Fluggesellschaft

Phuket Airlines

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Phuket Airlines + Preis, Onlinebuchung, Essen
– Flugverbot in der EU, keine Boardunterhaltung, Website mit wenigen Informationen, Sicherheit, ältere Maschinen

Die thailändische Airline dürfte einigen nur dadurch bekannt sein, das sie ein Flugverbot in alle EU Staaten hat. Selbst bei leichten Kontrollen auf europäischen Flughäfen war die Sicherheit zu bemängeln, dies lag nicht unbedingt an älteren Maschinen sondern mehr am Management des Unternehmens, nur so sind z.B. fehlende Dokumente zu erklären.

Im November 2003 bin ich von Bangkok BKK, Thailand nach Phuket HKT, Thailand in der Economy Class geflogen, auf diesem Flug hat alles reibungslos geklappt.

Informationen

Vor dem Flug kann man sich auf der englischsprachigen Website der Airline informieren, dort findet man Angaben zu den Flugzeugen und der Gesellschaft. Leider sind die Informationen sehr knapp und Angaben zum Sitzplatzabstand oder Bilder von der Kabine fehlen völlig.

Buchung

Direkt im Internet bei der Airline, da es sich nicht um eine komplette Buchung mit Bezahlung handelte musste man das Ticket noch am Flughafen bezahlen und abholen. Es war also keine sonst übliche Onlinebuchung mit Reservierungscode.

Preis

88,– € oder 4160,– thai baht für den Flug inklusive Steuern und Gebühren. Bezahlt habe ich mit meiner kostenlosen Mastercard von der Karstadt Quelle Bank, selbstverständlich werden auch andere Karten akzeptiert. Es wird keine Extragebühr für Kreditkartenzahlung erhoben.

Ticket

Papierticket.

Check In

In Bangkok ging der Check In reibungslos und schnell, mein Wunsch nach einem Platz am Notausgang konnte erfüllt werden. Mein Gepäckübergewicht wurde auch nicht beanstandet oder extra berechnet. Der Check In auf dem kleinen Flughafen in Phuket ging ebenfalls reibungslos.

Gepäck

20 kg Freigepäck Economy können kostenlos eingecheckt werden.
Ein Handgepäckstück darf maximal 7 kg wiegen, die Gesamtmaße Höhe X Breite X Tiefe sollten 115 cm nicht überschreiten. Mehr Tipps zum Reisegepäck, Handgepäck, Koffer und Flüssigkeiten an Board habe ich auf einer Extra Seite zusammengestellt.

Vor dem Boarding

Auf jeden Flughafen gab es den ganz normalen Warteberich.

Hinflug

Phuket Airlines Boeing 737, auf einer Außenposition in Phuket HKT
Phuket Airlines Boeing 737, auf einer Außenposition in Phuket HKT

Der Flug von Bangkok BKK nach Phuket HKT ging pünktlich los. Die Flugzeit betrug etwas über eine Stunde, alles ohne Probleme. Das Flugzeug war eine ältere aber sehr gepflegte Boeing 737. Die Ansagen waren auf thailändisch und englisch, gut zu verstehen. Die Sicherheitshinweise gab es persönlich, also nicht wie sonst auf dem Monitor.

Rückflug

Der Flug ging mit etwas Verspätung los, die Flugzeit betrug in etwa eine Stunde. Es wurde das gleiche Flugzeug wie auf dem Hinflug eingesetzt.

Essen und Getränke

Zu meiner Überraschung gab es warmes Essen! Wie in der Economy üblich natürlich nicht allzu lecker. Schade eigentlich, wo man doch in Thailand gut kochen kann. Getränke wurden ausreichend gereicht.

Sitzkomfort

Die Sitze waren wie das Flugzeug schon etwas älter und mit blauem Stoff bezogen. Die Bestuhlung war 3 – 3 wie es für diesen Flugzeugtyp üblich ist. Der Zustand und die Sauberkeit waren aber einwandfrei. Der Sitzabstand war leider etwas knapp, wie bei Billigfliegern üblich, da die Flugzeit ja sehr kurz ist kann man es gut aushalten.

Sitzplatz Tipp

Phuket Airlines Boeing 737 Sitzplatz am Notausgang
Phuket Airlines Boeing 737 Sitzplatz am Notausgang

Hier bietet sich der Platz am Notausgang an, denn dort sind nur 2 Sitze montiert, ich hatte also mehr als ausreichend Platz um meine Beine auszustrecken. Wer keinen Notausgangssitzplatz mehr bekommen kann und etwas mehr Beinfreiheit braucht sollt einen Gangplatz wählen. Ansonsten würde ich einen Platz im vorderen Bereich des Flugzeuges empfehlen, da man dort schneller Ein und Austeigen kann.

Unterhaltung

Es gibt kein Entertainment System an Board, auf so einen kurzen Flug auch verständlich. Leider gab es auch kein Boardmagazin, ich hätte gerne noch mehr über die Airline erfahren.

Service

Beim Einsteigen freundliche Begrüßung, der Getänkeservice wurde zügig durchgeführt. Mehr kann ich dazu nicht sagen.

Meilenprogramm

Es wird kein Meilenprogramm angeboten.

Internet

http://www.phuketairlines.com
e–mail: info@phuketairlines.com

Kontakt

Telefon +66 2 6798999
Fax +66 2 6798235-6

Sicherheit

Die Airline fliegt seit ihrer Gründung im Jahr 2001 unfallfrei. Mehr Infos dazu auf http://aviation-safety.net/index.php. Ich fühlte mich an Board absolut sicher. Leider ist es mit der wirklichen Sicherheit nicht gut bestellt, seit Ende März 2006 ist Phuket Airlines auf der Schwarzen Liste der EU und darf somit die EU nicht anfliegen.

Fazit

Zuverlässiger Flug zu einem fairen Preis, ich hatte nichts zu bemängeln. Leider muss man aber trotzdem von einem Flug abraten, denn bei dem Unternehmen scheint einiges nicht richtig abzulaufen. Im September 2006 ist die Internet Seite „Under Construction“, der Flugbetrieb scheint eingestellt zu sein. Im Januar 2010 ist die Website wieder online und die Firma bietet Charterflüge an!