Fluggesellschaft
Tiger Airways
zurück Airline Index J – Z
– Entertainment, kein Freigepäck, sehr geringer Sitzplatzabstand, Gebühr für MasterCard® Kreditkartenzahlung
Im Dezember 2006 bin ich zum ersten Mal mit Tiger Airways in der Economy Klasse geflogen. Tiger Airways gehört zu 49 % zu Singapore Airlines und kann somit als die Budgetairline von Singapore bezeichnet werden. Der Changi Airport Singapore ist der Heimatflughafen von Tiger Airways, wo die Airline das neue Budget Terminal nutzt, von dort werden viele Ziele in Asien angeboten. Im Jahr 2007 bin ich wieder mit dieser Fluggesellschaft geflogen und auch im Jahr 2012 habe ich erneut gebucht. Es hat sich einiges geändert, hier alle meine Erfahrungen mit der Fluggesellschaft übersichtlich der Reihe nach.
Informationen
Vor dem Flug kann man sich auf der englischsprachigen Website der Airline informieren, die ist umfassend und bietet alle wichtigen Informationen. Es werden auch Hotel und Mietwagen angeboten, diese Buchungsmaschine dient auf jeden Fall der einfachen und schnellen Preisübersicht für Hotels oder Mietwagen am Zielort. Die 22 Airbus A320–200 Maschinen von Tiger Airways haben laut Aero Transport ein Durchnittsalter von 2,3 Jahren, diese Angaben sind vom Februar 2012. Die Fluggesellschaft setzt nur diesen einen Flugzeugtyp ein, was den Unterhalt und die Wartung natürlich vereinfacht.http://www.aerotransport.org
Buchung
Die Buchung geht online in wenigen einfachen Schritten, hier eine Übersicht.– Auf der Startseite gibt man Startflughafen, Zielflughafen, Abflug Tag/Monat/Jahr, Rückflug Tag/Monat/Jahr (optional), Anzahl der Erwachsenen, Anzahl der Kinder und Anzahl der Babys an.
– Eine Auswahl der zur Verfügung stehenden Flüge wird mit Airport Code, Zeiten und Endpreis angezeigt. Man wählt die gewünschten Flüge aus und bestätigt die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
– Fluggastangaben mit Titel, Vorname, Nachname, Geburtstag, Reisepass Ausstellungsland, Reisepass Gültigkeitsdatum und Reisepass Nummer. Die Auswahl vom zu buchenden Gepäck, falls man einen Koffer aufgeben möchte. Es ist hier auch möglich Sportausrüstung für 875,– THB anzumelden.
– Sitzplatzauswahl, das Flugzeug wird schematisch mit den Sitzplätzen dargestellt, die erste Reihe würde 750,– THB kosten, Sitze im vorderen Bereich Reihe 2 bis 8 kosten 200,– und Sitze im hinteren Bereich 125,– THB. Ich habe keinen Sitzplatz gewählt um keine Zusatzkosten zu haben.
– Eingabe der persönlichen Daten mit Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Stadt, Land, Postleitzahl, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und e–mail Adresse. Man kann die Daten für den nächsten Besuch speichern lassen und einen Newsletter abonnieren.
– Eingabe der Kreditkartendaten mit Kartennummer, Vorname, Nachname, Gültigkeitsdatum und CVV Nummer, es gibt keine verified by VISA oder SecureCode™ MasterCard® Abfrage. Die Rechnungsanschrift kann man von der Buchung übernehmen oder neu eingeben. Es gibt die Möglichkeit den Betrag gleich in Euro umzurechnen lassen.
– Die Buchung ist damit abgeschlossen und man erhält eine 6 stellige Buchungsnummer die aus Ziffern und Buchstaben besteht. Diese Buchungsbestätigung gibt es als PDF und muss ausgedruckt werden und beim Check In vorgelegt werden.
Preis
| Datum | Flugnummern | von | nach | Preis € |
| November 2012 | DG 7213 / DG 7212 | Bangkok BKK | Clark CRK | 82,90 € |
| Februar 2007 | TR 113 | Bangkok BKK | Singapore SIN | 66,44 € |
| Dezember 2006 | TR 329 | Ho Chi Minh SGN | Singapore SIN | 76,– € |
Der Hin– und der Rückflug BKK – CRK wurde von SEAIR durchgeführt, daher auch die DG Flugnummern. Der reine Flugpreis betrug 2280,– THB, dazu kamen nur 700,– THB Flughafengebühr in Bangkok und 450,– Peso circa 9,– € Flughafengebühren in Clark, Philippinen, die vor Ort in bar zu zahlen waren. Den Gesamtbetrag der Online Buchung habe ich in THB Thai Baht mit meiner im ersten Jahr kostenlosen germanwings VISA Karte ohne zusätzliche Gebühr bezahlt, eine Zahlung mit MasterCard® hätte 350,– THB zusätzlich gekostet.
Der One Way Flug BKK – SIN hat nur 400,– THB thai baht circa 8,88 € gekosten, dazu kamen 685,– thai baht circa 15,20 € für 5 kg Extragepäck, 80,– thai baht circa 1,77 € für die Kreditkartenzahlung, 1125,– thai baht circa 25,00 € Steuern und Gebühren und 700,– thai baht circa 15,55 € Flughafensteuern in Bangkok vor Ort zu zahlen. Der gesamte Flugpreis kommt so auf 2990,– thai baht circa 66,44 €. Der Grundpreis von 8,88 € hat sich also um das 7–fache erhöht.
Der One Way Flug SGN – SIN hat nur 81,72 US Dollar also circa 65,00 € inklusive aller Steuern und Gebühren und 5 kg Extragepäck gekostet. Dazu kommt noch die Airport Tax in Ho Chi Minh 14,– US Dollar circa 11,– € oder 225 540 Vietnam Dong. Bezahlt habe ich mit meiner kostenlosen MasterCard® von der Karstadt Quelle Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Eine Gebühr von knapp 2,– € wird für diese Zahlungsart erhoben. Hätte man den Flug einen Tag vor Abflug gebucht hätte er 106,14 US Dollar plus 10,– US Dollar Gepäck, gesamt also 116,14 US Dollar gekostet. Durch rechtzeitige Buchung spart man so 34,42 US Dollar oder 30 % vom Flugpreis!
Preis Tipp
Je früher man den Flug bucht desto günstiger ist er, so lautet die Grundregel bei Tiger Airways. Mir schien die Grenze bei circa 3 Wochen vor Abflug zu liegen. Die Preise an den unterschiedlichen Wochentagen waren auch jeweils anders. Wer also flexibel ist kann sich den günstigsten Flug raussuchen. Auf der Website selber finden sich auch immer unglaublich günstige Lockangebote, die aber zum Teil an extreme Bedingungen geknüpft sind. So gab es im Dezember 2006 einen One Way Flug Singapore – Phuket für 58,13 Singapore Dollar, circa 29,– €. Im Jahr 2012 habe ich im Februar einen Flug für November 2012 gut 9 Monate im voraus gebucht, das war ein besonderes Angebot der Airline.Ticket
Es gibt ein e–ticket, die Daten kann man einfach im Terminkalender vom Mobiltelefon eintragen. Die Buchungsbestätigung die man als zweiseitiges PDF erhält muss ausgedruckt und beim Check in vorgelegt werden. Hier findet man gute Hinweise zu den Check In Zeiten und Gepäckbestimmungen. Die Buchung kann man mit der Buchungsnummer, Vornamen und Nachnamen im Internet aufrufen und sich das PDF erneut zusenden lassen.Check In
Der Check In öffnet 2 Stunden vor Abflug und schließt 45 Minuten vor der geplanten Abflugzeit. Ich habe nur meinen Reisepass vorgelegt, mein Wunsch nach einem Emergency Exit Platz konnte leider nicht erfüllt werden, da es sogenanntes Free Seating gibt. Es wurden also keine Sitzplätze zugewiesen, wer zuerst kommt hat die freie Auswahl. Es entstand nur geringe Wartezeit und ich hatte meine Bordkarte zum Einsteigen.Das System wurde abgeschafft und man kann jetzt einen Sitzplatz bei der Buchung reservieren, ich habe darauf verzichtet da ich kein Geld für den für mich nicht nützlichen Service ausgeben möchte.
Gepäck
Die Gepäckbestimmungen haben sich 2012 geändert, nur ein 7 kg Handgepäckstück ist kostenlos, hier eine Übersicht der Preise für aufzugebendes Gepäck:| Gewicht | Preis THB | Preis circa Euro |
| 15 kg | 375,– | 9,40 € |
| 20 kg | 425,– | 10,60 € |
| 25 kg | 875,– | 21,90 € |
| 30 kg | 1750,– | 43,75 € |
Die alte Regeln mit maximal 15 kg frei und 5 kg mehr online gebucht für 10,– US Dollar circa 8,– € gilt nicht mehr. Mein Koffer mit 22 kg wurde damals dann ohne weitere Zusatzkosten angenommen.
Handgepäck: maximal 1 Gepäckstück mit den Maßen nicht größer als 54 cm × 38 cm × 23 cm und 7 Kg Gewicht. Eine Kontrolle vom Gewicht oder Maßen des Handgepäcks gab es nicht. Mehr Tipps zum Reisegepäck, Handgepäck, Koffer und Flüssigkeiten an Bord habe ich auf einer Extra Seite zusammengestellt.
Vor dem Boarding
Es gab auf dem Flughafen nur den normalen Wartebereich. Das Boarding selbst ging schnell und problemlos, da ich nicht als einer der ersten an Bord ging blieb nur ein Sitzplatz im hinteren Berich vom Flugzeug.Hinflug
Tiger Airways Airbus A320 in Ho Chi Minh am Gate
Der Flug TR 329 ging am 01.12.2006 um 13:30 Uhr ab Ho Chi Minh SGN und kam pünktlich in Singapore SIN um 16:25 Uhr an. Die Flugzeit beträgt 1 Stunde und 55 Minuten, der Zeitunterschied eine Stunde. Eingesetzt wurde ein fast neuer Airbus A 320, das Flugzeug machte einen sehr guten Eindruck. Die Durchsagen waren in Englisch und teilweise Mandarin und gut zu verstehen. Sehr positiv war das die Arrival Cards für Singapore gleich nach dem Start ausgeteilt wurden. Man hatte so in Ruhe Zeit diese Karte auszufüllen. Der Flug verlief absolut reibungslos und auch die Landung war sanft. Der Flug TR 113 ging in Bangkok um 16:55 los und kam um 20:20 in Singapore an. Einzig negativ ist mir der Check In in Bangkok aufgefallen, es hat 40 Minuten Wartezeit gegeben, ansonsten gab es keine Abweichungen.
Tiger Airways Airbus A320 Economy Kabine
Die Ankunft in Singapore ist auf einer Außenposition am neuem Budget Terminal, von dort geht es dann mit einem kostenlosen Shuttlebus zum Terminal 2. Vom Terminal 2 des internationalen Changi Airports kann man dann bequem mit der U Bahn in die Stadt fahren.
| http://www.btsingapore.com | http://www.changiairport.com |
Essen
Tiger Airways, kostenpflichtiger Snack in der Economy
Es werden mehrere kleine Snacks auf diesem kurzen Flug angeboten, ich hatte mich für eine Cola light und eine Nudelsuppe entschieden. Die Cola war kalt und es gab auch einen Plastikbecher mit Eiswürfeln dazu. Die Suppe wurde am Platz mit heißen Wasser zubereitet. Ich habe dafür 5,– US Dollar also circa 4,– € bezahlt. Meiner Meinung nach gerade noch günstig, wenn man den Gesamtflugpreis mit einer Linienairline vergleicht. Wer möchte kann sich natürlich auch selber einen Snack mitbringen.
Getränke
Soft Drinks wie Coke, Diet Coke, 7 up, Soda, Tonic Water, Mineralwasser, Orangensaft oder Apfelsaft gibt es für 2,50 Singapore Dollar, circa 1,25 €. Auch heiße Getränke sind für diesen Preis erhältnlich. Die gesamte Übersicht kann man bequem als PDF Datei im Internet ansehen.Sitzkomfort
Tiger Airways Airbus A320 Sitzplatzabstand Economy
In der Economy Klasse nimmt man auf modernen Sitzen mit dunkelgrauen Stoffbezügen Platz. Die Sitze sehen gut aus und machen einen gepflegten Eindruck. Die Anordnung ist 3 – 3, leider ist der Sitzabstand wirklich sehr knapp, mit meinen 1,89 m Körpergröße stoßen meine Beine gegen die Vorderlehne. Sollte der Vordermann diese auch noch nach hinten neigen wird es richtig ungemütlich. Wer noch größer ist sollte sich unbedingt an einen Gangplatz setzen.
Sitzplatz Tipp
Tiger Airways Airbus A320 Sitzplatzabstand Economy
Da es ja nur eine Economy Klasse gibt gelten die üblichen Tipps mit der ersten Reihe und dem Platz am Notausgang, die müssen aber seit 2012 extra bezahlt werden.
Unterhaltung
Ein Entertainment System gibt es nicht an Bord, dafür aber ein Bordmagazin an jedem Sitzplatz. Das war wirklich informativ und berichtete über die Airline und deren Flugziele. Diese Informationen waren hilfreich und komplett mit Preisangaben zu Hotels und sonstigen Kosten.Service
Tiger Airways Airbus A320, sauberes WC
Der Service an Bord war schnell und freundlich und selbst die Toilette war in einem sehr sauberen Zustand.
Meilenprogramm
Es gibt kein Meilenprogramm.Internet
http://www.tigerair.comSicherheit
Die Airline fliegt seit ihrer Gründung unfallfrei, die Informationen sind auf dem Aviation Safety Network nachzulesen. Die Flugzeuge machten alle einen modernen und sicheren Eindruck. Eine echte Beurteilung kann ich natürlich nicht machen! Ich habe mich aber zu jeder Zeit sicher gefühlt, objektiv gibt es keinen Grund nicht mit der Airline zu fliegen.http://aviation-safety.net