prepaid SIM Karte
Tune Talk mobile Malaysia
SIM Karten weltweit A–R Index
– Guthabengültigkeit, Bedienungsanleitung zu knapp, Gültigkeit normal 30 Tage, Abrechnung im 60 Sek Takt
Der Anbieter Tune Talk behauptet „The Cheapest Mobile Prepaid Service in Malaysia“ zu sein und wenn man sich die Tarife ansieht stimmt es wohl. Mobiler Internetzugang, günstige Gespräche und SMS sind hier fast problemlos möglich. Der Discounter gehört zur Tune Gruppe, die auch die Discounter Hotelkette Tune Hotels betreibt und an Air Asia beteiligt ist. Es gibt ein paar Dinge zu beachtet, alle Tipps und Tricks nun übersichtlich der Reihe nach.
Voraussetzungen
Man braucht ein „SIM Lock“ freies Dualband Mobiltelefon, selbstverständlich geht auch ein Triband Telefon. Noch besser ist es ein modernes UMTS Telefon zu nutzen, denn fast immer war ein UMTS Netz verfügbar. SIM Lock bedeutet, das das Telefon nur mit der SIM Karte des Telefonanbieters funktioniert, mit dem man es erworben hat. In der Regel kann diese Sperre nach 2 Jahren kostenfrei aufgehoben werden, Details beim entsprechenden Anbieter Telekom D1, Vodafone D2, e–plus oder O2. Ich hatte die Karte mit meinem UMTS Samsung GT S–3370 Telefon genutzt.Informationen
Die Internetseite ist auf Englisch und Malaysisch verfügbar und popping gestaltet, immerhin die wichtigen Informationen kann man recht einfach finden. Ich hatte eine Tune Talk SIM Karte im November 2011, Februar 2012 und Dezember 2014 genutzt, es hat sich immer etwas verändert und meist auch verbessert.Kauf und Registrierung
Ich hatte die Karte im November 2011 im LCCT auf dem KILA Flughafen in Kuala Lumpur kostenlos bekommen. Der Händler hat die Registrierung und Aktivierung gleich vor Ort vorgenommen. Die Karten werden aber fast überall im Land angeboten. Eine Registrierung ist erforderlich, dazu braucht man den Reisepass, die Nummer vom Pass und der Vorname und Nachname wurden vom Händler aufgeschrieben. Die Karte wurde dann in ein paar Minuten freigeschaltet, im Display erscheint „Tune Talk“. Im Februar 2012 hatte ich auf der Insel Penang im Tune Hotel ein prepaid Starterset mit 5,– MYR Guthaben für 5,– MYR gekauft. Die Registrierung wurde erneut durchgeführt und es gab eine Quittung mit der Mobile Number, SIM Card Number, Activation Date/Time, Dealer’s Name und dem SecureCode™. Im Dezember 2014 hatte ich eine SIM Karte auf dem KILA2 Flughafen in Kuala Lumpur abgeholt, bestellt hatte ich sie vorher auf der Air Asia Website bei der Flugbuchung für 49,– THB, circa 1,25 €. Die Karte hatte 5,– MYR Startguthaben und war somit im Prinzip kostenlos. Die Registrierung wurde wieder mit dem Reisepass gemacht.Kosten
Tune Talk mobile prepaid SIM Karte Malaysia Starter Set
0,00 MYR, genau 0,00 € für das Starterpaket ohne Startguthaben. Ich hatte 5,– MYR, circa 1,20 € Startguthaben gültig für 30 Tage gekauft und aufgeladen. Die Preise gebe ich alle in der Landeswährung Malaysian Ringitt an, die offizielle Banken Abkürzung ist MYR, im Land selber findet man aber meist die Abkürzung RM. Im November 2011 bekam man vor Ort für einen Euro gut 4,20 MYR, der Kurs im Februar 2012 lag nur noch bei 4,00 MYR für einen Euro.
Bedienungsanleitung
Bedienungsanleitung auf der Rückseite vom Starter Set
Das Starterpaket besteht aus der SIM Karte im Kunststoffkartenhalter und einer kleinen Bedienungsanleitung im Format 15 cm × 10 cm. Auf der Rückseite sind die Informationen Englisch und für das reine Telefonieren völlig ausreichend. Im Dezember 2014 gab es auch noch eine kleine Karte mit der Anleitung zur Buchung der Datenpakete.
Einlegen der SIM Karte
Tune Talk mobile prepaid SIM Karte
Die SIM Karte wird in das Mobiltelefon eingesetzt, siehe Bedienungsanleitung vom Telefon. Eine PIN, Personal Identification Number, wird nicht benötigt, der PUK Personal Unblock Key steht auf dem Kunststoffkartenhalter.
Daten der SIM Karte
SIM Karte im Kunststoffhalter
Die SIM Karte ist 3G / UMTS und GSM tauglich und hat ? K. Es gibt nur eine 16 stellige Seriennummer auf der Rückseite aufgedruckt. Es können 30 SMS Nachrichten und 250 Telefonnummern mit je 15 Buchstaben auf der Karte gespeichert werden.
Im Telefonbuch der SIM Karte waren keine Nummern gespeichert, man sollte sich wichtige Nummern auf der SIM Karte speichern. Wenn man den Buchstabe T an den Anfang stellt sind alle Nummern übersichtlich im Telefonbuch leicht zu finden. Den PIN und PUK der SIM Karte kann man so ebenfalls mit abspeichern.
| T Aufladen | *122*XXXXXXXXXXXXXXXX# | T Info Menu | *111# | T Mailbox | 13103 | T Seriennummer | XXXXXXXXXX | |||
| T Daten Roaming | *138# | T Kontostand | *133# | T Option buchen | 2222 | |||||
| T Daten Volumen | *134# | T Kundenservice | +60379490000 | T PIN | 1234 | |||||
| T Eigene Nummer | +6011XXXXXXXX | T Kundenservice | 13100 | T PUK | XXXXXXXX |
Tarife
Die Preise sind mit Umsatzsteuer angegeben und gelten 24 Stunden am Tag. Die Abrechnung erfolgt im 60/60 Takt, jede angefangene Minute wird also voll berechnet. Hier eine Übersicht vom Dezember 2014 Tarif Tune Talk Buddies, die Angaben sind natürlich ohne Gewähr.| Preis MYR | Leistung |
| 0,16 | Telefon / Minute in alle Mobil– oder Festnetze |
| 0,10 | nationale SMS in alle malaysischen Netze |
| 0,20 | internationale SMS in alle Länder |
| 0,25 | nationale MMS in alle malaysischen Netze |
| 0,05 | Internet / pro angefangenes MB |
Mailbox
Die Mailbox nennt sich Voice Mail und ist kostenpflichtig. Die Nummer lautet 13103, man kann die Mailbox aber über das Menü deaktivieren. Man bekommt eine Bestätigung mit folgenden Text:„UnSubscription of the VMS Services done succesfully.“.Anrufe aus Deutschland
Der große Vorteil einer örtlichen prepaid Karte ist das keine Roamingkosten anfallen. Es werden also keine Gebühren für eingehende Anrufe berechnet. Aus Deutschland kann man so günstig angerufen werden. Der Anrufer kann mit einer Sparvorwahl schon ab circa 2 Cent pro Minute anrufen. Die Anbieter ändern ihre Tarife aber fast täglich, eine tagesaktuelle Übersicht der Call by Call Tarife findet man auf teltarif unter Tarifabfrage > weitere Länder > Malaysia Mobilfunk.http://www.teltarif.de
Anrufe nach Deutschland
Man kann auch international telefonieren, dazu ruft man z.B. Deutschland über die normale +49 Ortskennzahl Teilnehmer Nummer an. Es sind keine besonderen Sparvorwahlen nötig, man kann die Nummern so wählen wie man sie im Mobiltelefon abgespeichert hat. Eine Minute nach Deutschland ist mit 0,83 MYR für das Mobilfunknetz und 0,16 MYR für das Festnetz angegeben. Ich hatte eine Mobilfunknummer in Thailand für nur 0,14 MYR / Minute angerufen, die Sprachqualität war hervorragend. Die Abrechnung erfolgt hier im 60/60 Takt, sprich jede angefangene Minute wird voll berechnet.Roaming ThailandDie Karte funktioniert auch in vielen anderen Ländern, die Funktion macht natürlich keinen Sinn denn es fallen hohe Roaming Gebühren an. In Thailand erhält man zwei SMS mit folgenden Text:„Hi Thomas, Tune Talk welcomes U to THAILAND! Roam with AIS & enjoy our DIRECT DIAL roaming services at great rates to call home.“ und „Welcome to AIS–TH GSM, We are pleased to offer privileges at hotel/spa/etc. More Info dial *545. For further assistant, call MULTI–LINGUAL HELPLINES.Call *8810“. Den Guthabenstand kann man weiterhin kostenlos abfragen. Im Jahr 2015 war der Roamingpartner in Thailand DTAC, es gab keine SMS Nachricht zu den Roaminggebühren. | Roaming SingaporeIm Januar 2015 gab es in Singapore keine SMS mit den Roaminggebühren, der lokale Roamingpartner war M1. |
Roaming SpanienIm Februar 2015 bekam ich in Madrid eine SMS mit folgenden Text:„Hi! Tune Talk welcomes U to SPAIN! Roam with Vodafone (ESP) & enjoy our DIRECT DIAL or USSD call back by dialing *120*006<phone number>#“. Der lokale Roamingpartner ist vodafone, es kommt leider keine SMS mit den Hinweisen zu den Roaminggebühren, der kostenlose SMS Empfang funktioniert einwandfrei. | Daten Roaming SpanienDas mobile Internet kann man ebenfalls nutzen, im Februar 2015 erhielt ich eine SMS mit folgenden Text:„Your Pay Per Use Data Roaming is automatically Active. Avoid unnecessary charges by ensuring the data settings on your device are set correctly. T&C apply“ Es fehlen leider die Angaben zu den Kosten der automatischen Daten Roaming Funktion. |
Telefongesprächsqualität
Die Sprachqualität ist gut, ich konnte alle Anrufer gut verstehen.Netzabdeckung
SIM Karte im Kunststoffhalter Rückseite
Tune Talk nutzt das UMTS / 3G Netz von celcom™ welches laut eigener Aussage extrem gut ausgebaut und natürlich flächendeckend verfügbar sein soll. Ich habe die Karte nur in Kuala Lumpur und auf Penang genutzt, ein UMTS oder GSM Netz war mit gutem Signal stets vorhanden.
http://www.celcom.com.my
SMS Werbung
Im Dezember 2014 gab es eine SMS mit Werbung, der Text lautete:„RM 0.00 Ho ho, holiday season is here! Get FREE flights in Jan?15 to Krabi and more with ur BIG Points. Exclusive promo ends 28/12. More at tunetalk.com/TalkBIG“SMS
Der SMS Versand ist mit 0,05 MYR in alle Netze in Malaysia und 0,20 MYR in alle internationale Netze sehr günstig, der Empfang von SMS ist natürlich kostenlos. Die Nummer der SMS Zentrale lautet +60193900045, diese Einstellung wird aber automatisch gemacht.MMS
Der Multimedia Message Service wird seit 2014 unterstützt, ich hatte eine MMS mit einem Bild problemlos versenden können. Die Übertragung hat mit EDGE circa eine Minute gedauert und 0,25 MYR gekostet.MMS Einstellungen
Die Einstellungen bekommt man nicht automatisch per Konfigurations–SMS zugeschickt, hier die allgemeinen Einstellungen.| Profil | tunetalk MMS |
| APN oder Zugangspunkt | tunetalkmms |
| Server URL oder Home URL | http://mms.celcom.net.my |
| Übertragungstyp | GPRS |
| Proxy Adresse | 010.128.001.242 |
| Gateway IP Port | 8080 |
| Benutzername | |
| Passwort |
Bei einigen Mobiltelefonen wird der Port zusammen mit der Proxy–Adresse eingegeben: 010.128.001.242:8080
Datendienste
SMS Bestätigung für den Datendienst
Das mobile Internet wird groß mit 5 sen (0,05 MYR)/ 1 MB beworben, auch die Blackberry Kompabilität und Twitter SMS sind extra erwähnt. Die Einstellungen bekommt man wenn man eine kostenlose SMS mit dem Text “SET„ an 20999 sendet. Danach habe ich zwei SMS Nachrichten erhalten mit folgenden Text:„Talk more! Surf more! Get online with your mobile. SAVE ALL SETTINGS in the next message for GPRS/WAP services“. „Congratulations. You may now enjoy Tunetalk data services. Tune to www.tunetalk.com for more exciting contens“. Leider kamen keine Einstellungen für mein Samsung GT S–3370 und der Internet Zugang war nicht möglich. Ich habe die Einstellungen dann manuell vorgenommen. Das Internet war aber trotz vollem 3G Signal praktisch nicht zu nutzen, die Spiegel Mobil und B.Z. Mobil Seiten bauten sich auch nach einer Minute nicht auf. Die regionale Air Asia Mobil Website war nach 20 Sekunden da, leider funktionierte der Web Check In nicht, da die Verbindung einfach zu langsam war. Immerhin Google Mobil war zu öffnen, aber auch hier war die Geschwindigkeit quälend langsam und der Dienst nicht brauchbar. Die Abrechnung erfolgt im 1 MB Takt und bei jedem Verbindungsabbruch sind dann gleich 0,05 MYR weg. Ich hatte den Dienst im Februar 2012 erneut probiert, leider war auch da kein vernünftiges mobiles Internet möglich.
Internet Pakete 2014
Die Internet Pakete wurden 2014 angeboten, sie verlängern sich automatisch wenn man nicht kündigt. Es gibt sehr viele Pakete, hier nur eine Übersicht der direkt beworbenen.| Paket | Preis MYR | Gültigkeit | Buchung SMS an 2222 | Kündigung SMS an 2222 |
| 50 MB | 0,88 | 1 Tag | 50MB | STOP |
| 200 MB | 10,– | 7 Tage | CC10 | STOP |
| 1 GB | 38,– | 30 Tage | CC38 | STOP |
| 3 GB | 58,– | 30 Tage | 3GB | STOP |
Ich hatte das 50 MB Paket bestellt, die SMS wird zu den normalen Gebühren abgerechnet.
– SMS mit den Text 50MB an die 2222 senden.
– Man bekommt eine SMS mit folgenden Text:„RM 0.00 Dear Thomas, Ur Data Plan will be activated within 5mins. To check status send 50MB STATUS to 2222. Pls note this service renews automatically“
Internet Leistung 2014
Die Internet Leistung hatte ich im Dezember 2014 in Kuala Lumpur mit dem UMTS Stick, ZTE Modell MF 190 und dem GPRS EDGE Samsung Mobiltelefon GT–C3590 zusammen mit einem HP 655 H5L 14EA Notebook mit Linux™ Betriebssystem, Ubuntu® 14.04 LTS 64–Bit Version getestet. Die Ergebnisse von den Messungen mit dem Online–Testprogramm Internetfrog sind erstaunlich dicht zusammen, wenn man bedenkt, das der UMTS Stick mit 3G und das Mobiltelefon mit 2G arbeitete. Die maximale Geschwindigkeit im Download betrug mit dem UMTS Stick 250 kBit/s.| Messung | UMTS Stick | Samsung Mobiltelefon GT–C3590 USB Kabel Verbindung |
| Download | 0,62 MBit/s | 0,22 MBit/s |
| Upload | 0,39 MBit/s | 0,15 MBit/s |
| Quality of Service | 43 % | 90 % |
| Round Trip Time | 559 ms | 2668 ms |
| maximale Pause | 1 ms | 1 ms |
Mobiles Internet
Der Zugang läuft recht gut, hier eine Übersicht der Ladezeiten mit einem Samsung GT–C3590 GPRS EDGE Mobiltelefon mit dem ACCESS™ Netfront Browser v4.2 und Opera Mini™ 7.0. Die Ladezeiten sind zur gleichen Zeit gemessen worden und der Cache wurde vorher bei beiden Internetbrowsern geleert, die unterschiedlichen Ladezeiten sind erstaunlich.| WAP Website | Ladezeit Netfront Browser | Ladezeit Opera Mini™ |
| http://ml.spiegel.de (eingestellt) | 80 Sekunden | 18 Sekunden |
| http://mobil.manager-magazin.de (eingestellt) | 84 Sekunden | 22 Sekunden |
| http://mobile.bahn.de | 125 Sekunden | 10 Sekunden |
WAP Einstellungen
Wenn die Einstellungen nicht per Info SMS kommen sollten kann man das Profil auch selber anlegen. Es wird nur eine Einstellung benötigt, alle anderen Einstellungen können leer bleiben.| Profil | Tune Talk | |
| APN oder Zugangspunkt | tunetalk | |
| Startseite oder Home URL | ||
| Übertragungstyp | GPRS | |
| Gateway IP Adresse | ||
| Gateway IP Port WAP 1.0 | ||
| Gateway IP Port WAP 2.0 | ||
| Benutzername | ||
| Passwort | ||
| Protokoll | http |
Tune Info
Tune Talk mobile prepaid Menü
Das Tune Info Menü ist auf Englisch mit *111# verfügbar und kostenlos nutzbar, es ist übersichtlich gegliedert.
| Funktion | Antwort der Abfrage | |
| 1. | Account info | |
| 1.1 | Balance and Validity | Balance:RM 0.27. Validity Expires: 09–Mar–2012. TT Points for AirAsia Flights: 20 Pts. |
| 1.2 | Status | Your current account status: Activated |
| 1.3 | Tariff Plan | Your current tariff plan: TuneTalk1 |
| 1.4 | Mobile number | MobileNo: 0111539XXXX |
| 2. | Top up | |
| 2.1 | Input Voucher | Enter 16 digit Top Up PIN |
| 2.2 | History | Last Top Up: Not Available Amount: RM Not Avaliable |
| 3. | Credit | |
| 3.1 | Transaction | Last Transaction: SMS Date and time: 11–Feb–2012 16:30:47 Amount: Ringits 0.20 |
| 3.2 | Transfer | Enter recipient no, follow by * and RM3 or RM5. Example: 0105550000*5 |
| 4. | Services | |
| 4.1 | GPRS | Subscribed |
| 4.2 | Voice Mail | Voicemail Service is activated.To unsubscribe,send “1“ or to exit,send “2“. Thank you. |
| 5. | Benifits | |
| 5.1 | Free PA Insurance | FREE PA RM100k insurance coverage insured by Etiqa. Visit www.tunetalk.com for details. |
| 5.2 | Tune Talk Points for Air Asia Flights | Top up, accumulate points and fly free on Air Asia. More info at www.tunetalk.com |
| 5.3 | Change Mobile No | Don’t you like your mobile no anymore? Just logon to www.tunetalk.com to change it! |
Service Portal
Es gibt ein Service Portal für das man sich registrieren muss, dazu gibt man einen Usernamen, die Reisepassnummer und die Mobilfunknummer ein. Das Passwort für das Service Portal erhält man per SMS. Ich hatte den Dienst nicht genutzt und kann nichts weiter dazu berichten.https://selfcare.tunetalk.com
Guthaben abfragen
Tune Talk mobile Kontostand und Gültigkeit
Wenn das Guthaben weniger als 1,– MYR beträgt bekommt man eine SMS mit folgenden Text:„Your balance is low. Please Topup to continue enjoying Tune Talk serivces.“. Den Kontostand und die Gültigkeit kann man kostenlos abzurufen.
*133# wählen und man erhält diese Anzeige auf dem Display:„NO:011150076XX Balance: RM 1.78 Last Trx: SMS RM 0.20 18–Dec–2014 Validity Ends:14–Jan–2015 Pts. Thank you.“
Guthaben aufladen / Gültigkeit vom Guthaben
Die Karte ist 30 Tage lang gültig, wenn man 5,– MYR auflädt verlängert sich die Gültigkeit erneut um 5 Tage. Die maximale Gültigkeit durch reines Aufladen beträgt 75 Tage, es macht also Sinn die Aufladung am Ende des Gültigkeitszeitraumes zu machen. Die einfachste Möglichkeit Guthaben aufzuladen ist im 7–Eleven Laden, an einer Tankstelle oder einen anderen Laden eine Aufladekarte zu kaufen. Sie gibt es in sehr vielen verschiedenen Größen, die Verlängerung vom Guthaben ist auf abhängig vom Aufladebetrag. Der Voucher hat eine 16–stellige Nummer die man im Format *122*XXXXXXXXXXXXXXXX# eingibt und sendet.| Guthaben MYR | Gültigkeit |
| 5,– | 5 Tage |
| 10,– | 11 Tage |
| 30,– | 50 Tage |
| 50,– | 75 Tage |
Die zweite Möglichkeit Guthaben aufzuladen ist noch einfacher, im Internet kann man in den gleichen Abstufungen Guthaben kaufen und mit der MasterCard® oder VISA Kreditkarte bezahlen, dazu reicht es die eigene Mobiltelefonnummer anzugeben. Wenn die Gültigkeit abgelaufen ist gibt es keine SMS, die Nummer ist aber weiterhin aktiv, wenn man neu auflädt kann man wieder telefonieren, SMS schreiben und Internet nutzen.
1 Jahr Gültigkeit
365 Tage Gültigkeit kann man bekommen wenn man eine SMS mit „SET“ an 1212 schickt, das kostet 38,– MYR. Man muss mindestens 48,– MYR Guthaben auf dem Konto haben um den Service zu nutzen. Die Karte ist ab dem Tag der Buchung dann 1 Jahr lang gültig.Guthaben übertragen
Man kann Guthaben an eine andere Tune Talk Nummer per Info Menü übertragen.Verkauf der Karte
Die Karte kann man am besten wieder im Internet bei eBay® verkaufen. Es bietet sich an ein Bild mit der Digitalkamera von der Guthabenanzeige und der Gültigkeit des Guthabens zu machen, damit der Käufer auch etwas von der Karte hat. Ich hatte die Karte wieder für 1,50 € plus 1,– € Versand verkauft, die SIM Karte hat mich also nichts gekostet. Die SIM Karte vom Februar 2012 hatte ich im Juni 2012 für 1,– € plus 0,55 € Briefversand verkauft.Kundenservice e–mail
e–mail customer.care@tunetalk.comKundenservice Telefon
13100 vom Mobiltelefon aus von 9:00 bis 21:00 an 7 Tagen der Woche zu erreichen. Es fallen die normalen Gebühren an.+60 3 7949 0000 vom Festnetz oder International