Krossa & Co. Immobilien Verwaltung
Rückgabe Wohnung
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Die Wohnungsübergabe fand bei mir in zwei Schritten statt, am Tag vom Auszug 01.07.2014 hatte ich mit Frau P. einen Termin am Nachmittag gemacht. Die Wohnung war bis auf ein paar Kleinigkeiten leer und absolut sauber. Die Kontrolle verlief dann auch ohne Probleme. Sie hatte nur ein paar Stellen auf dem Flur zu bemängeln, wobei ich da zustimmen konnte. Die Regale und die Garderobe hatten ein paar Spuren auf der weißen Wandfarbe hinterlassen, wir sind mündlich so verblieben, das ich es bis zur Rückgabe Ende August streichen lassen werde. Der endgültige Abgabetermin war dann 25.08.2014 da man mir wegen dem Kündigungstermin nicht einen Zentimeter entgegenkommen konnte.
Bürgeramt Abmeldung einer Wohnung
Die Abmeldung von dem Wohnort in Berlin ist nur notwendig wenn man ins Ausland umzieht, ansonsten meldet man in Deutschland eine neuen Wohnort beim zuständigen Bürgeramt an, das Bürgeramt schickt dann automatisch die Abmeldung. Ich bin nach Madrid, Spanien umgezogen und brauchte deshalb einen Termin. Die Termine bekommt man im Internet in wenigen einfachen Schritten, zur Bestätigung gibt es eine e–mail mit dem gebuchten Termin, genauem Ort, einer 7–stelligen Vorgangsnummer und den notwendigen Unterlagen. Die Wartezeit betrug im Mai 2014 genau 4 Wochen, eine rechtzeitige Buchung ist also empfehlenswert.– Abmeldeformular „ABMELDUNG bei der Meldebehörde“, dies bekommt man als PDF online. Einzutragen sind Auszugdatum, bisherige Wohnung, künftige Wohnung, Zustellpostamt, PLZ, Ort, Gemeinde, Zustellpostamt falls Ausland auch Staat angeben, alle Personen die aus der Wohnung ausziehen können ein Formular nutzen.
– Personalausweis oder Reisepass
– Der Auszugstermin kann eigentlich nicht in der Zukunft liegen, die Mitarbeiterin vor Ort konnte aber noch handschriftlich in der ABMELDEBESTÄTIGUNG gültig ab 02.07.2014 eintragen.
Wenn man den Termin nicht wahrnehmen kann geht die Stornierung ebenfalls im Internet mit einem Code den man in der e–mail der Terminbestätigung bekommen hat. Die Abmeldung vor Ort ging dann nach 20 Minuten Wartezeit in gut 5 Minuten, es entstehen keine Kosten.
http://www.berlin.de/terminvereinbarung/
Wohnungabnahmeprotokoll
Es gibt ein Wohnungsabnahmeprotokoll mit den Daten und Eintragungen zu den Räumen, es gibt keine Kopie für den Mieter, ich hatte mir jede Seite fotografiert.| Objekt | Wernerwerkdamm 27 |
| In | 13629 Berlin |
| Wohnungsanlage | 2. OG mitte links |
| Wohnungsnumer | 39 / XXXXX |
| Vor– und Zuname des Mieters | Vorname Nachname |
| Verzugsanschrift | meine Adresse in Spanien |
| Telefonnummer | |
| Tag der Abnahme | 25.08.2014 |
| 3 | Hauseingangsschlüssel |
| 3 | Wohnungseingangsschlüssel |
| 3 | Schlüssel für das Sicherheitsschloss |
| 1 | Briefkastenschlüssel |
| 2 | Mieterkellerschlüssel |
Wohnzimmer
Wohnzimmer Seite Reisstraße
Das Wohnzimmer war laut Protokoll „Zimmer 2 hinten mit Balkon“, die Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll: Farbe weiß, Mängel an den Wänden keine, Mängel an der Decke keine, Mängel an den Fenstern keine, Mängel an den Türen Zimmerseitig gestrichen statt lackiert, Heizkörper vorhanden keine Mängel. Das Wohnzimmer sah besser aus als beim Einzug, die Fenster hatte ich jedes Jahr zweimal geputzt und auch die Bodenbeläge waren durch gute Pflege wie neu.
Wohnzimmer mit Raumthermostat und Tür zum Flur
Es ist eine reine Nichtraucherwohnung und somit waren die Wände wie beim Einzug. Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll: Fußbodenbelag Buche keine Mängel.
Schlafzimmer
Schlafzimmer mit Fenster zur Reisstraße
Das Schlafzimmer war laut Protokoll „Zimmer 1“, die Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll: Decke Farbe Weiß, Mängel an der Deck mittig nicht deckend gestrichen, Fenster vorhanden keine Mängel, Türen, gestrichen statt lackiert.
Schlafzimmer mit Tür zum Flur
Weitere Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll Heizkörper vorhanden keine Mängel, Fußbodenbelag Buche kleine Beschädigung rechts an der Wand
Flur
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| Flur mit Türsprechanlage und Tür zum Treppenhaus | Flur mit Stromzähler, Gasuhr, Gas Kombitherme und Türen zum Schlafzimmer und Bad |
Der Flur hatte folgende Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll: Wände weiß keine Mängel, Mängel an der Decke Löcher am Lichtauslass, Wohungstür Mängel an der Tür gestrichen, Fußboden Buche keine Mängel
Badezimmer
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| Bad mit Badewanne | Bad mit Waschbecken und WC |
Das Bad hatte folgende Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll: Farben der Fliesen weiß grau maliert, Mängel an den Wänden Fugen vergilbt, Decke weiß Mängel am Lichtauslass mehrere kleine Löcher, Türen vorhanden, ja gestrichen statt lackiert, Farbe des Fußbodenbelags weiß. Ausstattung Waschbecken, WC, Badewanne
Küche
Küche mit Durchlauferhitzer, Spüle und Herd
Die Küche hatte folgende Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll: Farbe weiß, Mängel an den Wänden verspachtelte Dübellöcher, Decke weiß keine Mängel, Fenster vorhanden, Türen nicht vorhanden (gestrichen).
Küche mit Fenster zur Reisstraße Ecke Wernerwerkdamm
Wietere Bemerkungen im Wohnungsabnahmeprotokoll: Heizkörper vorhanden 2 keine Mängel, Fußboden Buche, Ausstattung Herd Elektro, Spüle doppelt verchromt und Waschmaschinenanschluss.
Zählerstände
Die Zählerstände von Strom und Gas wurden notiert.Keller
Der Keller war von mir geräumt und leer zurück gegeben.Mietsicherheit
Die Mietsicherheit hatte ich in Form eines Sparbuchs bei der Postbank geleistet. Der Kautionsbetrag hatte die übliche Höhe von 3 Monatsmieten, in meinem Fall also 990,– €. Im September 2014 wurden mir nach meinem Auszug Ende August 2014 dann 942,40 € auf mein Konto bei der ING–DiBa gutgeschrieben, das sind 47,60 € weniger als ich angelegt hatte. Die Aufklärung warum 50,– Euro abgebucht wurden hatte ich im April 2015 über Umwege durch die BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht bekommen, dort hatte ich eine Fotokopie des Schreibens von Frau P. Krossa & Co an die Postbank München bekommen. Krossa & Co hat eine Teilinanspruchnahme der Mietkaution beantragt, das nur zwei Tage nachdem ich die Wohnung ohne Beanstandungen zurückgegeben hatte. Ich hatte darüber nie von der Hausverwaltung eine Information bekommen, hier der komplette Postbank, Mietkaution–Sparbuch 3000 plus Bericht.Anzeige erstattet
Im Februar 2015 hatte ich dann aufgrund der fehlenden 50,– € bei der Überweisung der Mietsicherheit bei der Internetwache der Polizei Berlin Anzeige erstattet, das geht in wenigen einfachen Schritten hier eine Übersicht.– Auswahl „eine Anzeige erstatten“
– Auswahl „Betrugs–Anzeige“
– Auswahl „Betrug mit meinem Bankkonto“
– Angabe was mit dem Konto geschehen ist, Bankverbindung des Empfängers mit Kontoinhaber Name, Kontonummer, Bankleitzahl, IBAN, BIC, wann wurde Geld abgebucht, Buchungstext auf dem Kontoauszug
– Sachverhalt mit Schadenshöhe und einem freien Textfeld was passiert ist.
– persönliche Daten mit Anrede, Vorname, Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land, Festnetztelefon, Mobilfunktelefon, e–mail Adresse und Auswahl selbst Geschädigter oder eine andere Person.
– Man erhält eine Vorgangsnummer und eine Bestätigung als PDF, aber keine e–mail.
https://www.internetwache-polizei-berlin.de
Ein paar Tage später bekam ich eine persönliche e–mail mit der Bitte um zustätzliche Informationen und dem Kontoauszug.
Im April 2015 hatte ich die neuen Informationen per eBrief an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Polizeidienststelle Abschnitt 25
Vorgangsnummer XXXX
Bismarkstraße 111
10625 Berlin
Anzeige zurückgenommen
Am 14.04.2015 hatte ich an Krossa & Co ein Telefax geschickt und nochmals die 50,– € eingefordert, die Antwort erhielt ich von Frau P. innerhalb von ein paar Stunden. „Die Grundstückseigentümer hätten einen Sicherheitseinbehalt in Höhe von 50,00 € für noch nicht abgerechnete Betriebskosten geltende gemacht hat, über den Sicherheitseinbehalt wird nach Zugang der Betriebskostenabrechnung 2014, welche spätestens bis zum Jahresende zugestellt wird, abgerechnet.“.Ich hatte deshalb meine Anzeige im April 2014 schriftlich per eBrief zurückgenommen. Ich wurde nie informiert warum bei meinem hohen Guthaben von Vorauszahlungen für Betriebskosten noch zusätzlich Geld einbehalten wurde, es macht doch den Anschein einer Ausrede, eine Abrechnung oder Schreiben über die Rückgabe vom Sparbuch hatte ich nie erhalten.