Hotel
Tune Hotel Downtown KL, Kuala Lumpur, Malaysia
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– erste Online Buchung langwierig, sehr kleines Zimmer, Zusatzleistungen kosten extra
Im März und November 2013 hatte ich jeweils zwei Nächte in diesem Budget Hotel in Kuala Lumpur verbracht. Es ist mit Abstand das beste Hotel wenn man nur wenig Geld ausgeben möchte und nur ein sauberes Zimmer in guter Lage braucht. Es ist ideal für eine Städtereise geeignet, wo die Aufenthaltszeit im Zimmer sich auf das Duschen und das Schlafen beschränkt. Die Tune Hotel Kette hat mehrere Häuser in Australien, Malyasia, Philippinen, Thailand, Indonesien und Großbritannien. Das Hotel wurde 2013 renoviert und erstrahlt im neuem Glanz, alle Hinweise und Tipps zu Buchung übersichtlich der Reihe nach.
Buchung
Ich hatte das Hotel immer Monate vor der Ankunft gebucht. Die Buchung war einfach da ich schon registriert bin und mir einige Angaben ersparen konnte, hier eine Übersicht der einzelnen Schritte.– Auf der Startseite gibt man die Stadt, Ankunft Datum, Anzahl der Übernachtungen und der Zimmer an
– Auswahl des Zimmers, Einzelzimmer mit Single Size Bed, Preis XX,00 MYR
– Anzahl der Gäste
– Auswahl der Extras wie: Comfort Package mit 12 Stunden Klimaanlage, Handtücher und „Toiletries Kit“ 15,90 MYR, Klimaanlage 12 Stunden 13,62 MYR, Klimaanlage 24 Stunden 21,20 MYR, früher Check In 11:00 für 15,15 MYR, später Check Out für 15,15 MYR, Handtücher und „Toiletries Kit“ 5,30 MYR, WiFi W–LAN 24 Stunden 12,00 MYR, Tune Hotel Versicherung 5,00 MYR. Ich habe keine Option gebucht.
– Angabe e–mail Adresse und frei wählbares Passwort
– Angabe der persönlichen Daten: Vorname, Nachname, 2 Mobiltelefonnummern, Reisepassnummer, Land, Adresse, Straße, Stadt, Postleitzahl, Land, und die Option ob man Werbung erhalten möchte abwählen.
– Gesamtpreis der Buchung XX,00 MYR, Zahlungsmittel Kreditkarte auswählen
– übersichtliche Zusammenfasssung der gesamten Buchung
– Eingabe der Kreditkartendaten mit SecureCode™, die Bezahlung wurde vom Dienstleister iPayDNA durchgeführt.
http://www.ipaydna.biz
– Die Buchung ist abgeschlossen, man bekommt eine Bestätigung per e–mail, die Bestätigung muss nicht ausgedruckt werden es reicht den Reisepass beim Check–In vorzulegen.
Preis
Die Preise sind unterschiedlich und hängen vom Zeitpunkt der Buchung und der Saison ab, vom 26. November 2012 bis zum 2. Dezember 2012 gab es eine Aktion „25 great locations“ in Malaysia, der Zimmerpreis wurde mit ab 0,25 MYR angeboten. Der Aufenthalt musste zwischen dem 1. Oktober 2013 und 31. Dezember 2013 liegen und das Tune Hotel am KLIA LCCT Flughafen war ausgenommen von der Aktion, sonst gab es bis auf die Verfügbarkeit der Zimmer keine Einschränkungen. Ich habe zwei Nächte im November 2013 gebucht. Eine Übernachtung hat inklusive Steuer und Service Charge 37,12 MYR genau 9,42 € gekostet, der gesamte Aufenthalt somit 18,85 €, bezahlt habe ich mit der MasterCard® Gold von der Advanzia Bank.Im Oktober 2012 habe ich zwei Nächte im März 2013 gebucht. Eine Übernachtung hat inklusive Steuer und Service Charge 63,80 MYR circa 15,95 € gekostet, der gesamte Aufenthalt somit 31,90 €, bezahlt habe ich mit der MasterCard® Gold von der Advanzia Bank.
| Preis pro Nacht € | Preis pro Nacht MYR | Datum Aufenthalt | Datum Buchung | Gesamtpreis € | Gesamtpreis MYR |
| 10,03 | 43,00 | Dezember 2014 | August 2014 | 30,10 | 129,00 |
| 9,42 | 37,12 | November 2013 | November 2012 | 18,85 | 74,24 |
| 15,95 | 63,80 | März 2013 | Oktober 2012 | 31,90 | 127,60 |
Tipps zu den Preisen
Das Hotel sollte man so früh wie möglich ohne Zusatzleistungen buchen, die Extras kann man auch noch bei der Ankunft im Hotel nachbuchen, die Preise ändern sich dafür ja nicht. Wenn man nicht Einchecken kann verliert man weniger Geld, eine Stornierung ist ja durch die Gebühren praktisch sinnlos. Es gibt ein kleines Partnerprogramm mit einem Extra Rabatt den man direkt über den Internet Link bekommt.http://flip.to/TUOmnm
Im November 2013 gab es eine Aktion mit dem Namen „Taste the World“, zu buchen vom 24.11.2013 bis 01.12.103 und übernachten vom Juli bis September 2014. Es gab Sonderpreise ab 20,– MYR in Malaysia, Philippinen, Indonesien, Thailand, Großbritannien, Japan und Australien. Ein Zimmer in diesem Hotel in Downtown KL am 1.09.2014 war für 20,– MYR plus 2,– Room Service Charge plus 1,20 Room Service Tax für gesamt 23,20 MYR circa 5,40 € zu bekommen.
Im November 2014 gab es einen Sale „Tune Hotels 7 Million Guests served“ Buchungszeitraum bis 16.11.2014, Reisezeitraum 01.01.2015 bis 31.07.2015 Preise ab 27,– MYR circa 6,50 €, in Downtown KL 37,– MYR, circa 8,80 €!
2016 Early Bird Special vom 01.09.2016 bis 31.10.2016, Aufenthalt vom 01.09.2016 bis 31.03.2017 mit bis zu 35 % Rabatt in Malaysia Downtown KL, Kota Damansara, Selangor, Danga Bay, Johor Bahru, Downtown Penang, Kulim, Armenian Street, Penang, Kota Kinabalu, Sabah, Cyberjaya, Kota Bharu, Kelantan und Taiping, Perak. Ein Beispiel Tune Hotel Downtown KL vom 5. März 2017 bis 8. März 2017 nur 80,16 MYR, circa 17,60 € pro Nacht oder 52,80 € für drei Nächte. Wechselkurs am 16.10.2016 ein Malaysischer Ringgit = 0,2167 Euro.
Lage
Außenansicht
Das Hotel liegt etwas nördlich vom Zentrum direkt an der Monorail Strecke, die nächste Station ist „Medan Tunku“. Die RapidKL LRT Station „Sultan Ismail“ ist in der anderen Richtung in der gleichen Entfernung zu Fuß zu erreichen. Direkt gegenüber vom Hotel gibt es eine Shopping Mall, die sich Maju Junction nennt, hier findet man Restaurants, Pizza Hut und einen Giant Supermarkt im Kellergeschoss. Die Straße selbst bietet noch einfache Restaurants an, in denen man für gut 10,– MYR essen kann. Die Night Life Straße AHR Asian Heritage Row ist in gut 10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Lage vom Hotel mit den 7 Etagen, 122 Doppelzimmern und 51 Einzelzimmern kann man als gut beschreiben.
Transfer vom und zum Flughafen
Musterzimmer am LCCT Kuala Lumpur
Ein Musterzimmer steht direkt hinter dem Ausgang von der Ankunft auf dem LCCT Kuala Lumpur, die Werbung ist wirklich gut gemacht und stellt die Zimmer der Hotelkette wirklich gut dar. Der Transfer vom Flughafen geht recht einfach und es gibt diverse Möglichkeiten. Ich hatte den Aerobus vom LCCT für 8,– MYR bis KL Sentral genommen. Die Fahrt dauerte am Abend bei viel Verkehr knapp 2 Stunden. Am Hauptbahnhof nimmt man am besten den LRT bis zur Station „Masjid Jamek“, dort muss man den Zug wechseln und den LRT bis zur Station „Sultan Ismail“ nehmen, die Fahrt kostet 2,50 MYR und die Fahrzeit beträgt insgesamt mit Umsteigen vielleicht 20 Minuten. Wenn man an der hoch gelegenden Station angekommen ist sieht man das Hotel schon, der Fußweg dauert 5 bis 10 Minuten. Es überdachter Skywalk wurde im November 2013 fertiggestellt, man muss also nicht den normalen Bürgersteig nutzen. Das ist der einfachste und schnellste Weg vom Low Cost Carrier Terminal zum Low Budget Hotel. Die Busfahrt vom KL Sentral zum Flughafen kostet 10,– MYR und ging an einem Sonntagmorgen in nur gut einer Stunde.
Anreise mit Mietwagen
Wenn man mit dem Mietwagen anreist kann man das Auto für 2,– MYR die Stunde auf dem Hotelparkplatz abstellen, in der Umgebung würde sich aber wohl ein kostenloser Stellplatz finden.Rezeption / Empfangshalle
Empfangshalle mit zwei Internet PC
Die Empfangshalle ist direkt im Erdgeschoss und wurde dunkel und schick gestaltet. Es gibt hier ein paar Sitzmöglichkeiten, einen 7–Eleven, ein San Francisco Coffee und einen Sri Kulai. Die beiden üblichen gratis Internet PC waren von Acer und hatten Windows® 7 mit Chrome Internet Browser. Die Nutzung ist für 30 Minuten gratis, an der Rezeption gibt es einen Zettel mit Username und Password. Es gibt einen Geldautomaten von der CIMB Bank an dem ich kostenlos Bargeld mit meiner DKB VISA Karte abgehoben habe. Alles ist sehr gepflegt und sauber wie man es von einem modernen Haus erwartet.
Check In
Der Check In findet ab 14:00 statt, ich habe am späten Nachmittag nur meinen Reisepass vorgelegt. Meine Reservierung wurde sofort gefunden, besondere Wünsche hatte ich nicht. Es ist ein reines Nichtraucher Hotel und somit komplett rauchfrei. Es entstand keine Wartezeit, meine Registrierung ging innerhalb von ein paar Minuten und ich bekam die Karte für das Zimmer. Es ist möglich jetzt noch Zusatzleistungen wie Klimaanlage oder Handtücher zu buchen.Zimmer
Zimmer 602 mit Bett, Spiegel über dem Bett, Nachttisch und Mini Safe
Das Zimmer mit der Nummer 602 war in der sechsten Etage die man über ein Treppenhaus oder mit einem Fahrstuhl erreichen kann. Es war ein Einzelzimmer mit einem Standardbett, welches eine sehr gute Matratze hatte, sie war fest und im oberen Bereich weich, wirklich sehr bequem. Die Bezüge waren aus hochwertigem Stoff und ein kleines Blatt mit folgenden Text:„Less waste, more earth..Dear guests, to conserve earth’s recources, your bed linens will be changed every other day. Please place this card on the bed if you wish to have your bed linens changed daily.“ lag auf dem Bett. Wenn man also täglich neue Bettwäsche benötigt reicht es den Zettel auf das Bett zu legen, ansonsten schont man die Umwelt durch weniger Wäschereinigung. Die Temperatur im Zimmer war sehr warm, das Thermometer der Klimaanlage zeigte 29 Grad an. Der Raum hat ein Fenster zur Straße welches geringfügig geöffnet werden konnte. Der Ventilator an der Decke von KDK Modell K11Z1 hat eine Fernbedieung und 3 Stufen und ist völlig ausreichend. Eine Klimaanlage von Pensonic Modell PSW–109 mit Fernbedienung hing an der Außenwand. Die Wände waren in unterschiedlichen Farben gestrichen, besonders gut hat mir das aufgemalte Muster auf der einen Wand gefallen. Hier wurde mit wenig Kostenaufwand ein schönes Zimmer gestaltet. Die Steckdosen neben dem Bett und unter dem Fernseher sind im Format British Standard und auch für Euro Stecker kompatibel, man braucht keinen Adapter, mehr Infos dazu unter Reisegepäck. Einen Schrank gab es nicht, nur eine Kleiderstange mit Kleiderbügeln an der Wand zum Bad. Das Zimmer war sehr klein und somit passte ein Tisch oder Stuhl auch nicht hinein. Sehr gut war der Minisafe mit elektronischem Zahlenschloss unter dem Nachttisch.
http://www.pensonic.com
Zimmer 602 mit Sony Flachbildfernseher, Wandspiegel, Kleiderbügel und Flur zum Bad und Eingang
An der Wand war unterhalb vom Fernseher ein klappbarer Holztisch als Ablagemöglichkeit. Das Zimmer war im absolut sauberen Zustand und man konnte sich trotz der Enge wohlfühlen. Es wird auch die Wand für Werbung genutzt, mich stört es nicht und wenn die Zimmerpreise dadurch niedriger ausfallen ist es eine gute Idee. Der Fußboden hatte dunkelgraue großformatige Fliesen im Holzdesign, die beste Lösung um Sauberkeit zu garantieren.
Ausblick aus dem Zimmer 602 auf das Maju Junction Center
Der Ausblick aus dem Zimmer 602 ging zur Straßenseite wo sich gegenüber das Maju Junction Center befindet. Es war von der Straße nur wenig zu hören, der Flur war hellhörig und teilweise war es etwas laut.
Zimmer November 2013
Im November 2013 bekam ich das Zimmer mit der Nummer 626, welches ebenfalls zur Straßenseite lag, ich war an einem Freitag und Samstag im Hotel und es wurde wohl illegale Straßenrennen mit Motorrädern und Luxusautos in der Nacht durchgeführt. Es war im Zimmer sehr laut und ich konnte nur schlecht schlafen.Fernseher
Es gibt einen Flachbildfernseher von Sony der Bravia Serie Modell KLV–32BX35A, die Option kostet Aufpreis. Ich habe keinen Fernseher gebucht und kann deshalb zu den Programmen nichts berichten.Badezimmer
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| Badezimmer mit Regenschauerdusche | Badezimmer mit Waschbecken und WC |
Das Bad hatte eine Dusche, ein WC und ein Waschbecken, der kleine Raum wurde optimal ausgenutzt. Die Dusche war neben dem Bett das zweite Highlight von dem Zimmer, sie hatte einen großen Regenschauer Duschkopf und der Wasserdruck war stark und die Temperatur ließ sich einfach regeln. Ein Handtuch und Seife hatte ich selber mitgebracht, vor Ort gab es nur einen Duschvorleger. Die Wände von dem Raum waren komplett mit hellen weißen Fliesen ausgestattet, der Fußboden hatte quadratische graue Fliesen, die weißen sanitären Einrichtungen passten sehr gut dazu. auch hier war alles in einem sauberen Zustand. Ein Föhn befand sich rechts neben dem Waschbecken und war kostenlos zu nutzen.
Frühstück
Frühstück bei San Francisco Coffee im Erdgeschoß
Das Hotel bietet ein kleines Frühstück im Erdgeschoß an, dort gibt es ein San Francisco Coffee mit einer Auswahl an englischen Frühstück. Ich hatte einen der „Morning Quickies“ für 8,90 MYR plus Steuern gesamt 9,46 MYR circa 2,35 € genommen. Der Kaffee war in Ordnung, das Sandwich mit Rührei, Würstchen und Salat war leider nicht heiß und satt werde ich von der Portion auch nicht. Ich kann das Frühstück leider nicht empfehlen. Es gibt noch einen Sri Kulai Shop mit asiatischem Fast Food für die Microwelle und einen 7–Eleven in diesem Raum neben der Empfangshalle.
| http://sfcoffee.com | http://www.srikulai.com.my | http://www.7eleven.com.my |
Frühstück Alternative
Eine ungesunde Alternative bietet Mc Donald’s® in der M2 Mall die sich in der Jalan Tunku Abdul Rahman gut 500 Meter vom Hotel entfernt befindet. Man erreicht sie bequem zu Fuß auf dem Bürgersteig an der Maju Junction vorbei in 3 Minuten. Ich hatte im November 2013 ein Sausage Muffin mit Hashbrowns und Kaffee inklusive free refills für 8,20 MYR.http://www.mcdonalds.com.my
Check Out
Der Check Out bis 11:00 ging genauso schnell wie der Check In, ich habe die Karte für das Zimmer zurückgegeben, das war es schon. Wenn man Gepäck abstellen möchte kann man das machen, es gibt eine Aufbewahrung. Eine Alternative, die ich genutzt habe, sind die Schliessfächer am Hauptbahnhof KL Sentral, wo man für 10,– MYR einen Koffer einschliessen kann, das erspart mir die extra Rückfahrt zum Hotel vor dem Abflug.Umfrage
Einen Tag nach dem Check Out erhielt ich per e–mail eine Einladung an einer Umfrage teilzunehmen. Es gibt jeden Monat einmal 500 BIGGIES zu gewinnen. Die Umfrage ging direkt im Internet auf mehreren Seiten und war innerhalb von ein paar Minuten auszufüllen, hier eine Übersicht.– Wie wahrscheinlich würde man Tune Hotels Freunden empfehlen? Antwortmöglichkeit auf einer Skala von 1 bis 5.
– Ein Textfeld in dem man beschreiben kann wie einem der Aufenthalt gefallen hat, dieser Kommentar wird eventuell auf der Tune Hotels Website veröffentlicht. In einem weiteren Feld konnte man das Team für außergewöhnlichen Service loben.
– Die Umfrage war damit schon beendet, es gab noch den Hinweis die 500 BIGGIES zu gewinnen.
– Wenn man möchte kann man das Hotel noch bei tripadvisor® ausführlich bewerten.
20 % Rabatt Umfrage Dankeschön
Die Teilnahme an der Umfrage wird noch mit 20 % Rabatt auf die nächste Buchung bedankt. Die e–mail enthält einen Link von der man die Buchung dann starten muss. Der Rabatt gilt für die Tune Hotels Downtown KL, Ipoh, Waterfront Kuching, Bintulu, Danga Bay Johor, Downtown Penang, 1Borneo Kota Kinabalu, Kota Damansara, Kota Bharu City Centre, Kulim und Legian Bali. Es gibt eine Vielzahl von Bedingungen, hier die Übersicht:– Der Rabatt ist nur ein Monat lang ab Erhalt der e–mail gültig.
– Die Buchung muss 2 Wochen vor Ankunft im Hotel gemacht werden.
– Der Rabatt gilt nur für Übernachtungen von Sonntag bis Donnerstag und nur nach Verfügbarkeit.
– Die Buchung ist nicht stornierbar oder zu ändern.
– Es dürfen nur 2 Buchungen mit dem 20 % Rabatt gemacht werden.
– Es gibt Tage an denen die Hotels nicht gebucht werden können.
Service
Besonderen Service hatte ich nicht benötigt, es wird auch keiner angeboten.Kontakt
Telefon +60 3 7962 5888 Montags bis Freitags von 9:00 bis 21:00Telefon +60 vom Hotel nicht bekannt
e–mail frontdesk.dtkl@tunehotels.com
Adresse
Tune Hotel Downtown KL316 Jalan Tuanku Abdul Rahman
50100 Kuala Lumpur
Malaysia
Internet
http://www.tunehotels.comFazit
Das Hotel ist sehr empfehlenswert, man bekommt ein super sauberes Zimmer in guter Lage zu einem niedrigen Preis. Ich brauche bei einem Stadthotel nicht mehr, wer Luxus sucht wird hier natürlich enttäuscht. Ein Nachteil wäre vielleicht auch das schlechte Frühstück, einen Tipp für ein gutes westliches Frühstücksbuffet in der Umgebung habe ich leider nicht. Es gibt aber genügend 4 Sterne Hotels in Kuala Lumpur wo man auch als nicht Hotelgast frühstücken kann.Hotel vor 2013
Das Hotel sah vor der Renovierung anders aus, es hat sich einiges verändert. Das ist auch ein gutes Beispiel warum die Berichte auf dieser Website in „Ich Form“ und mit Datumsangabe geschrieben sind, es ist immer nur eine Momentaufnahme die zur Orientierung dienen soll. Im November 2011 hatte ich bereits drei Nächte in diesem Budget Hotel verbracht. Der aktuelle Werbesolgan lautete „5–Star Beds at 1–Star Prices“. Ich kann das nur bestätigen, die Einteilung in eine Hotelkategorie fällt hier sowieso schwer, da Dinge wie Kreditkartenzahlung geboten werden welches ein 1 Sterne Hotel nicht haben muss, anderseits es ein Zimmer ohne Fenster gibt, hier der komplette Tune Hotel Downtown Bericht aus der Zeit vor der Renovierung.