prepaid SIM Karte
MovilDIA, Spanien
SIM Karten weltweit S–Z Index
– hohe Verbindungsgebühr, MMS 0,60 €, nur 5 Guthabenabfragen im Monat gratis, Pakete verlängern sich automatisch, kein Online Portal, extrem hohe Gebühren für Auslandsgespräche SMS MMS, Gebühren für Sondernummer nicht verfügbar
Die DIA Supermarktkette in Spanien hat eine eigene Mobilfunkdiscountermarke und bietet tatsächlich günstige Tarife als virtueller Betreiber im orange™ Netz. Es ist ein einfaches prepaid Angebot ohne Tricks, Mindestumsatz oder Einschränkung bei den Tarifzeiten. Ich hatte mir das Starterpaket im März 2015 gekauft, alle Details und Tipps zum Einsatz nun der Reihe nach.
Voraussetzungen
Man braucht ein „SIM Lock“ freies Dualband Mobiltelefon, selbstverständlich geht auch ein Triband Telefon. Noch besser ist es ein modernes UMTS Telefon zu nutzen, denn fast immer war ein UMTS Netz verfügbar. SIM Lock bedeutet, das das Telefon nur mit der SIM Karte des Telefonanbieters funktioniert, mit dem man es erworben hat. In der Regel kann diese Sperre nach 2 Jahren kostenfrei aufgehoben werden, Details beim entsprechenden Anbieter Telekom D1, Vodafone D2, e–plus oder o2. Ich hatte die Karte mit meinem GSM Mobiltelefon Samsung GT–C3300K und dem Samsung GT–C3590 genutzt.Informationen vor dem Kauf
Die Internetseite von MovilDIA ist nur auf Spanisch verfügbar, eine deutsche Sprachversion wird leider nicht angeboten. Die Website besteht nur aus wenigen Seiten die nicht besonders klar und deutlich gestaltet. Die Preise sind teilweise ohne und teilweise mit Umsatzsteuer zu finden. Die Umsatzsteuer beträgt auf dem Festland und den Balearen 21 % und auf den Kanaren 7 % somit kann man dafür noch Verständnis haben das nur die Nettopreise angegeben werden. Es echter Fehler scheint mir der beworbene „Tarifa Plana“ zu sein, wenn man auf das Angebot klickt kommt man auf die Seite mit den normalen Zusatzpaketen.Kauf und Registrierung
MovilDIA, Starterpaket
Das Starterpaket hatte ich im März 2015 vor Ort im Dia Supermarkt in der Calle Alcala 451, Madrid gekauft. Eine Registrierung ist direkt an der Kasse erforderlich, man füllt ein Formular mit den folgenden Daten aus: Telefonnummer, Nummer des DIA Marktes, Vorname, Nachname, zweiter Nachname (optional), Staatsangehörigkeit, NIE, NIE Nummer, Straße, Hausnummer, Stadt, Provinz, Postleitzahl, Datum und Unterschrift. Diese Daten sind nach dem spanischen Gesetzen erforderlich, man muss zustätzlich den Personalausweis und die NIE vorzeigen.
Kosten
5,– € inklusive 5,– € Startguthaben, im Prinzip also kostenlos, bezahlt hatte ich mit Bargeld.Bedienungsanleitung
MovilDIA, Bedienungsanleitung und AGB
Es gab eine Bedienungsanleitung im Format 9 cm × 14 cm mit 4 Seiten. Die Beschreibung reicht nicht aus, es gibt nur minimale Hinweise, Preise oder technische Einstellungen fehlen völlig. Die AGB finden sich auf einem weiteren Faltblatt mit 4 Seiten im gleichen Format und sind im extrem Kleinstgedrucken Text zu lesen. Im Internet kann man mit etwas Mühe die AGB auch als PDF Datei finden und einfacher lesen.
Tarif
Es gibt einen Tarif der 24 Stunden täglich gültig ist, die Abrechnung erfolgt im günstigen Sekundentakt 1/1. Eine Preisliste im PDF Format mit 3 Seiten und nur 77 kB Größe kann man herunterladen, leider findet man dort keine Angabe zu Sonderrufnummern wie 901 oder 902. Die Preisangaben dort sind auch ohne Umsatzsteuer die auf dem Festland und den Balearen 21 % und auf den Kanaren 7 % beträgt. Hier eine Übersicht der Preise inklusive 21 % Umsatzsteuer, Stand März 2015, die Angaben sind natürlich ohne Gewähr.| Preis € | Leistung |
| 0,0605 | Telefon / Minute in alle spanischen Fest– und Mobilfunknetze |
| 0,1815 | Verbindungsgebühr |
| 0,37 | Telefon / Minute 901 Sondernummer |
| 0,0605 | SMS national |
| 0,726 | SMS international |
| 0,605 | MMS national bis 300 KB |
| 1,21 | MMS international bis 300 KB |
| 0,0605 | Internet MB |
Tarif Pakete
Es gibt verschiedene Tarif Pakte die hinzugebucht werden können, die Bestellung geht per SMS an die Nummer 22890 mit dem jeweiligen Text. Die Pakete verlängern sich automatisch wenn genug Guthaben vorhanden ist, wenn man ein Paket abbestellen möchte sendet man ebenfalls eine SMS an die Nummer 22890. Achtung, die Abbestellung wird sofort ausgeführt.| Paket | Kosten | Leistung | Gültigkeit | Bestellung SMS 22890 | Abbestellung SMS 22890 |
| Navega | 9,– € | 1 GB Internet und 30 Minuten Gespräche Festnetz oder Mobilfunknetz ohne Verbindungsgebühr | 30 Tage | Alta b navega | Baja b navega |
| Combina | 9,– € | 300 MB Internet und 100 Minuten Gespräche Festnetz oder Mobilfunknetz ohne Verbindungsgebühr | 30 Tage | Alta b combina | Baja b combina |
| Habla | 9,– € | 100 MB Internet und 300 Minuten Gespräche Festnetz oder Mobilfunknetz ohne Verbindungsgebühr | 30 Tage | Alta b habla | Baja b habla |
Einlegen der SIM Karte
MovilDIA, SIM Karte Vorderansicht und Rückseite
Die Abkürzung SIM steht für Subscriber Identity Module, die Karte wird in das Mobiltelefon eingesetzt, siehe Bedienungsanleitung vom Telefon. Wenn man das Telefon einschaltet muss man hier eine PIN, Personal Identity Number, eingeben, die Nummer findet sich auf dem Kunststoffkartenhalter. Man kann unter den Sicherheitseinstellungen vom Mobiltelefon natürlich selber eine PIN anlegen oder die Funktion ausschalten. Die PIN und der PUK Personal Unblock Key stehen mit auf dem Kunststoffkartenhalter, zur Sicherheit am besten mit ins Telefonbuch speichern.
Aktivierung
Die Karte muss durch einen Telefonanruf aktiviert werden, vorher kann man weder SMS empfangen noch versenden. Die erfolgreiche Aktivierung wird mit einer SMS von 2281 mit dem Text:„Benvenido a MovilDIA.“ bestätigt.Daten der SIM Karte
Die SIM Karte ist 3G / UMTS tauglich und hat ? K, sie funktioniert aber auch in einem GSM Mobiltelefon. Es gibt keine Aufschrift, nur das MovilDIA Logo und eine 19–stellige Seriennummer, auf der Rückseite findet sich die Mobiltelefonnummer. Es können 40 SMS Nachrichten und 250 Telefonnummern mit jeweils 14 Buchstaben auf der Karte gespeichert werden.Im Telefonbuch der SIM Karte sind folgende Nummern gespeichert: 2075 Atenc. Cliente, 242 Buzon Voz, *113# Consulta Saldo, 2076 Info Cuenta, 902453453 Info Dia und 11887 Info General. Es bietet sich an die eigene Rufnummer +3469343XXXX und weitere Nummern zu speichern. Wenn man die Buchstaben DIA an den Anfang stellt sind alle Nummern übersichtlich im Telefonbuch leicht zu finden. Die PIN, den PUK und die Seriennummer der SIM Karte kann man so ebenfalls mit abspeichern.
| DIA Auskunft | 11887 | DIA Kontostand | *113# | DIA Mailbox | 242 | DIA PIN | XXXX | |||
| DIA Eigene Nr | +3469343XXXX | DIA Kontostand | 2076 | DIA Mailbox I | +34656242242 | DIA PUK | XXXXXXXX | |||
| DIA Info Dia | 902453453 | DIA Kundenserv | 2075 | DIA Paket SMS | 22890 | DIA SIM Nr | 19–stellige Nr | |||
| DIA Info SMS | 2281 |
Telefongesprächsqualität
Die Sprachqualität ist auch bei internationalen Anrufern einwandfrei.Netzabdeckung
MovilDIA, SIM Karte im Kunststoffkartenhalter
MovilDIA ist ein virtueller Mobilfunkbetreiber, er nutzt das Netz von orange™ welches in Spanien mit UMTS sehr gut ausgebaut ist.
Eigene Rufnummer
Die eigene Rufnummer steht direkt auf der SIM Karte und auf einen kleinen Anhänger den man vom Kunststoffkartenhalter der SIM Karte abbrechen kann.Verpasster Anruf
Ein verpasster Anruf wird per SMS mit folgenden Text:„62514XXXX le ha llamado a las 18:59 el 12Dic“ mitgeteilt.Mailbox
Die Mailbox Abfrage ist netzintern kostenlos, die Nummer lautet 242. Wenn man vom Ausland oder einem anderen Telefon aus anruft lautet die Nummer +34656242242, die ist dann zu den normalen Gebühren zu erreichen. Diese Funktion wird auch per SMS beworben:„Bienvenido a su Buzón Orange.Su clave para acceder a su buzón de forma segura desde otro teléfono es XXXX. Para mayor seguridad, cámbielo llamando gratis al 242.“.SMS
Eine nationale SMS kostet 0,0605 €, eine internationle SMS 0,726 €. Man kann sofort SMS versenden und kostenlos empfangen, die Nummer der Servicezentrale lautet +34656000313. Die Einstellung ist aber automatisch mit dem Einlegen der SIM Karte vorgenommen. Wenn man eine SMS verschickt gibt es einen Zustellungsbericht mit Rufnummer, Status „Zugestellt“, Datum und Uhrzeit.SMS Spam
Im Februar 2016 erreichte mich eine SMS von der Nummer +447624804478 mit folgenden Text:„Ihr Zugang zum Ueberweisungsservice wurde beendet. Aktive Dauerauftraege und offene Terminueberweisungen wurden geloescht.“ Diese Spam SMS soll wohl zum Rückruf auf die britische Mobiltelefonnummer animieren, ich hatte sie nicht weiter beachtet und gelöscht.MMS Einstellungen
Die Einstellungen bekommt man leider nicht automatisch per Konfigurations–SMS, hier die allgemein gültigen Daten. Die Einstellungen sind nicht getestet und daher unter Vorbehalt.| Profil | MovilDIA MMS | |
| APN oder Zugangspunkt | orangemms | |
| Server URL oder Home URL | http://mms.orange.es | |
| Protokoll | HTTP | |
| Gateway IP Adresse | 172.22.188.25 | |
| Gateway IP Port | 8080 | |
| Gateway IP Port WAP 2.0 | ||
| Benutzername | diamms | |
| Passwort | diamms |
MMS
Ich hatte bisher keine MMS verschickt.Internet Einstellungen
Die Einstellungen bekommt man nicht automatisch per Konfigurations–SMS, hier die allgemein gültigen Daten.| Profil | MovilDIA | |
| APN oder Zugangspunkt | diainternet | |
| Startseite oder Home URL | ||
| Übertragungsart | GPRS | |
| Gateway IP Adresse | ||
| Gateway IP Port WAP 1.0 | ||
| Gateway IP Port WAP 2.0 | ||
| Benutzername | ||
| Passwort | ||
| Protokoll | http |
Internet
0,0605 € kostet ein MB, ich hatte im März 2016 die SIM Karte in einem UMTS Stick zusammen mit meinem Notebook genutzt und nur die Website von simyo.es aufgerufen um dort das 1 GB Paket zu buchen. Das hat 0,38 € gekostet und demnach wurden 6,3 MB Datenvolumen dafür benötigt. Die Messung der Internet Geschwindigkeit hat 0,34 € gekostet und demnach wurden 5,6 MB Datenvolumen dafür benötigt.Internet Geschwindigkeit
Die H+ 3G / UMTS Internet Verbindung war stabil, normal nutzbar und extrem schnell. Ein modernes 4G / LTE Netz ist vorhanden, leider unterstützt mein Mobilfunktelefon den Standard nicht. Ich nutze ein ZTE Open C Smartphone mit Firefox Betriebssystem und Firefox Internetbrowser, hier die Ergebnisse von einer Messung mit dem Online–Testprogramm WieIstMeineIP.de.| Messung | Ergebnis |
| Download | 7782 kBit/s |
| Upload | 1414 kBit/s |
http://www.wieistmeineip.de
Roaming EU Europa
Die Karte funktioniert weltweit, der Service ist automatisch freigeschaltet, die Preise innerhalb der EU sind durch die Gesetzgebung begrenzt, hier eine Übersicht vom Dezember 2015. Die Preisliste im Internet bei MovilDIA ist wahrscheinlich nicht richtig, dort wird eine SMS mit 0,1089 € angegeben, obwohl der Höchstsatz bei 0,07 € liegt.| Ausgehende Gespräche | 0,175 € die erste Minute |
| Ausgehende Gespräche | 0,35 € die folgenden Minuten |
| Verbindungsgebühr | 0,175 € |
| Ausgehende SMS | 0,07 € |
| Internet | nicht bekannt pro MB |
| Eingehende Anrufe | 0,0968 € pro Minute |
| Verbindungsgebühr | 0,00 € |
| Eingehende SMS | 0,– € |
Im April 2015 hatte ich in Portugal keine Info SMS bekommen, der lokale Roamingpartner war Optimus. Ich hatte eine SMS nach Deutschland geschickt und die wurde mit 0,07 € abgerechnet.
Roaming Belgien
Im August 2015 gab es in Brüssel keine SMS mit Tarifinformationen, der lokale Roamingpartner war Mobistar.Roaming Deutschland
Im April 2016 konnte ich in Deutschland die Karte nicht nutzen, es gab keinen Roamingpartner, ein einloggen in eins der vier Netze war nicht möglich.Roaming restliche Welt
Die Preise für das Roaming außerhalb der EU sind unterteilt, so finden sich Jordanien und Thailand in restliche Welt, sprich „Resto del Mundo“ wieder, hier eine Übersicht der Preise vom Dezember 2015 inkulsive 21 % Umsatzsteuer.| Ausgehende Gespräche | 3,15 € pro Minute |
| Verbindungsgebühr | 1,81 € |
| Ausgehende SMS | 0,91 € |
| Internet | keine Angabe pro MB |
| Eingehende Anrufe | 2,66 € pro Minute |
| Verbindungsgebühr | 1,81 € |
| Eingehende SMS | 0,– € |
Ein Gepräch von Thailand nach Spanien würde dann die erste Minute 4,96 € kosten, jede weitere 3,15 €, die Abrechnung erfolgt sekundengenau.
Roaming JordanienIm November 2015 gab es in Amman auf dem Flughafen in Jordanien keine SMS mit Tarifinformationen, der lokale Roamingpartner war Orange Jordan. |
Roaming ThailandIm November 2015 gab es in Bangkok keine SMS mit Tarifinformationen, der lokale Roamingpartner war wahlweise DTAC oder true. |
Roaming MalaysiaIm Dezember 2015 gab es in Kuala Lumpur, Malaysia keine SMS mit Tarifinformationen, der lokale Roamingpartner war Maxis. |
Anrufe aus Deutschland
Der größte Vorteil ist das man sich aus Deutschland oder natürlich jedem anderen Land der Welt ohne Roamingkosten anrufen lassen kann. In Deutschland kostet ein Gespräch aus dem Festnetz mit Call by Call nur ein paar Cent die Minute, den jeweils aktuell preiswertesten Anbieter findet man z.B. bei Teltarif.http://www.teltarif.de
International telefonieren
Das internationale telefonieren ist sehr teuer, eine deutsche Festnetznummer erreicht man für 0,484 € / Minute, eine deutsche Mobilfunknummer für 0,11 € / Minute, dazu kommt aber eine Verbindungsgebühr in Höhe von 0,4235 €.Online Portal
Es gibt kein Online Portal bei dem man sich anmelden könnte.Guthaben abfragen
Anzeige Guthaben auf einem Samsung GT–C3300K
Es gibt mehrere Möglichkeiten den aktuellen Stand vom Guthaben abzurufen, es sind pro Monat nur 5 Abfragen kostenlos.
– per Kurzwahl *113# , danach bekommt man auf dem Mobiltelefon den Text:„Su credito es 5,00 Euros“ angezeigt.
– Kontoansage 2076
Guthaben vor Ort aufladen
SMS mit Guthabenwarnung auf einem Samsung GT–C3590
Das Guthaben kann man jederzeit aufladen, man bekommt eine SMS mit folgenden Text:„MovilDIA. Le informamos que dispone de un saldo inferior a 3 Eur. Le recomendamos recargar en puntos de venta Dia“ wenn das Guthaben weniger als 3,– € beträgt. Man kann in einem der über 3000 DIA Supermärkten Guthaben vor Ort aufladen, der Mindestbetrag liegt bei 5,– €, der Höchstbetrag bei 150,– €, es reicht die Mobiltelefonnummer an der Kasse zu zeigen, man braucht keinen Voucher kaufen, das Guthaben wird sofort auf das Konto geladen.
Guthaben per Telefon aufladen
Man kann den MovilDIA Kundenservice anrufen und mit der Kreditkarte oder Debitkarte Guthaben aufladen.Guthaben Gültigkeit
SMS mit der Aufforderung Guthaben aufzuladen auf einem Samsung GT–C3590
Die Aufforderung Guthaben aufzuladen bekommt man nach 6 Monaten per SMS mit folgenden Text:„MovilDIA. Le informamos que lleva 6 meses sin recargar. Le recomendamos recargar en puntos de venta Dia en el plazo de un mes para no perder la linea.“ Das Guthaben der Karte ist für 6 Monate gültig, danach beginnt die Deaktivierungsphase, man kann den nächsten Monat noch Anrufe empfangen. Die Gültigkeit verlängert sich mit jeder Aufladung erneut.
Im April 2016 hatte ich erneut eine SMS mit dem Text bekommen, da ich kein Interesse an der SIM Karte mehr hatte verzichtete ich auf die Aufladung und die Karte wurde im Mai 2016 unwiderruflich deaktiviert.
SMS mit der Bestätigung der Reaktivierung auf einem Samsung GT–C3590
Ich hatte dann im Oktober 2015 in einem DIA an der Kasse 5,– € aufgeladen, das wurde per SMS mit folgenden Text:„MovilDIA. Le informamos que su linea ha sido reactivada. El saldo actual de su tarjeta es 5.75 euros (i.i.i.).“ bestätigt.
Problem Guthaben verschwindet
Ich hatte am 08.10.2015 Guthaben in Höhe von 5,– € aufgeladen und am 12.12.2015 erhielt ich eine SMS mit der Warnung das mein Guthaben weniger als 3,– € beträgt. Ich hatte die Nummer gar nicht genutzt und kann mir das nicht erklären. Ich hatte den Kundendienst per Briefpost kontaktiert und um eine Verbindungsübersicht gebeten. Mein Text mit Rechtschreibfehlern lautete:„reclamacion numero 69343XXXX, Hola y buenos dias! Mi numero es 69 343 XXXX, desde el 16.nov estoy en Thailandia y no usar mi movil. En el 12. dec he recibo un SMS con el mesaje:„MovilDIA. Le informamos que dispone de un saldo inferior a 3 Eur. Le recomendamos recargar en puntos de venta Dia“ Creo que no es posible en el 8 de oct he recargado 5,- Euro y ahora el saldo es 1,19 Euro. Por favor ver a el listado de llamadas!! conozco las tarifas de roaming en el resto del mundo y no usaro el movil aqui en Thailandia.“ Ich hatte den Brief dann am 14.12.2015 für 89,– THB circa 2,35 € als registriertes Einschreiben von Bangkok, Thailand aus abgeschickt. Der Brief kam leider nicht an und wurde als unzustellbar deklariert, das ist auch richtig, da ich die falsche Postleitzahl 28020 statt 28080 genommen hatte. Die Firma hat bei der Postfach Adresse natürlich eine andere Postleitzahl als bei der örtlichen Anschrift. Ich hatte den Brief dann erneut ausgedruckt und diesmal unregistriert abgesendet.Kontakt
Telefon 2075 vom Mobiltelefon aus kostenlos erreichbarTelefon 902 013 953
Postanschrift
MovilDIAApartado de Correos 35013 F.D.
28080 Madrid
Spain
Adresse
DIA S.A.Plaza Carlos Trias Bertan 4
28020 Madrid
Spanien