.
Frühstück
Bar Restaurante Sancho Panza, S’Arenal, Mallorca, Spanien, Tostada mit Tomate, Orangensaft und Café con leche 4,50 €
Das Apartment Hotel bietet selbst kein Frühstück an, typisch spanisch kann man bei der Bar Restaurante Sancho Panza nur 100 Meter entfernt in der Carré de Trasimé 48 / Bushaltestelle einen Tostada mit Tomate, einen Orangensaft und einen Café con leche im Glas für nur 4,50 € bekommen. Die Atmosphäre mit den Einheimischen und eine Ausgabe der Tageszeitung Diario de Mallorca zum lesen vor Ort gibt es gratis dazu.
Check Out
Der Check Out am Morgen ging genauso schnell wie der Check In, ich hatte die Karte für das Zimmer, den Schlüssel für den Minisafe und die Fernbedienung abgegeben und die 15,– € Pfand zurüvk bekommen.Umfrage
3 Tage nach dem Check Out bekommt man per e–mail eine Einladung an einer Umfrage teilzunehmen, hier ein Überblick der Fragen und Antwortmöglichkeiten.– Was gefiehl einem am besten, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld.
– Was gefiehl einem nicht so gut, Antwortmöglichkeit in einem Textfeld.
– Gesamturteil zur Unterkunft, Antwortmöglichkeiten schrecklich, schlecht, mittelmäßig, gut oder hervorragend
– Diese Unterkunft sollte folgende Kategorie bekommen, Antwortmöglichkeiten sehr einfach, enfach, standard, superior oder exklusiv.
– Würden Sie die Unterkunft empfehlen, Antwortmöglichkeit ja, nein oder keine Angabe
– Bewertung von Sauberkeit, Lage, Einrichtungen, Service, Personal, Ruhe, Zimmer, Preis– Leistungsverhältnis auf einer Skala von 1 bis 5 und mit der Möglichkeit einen Kommentar zu schreiben.
– Würde man das Hotel empfehlen, Antwortmöglichkeiten für junge Menschen, Rentner, Familien, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Mensche die das Klassische lieben, Menschen die das Moderne lieben, Behinderte, beschränkte Budgets, Geschäftsreisende, Reisende mit Auto oder gesundes Leben.
– Angabe persönlicher Wohnort, optional Benachrichtigung über neue Bewertungen, Neuigkeiten von HotelSearch.com, Angebot der Unterkunft, Datenschutzbestimmungen akzeptieren und optional Angabe der e–mail Adresse.
Die Umfrage ging über 4 Seiten und wurde mit „Senden“ abgeschlossen.
http://www.hotelsearch.com
Service
Besonderen Service hatte ich nicht benötigt, die Reinigung des Zimmers konnte ich durch ein tägliches Trinkgeld beschleunigen und verbessern.Kontakt
Telefon +34 971 261 412Telefax +34 971 261 412
e–mail resbahiareal@mixhotels.com
Adresse
Apartamentos Mix Bahia RealCarré de Trasimé 44
07600 Playa de Palma S’Arenal
Mallorca
Spain