Hotel
Krone Unterstrass Zürich, Schweiz
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– Kein versprochener 4 Sterne Standard, 50er Jahre Ambiente, winziges Zimmer, winziges Bad, nur Duschkabine keine Wanne, zu weiche Matratze, kleiner 36 cm Fernseher, alter Fahrstuhl
Im Mai 2006 hatte ich zum Glück nur eine Nacht in diesem angeblichen 4 Sterne Hotel verbracht. Diesen Anspruch wird das Haus aber beim besten Willen nicht gerecht. Das Hotel sollte sich eigentlich für Geschäftsleute und Touristen eignen, die in der Nähe vom Zentrum in Zürich übernachten möchten. Durch den zum Glück kurzen Aufenthalt konnte ich natürlich nur ein paar Eindrücke sammeln, dies nun der Reihe nach.
Update August 2011
Das Hotel wurde komplett renoviert und tritt nun mit völlig neuem Ambiente auf, darüber hat mich die Hotelleitung im August 2011 informiert. Meine Erfahrungen stammen aus dem Monat Mai 2006 und sind somit natürlich veraltet. Es handelt sich hier auch um einen persönlichen subjektiven Erfahrungsbericht. Das völlig neu gestaltete Haus kenne ich persönlich nicht.Preisvergleich vor der Buchung
Nach einer umfangreichen Suche im Internet habe ich für dieses Hotel mehrere Preise gefunden.Auf der Hotel Internet Seite direkt 115,– €.
Auf Neckermann im Internet 82,– €.
Auf Hotel.de für 70,– €.
Somit ist die Buchung über hotel.de fast 40 % günstiger als beim Hotel direkt! Den Preis fand ich für ein 4 Sterne Hotel in Zürich angemessen.
Buchung
Ich hatte das Hotel 6 Wochen vor der Ankunft im Internet auf http://www.hotel.de gebucht. Die Buchung geht sehr einfach, die Website ist übersichtlich gestaltet. Bei der Buchung wird die Kreditkarte noch nicht belastet, erst bei der Ankunft im Hotel, oder sollte man nicht rechtzeitig stornieren wird der Betrag berechnet. Zur Bestätigung bekommt man einen Reservierungscode, den am besten im Terminkalender vom Mobiltelefon abspeichern. Dieser Code reicht zum Check in völlig aus. Ein lästiges Papierticket oder e–mail Ausdruck entfällt also. Hotel.de sendet zusätzlich noch gratis eine SMS und somit kann man sich auch den Eintrag in den Terminkalender sparen.Preis
Eine Nacht im Einzelzimmer ohne Frühstück kosten 105,– Franken, circa 70,– €, dazu kommt noch das Frühstücksbuffet, welches man natürlich auch vor Ort bezahlen kann. Das für den Preis von 18,– Franken angebotene Frühstück habe ich nicht genutzt. Bezahlt habe ich mit meiner kostenlosen MasterCard® von der Karstadt Quelle Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Eine Gebühr wird für diese Zahlungsart nicht erhoben.Lage
Das Hotel liegt sehr günstig im nördlichen Teil von Zürich rechts vom Limmat Fluß am Ende der Stampfenbachstrasse, die ab dem Hotel Schaffhausener Strasse heißt. Die Lage ist völlig in Ordnung vom Hauptbahnhof sind es zu Fuß gemütlich 15 bis 20 Minuten, die nächste Sehenswürdigkeit ist das Schweizer Landesmuseum. Richtung Süden gelangt man in die beliebten Stadtteile Nieder und Oberdorf. Dort gibt es schöne Fußgängerzonen mit diversen Geschäften und Kneipen.Transfer vom Flughafen
Mit der S Bahn für 5,80 Franken circa 3,80 € zum Hauptbahnhof in circa 13 Minuten. Ab da kann man mit der Straßenbahn oder zu Fuß in 15 bis 20 Minuten zum Hotel gelangen.Rezeption und Lobby
Mai 2006, Außenansicht
Der Eingang macht einen rustikalen aber gemütlichen Eindruck. Das Haus scheint in den 50er Jahren errichtet worden zu sein und macht also keinen modernen und schon gar keinen 4 Sterne Eindruck. Die Rezeption war höflich, schnell und sehr professionell.
Check In
Ich habe nur einen Hinweis auf meine Reservierung von hotel.de gegeben und die Buchung wurde sofort gefunden. Meinen Personalausweis und die MasterCard® habe ich ebenfalls vorgelegt. Meine Wünsche nach einem Nichtraucherzimmer, Queen Size Bett und hohem Stockwerk konnten nicht erfüllt werden. Immerhin konnte ich ein Nichtraucherzimmer bekommen. Ein großes Bett war leider nicht möglich. Für das Zimmer bekam man einen Schlüssel mit einem dicken schweren Anhänger, eigentlich haben sich in 4 Sterne Häusern Karten durchgesetzt, oder wie im Etap ein Zahlencode.Meine Reklamation
Nachdem ich das Zimmer gesehen habe bin ich wieder zur Rezeption und habe sachlich und ruhig geschildert das ich mit dem Zimmer nicht zufrieden bin. Die Dame an der Rezeption hat ihren Chef geholt, auch ihm habe ich erklärt das das Zimmer mit einem 4 Sterne Standard meiner Meinung nach nichts zu tun hat. Die Zimmergröße ist winzig, es ist keine Badewanne vorhanden, das Bad ist winzig, der Fernseher sehr klein, auch das Bett ist zu weich. Ich kann höchstens 2 Sterne sehen. Einziger Vorschlag von ihm war das ich ein teureres Zimmer bekommen könnte, dies würde dann besser sein.Zimmer
Mai 2006, Einzelzimmer mit kleinem Bett
Das Zimmer befand sich in der vierten Etage mit einem Ausblick auf die Schaffhauser Strasse, wo auch die Straßenbahn vor dem Hotel hält. Die Inneneinrichtung war meiner Meinung nach einfacher 2 Sterne Standard, die Möbel waren abgenutzt und auf dem Rahmen vom Bett waren einige Wasserflecken. Die Wände waren mit einer gräßlichen Blumentapete ausgestattet, so etwas sieht man vielleicht im Museum über die 50er Jahre. Der Fußboden bestand aus blauem gemustertem Teppichboden. Mir persönlich würde ein Fliesenboden oder Laminat besser gefallen. Möbel waren in abgenutzten und sehr einfachen Zustand. Es gab einen kleinen Tisch neben dem Bett, einen winzigen Schreibtisch mit einem Hocker davor, eine Minibar, einen Wandschrank für den Fernseher, einen Stuhl und einen Schrank. Das alles war primitiv und einfach, keine Spur von 4 Sterne Luxus. Das Bett war sehr klein und hatte eine zu weiche Matratze, die Nacht war sehr unbequem und am Morgen hatte ich leichte Rückenschmerzen. Das Zimmer lies sich auch nur schwach verdunkeln, so daß man gleich morgens mit der Sonne geweckt wurde. Der Nichtraucherraum war in einem sauberen und gepflegten Zustand. Die Größe vom Raum war winzig für die Hotelkategorie kann man einen größeren Raum erwarten, außerdem sollte es eine Sitzecke mit einem Couchtisch geben. Ein Mini Safe befand sich im Schrank. Insgesamt war ich schockiert von dem Zimmer, ich dachte gleich kommt ein Fernseh Team mit der versteckten Kamera raus. Wenn es 30,– € gekostet hätte wäre es völlig in Ordnung gewesen, aber 70,– € oder noch frecher der Standard Hotel Preis von 115,– € sind ein schlechter Witz.
Mai 2006, kleiner Fernseher, Schreibtisch, Spiegel
Mai 2006, Ausblick aus dem Zimmer
Fernseher
Es gab einen 36 cm großen Fernseher mit Videotext und folgenden Programmen: SF1, ARD, ZDF, BW, Star TV, ORF1, ORF2, Sat 1, RTL, 3sat, S1 französisch, 2 französisch, ts1 italienisch, RAI uno, Eurosport, tsi2, SF, MTV, Pro 7, DSF, tve Spanien, BR, n–tv, CNN, RTL2, TV5 französisch, BBC Prime, VIVA, KiKa, WDR, Prima5, Bloomberg deutsch, Kabel 1, Tele ZüriEine Digital Kamera oder Video Kamera konnte man leider nicht anschliessen, kein Front Video Eingang. Die Fernbedienung war schon abgenutzt und die Tastenbeschriftung teilweise nicht lesbar. Pay TV Angebote gab es nicht. Auch hier kann ich den Fernseher nur bemängeln, bei einem 4 Sterne Haus ist ein mindestens 50 cm großer Bildschirm Pflicht.
Badezimmer
Mai 2006, winziges Bad mit WC, Duschkabine und kleinem Waschbecken
Das Bad war winzig und wurde wahrscheinlich später mal eingebaut. Es gab ein WC, eine Duschkabine und ein kleines Waschbecken. Die Fliesen waren großflächig mit einem beige rötlichen Muster und machten einen Eindruck wie in einer alten Sozialbauwohnung. Der Fußboden war mit kleinformatigen rötlichen Fliesen ausgestattet, solche Fliesen würde ich in einem gewerblichen Betrieb erwarten oder in einer Großraumdusche in einem Bergwerk, nicht aber in einem 4 Sterne Hotel. Duschgel und Shampoo waren vorhanden, leider auch nur ein Duschhandtuch. Der Wasserdruck und die Temperatur waren aber einwandfrei. Der Zustand vom Bad war sauber, da gab es nichts zu bemängeln.
Fahrstuhl
Mai 2006, alter Personenfahrstuhl im Lastenaufzugdesign
Der alte Fahrstuhl bot nur 4 Personen Platz, es gab auch keine Türen in der Fahrkabine, man sah also den Fahrstuhlschacht an einem vorbeifahren. Das erinnerte mich an einen Lastenaufzug, nicht aber an ein 4 Sterne Hotel.
Swimming Pool / Fitness
Ein angebliches 4 Sterne Hotel muss natürlich auch über einen Swimming Pool und einen Fitness Raum verfügen, aber hier habe ich keinen Hinweis auf solche Einrichtungen gefunden.Frühstück
Das Frühstück für 18,– Franken habe ich nicht probiert, da ich froh war das Hotel am Morgen verlassen zu können.Check Out
Ich habe die 105,– Franken mit meiner Kreditkarte bezahlt, die Rechnung entgegengenommen und das Hotel wortlos verlassen.Service
Besonderen Service habe ich nicht benötigt.Kontakt
Telefon +41 44 360 5656Telefax +41 44 360 5600
e–mail info@hotel-krone.ch
Adresse
Hotel KroneSchaffhauserstrasse 1
8006 Zürich
Schweiz