Motorrad und Motorroller |
Yamaha Moto–Rent, Madrid, Spanien |
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+ neue Motorräder, sehr einfache Übernahme und Rückgabe, Tankregelung, freundliches Personal – Preis, keine direkte Online Buchung, Website nur auf Spanisch Der offizielle Yamaha Händler in Madrid bietet mit Yamaha Moto–Rent auch Motorräder und Motorroller zum mieten an. Der Service ist ideal für alle die eine wirklich unverbindliche und längere Probefahrt machen möchten oder als Tourist sich die Parkplatzsuche in der Innenstadt ersparen oder eine Tour in die Umgebung machen wollen. Ich hatte im Juli 2017 und im Oktober 2017 jeweils ein Motorrad gemietet, die Informationen zur gesamten Anmietung wie immer übersichtlich in einzelnen Punkten. InformationenDie Website vom Anbieter ist nur auf Spanisch verfügbar, eine deutsche oder englische Sprachversion gibt es nicht. Die wichtigen Informationen und Bedingungen findet man etwas ungewöhnlich unter den FAQ. Die Motorräder und Motorroller werden sehr übersichtlich mit Bildern, Hubraum und Preisen für einen Tag und ein Wochenende vorgestellt. Der Internetauftritt ist modern und schön übersichtlich gestaltet man findet im Prinzip alle Informationen. Es gibt leider keine direkte Reservierung, die Fahrzeuge müssen stets angefragt werden.AnmeldungEine Anmeldung oder Registrierung auf der Website ist nicht erforderlich und auch nicht möglich.BuchungDie Reservierung geht direkt vor Ort, per Telefon per e–mail oder über ein Formular auf der Website. Die erste Anfrage hatte ich Ende Mai 2017 auf der Website unter „CONTACTO“ gemacht, man wählt Yamaha Rent Madrid aus gibt den Namen, Mobilfunknummer, e–mail Adresse, Anliegen und einen Text mit dem Reservierungswunsch ein, weiter mit „Enviar“. Die damals angebotene YBR 125 war leider nicht verfügbar. Ich hatte Ende Juli 2017 dann per e–mail angefragt und nach einigen hin und her kam dann ein Termin zustande. Die Buchung ist im Prinzip unkompliziert, dauerte aber einige Zeit.BuchungsbestätigungDie Buchungsbestätigung gibt es formlos per e–mail, es ist kein Voucher und sie muss auch nicht ausgedruckt und bei der Abholung vorgelegt werden.StornierungEine Stornierung oder Umbuchung ist nur telefonisch oder per e–mail möglich.Preis
Der Preis ist inklusive Helm, Handschuhe, Motorradjacke und Diebstahlsicherung, bezahlt hatte ich mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Bank. KilometerregelungDie Kilometerregelung richtet sich nach der Größe des Motorrades, hier ein Überblick aus dem Jahr 2017.
TankregelungDie Tankregelung lautete mit dem gleichen Stand zurückgeben wie bei der Abholung erhalten, ansonsten wird die Fehlmenge und zusätzlich eine Betankungsgebühr in Höhe von 8,– € berechnet. Ich hatte die Maschine mit vollen Tank übernommen und auch mit vollen Tank wieder abgegeben.VersicherungEine Vollkaskoversicherung ist im Mietpreis enthalten, die Selbstbeteiligung beträgt 10 % vom Wert des Motorrades.SicherheitsleistungING Direct, Spanien, Info SMS auf einem Samsung GT–C3300K Die Sicherheitsleistung in Höhe von 300,– € hatte ich mit der kostenlosen MasterCard® von der ING Direct Bank geleistet. Der Betrag wird nicht nur angefragt sondern abgebucht, dazu war die Eingabe der PIN erforderlich. Die Bank schickt zur Sicherheit bei der Kreditkartenzahlung auch noch eine SMS mit dem folgenden Text:„ING DIRECT: Compra realizada con su tarjeta de credito n. **** por importe de 300.00EUR en Motociletas Madrid MC el 31/07 a las 10:29“. Der Betrag wird bei der Rückgabe wieder storniert und somit wird das Konto nicht belastet. Es ist auch möglich Bargeld zu hinterlegen. LageYamaha Motor Madrid in der Calle Zurbano 93-95, 28003 Madrid Der Händler befindet sich nördlich vom Zentrum von Madrid in der Calle Zurbano 93–95, direkt daneben gibt es eine Filiale der Friseurkette Marco Aldany®. Die Anreise mit der U–Bahn geht sehr einfach, die nächste Metro Station „Gregorio Marañón“ Linie 7 oder Linie 10 danach die Calle de José Abascal auf der rechten Seite langgehen und dann rechts in die Calle de Zurbano abbiegen, der Eingang ist auf der linken Seite zu sehen. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 – 19:00 und Samstag von 10:00 – 13:00. https://www.marcoaldany.com ÜbergabeDer Mitarbeiter hatte meinen Führerschein, Personalausweis und die NIE kontrolliert und eine Kopie gemacht. Der Vertrag besteht aus insgesamt vier A4 Seiten, er wurde übersichtlich gestaltet. Ich hatte dann die Kaution und die Miete mit der Kreditkarte bezahlt, das war der Papierkram. Die Übergabe vom Motorrad ging ebenfalls sehr einfach und schnell, es war vollgetankt und hatte keine Schäden. Der Kilometerstand 778 km wurde nicht eingetragen, ich hatte ihn zur Sicherheit fotografiert. Ich hatte noch die Papiere wie Versicherungsbestätigung und Kopie von der Zulassungsbescheinigung und die Diebstahlsicherung bekommen, die Übergabe dauerte nur gut 5 Minuten.HelmEin Helm ist im Mietpreis mit enthalten, ich hatte schon bei der Reservierung online mitgeteilt das ich einen eigenen Helm habe und somit keinen benötige.
Übergabe ProtokollDas Übergabe Protokoll befindet sich als erste Seite vom Mietvertrag, die Kratzer können auf einer schematischen Zeichnung grob eingetragen werden und mit einem Text beschrieben werden. Die Angabe vom Kraftstoffstand Reserve, 1/4, 1/2, 3/4 oder voll wird angekreuzt, bei der Rückgabe sollte der gleiche Kraftstoffstand vorhanden sein, ansonsten würden für die Betankung 8,– € und die Kraftstoffmenge berechnet.Rückgabe FahrzeugIch hatte das kleine Motorrad nach einen Tag und 133 Kilometern wieder vollgetankt und ohne neue Schäden abgestellt. Die Rückgabe war bei einem anderen Mitarbeiter, der hatte sich kurz das Motorrad angesehen und ich hatte die Papiere die zu einem anderen Motorrad gehörten und die Diebstahlsicherung zurückgegeben. Die Kreditkarte wurde erneut an das Lesegerät gehalten und der Betrag wurde storniert.Parken in SpanienDas Parken auf dem Bürgersteig ist offiziell natürlich verboten, wird aber toleriert solange man den Weg nicht versperrt und Rollstuhlfahrer und Mütter mit Kinderwagen noch vorbei kommen.Fahren in SpanienDas Fahren mit dem Motorrad oder Motorroller in der Stadt ist empfehlenswert, die Straßen sind meist im guten Zustand. Die Bus und Taxis Spuren dürfen in Madrid von Motorrädern genutzt werden wenn sie dafür ausgeschildert sind, das ist fast immer der Fall.Online ShopEin Online Shop bietet Ersatzteile, Zubehör, Kleidung, Helme, Handschuhe, T–Shirts, Basecaps, Taschen, Uhren, Spielzeug und Stromgeneratoren.https://www.yamaharecambios.com Yamaha Motorrad MadridYamaha YS 125 Neupreis 2799,– € im Juli 2017 in der Ausstellung Der offizielle Yamaha Händler hat eine Website mit neuen und gebrauchten Motorräder und die Möglichkeit Probefahrten online reservieren. https://ymhmotormadrid.com KraftstoffkostenBALLENOIL Tankstelle Calle Albasanz 69 in 28037 Madrid 9,68 Liter je 1,189 €, gesamt 11,51 € im Oktober 2017 Die MT-07 benötigte relativ viel Super Kraftstoff mit 95 Oktan, ich hatte auf 231 Kilometern bei der BALLENOIL Tankstelle in der Calle Albasanz 69, 28037 Madrid genau 9,68 Liter je 1,189 €, gesamt 11,51 € getankt. https://www.ballenoil.es Kosten gesamt
KundenserviceDer Service ist sehr gut, freundliche Mitarbeiter und alles ohne Probleme.KontaktFestnetztelefon +34 91 621 7557Mobiltelefon +34 nicht bekannt Telefax +34 91 nicht bekannt e–mail info@yamaha-rent.es AdresseYAMAHA MOTO-RENTCalle Zurbano 93-95 28003 Madrid Spanien Internethttps://www.ymhrent.comFazitDie Reservierung geht leider nicht online mit sofortiger Bestätigung und muss etwas umständlich per e–mail gemacht werden, das wäre aber auch schon der einzigste Nachteil. Die Motorräder sind neuwertig und in einem guten Zustand, die Preise sind leider wie bei anderen Anbieter auch relativ hoch. Yamaha Moto–Rent kann ich ohne Einschränkungen empfehlen, ich werde auf jeden Fall mal wieder ein Motorrad mieten. |