prepaid SIM Karte

samatel Oman

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samatel, prepaid SIM Karte Mobiltelefon
+ Preise national und international, günstiges Starterpaket, kostenloser Kundenservice, UMTS möglich, sehr gute Netzabdeckung, übersichtliche Tarife, Bedienungsanleitung auf Englisch, Guthaben 6 Monate lang gültig
– kein mobiles Internet, keine MMS, Website mit wenigen Informationen

Im Oman hat man mehrere Mobiltelefonanbieter zur Auswahl, samatel eignete sich für alle die mit dem Mobiltelefon nur telefonieren und SMS schreiben wollten. Wenn man einen mobilen Internetzugang suchte oder MMS versenden wollte war dieser Anbieter nicht die erste Wahl. Roamingkosten von dem deutschen Mobilfunkanbieter braucht man natürlich nicht zu befürchten, man konnte sich ohne Kosten im Oman anrufen lassen, die Karte lohnte sich schon bei einem Kurzaufenthalt in dem Land, alle Details und Tipps zum Einsatz dieser prepaid Karte nun der Reihe nach.

Voraussetzungen

Man braucht ein „SIM Lock“ freies Dualband Mobiltelefon, selbstverständlich geht auch ein Triband Telefon. Noch besser ist es ein modernes UMTS Telefon zu nutzen, denn fast immer war ein UMTS Netz verfügbar. SIM Lock bedeutet, das das Telefon nur mit der SIM Karte des Telefonanbieters funktioniert, mit dem man es erworben hat. In der Regel kann diese Sperre nach 2 Jahren kostenfrei aufgehoben werden, Details beim entsprechenden Anbieter Telekom D1, Vodafone D2, e–plus oder O2. Ich hatte die Karte mit meinem UMTS Samsung SGH L–760 Telefon genutzt.

Informationen vor dem Kauf

Die Internetseite von samatel war auf Englisch verfügbar und auch sehr übersichtlich gestaltet, leider fand man aber kaum Informationen. Die Preise waren mit fast allen Details erklärt. Es gab keine technische Daten für den MMS Versand oder den mobilen Internetzugang.

Kauf / Registrierung

samatel, prepaid UMTS SIM Karte, Oman, Starterpaket
Starterpaket

Das Starterpaket hatte ich Mitte Dezember 2010 an der Grenzstation Wajajah gekauft. Es gab in allen Städten im Land Samatel Händler, zum Beispiel Nizwa, Salalah, Ibri, Sohar oder Sur. Touristen konnten gleich am Flughafen, Muscat Internationa Airport ein Starterpaket kaufen. In Supermäkten wie Muscat City Center oder LuLu hypermarkets in Bausher & Darsait war es ebenfalls erhältlich. Die SIM Karte wurde vor Ort registriert, man musste nur den Reisepass vorzeigen. Die Karte wurde dann innerhalb von einer Stunde aktiviert.

Kosten

2,– Oman Rial OMR, circa 4,– €, mit 1,– Oman Rial OMR Startguthaben, bezahlt hatte ich mit Bargeld. Das Guthaben war 6 Monate lang gültig. Ich hatte die Karte mit 0,148 OMR circa 0,30 € Restguthaben wieder bei eBay für 1,– € plus 0,55 € Versand verkauft, somit hatte mich die SIM Karte 3,– € gekostet.

Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

Es gab eine gedruckte Bedienungsanleitung im Format 8,5 × 5,5 cm mit 12 Seiten, auf vier Seiten fanden sich die minimalen Informationen auf Englisch. Es fehlten Hinweise zu Internet, MMS oder den Preisen, die anderen Seiten waren auf Arabisch.

Wichtiger Hinweis zu den Preisen

Die von mir genannten Preise beziehen sich auf den Stand vom Dezember 2010 und sind ohne Gewähr, es gelten natürlich jeweils die aktuellen Preise von samatel.

Tarife

Die Preise waren sehr übersichtlich gestaltet und galten innerhalb von zwei Zeitzonen nicht wie sonst üblich 24 Stunden am Tag. Die Abrechnung war im Minutentakt. Die Preise sind in Oman Rial und natürlich ohne Gewähr.
0,053 OMR pro Minute in alle Mobil– und Festnetze im Oman. Samstags bis Donnerstags 6:00 – 20:00
0,037 OMR pro Minute in alle Mobil– und Festnetze im Oman. Freitags und Samstags bis Donnerstags 20:00 – 6:00
0,045 OMR pro internationle SMS
0,009 OMR pro nationle SMS

Einlegen der SIM Karte

samatel, prepaid UMTS SIM Karte, Oman, SIM Karte  Vorderseite  samatel, prepaid SIM Karte, Oman, Rückseite
samatel, prepaid UMTS SIM Karte, SIM Karte Vorderansicht und Rückseite

Die Abkürzung SIM steht für Subscriber Identity Module, die Karte wurde in das Mobiltelefon eingesetzt, siehe Bedienungsanleitung vom Telefon. Wenn man das Telefon einschaltete muss man hier eine PIN, Personal Identity Number, eingeben, die war hier werksseitig 0016. Danach war das Telefon schon betriebsbereit, man konnte natürlich später die PIN ändern, da sie 4 stellig ist bietet es sich an die von der eigenen EC Karte zu verwenden. Die Nummer ist ja nur einem persönlich bekannt.

Daten der SIM Karte

samatel, prepaid UMTS SIM Karte, Oman,  SIM Karte mit Kunststoffkarte
SIM Karte mit Kunststoffkarte

Die SIM Karte war 3G / UMTS tauglich und hatte ? K, sie funktionierte aber auch in einem GSM Mobiltelefon. Es gab die Aufschrift samatel und eine 19 stellige Seriennummer XXXX XXXX XXXX XXXX 583 auf der Rückseite, sonst waren keine weiteren Informationen aufgedruckt. Es konnten 35 SMS Nachrichten und 250 Telefonnummern mit jeweils 20 Buchstaben auf der Karte gespeichert werden.
Im Telefonbuch der SIM Karte waren folgende Nummern gespeichert: 1551 Contact Center, *170# Prepaid Status, 1520 Self Service und 1521 Voice Mail, diese Nummern waren alle noch zusätzlich auf Arabisch abgespeichert.

Es bot sich an die eigene Rufnummer +968 97566XXX zu speichern und die vorhandenen Nummer umzubenennen. *170# samatel Kontostand, 1521 samatel Mailbox, 1520 samatel Self Service und 1551 samatel Service. Man hatte die Nummern dann übersichtlich der Reihe nach im Telefonbuch vom Mobiltelefon.

Telefongesprächsqualität

samatel, prepaid UMTS SIM Karte, Oman,  SIM Karte mit Kunststoffkarte Rückseite
SIM Karte mit Kunststoffkarte Rückseite

Die Sprachqualität war gut, ich konnte alle Anrufer klar und deutlich verstehen. Ich benutze ein Samsung SGH L–760 Mobiltelefon, mit anderen Herstellern sollte es aber genauso gut klingen.

Netzabdeckung

Die Netzabdeckung war sehr gut, meist war ein UMTS Netz vorhanden. Ich hatte auch auf der Fahrt durch die Wüste immer ein Netz, teilweise nur GSM aber mit gutem Signal.

Mailbox

Die Mailbox, auf Englisch Voice mail, war von der Grundstellung her wohl aktiviert. Man konnte die Nummer 1521 anrufen und die Einstellungen vornehmen. Der Abruf war nicht kostenlos, es fielen die normalen Gebühren an.

MMS

Es konnten keine MMS, also Multi Media Messages gesendet werden.

WAP Internet

Es wurde kein mobiles Internet oder WAP angeboten.

SMS

Eine nationale SMS kostete 0,009 OMR circa 0,018 €, eine internationle SMS kostete nur 0,045 OMR circa 0,09 €. Man konnte sofort SMS versenden und kostenlos empfangen.

Roaming

Die Karte funktioniert auch in anderen Ländern, das Roaming war aber durch hohe Gebühren sinnlos, der Einsatz machte nur innerhalb vom Oman Sinn. Der Roamingpartner in Deutschland war T–Mobile D, man bekam keine SMS und es gab keine Hinweise auf die hohen Roamingkosten die dann entstanden. Die Guthabenabfrage per *170# funktionierte und war kostenlos.

Anrufe aus Deutschland

Der größte Vorteil war das man sich aus Deutschland oder natürlich jedem anderen Land der Welt ohne Roamingkosten anrufen lassen konnte. In Deutschland kostete ein Gespräch aus dem Festnetz mit Call by Call nur ein paar Cent die Minute, den jeweils aktuell preiswertesten Anbieter findet man zum Beispiel bei Teltarif.
https://www.teltarif.de

International telefonieren

samatel, prepaid UMTS SIM Karte, Oman, Übersicht internationaler Tarife
Übersicht internationaler Tarife

International telefonieren war hiermit möglich, beim Kauf der SIM Karte bekam ich eine Übersicht der Preise geordnet nach Ländern. Diese Liste fand man auch im Internet, ein Anruf nach Deutschland kostete ins Mobil– und Festnetz 0,248 OMR circa 0,50 € pro Minute.

Guthaben abfragen

samatel, prepaid UMTS SIM Karte, Oman, Guthaben nach der Aktivierung
Guthaben nach der Aktivierung

Den Guthabenstand konnte man ganz einfach abfragen.
*170# danach erhielt man eine Nachricht:„Samatel Self Care. Your current balance is 0.148 OMR and you have 0 free SMSes. Thank you.“, auf Deutsch: Samatel Selbstservice. Ihr momentanes Guthaben beträgt 0.148 OMR und Sie haben 0 Gratis SMS. Vielen Dank.“. Alternativ konnte man den Self Service 1520 anrufen und den Kontostand ansagen lassen.

Guthaben aufladen

samatel, prepaid UMTS SIM Karte, Oman, Guthaben am Ende des Aufenthalts
Guthaben am Ende des Aufenthalts

Die einfachste Möglichkeit war sich eine Aufladekarte vor Ort zu kaufen, die gab es bei allen samatel Vertriebspartner und in kleinen Geschäften. Den 12 stelligen Code auf dem Voucher gab man dann wie folgt ein *170*12 stelligen Code#, danach erschien dann die Meldung der erfolgreichen Aufladung. Es gab Voucher mit verschiedenen Aufladebeträgen zum Beispiel 0,5 OMR, 1,0 OMR, 2,0 OMR, 4 OMR oder 8,0 OMR. Die Gültigkeit verlängerte sich durch die Aufladung.

Guthaben Gültigkeit

Das Startguthaben war 6 Monate lang gültig, mit jeder Aufladung verlängerte sich die Gültigkeit. Die Karte wurde nach 180 Tagen ohne erneute Aufladung automatisch deaktiviert.

samatel Self Service

1520 samatel Self Service war kostenlos zu erreichen hier gab es 5 Menüs.
1. top up / Aufladung der Karte
2. Balance / Kontostand Ansage
3. Language / Spracheinstellung Englisch oder Arabisch
4. Secret Code Change / Änderung der Geheimzahl
5. Voice mail / Mobilbox Einstellungen

Kundenservice

1551 Kunden Service vom Mobiltelefon aus kostenlos anzurufen. Dieser Service wird in mehreren Sprachen angeboten. Ich habe das einmal gemacht um mich nach der Gültigkeitsdauer der SIM Karte zu erkundigen. Es gab nur eine kurze Wartezeit und die Frage wurde von dem Mitarbeiter sofort beantwortet.

Betrieb eingestellt

Samatel stellte 2017 den Betrieb ein, man konnte bis zum 15.02.2017 eine Rückerstattung des Guthabens verlagen und zu einen anderen Anbieter wechseln. Die Kosten für die Rufnummermitnahme wurden ebenfalls von Samatel übernommen.

Internet

http://www.samatel.om (abgeschaltet)

Fazit

Die Karte war optimal wenn man nur telefonieren und SMS schreiben wollte, weitere Funktionen standen nicht zur Verfügung. Die Netzabdeckung war sehr gut, in den dünn besiedelten Gegenden eine echte Überraschung. Die Kosten für lokale Gespräche und SMS waren sehr niedrig, ich konnte die SIM Karte bedenkenlos empfehlen. Das Konzept mit niedrigen Tarifen und vorausbezahlten Guthaben konnte sich nicht durchsetzen, weil es zu wenige Kunden gab wurde der Betrieb 2017 leider eingestellt.