Hotel
Apartamentos Panorama, Puerto del Carmen, Lanzarote, Spanien
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– Fernseher ohne RTL
Die Apartamentos Panorama werden nur als 2 Sterne Apartmentanlage beschrieben, bieten aber Komfort und Ambiente auf hohem Niveau und das ohne die Kosten. Der Ort Puerto del Carmen gehört zu den besten Ferienorten auf der Insel der mit dem Playa Grande und einer schönen Promenade überzeugen kann. Ich hatte im Mai 2017, 2018 und im November 2018 jeweils knapp eine Woche hier verbracht und mich wunderbar erholt, alle Informationen und Tipps der Reihe nach.
Buchung 2016
Im Oktober 2016 hatte ich die Reservierung über Hotelopia gemacht. Die Reservierung ist immer mit Rabatt möglich, die einzelnen Schritte sind auf der Seite beschrieben. Die Anlage ist sehr gut gebucht ich wollte im Juli 2017 erneut ein Apartment mieten aber im November und Dezember 2017 waren so gut wie keine Zimmer mehr frei, ich hatte deshalb das La Moraña reserviert.Buchung 2017
Im November 2017 hatte ich am Black Friday direkt über die Website vom Hotel gebucht, das Angebot war tatsächlich 20 % günstiger als die Standardrate dafür nicht kostenfrei stornierbar. Der Reservierungszeitraum war vom 23.11.2017 bis 26.11.2017. Der Preis auf Hotelopia betrug 54,18 € pro Nacht und war somit 13,46 € oder 24,8 % höher, dafür aber auch kostenfrei stornierbar.Buchung 2018
Im Juni 2018 hatte ich für November 2018 gebucht, die eine Woche im Estudio Económico kostete als Long Stay Angebot mit mindestens 7 Übernachtungen nur 288,51 €. Diese Rate ist nicht stornierbar, die Kreditkarte dient als Absicherung, gezahlt wird bei der Ankunft im Hotel. Das Portal Hotelopia hatte das Zimmer für 54,93 € pro Nacht gesamt 384,51 €, dafür aber auch stornierbar. Die Erspanis für das Stornierungsriskio betrug 96,– € oder 25 %.Preis
| Preis / Nacht | Preis gesamt | Zeitraum | Anmerkung |
| 41,14 € | 288,51 € | November 2018 | Bezahlung mit MasterCard® ING Direct Spanien. |
| 40,725 € | 254,35 € | Mai 2018 | Bezahlung mit MasterCard® ING Direct Spanien. Plus 1,66 € / Tag Mini Safe gesamt 10,– €. |
| 34,42 € | 216,50 € | Mai 2017 | plus 1,66 € / Tag Mini Safe gesamt 10,– €. |
Die Preise sind jeweils für eine oder zwei Personen nur Übernachtung im „Estudio vista jardín“ ohne Frühstück.
Preis Minisafe
Der optionale Minisafe im Zimmer musste vor Ort mit 1,66 € pro Tag extra bezahlt werden, ich hatte den zusätzlichen Betrag 10,– € dann bei Check In mit Bargeld bezahlt und 5,– € Pfand hinterlegt.Im Mai 2018 hatte ich für 5 Tage 9,– € bezahlt, das ist der Preis für eine Woche, dazu 5,– € Pfand.
Im November 2018 hatte ich für 6 Tage 10,– € bezahlt, das ist der Preis für eine Woche, dazu 5,– € Pfand.
Lage
Außenansicht
Die Lage von der Apartmentanlage mit nur einer Etage ist optimal, sie befindet sich auf der natürlichen Anhöhe nur gut 500 Meter vom Strand entfernt. Die Promenade kann man somit ebenfalls bequem zu Fuß erreichen. Es finden sich dort unterschiedliche Restaurants, Bars und Strandgeschäfte. Der LIDL Supermarkt findet sich Richtung Landesinneren ebenfalls nur ein paar hundert Meter entfernt. Der Eingang vom Gebäude befindet sich in der Calle Guadarfia die dort Einbahnstraße ist und Parkplätze bietet. Das Grundstück geht bis zur Calle Tinguatón auf der Meeresseite.
Anreise mit dem Mietwagen
Die Anreise mit dem Auto ist denkbar einfach, ich hatte am Flughafen Lanzarote einen Mietwagen übernommen und die Anschrift in das Navigationsgerät eingegeben, es sind 8 Kilometer bis zum Hotel. Die Parkplätze an der Straße sind alle kostenlos und in der Nebensaison konnte ich immer problemlos einen Stellplatz finden.Anreise mit dem Bus
Die Anreise mit dem Bus vom Flughafen ist ebenfalls möglich, die Line 2 fährt in den Ort.Rezeption und Empfangshalle
Empfangshalle und Aufenthaltsbereich
Den Eingang zur Empfangshalle erreicht man von der Straße über den Bürgersteig, rechts befinden sich Verkaufsautomaten und eine Waage für den Koffer um böse Überraschungen beim Rückflug zu vermeiden. Die linke Seite wurde mit Ausflugshinweisen zur Umgebung genutzt, teilweise wirklich gute Angebote mit dabei. Die Rezeption befindet sich nur etwas weiter auf der rechten Seite, die extrem gemütliche Empfangshalle befindet sich direkt auf der linken Seite. Es war alles in einem sauberen und gepflegten Zustand, für diese Hotelklasse ist es sehr guter Standard. Die Rezeption war höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich hatte am Nachmittag nur meinen Namen genannt und die Reservierung wurde sofort gefunden. Es entstand keine Wartezeit und innerhalb von ein paar Minuten hatte ich den Schlüssel für das Zimmer, die Fernbedienung für den Fernseher, die Zugangsdaten für das WLAN und den Schlüssel für den Minisafe. Es gab auch noch ein Umfrageformular und Informationen zum Hotel und Serviceleistungen auf Spanisch und Englisch. Der Personalausweis wurde nicht fotokopiert nur die Anschrift in den PC eingetragen, das Anmeldeformular war bereits ausgefüllt und musste nur noch unterschrieben werden.Der Chedk In 2018 war nach Mitternacht, ich hatte das Zimmer mit der MasterCard® ING Direct Spanien bezahlt, den Schlüssel für das Zimmer Nummer 104, die Fernbedienung und die Zugangsdaten für das WLAN bekommen.
Zimmer
Zimmer 100 mit zwei Einzelbetten, Wandleuchten, Tisch und Sofa
Das Zimmer mit der Nummer 100 wurde als Estudio Economico bezeichnet, es ist die günstigste Kategorie in der Anlage. Der Raum hatte zwei Einzelbetten, Wandleuchten, einen Nachttisch, ein Sofa und einen Tisch. Das Bett war etwas kurz, wenn man knapp 1,89 m mißt, ansonsten aber bequem. Der helle und gemütliche Raum wurde mit den Farben Hellblau, Dunkelblau und Weiß zur Lage am Meer entsprechend gestaltet. Die weißen großformatigen Bodenfliesen sind optimal umd Sauberkeit und Schmutzunempfindlichkeit zu garantieren.
Zimmer 100 mit Flachbildfernseher, Balkontür und lichtdichten Vorhängen
Der Raum war ruhig und von den Nachbarzimmern war nichts zu hören, nur vom Flur gab es ab und zu mal Geräusche. Der Flachbildfernseher befand sich gegenüber von den Betten und konnte auch als Radio genutzt werden. Es gab eine Balkontür mit lichtdichten Vorhängen. Eine Klimaanlage ist auf der Insel nicht erforderlich da die Temperaturen wohl immer unterhalb von 30 Grad bleiben und es natürlich auch nie kalt wird.
Zimmer 100 mit Tisch, Stühle, Einbauschrank, Eingangstür, Küchenzeile und Tür zum Badezimmer
Ein Einbauschrank mit Schubladen und Minisafe befand sich auf der linken Seite hinter dem Tisch mit den beiden Stühlen. Der Minisafe war mit einem einfachen Schlüssel zu öffnen und zu verschließen. Die Einbauküche hatte eine Ausstattung mit Töpfen, Geschirr, Besteck, Kaffeemaschine und Toaster. Der Kühlschrank lief extrem leise und störte nicht. Es gab einen Elektroherd mit zwei Kochstellen. Die Beleuchtung mit Energiesparlampen war sehr gut man konnte auch am Abend noch lesen oder am PC arbeiten. Der Flur hatte normal Fliesen und war somit natürlich nicht ganz leise. Alles war in einem sauberen und gepflegten Zustand, man konnte sich wohl fühlen. Die Größe vom Raum war für diese Kategorie gut, Platz war für zwei Personen ausreichend vorhanden.
Rauchwarnmelder
Der Rauchwarnmelder im Zimmer 104 war sensibel, es reichte ein verschmorter Toast um den Alarm auszulösen. Ich hatte den Toaster dann eine Stufe niedriger gestellt.Fernseher
Es gab im Mai 2017 im Zimmer 100 einen LED Fernseher mit circa 40 cm Bildschirmdiagonale von nevir® Modell nicht bekannt. Das Zimmer Nummer 104 im Mai 2018 hatte einen LED Fernseher mit circa 65 cm Bildschirmdiagonale von Hisense Modell nicht bekannt mit den folgenden DVB–T Programmen: La 1 HD, La 2 HD, antena 3 HD, Cuatro HD, Telecinco HD, La Sexta HD,Televisión Canaria HD, 24 horas, MEGA, ten, neox, nova, Trece, E. Energy, FDF Factoría de Ficción, d. Divinity, DKISS, Paramount Channel, DMAX, tdp HD, Gol, Boing, clan HD, Disney Channel, Canal Información, France 24 Französisch, TV5 Monde Europe, France 24 Englisch, Bloomberg Europe, CNBC Europe, CGTN China Global Television Network Documentary, CGTN China Global Television Network, Sky News, RT Englisch, BBC one, BBC TWO, itv, Channel 4 HD, 3sat, Kika, zdf und die Radioprogramme Canarias Radio, Radio ECCA, Europa FM, Cadena 100, Kiss FM, Los 40, Dial, Hit FM, Onda Cero, Melodia FM, Cope, Radio Marca, Vaughan Radio, Radio Maria, esRadio, Radio Clasica, Radio 3, Radio Exterior, Radio SER, RNE Canarias, Radio 5. Eine Digital– oder Videokamera konnte man leider nicht anschliessen.| http://www.nevir.es | https://hisense.de |
Internet
In der gesamten Apartmentanlage steht ein WiFi / W–LAN Netz kostenlos zur Verfügung, wenn man den Dienst nutzen möchte muss man sich dafür bei wifi.onsurfers.com einmalig anmelden. Die Startseite erscheint automatisch, es reicht den Nutzer und das Passwort einzugeben. Das Netzwerk selbst ist unverschlüsselt und hat den Namen „Free wifi Panaorama“. Ich hatte mit meinem HP 655 H5L 14EA Notebook mit Linux™ Betriebssystem, Ubuntu® 14.04 LTS 64–Bit Version die W–LAN Verbindung getestet. Das unverschlüsselte Netzwerk hatte ein gutes Signal und die Geschwindigkeit war völlig ausreichend, hier die Ergebnisse von einer Messung mit dem Online–Testprogramm WieIstMeineIP.de.| Messung | Ergebnis |
| Download | 21 293 kBit/s |
| Upload | 5243 kBit/s |
| Ping | 93 ms |
| http://www.surftheweb.es | https://www.wieistmeineip.de |
Terrasse
Zimmer 100 mit Terrasse mit Blick zur Straße
Die Terrasse hatte einen kleinen Tisch und zwei Stühle und war mit einem offenen Blickschutz ausgestattet. Der Blick ging direkt auf die ruhige Calle Guadarfia.
Badezimmer
 |  |
| Bad mit Dusche und WC | Bad mit WD und Waschbecken |
Das Badezimmer war ausreichend groß und sinnvoll aufgeteilt, es gab ein Waschbecken, ein WC, ein WD und eine winzige Badewanne mit Duschfunktion. Die weißen Wandfliesen waren schlicht und zeitlos, die weißen sanitären Einrichtungen fügten sich nahtlos ein. Die Beleuchtung oberhalb vom großem Spiegel war hell genug um den gesamten Raum zu beleuchten. Das Badezimmer sah wirklich unauffällig aus. Die Dusche hatte einen normal hohen Wasserdruck und auch die Temperatur konnte gut geregelt werden. Es war sehr sauber und die üblichen Utensilien wie Gelseife, Duschgel, Haarwaschmittel und zwei große Handtücher lagen bereit. Die Handtücher werden zweimal in der Woche ausgetauscht. Die Beleuchtung war sehr gut und eine 230 Volt Steckdose mit Haarföhn gab es links neben dem Spiegel. Der Raum hatte kein Fenster und kam trotzdem ohne elektrischen Lüfter aus.
Schwimmbecken
Schwimmbecken mit Liegen im Schatten und in der Sonne
Das Schwimmbecken befindet sich zentral in der Anlage, die Studios sind in U–Form darum herum angelegt. Es gibt ausreichend Liegen und Plätze im Schatten oder in Sonne. Eine Bar mit günstigen Preisen und natürlich einer Happy Hour befindet sich direkt am Eingang. Es gab zum Glück keine Musik oder sonstige Unterhaltung, man kann hier zwischen den wunderschönen Palmen in Ruhe entspannen.
Fitness
Es gibt einen Fitnessraum mit einem Stepper, einem Laufband, freien Gewichten, Hanteln, Hantelbänken und ein Kombigerät für Armzüge und so weiter. Der Raum war nicht klimatisiert und somit kann man hier bei der angenehmen Außentemperatur innen trainieren.Sauna
Eine Sauna kann man für 5,– € extra und nach kurzer vorheriger Anmeldung nutzen.Check Out
Der Check Out am Morgen ging genauso schnell wie der Check In, ich hatte die Schlüssel für das Zimmer und den Minisafe und die Fernbedienung abgegeben und die 5,– € Pfand zurückbekommen. Die normale Check Out Zeit ist vor 12:00, man kann einen Koffer noch bis zum Abend lagern lassen.Service
Die Reinigung des Zimmers findet alle drei Tage statt, ich hatte 5,– € Trinkgeld gegeben. Die Rezeption war sehr nett und freundlich. Ein Ausdruck der Ryanair Bordkarte war problemlos möglich, es reichte die PDF Datei an die Rezeption per e–mail zu schicken, die Kosten waren mit 0,50 € sehr niedrig, ich hatte einen Euro mit Trinkgeld bezahlt.Umfrage I
Eine Umfrage in Form von einer A4 Seite bekam man gleich beim Check In, ich hatte die Doppelseite mit Name, Wohnort, Land, Zimmer Nummer, Aufenthaltsdatum, e–mail Adresse und einem ausführlichen positiven Kommentar ausgefüllt und dann wieder an der Rezeption abgegeben. Die Rückseite hatte Fragen mit Antwortmöglichkeiten: ausgezeichnet, gut, leidlich und mau, hier ein Überblick.– Rezeption: Service, Höflichkeit.
– Bar und Restaurant: Service, Höflichkeit, Getränke, Frühstück, Mittagessen, Abendessen
– Zimmer: Komfort, Einrichtung, Sauberkeit, Dekoration
– Technischer Dienst: Schnelligkeit, Qualität
– Garten und Schwimmbecken: Sauberkeit und Wartung
War man schon einmal in dieser Apartmentanlage, Antwortmöglichkeit Ja / Nein
Umfrage II
Nur zwei Tage nach dem Check Out erhält man eine e–mail mit der Einladung den Aufenthalt bei tripadvisor® oder facebook® zu bewerten. Ich distanziere mich ausdrücklich von diesen Portalen und kann mich aus Datenschutzgründen dort nicht anmelden und auch dort auch weder Text noch Bilder hochladen. Ich hatte eine e–mail direkt an den Manager vom Hotel geschrieben und mich für den wunderbaren Aufenthalt bedankt.Kontakt
Telefon +34 928 514 914Mobiltelefon +34 667 95 20 57
Telefax +34 928 514 913
e–mail recepcion@apartmentspanorama.es oder direccion@apartmentspanorama.es
Adresse
Apartamentos PanoramaCalle Guadarfia 2
35510 Puerto del Carmen
Lanzarote, Spain