prepaid SIM Karte
tomato Kroatien
SIM Karten weltweit A–R Index
– Guthaben nur 3 Monate lang gültig, verschiedene Tarife, internationale Gespräche teuer, 60/1 Takt, keine Konfigurations SMS, Internet ohne Paket teuer
Wenn man in Kroatien ist sollte man sich sofort eine örtliche prepaid SIM Karte kaufen um die hohen Roaminggebühren der deutschen SIM Karten zu umgehen. Es gibt Netze von T–Mobile HR, Tele2 und VIP, der Reseller tomato nutzt das VIP Netz. Im September 2012 habe ich mir in Opatija ein Starterpaket von tomato gekauft. Hier kann man wirklich günstig nach Deutschland SMS verschicken und sich ohne Roamingkosten anrufen lassen, alle Details und Tipps zum Einsatz dieser prepaid Karte nun der Reihe nach.
Voraussetzungen
Man braucht ein „SIM Lock“ freies Dualband Mobiltelefon, selbstverständlich geht auch ein Triband Telefon. Noch besser ist es ein modernes UMTS Telefon zu nutzen, denn fast immer war ein UMTS Netz verfügbar. SIM Lock bedeutet, das das Telefon nur mit der SIM Karte des Telefonanbieters funktioniert, mit dem man es erworben hat. In der Regel kann diese Sperre nach 2 Jahren kostenfrei aufgehoben werden, Details beim entsprechenden Anbieter Telekom D1, Vodafone D2, e–plus oder o2. Ich habe die Karte mit meinem UMTS Telefon von Samsung Modell GT–S3650 genutzt.Informationen vor dem Kauf
Die Internetseite von tomato ist auf englisch und kroatisch verfügbar, eine deutsche Sprachversion wird nicht angeboten. Die Website ist recht übersichtlich gestaltet und auch die Preise sind relativ leicht zu finden. Der Anbieter hat nach eigener Aussage die besten und günstigsten Tarife in Kroatien. Im Vergleich zu den Mitbewerbern scheint das auch in den meisten Fällen zu stimmen, insgesamt scheint mir das Angebot wirklich sehr gut zu sein. VIP und Tele 2 habe bessere Auslandstarife MultiPlus mobile ist ein weiterer Reseller der seine SIM Karten im Konzum Supermarkt vertreibt.| http://www.vipcroatia.info | http://www.tele2.hr | http://www.multiplusmobile.hr |
Kauf / Registrierung
tomato Starterpaket
Das Starterpaket mit zwei SIM Karten, einer Anleitung auf kroatisch und einer Anleitung mit mehreren Sprachen habe ich am letzten Augusttag 2012 an einem Kiosk in Opatija gekauft. Die Karte muss nicht registriert oder besonders aktiviert werden. Es reicht die Karte einzulegen, das Mobiltelefon einzuschalten und die PIN einzugeben. Die PIN steht auf dem Kunststoffkartenhalter der SIM Karte. Die PIN Abfrage kann man sofort danach abstellen oder den PIN ändern.
Nachricht vor der Aktivierung
Wenn man den Guthabenstand abrufen möchte erhält man eine Nachricht mit folgenden Text:„Postovani, za koristenje usluge morate ostvariti prvi poziv. tomato“, frei übersetzt:„Liebe Kunden um den Service zu nutzen müssen Sie den ersten Anruf tätigen. Ihr Tomato Team.“. Die Aktivierung geht also mit einem Anruf einer kroatischen Nummer, ein Gespräch braucht nicht aufgebaut zu werden. Danach ist die Karte dann einsatzbereit und man kann SMS senden, Anrufe tätigen und empfangen.
Kosten
25,– HRK Kuna circa 3,36 € für zwei SIM Karten mit einmal 25,– Kuna Startguthaben und einmal 10,– Kuna Startguthaben, rein rechnerisch haben die Karten also nichts gekostet sondern noch 10,– Kuna Gewinn erbracht, den Betrag habe ich mit Bargeld bezahlt.Bedienungsanleitung
Bedienungsanleitung
Es gibt eine kroatische Bedienungsanleitung im Format 8,5 cm × 5,5 cm mit 16 Seiten auf denen nur ein paar Kurzwahlnummern vorgestellt werden. Eine aufklappbare Bedienungsanleitung im gleichen Format erklärt auf jeweils einer Spalte die Grundfunktionen auf Kroatisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Tschechisch und Russisch. Der Text ist sehr klein gedruckt und nicht ausreichend, wie man MMS oder Interneteinstellungen bekommt wird nicht erklärt. Es gibt auch keine Hinweise zu den Preisen.
Tarife
Die Preise sind sehr übersichtlich gestaltet und gelten 24 Stunden am Tag, sie sind in Kuna angegben und natürlich ohne Gewähr, die Abrechnung ist im ungünstigen 60/1 Takt, die erste Minute wird voll berechnet danach sekundengenau. Hier eine Übersicht vom 0.99 Tarif der standardmäßig eingestellt ist.| Preis HRK Kuna | Leistung |
| 1,01 | Telefon / Minute in alle Mobilfunk und Festnetze in Kroatien |
| 0,29 | SMS in alle kroatischen Mobilfunknetze |
| 0,51 | SMS international |
| 0,70 | MMS in alle kroatischen Mobilfunknetze |
| 0,70 | MMS international |
| 0,51 | 100 KB Daten |
| 0,69 | Extragebühr für Fahrkarten oder Parkgebühren |
Brutal Tarif
Der Brutal Tarif besteht aus einem Paket von 1000 Gesprächsminuten in alle kroatischen Nezte, 1000 SMS Nachrichten in alle kroatischen Netze und 1000 MB Internet Datenvolumen. Der Preis beträgt 55,– Kuna pro Monat und wird mit einer SMS mit dem Wort „TOMATO“ an die Nummer 4888 aktiviert. Es gibt auch noch eine Aktivierungsgebühr in Höhe von 20,– Kuna. Das Abo verlängert sich um jeweils 30 Tage wenn man es nicht kündigt. Man soll vorher die persönlichen Daten per „Tomato application form“ angeben, welches man im Internet erhält. Die verbleibenen Minuten sind unter *106*04# abzurufen, die verbleibenen SMS Nachrichten sind unter *107*04# abzurufen und die verbleibenen Megabytes erfährt man mit einer kostenlosen SMS mit dem Wort „MB“ an die Nummer 5999.Einlegen der SIM Karte
tomato, prepaid UMTS SIM Karte, SIM Karte Vorderansicht und Rückseite
Die Abkürzung SIM steht für Subscriber Identity Module, die Karte wird in das Mobiltelefon eingesetzt, siehe Bedienungsanleitung vom Telefon. Wenn man das Telefon einschaltet muss man hier die PIN, Personal Identity Number, eingeben. Man kann unter den Sicherheitseinstellungen vom Mobiltelefon natürlich selber eine PIN anlegen die dann abgefragt wird oder die Funktion deaktivieren. Der PUK Personal Unblock Key steht mit auf dem Kunststoffkartenhalter, zur Sicherheit am besten mit ins Telefonbuch speichern.
Daten der SIM Karte
SIM Karte mit Kunststoffkarte
Die SIM Karte ist 3G / UMTS tauglich und hat ? K, sie funktioniert aber auch in einem GSM Mobiltelefon. Es gibt die Aufschrift tomato auf der Vorderseite. Eine 19 stellige Seriennummer XXXX XXXX XXXX XXXX XXX befindet sich auf der Rückseite, sonst sind keine weiteren Informationen aufgedruckt. Es können 35 SMS Nachrichten und 200 Telefonnummern mit jeweils 16 Buchstaben auf der Karte gespeichert werden. Die Telefonnummer steht nicht auf der Kunststoffkarte, dort findet man nur die Seriennummer, PIN 1, PIN 2, PUK 1 und PUK 2. Im Telefonbuch der SIM Karte sind keine Nummern gespeichert, es bietet sich an die eigene Rufnummer +385 921 848 XXX und weitere Nummern wie *101# tomato Kontostan zu speichern. Wenn man den Namen tomato an den Anfang stellt sind alle Nummern übersichtlich im Telefonbuch leicht zu finden. Die PIN und PUK der SIM Karte kann man so ebenfalls mit abspeichern.
| Feuerwehr | 93 | tomato Info SMS | 9933 | ||
| Notarzt | 94 | tomato Kontostan | *101# | ||
| Notfall | 112 | tomato PIN 1 | XXXX | ||
| Polizei | 92 | tomato PIN 2 | XXXX | ||
| tomato Aufladen | *103*XXXXXXXXXXXXXX# | tomato PUK 1 | XXXXXXXX | ||
| tomato Bonus Min | *102# | tomato PUK 2 | XXXXXXXX | ||
| tomato Bonus SMS | *100# | tomato Service | 0929911 | ||
| tomato eigene Nr | +385921848XXX |
Telefongesprächsqualität
Die Sprachqualität ist sehr gut, ich konnte alle Anrufer klar und deutlich verstehen. Ich benutze ein Samsung GT–S3650 Mobiltelefon, mit anderen Herstellern sollte es aber genauso gut klingen.Netzabdeckung
SIM Karte mit Kunststoffkarte Rückseite
tomato nutzt das Netz von VIP, was nach eigener Aussage 99 % der Bevölkerung versorgt. Die Netzabdeckung in Opatija und Zagreb war gut, ein UMTS Netz war immer vorhanden.
Mailbox
Die Mailbox, auf Englisch Voicemail, ist von der Grundstellung her aktiviert. Im Telefonbuch der SIM Karte muss man die Nummer 092 9200 erst noch abspeichern, der Abruf innerhalb von Kroatien ist kostenlos!Zahlungsdienste
Mit der prepaid Karte kann man auch kleinere Beträge für Parkgebühren oder Fahrscheine bezahlen. Ich hatte in Zagreb einen Fahrschein für die Tram per SMS gekauft. Man bekommt zusätzlich zu dem mobilen Fahrschein auch eine SMS mit folgenden Text:„Info o koristenju platnih usluga za usuge m–trgovine saznajte besplatno klikom na stranicu www.tomato.com.hr/enovac/obavijest.txt ili pozivom na broj 0929921“, frei übersetzt in etwa:„Informationen über die Verwendung von Zahlungsdienstleistungen für die Harmonisierung der m–commerce erfahren Sie kostenlos, indem Sie auf der Seite www.tomato.com.hr/enovac/obavijest.txt gehen oder telefonisch unter 0929921“. Der Dienst ist nicht gratis, es wird eine Gebühr in Höhe von 0,69 Kuna dafür berechnet.MMS
Es ist möglich MMS, also Multimedia Messaging Service, zu nutzen. Eine MMS innerhalb von Kroatien kostet 0,70 Kuna.MMS Einstellungen
Die Einstellungen bekommt man nicht automatisch per Konfigurations SMS auf das Mobiltelefon geschickt, hier die allgemein gültigen Einstellungen.| Profil | tomato MMS | |
| APN oder Zugangspunkt | mms.tomato.com.hr | |
| Server URL oder Home URL | http://mms.tomato.com.hr/servlets/mms | |
| Protokoll | HTTP | |
| Proxy Adresse | 212.91.99.91 | |
| Port WAP 1.0 | ||
| Port WAP 2.0 | 8080 | |
| Benutzername | ||
| Passwort |
Anmerkung: Die Port Adresse kann man auch mit der IP Adresse zusammen eingeben, 212.91.99.91:8080, wenn das Mobiltelefon keine separate Port Einstellung hat.
WAP Internet
Das mobile Internet habe ich wegen der hohen Kosten nicht genutzt. 100 KB kosten 0,51 Kuna, es empfiehlt sich das Brutal Paket zu bestellen. Es gibt aber gratis Zugang zu Facebook unter den Adressen zero.facebook.com, 0.facebook.com oder O.facebook.com.WAP Einstellungen
Die Einstellungen findet man im Internet auf der tomato Website, man bekommt leider keine automatische Konfigurations SMS zugeschickt. Wenn man die Einstellungen sofort braucht kann man eine leere SMS an 4455 schicken, danach werden die Daten zugeschickt, hier die allgemeinen Einstellungen:| Profil | tomato WAP | |
| APN oder Zugangspunkt | tomato | |
| Startseite oder Home URL | http://m.tomato.com.hr | |
| Übertragungsart | GPRS | |
| Gateway IP Adresse | 212.91.99.95 | |
| Gateway IP Port WAP 1.0 | ||
| Gateway IP Port WAP 2.0 | 8080 | |
| Benutzername | ||
| Passwort | ||
| Protokoll | http |
Bei einigen Mobiltelefonen wird die Proxy Adresse mit dem Port zusammen eingegeben: 212.91.99.95:8080
SMS
Eine nationale SMS kostet nur 0,29 HRK, eine internationle SMS kostet 0,51 Kuna circa 0,07 €. Man kann sofort SMS versenden und kostenlos empfangen, die Nummer der Servicezentrale lautet +38592092. Die Einstellung ist aber automatisch mit dem Einlegen der SIM Karte vorgenommen.Roaming
Die Karte funktioniert auch in anderen Ländern, die Funktion ist aber durch hohe Gebühren sinnlos, der Einsatz macht nur innerhalb von Kroatien Sinn. Wenn man in Deutschland ist wird Vodafone D2 als Roaming Partner genutzt. Es wird keine SMS über die hohen Roaming Gebühren verschickt, im Internet kann man unter Njemačka, kroatisch für Deutschland, die aktuellen Tarife sehen. 8,13 Kuna pro Minute für Anrufe nach Kroatien pder Europa, 13,21 Kuna pro Minute in die restlichen Länder, 3,46 Kuna die Minute für eingehende Gespräche, 3,46 Kuna pro SMS und 6,00 Kuna pro MMS pder 100 KB Daten.Anrufe aus Deutschland
Der größte Vorteil ist das man sich aus Deutschland oder natürlich jedem anderen Land der Welt ohne Roamingkosten anrufen lassen kann. In Deutschland kostet ein Gespräch aus dem Festnetz mit Call by Call nur ein paar Cent die Minute. Den jeweils aktuell preiswertesten Anbieter findet man z.B. bei Teltarif.http://www.teltarif.de
international telefonieren
Das internationale telefonieren steht bei dem Anbieter nicht im Vordergrund, da sich die SIM Karte eher an Einheimische richtet. Die Preise sind deshalb auch recht hoch, 3,05 Kuna pro Minute nach Deutschland und das im Minutentakt, dazu kommt noch eine Verbindungsgebühr pro Gespräch in Höhe von 0,25 Kuna. Ein 3 Minuten Anruf nach Deutschland kostet ins Festnetz oder Mobilnetz dann 9,40 Kuna circa 1,26 €, der Minutenpreis ist bei dem Beispiel mit 0,42 € noch recht gering.Guthaben abfragen
Guthaben Information
*101# wählen, danach erhält man eine Nachricht:„Ukupno stanje racuna iznosi 25.55 kn. Valjanost racuna istjece 29.11.2012.“, frei übersetzt:„Ihr tomato Guthaben beträgt 25,55 Kuna und ist bis zum 29.11.2012 gültig“.
Guthaben aufladen
Aufladebon
Die einfachste Möglichkeit ist sich einen „Top–up Voucher“ also Aufladebon vor Ort zu kaufen. Ich habe das an einem Kiosk getan, der Gutschein sieht aus wie ein normaler Kassenbeleg und hat eine 14–stellige Nummer. Diese Nummer gibt man wie folgt ein:
*103*XXXXXXXXXXXXXX# und danach wählen. Das Guthaben wird sofort gutgeschrieben. Die Aufladekarte kann man in in den Größen 20,– Kuna, 50,– Kuna, 100,– Kuna oder 200,– Kuna kaufen.
Guthaben Gültigkeit
Das Startguthaben ist nur 90 Tage gültig, mit jeder Aufladung verlängert sich die Gültigkeit des Guthabens.Bonus Minuten und SMS
Die Bonus Minuten und SMS kann man mit der Kurzwahlen *102# und *100# abfragen. Der aktuelle Stand wird dann im Display vom Mobiltelefon angezeigt:„Broj besplatnih Bonus minuta iznosi: 0 min i 0 sek“ und „Broj besplatnih SMS poruka je: 0“. Auf deutsch also in etwa:„Anzahl der kostenlosen Minuten Bonus beträgt: 0 Minuten und 0 Sekunden“ und „Anzahl der kostenlosen SMS Nachrichten ist: 0“Verkauf der Karte
Die Karte kann man am besten wieder im Internet bei eBay® verkaufen. Es bietet sich an ein Bild mit der Digitalkamera von der Guthabenanzeige und der Gültigkeit des Guthabens zu machen, damit der Käufer auch etwas von der Karte hat. Ich hatte die bereits aktive SIM mit 1,60 € Restguthaben im September 2012 wieder für 1,– € plus 0,55 € Briefversand verkauft. Die noch nicht aktivierte SIM mit 10,– Kuna Startguthaben habe ich im Oktober 2012 bei eBay® für 1,50 € plus 0,55 € Briefversand verkauft.Service Hotline
092 9911 kostenlos aus dem tomato Netz täglich von 8:00 bis 21:00 zu erreichen.Kontakt
Vipnet d.o.o.Tomato
p.p. 470
10002 Zagreb
Croatia
Telefax +385 92 9920
Internet
http://www.tomato.com.hre–mail: info@tomato.com.hr