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Schauinsland Reisen Online
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– keine echte Online Buchung, keine Kreditkartenzahlung, Papiergutscheine per Post
Schauinsland Reisen gehört zu den kleineren Reiseanbietern in Deutschland. Ich bin auf der Suche nach einem günstigen Angebot im Internet auf diesen Veranstalter gestoßen. Im Folgenden kann ich nur über meine Online Buchung berichten, ich bitte um Verständnis das ich nichts über die Telefon Hotline, die Büros oder andere Buchungen berichten kann.
Online Auftritt
Die Website ist meiner Meinung nach sehr übersichtlich gestaltet, auf aufwendige Spielereien wurde verzichtet. Schon auf der Startseite findet man die aktuellen Ab– Preise nach Zielen geordnet. Die weitere Suche wird durch unterschiedliche Rubriken eingegrenzt, wie z.B. Last Minute, Sommer, Winter, All Inclusive Angebote, Nur Hotel, Familien Reisen, Nur Flug Angebote, Einzelreisende, Langzeiturlaub, Ferienpreise, Mallorca nach Orten und 4 & 5 Sterne Hotels. Da ich eine Last Minute Reise suchte klickte ich auf diesen Menüpunkt.Buchung
Die Auswahl erfolgt indem man seine persönliche Suche immer weiter einschränkt. Dies geschieht durch das Anklicken der jeweiligen Auswahl. Jeder „»“ steht hierbei für einen Klick, beziehungsweise Markierung einer Auswahl.1. Reiseart und Dauer: »Pauschal, Nur Flug, Nur Hotel und z.B. »„3 bis 5 Nächte“
2. »frühestmöglicher Abflugtag und »spätestmöglicher Rückflugtag.
3. Reisende »1 bis 4 Personen und Kinder
4. Abflug mit der Auswahl »egal, Nord, Süd, West, Ost, Berlin oder Mitte. Ein sehr großer Vorteil wenn man bei der Suche erst einmal egal wählen kann, so bekommt man die beste Übersicht der vorhandenden Angebote.
5. Die weiteren Punkte wie Verpflegung, Hotelkategorie, Preisbereich oder Hotelname sollte man bei der ersten Suche ebenfalls auf egal stehen lassen.
Nachdem man die Auswahl abschickt hat erhält man eine Übersicht der Angebote sortiert nach Ländern: Balearen, Kanaren, Spanischen Festland, Portugal, Türkei, Ägypten, Griechenland und Tunesien. In dieser Liste sind die Anzahl der Angebote und Ab– Preise enthalten.
Meine Auswahl » Ibiza
Auf der nächsten Seite gibt es eine Auswahl der Hotels, der Hotelkategorie und des Ortes. Meine Auswahl fiel auf » Hotel Maritimo
Auf der folgenden Seite gibt es eine Auswahl der Abflughäfen, des Flugtages und der Aufenthaltdauer. Ob ein Angebot tatsächlich frei ist muss man durch anklicken von „prüfen“ erst erfragen. Das Verfahren ist natürlich ziemlich umständlich, warum werden mir Angebote gezeigt die ich nicht buchen kann?
Informationen zum Angebot
Nachdem man ein verfügbares Angebot gefunden hat kommen auf einer Seite alle Informationen zu der Pauschalreise und die Eingabefelder für die persönlichen Angaben wie Name, Wohnort u.s.w. Danach geht es schon auf » Anmeldung. Das ist sehr übersichtlich gemacht und auf einen Blick hat man die Flugdaten mit Flugnummer und Uhrzeiten und das Hotel in der Grundbeschreibung. Informationen über das Hotel sollte man sich sowieso nicht beim Veranstalter holen sondern im Internet auf den bekannten Foren. Ich bin mit den gegeben Informationen zufrieden.Buchungsbestätigung
Eine richtige Onlinebuchung ist dies nicht, man übermittelt nur die Anmeldung zu der Reise. Gut eine Stunde später erhielt ich einen Anruf vom Callcenter mit der Bitte die Daten zu überprüfen. Da alles in Ordnung war wurde mir die Reise bestätigt und die Rechnung zugeschickt. Die Rechnung und Buchungsbestätigung erhielt ich 2 Tage später mit der Briefpost.Preis
Vor der Buchung habe ich den Preis für das Hotel oder ein ähnliches (Lage und Kategorie) ohne Frühstück und Flug im Internet verglichen. Schauinsland Reisen hat für den Reisezeitraum 502,– € für 4 Nächte, Flug mit Air Berlin ab Hannover und Transfer vor Ort zum Hotel berechnet. Die Preise beziehen sich auf August 2007, also absolute Hochsaison für Ibiza. Der Preis war mit Abstand der beste! Nur den Flug zu buchen kostete bei meiner kurzfristigen Buchung 224,– € so gesehen bleiben noch 278,– € für das Hotel. Über Hotelportale im Internet hätte das Hotel unglaubliche 192,– pro Nacht gekostet. Das wären 768,– € plus den Flug 224,– € 992,– €. Das Pauschalangebot ist also 490,– € günstiger. Den Betrag habe ich bequem online überwiesen.Ticketversand
Knapp eine Woche nach meiner Online Überweisung kamen die Tickets für die Air Berlin Flüge und der Hotel Voucher mit der Post. Man hat jetzt also wieder eine ganze Menge Papierkram, bin ich in Zeiten von e–ticktes gar nicht mehr gewohnt. Insgesamt sind es 9 Einzelzettel für die es eine praktische Umschlagstasche gab. Zusätzlich gab es auch noch 2 Kofferanhänger aus Papier.Am Urlaubsort
Bei der Ankunft am Flughafen konnte man sofort eine Mitarbeiterin im Auftrag von Schauinland Reisen entdecken. Es reichte seinen Namen zu nennen und man bekam eine kleine Infobroschüre mit Kontaktinformationen und Ausflugsprogrammen auf der Insel und natürlich die Nummer vom Minibus der einem zum Hotel bringt. Die Organisation vom Transfer Flughafen – Hotel – Flughafen war schnell und pünktlich.Kontakt
Telefon +49 203 994050Telefax +49 203 408087
e–mail slr@schauinslandreisen.de
Adresse
Schauinland ReisenStresemannstraße 80
47051 Duisburg
Deutschland